活動コストの観点から、活動の精度と正確さの利点は何ですか?

今日は、ストロベリーがイベント運営の観点から精度についてお話したいと思います。

あらゆる規模の活動は無数にありますが、本当に成功しているのはほんのわずかです。オンラインになる前に死んでしまうものもあれば、途中で消滅してしまうものもあり、最終的に失敗と宣言されるものもあります。

その理由としては、宣伝が不十分、賞品が不十分、活動が複雑すぎる、活動のターゲットが不十分などが考えられます...

精度とは何ですか?精密な活動のメリットは何ですか?

「精度」は文字通り正確で精密であることを意味します。イベントに関しては、セグメンテーションを使用して正確なイベントターゲットを取得し、ターゲットの好みに基づいてターゲットを絞ったイベントを企画し、イベントターゲットが集まるチャネルを通じてターゲットオーディエンスにイベントを配信することで、イベントコストを節約し、イベント効果を最大化する、プレシジョンマーケティングが現在人気のイベント運営方法です。

コスト削減と効果の最大化が、精度が活動にもたらすメリットであることは容易に理解できます。

活動を組織するにはコストがかかり、人的資源、物的資源、資金的資源がすべて不可欠です。明確な対象者や普及チャネルのない、広範囲にわたる包括的なキャンペーン。

つまり、このような活動はターゲットを区別せず、ターゲットであるかどうかに関わらず、すべてのオーディエンスを活動情報の受け手として扱います。セグメント化されたターゲットに制限がないため、コミュニケーションのチャネルが正確ではないため、すべてのチャネルを試すか、特定のチャネルを主観的に選択することしかできず、活動リソース全体が分散し、最終的には効果が少ないままコストが高くなることになります。

ターゲットを絞った正確な活動には、明確なターゲット グループがあります。活動の形式は、グループの好みや要求に適合しています。コミュニケーション チャネルは、関心のある対象にできるだけ最大限に活動を伝えるために慎重に選択されています。同時に、リーチと参加率が向上し、不要な活動費用が大幅に削減され、コストが節約されます。

そこで疑問になるのが、正確な活動目標はどこで見つけられるかということです。

正確な活動目標を設定する

活動の対象は、活動の主体であり、活動の直接の参加者です。したがって、正確な活動は正確な対象から始まる必要があります。どうすればターゲットを絞り込み、これほど膨大な群衆の中から最も適した人々のグループを見つけることができるのでしょうか?ここでストロベリーは方法を紹介します。

ユーザーポートレートを作成する

ユーザー ポートレートは、実際のユーザーを仮想的に表現したもので、一連の実際のデータに基づいたターゲット ユーザー モデルです。

膨大なユーザーデータを活用し、ラベル付け、情報化、視覚化の属性を使用して、アクティビティのターゲットは誰か、ターゲットは何を必要としているか、何を好むか、どのチャネルがアクティビティのターゲットに到達できるかなどの質問に答え、最終的にアクティビティの正確なターゲットグループをセグメント化して、パーソナライズされた推奨事項と正確な操作を実現します。

完全なユーザーポートレートを構築するには、まず対応するユーザーデータが必要であり、次にユーザーにラベルを付け、最後にラベルに重みを割り当てます。

1) 静的ユーザー情報タグと動的ユーザー情報タグを明確にする。

人口統計属性ラベルは、ユーザーの最も基本的な情報要素です (名前、性別、年齢、身長、体重、職業、地域、教育レベル、婚姻状況、星座、血液型など)。これらは通常、自己完結型のラベルであり、企業による過度なモデリングを必要としません。これらは、ユーザー ポートレートの基本的なフレームワークを構成します。

心理現象には、心理学と性格という 2 つの主要なカテゴリがあり、これらも先天的なものと後天的なものに分類されます。認知、感情、意志、性格、ニーズ、動機、人生観、価値観などを含めることは、活動の対象の深い要求を探る鍵となります。

人口統計学的属性と心理的現象はどちらも本質的に生来のものであり、一般的に安定しており、ユーザー ポートレートの基礎を形成します。

動的ユーザー情報には、Web サイトの動作属性 (検索、閲覧、登録、コメント、いいね、お気に入り、評価、ショッピング カートに追加、購入、クーポンの使用など) とソーシャルネットワークの動作 (基本的なアクセス動作 (検索、登録、ログインなど)、ソーシャル動作 (友達の招待/追加/フォロー解除、グループへの参加、新しいグループの作成など)、情報公開動作 (追加、公開、削除、メッセージを残す、共有、お気に入りなど) が含まれます。

動的な行動情報は、ユーザーがアクティブかどうかを判断する鍵となります。

各ユーザーに異なる属性のラベルを付け、最終的にユーザーポートレートの基本的なフレームワークを形成します。

ユーザー情報はどこから来るのでしょうか?

2) SDKトラッキングを通じてユーザー関連情報を取得する

ウェブサイトとアクティビティ ページに SDK 埋め込みを実装します。つまり、取得したい「イベント」を事前に設定し、プログラマーがJava/Python/PHP/Ruby 言語を使用してフロントエンド/バックエンド モジュールを開発し、対応するページに「イベント」を埋め込むコードを記述します。これにより、ユーザーの行動を追跡および記録し、リアルタイム データをバックエンド データベースまたはクライアントに送信します。

いわゆる「イベント」とは、製品やウェブサイトのページでユーザーが実行する一連のアクションを指し、データ収集者（製品マネージャー、オペレーター）によって記述され、特定のフィールド ラベルに変換されます。

たとえば、ユーザーが登録すると、名前、性別、地域、年齢などの基本情報が生成されます。検索、閲覧、コメント、いいね、お気に入りからは、ログイン回数、訪問期間、アクティブ率、外部タッチポイント、ソーシャル データ、閲覧パス、ページ滞在時間、訪問深度、ユニーク ページ ビュー数などの情報が生成されます。

取得された情報は統計的に分析、処理され、最終的にデータ モデル化されて、これらの情報ラベルの対応する重みが得られます。

3) データモデリング - ラベルに重みを追加する

まず、ユーザーを識別し、ユーザーが誰であるかを明確にします: ID、ニックネーム、携帯電話番号、メールアドレス、ID カード、 WeChat または Weiboアカウント。

次に、行動間の時間間隔や行動の継続時間など、ユーザー行動の時間の長さを明確にして、「時間減衰係数」を形成します (行動の発生時期が早いほど、行動ラベルの重みは小さくなり、行動が新しいほど、重みは大きくなります)。

ユーザーの URL は、ユーザーの行動が発生した場所に基づいて重み付けされます。

最後に、ユーザーがどのような行動をとったかに基づいて、行動の深さに応じて行動の重みが追加されます。

上記の単一タグの重みが決定したら、タグの重みの式を使用して、ユーザー タグの合計重みを計算できます。

タグの重み = 時間減衰係数 × 動作の重み × URL の重み

最終的には、ユーザータグが継続的に追加され、改善されて、ユーザーポートレートが形成されます。

各ユーザーのポートレート情報に基づいてユーザーを分類およびセグメント化し、事前に設定されたアクティビティオブジェクトの要件を満たすユーザーを選び出し、アクティビティコミュニケーションの最終ターゲットオーディエンスとして分類することで、正確なアクティビティオブジェクトのターゲティングを実現します。

正確な活動目標を設定したら、対象を絞った活動を計画できます。

正確なイベント計画を立てる

的確なイベント企画は、イベントのターゲットから始まり、イベントのターゲットの要望に応え、イベントへの参加意欲を最大限に高めることです。つまり、活動の形態、コピーの書き方、賞品の設定など、ターゲット層自体の属性を踏まえて、ターゲットを絞った活動を行うべきなのです。

正確なアクティビティ オブジェクトはすべて 1 つ以上の共通属性を持ち、この共通属性に基づいて、アクティビティの潜在的な参加者全員としてまとめられ、大きなグループに統合されます。

さまざまな属性を持つ人々のグループに直面する場合、イベント計画の焦点は柔軟である必要があります。

1) 活動は年齢別に分かれており、グループの年齢層に基づいた計画を重視しています。

まず、この年齢層の人々の典型的な興味、行動習慣、心理的特徴、消費レベルなどを理解する必要があります。

例えば、20歳から25歳の若者をターゲットにした場合、このグループは主に大学生で、ファッションや個性を追求し、オンラインショッピングなど新しいものを受け入れる意欲があり、WeChat、Weibo、Tiebaなどのソーシャルプラットフォームをよく使用していることがわかりました...そのため、イベントの形式としては、WeChatやTiebaのイベントを選択し、イベントの賞品は主に電子製品と紅包で、イベントのコピーは若々しく、熱狂的で、斬新なものになる傾向があります。

2) 興味の好みに基づいて活動を分けると、グループの共通点がより明らかになります。

例えば、様々なアイドルスターに熱狂するファンや、球技スポーツが好きなファンなど。

スターを追いかける人を例に挙げてみましょう。このグループは主に15歳から25歳の若者です。彼らは流行に敏感で、フォーラム、Weibo、WeChat、Tianya、エンターテイメントポータルによく出入りしています。彼らは崇拝し、群衆に従い、他の人と比較するというメンタリティを持っています。彼らは常にスターの動きに注目しており、周辺機器やアルバムを購入したり、コンサートを観たり、ファンの間での活動に参加したりするのが好きです。

したがって、このようなグループ向けのアクティビティを計画する場合、投票や抽選は優れた選択肢です。賞品は、できれば有名人に関連したものにしてください。有名人のサイン入りポスターは、現金よりもはるかに魅力的です。

3) 男女別の活動

女性は美容、メイク、衣類、娯楽、健康、ショッピングなどのトピックに関心があるのに対し、男性は金融、株、車などのトピックに興味がある傾向があり、イベント企画ではこれらをターゲットにする必要があります。

ターゲット グループのセグメンテーションにはさまざまな種類がありますが、ここでは説明しません。なぜなら、正確なイベント企画スキルは常に同じです。正確なイベントターゲットの属性を深く掘り下げ、彼らが好きな形式と彼らがたむろする場所で、彼らが喜んで配りたいものがあると伝えます。それはターゲットの胃の中の回虫のようなものです。あなたが好きなものをすべて用意しました。一撃でGスポットに当たり、自然と参加への強い関心を呼び起こします。

これが、イベントを緻密に企画することの魅力であり、イベントに対するターゲット層の受容度と参加率を大幅に高めることにつながります。もちろん、適切なイベント計画と明確なイベント目標があれば、その 2 つを効果的に結び付ける方法も見つけなければなりません。

イベント配信のための正確なチャネルを探る

活動情報が対応する活動対象に正確かつタイムリーに伝達されるかどうかは、その後の活動全体の展開に関係します。なぜなら、どんなに良い活動であっても、本当に興味を持っている人に届けられなければ、どれだけやっても効果がないからです。したがって、チャネルは重要であり、正確なチャネルはさらに重要です。

正確なチャネルとは何でしょうか? Strawberry では、正確なチャネルとは、アクティビティの属性の位置付けと一致し、正確なアクティビティのターゲットのほとんどに到達できる通信チャネルであると理解しています。

活動の属性ポジショニングと一貫性のあるチャンネルとは、活動の内容とチャンネルプラットフォームのポジショニングの一貫性を指します。たとえば、起業関連の活動は、エンターテイメントプラットフォームで発信するのではなく、起業関連のチャンネルに配置する必要があります。

つまり、的確な活動ターゲットに多くリーチするためには、活動ターゲットがよく注目したり集まったりするチャネルを見つける必要があります。たとえば、ファンの活動は、対応するスターのフォーラム、関連トピックのWeibo、ファングループなどに掲載できます。

最善の方法は、早い段階で活動グループを設立し、潜在的な関心のある人々が参加できるようにして、活動対象を集めるための正確なプラットフォームを形成することです。その後の活動情報はグループに直接投稿され、最も関心のある人々に正確に届けられます。

最終的には、正確な活動が正確なチャネルを通じて正確なターゲットに配信され、活動の正確な運用が実現されます。

モバイルアプリケーション製品プロモーションサービス： APPプロモーションサービス清瓜メディア情報フロー

この記事の著者 @ Strawberry （APP Top Promotion）が編集・発行しました。転載の際は著者情報と出典を明記してください。