5,000 ワードのレビュー: Kuaishou が 1 か月で 300 万人のフォロワーを獲得した理由!

快手では、自主運営アカウントのフォロワー数が10月だけで300万人以上増加した。皆さんと共有したい経験がいくつかあります。

この記事は交通事業者、教育会社の経営者、中核経営者に適しています。全文はかなり長いので、まずは核心部分を述べます。

1. 将来的にはすべての教育会社の半分がMCN組織になる
2. Kuaishouは現在、教育企業が独自のトラフィックを生成するのに最適なプラットフォームです。

この記事は主に3つのセクションに分かれています。

1. 交通管理における私たちの経験と、快手に着陸するという決定の背後にある論理を振り返ってみましょう。
2. 教育における Kuaishou の主な利点は何ですか?
3. 快手の成長の実践的な共有

1. 交通管理における当社の経験

「ドラゴンと火：交通に関するいくつかの誤解」という記事を書いていたとき、私は次のような文章を書きました。「海でサーフィンをしていると、溺れるのはプロであることが多い。」

当初、私たちのチームはパブリックアカウントのトラフィック生成に優れていましたが、後に分裂が今年最終段階に達したことがわかりました。一方ではプラットフォームによる取り締まりがあり、他方ではウール党の大量参入がありました。

そこで私たちは、初期段階ではDouyinとXiaohongshuに焦点を当てた短編ビデオプロジェクトに挑戦し始めました。私たちはすぐにDouyinで数百万のフォロワーを獲得しましたが、K12のDouyinファンは価値がなく、基本的に変換できません。小紅書でも同様です。1か月で数百万人のファンを獲得した後、商品の宣伝に適しており、ファンを引き付けることは不可能であることがわかりました。

7月に、私たちはロジック全体を再考し、すべてのショートビデオアプリのアクティブリストをチェックしたところ、これまで見逃していた巨大アプリ、Kuaishouを突然発見しました。 （私は以前に快手を見たことがありますが、それがどれほど重要であるかは知りませんでした。

私たちは主に新しい低コストのトラフィックを研究し、あるパターンを発見しました。それは、大規模なプラットフォームの出現は、しばしば長い間、エリート層のビジョンを超えてしまうということです。人々がそれを知らないのではなく、ある種の固有の印象によって探索を妨げられているのです。しかし、このプラットフォームが本当に成長すると、もう追いつくことができなくなります。

数か月にわたる徹底的な調査の結果、Kuaishou が教育トラフィックの中核となる基準を満たしていることがわかりました。これは次の 3 つの文で表現できます。

• 従来のインターネットにおける取引の根底にあるのは信頼です。
• 教育自体が、強い信頼感を育むための最良の入り口の 1 つです。
• 優れたコンテンツは信頼を得るための最良の方法の 1 つです。

要約すると、Kuaishouは良質なコンテンツを通じて最高の信頼を獲得した短編動画プラットフォームです。

2. 教育企業が快手市場に参入する背景にある核心的な論理

オンライン教育会社として、Kuaishou に参加する主なメリットは何でしょうか? 5 つのポイントをまとめました:

1) 低コスト

エリック・リースが「リーン・スタートアップ」で述べたように、ビジネス成長の 3 つの中核的な方法は、粘着成長、分裂成長、有料成長に分けられます。

写真: Long Gonghuohuo「高度な操作」

現在、主流のインターネット教育企業は、主に投資に依存し、自営と分裂トラフィックによって補完されており、その中で自営と分裂トラフィックは主にコスト削減の役割を果たしています。

純粋な配送方法の場合、交通業界では「今日の交通だけが一番安い」という有名な格言があります。そのため、トラフィックの価格はますます高くなるばかりです。細分化された教育市場では転換点がなかなか訪れず、高いマーケティングコストは多くの教育企業の「アキレス腱」となっています。

トラフィックの高コストを解消する方法は 2 つあります。1 つは分裂ですが、分裂にはプラットフォーム自体のルールと制限という根本的な制約があります。

核分裂の天井の存在は、単純な論理で説明できます。すべての企業が 50 セントで WeChat のファンを獲得できるのであれば、GuangDianTong の用途は何でしょうか?したがって、WeChatがグループ分裂やチェックインなどの低コストの画面スワイプ方式を取り締まることは避けられず、取り返しのつかないことである。しかし、これは分裂が不可能という意味ではありません。分裂は、企業の初期段階と中期段階、および AARRR トラフィック モデルの収益段階以降に適しているというだけです。

もう 1 つのロジックは、粘着的な成長、つまり自己運用トラフィックを通じて行われます。自社運営のトラフィックを生成する最初の主要な方法は、ブランドを通じて行うことです。ブランドを顧客の心に定着させ、顧客獲得コストを大幅に削減することは、教育企業の究極の夢でもあります。市場にはこれを実現できるブランドはほとんどありません。短期間に多額の資金を投入しない限り（そして、資金を投入することが必ずしも効果的であるとは限りません）、口コミによる発酵と蓄積のプロセスが必要であり、複利効果を得るには時間が必要です。

もう一つの方法は、大規模なトラフィックプールを自ら運営することです。例えば、初期のSanhao.comは独自のWeChatパブリックアカウントマトリックスを運営していました。今年上場したGSXは、投資と分裂を通じてトラフィックを自社のアカウントに逆変換しました。

しかし、WeChatをベースとした低コストの自営トラフィックプールの時代は過ぎ去り、開封率は数年前の5％から1.5％に低下しました。

快手動画を前年比で見ると、アカウントに10万人のファンがいる場合、各動画の再生回数は基本的に1万回以上になります。この計算によると、快手動画の開封率は10％以上になります。

さらに、Kuaishou の自社運営トラフィック プールのコア ロジックは低コストです。投資の観点から見ると、わずか数人の教師とオペレーターで解決でき、結果の観点から見ると、形成されたトラフィックプールは繰り返し再利用できます。さらに、Kuaishouのトラフィックプールは公式アカウントのトラフィックプールとは異なります。Kuaishouのライブ放送では、トラフィックプールが消費されるのではなく、粘着性が強いため逆に増加しています。

図：フォロワー数の増加を示す特定のアカウントのライブ放送

2) 高いコンバージョン率

逆強化について言えば、ここで言及すべき2番目のポイントは、Kuaishouのトラフィック変換率が高いことです。ここでの高いコンバージョンは、コンバージョン パスからわかります。

それはどういう意味ですか？教育取引には、一般的に需要、購買力、信頼という 3 つの要素があります。取引はこれら 3 つの要素が満たされた場合にのみ成立しますが、これら 3 つの要素の組み合わせは異なります。

従来のアプローチでは、まずニーズをスクリーニングし、情報フロー内のさまざまなソースから事例を取得します。このステップは通常、マーケティング担当者によって実行されます。次のステップは、それを販売員に渡すことです。電話販売の場合、一般的には、ユーザーがコンピューターやその他のオーディオビジュアル機器を持っているかどうかを審査します。これは、購買力を審査するための隠れた方法です。次に、販売における長期的な愛情を通じて、信頼関係を構築するステップが完了し、最終的に取引が成立します。取引が成立した後、講師は商品を引き渡して授業を開始します。このプロセスは、マーケティング、営業、教師という合計 3 つの波を経て行われました。

Kuaishou のシステムでは、最初のステップは、ユーザーが信頼したときにのみコンテンツを毎日読むという前提に基づいて信頼を構築することです。つまり、このリンクで、教師は予備的な顧客獲得を完了しました。

ビデオによる顧客獲得の場合、フロントエンドを導入するとコンバージョン率が向上するのはなぜですか?電子商取引と同様に、ビデオはある程度、フォーム ページの拡張バージョンです。

フロントエンドを通じてユーザーを獲得した後は、中間のプロセスは営業が引き継ぐため、すべてが非常にスムーズに進みます。最後に先生が授業を始めます。この取引システムでは、まず信頼関係を構築すれば、そのコアとなるコンバージョン率は確実に高くなります。

快手がどれだけ効率的であるかを2つの視点から見てみましょう。1つは、今年タオバオに最も高いトラフィックコンバージョンをもたらしたトップ10アンカーが基本的に快手にいることです。もう一つは、今年の幼児コースで最も人気があるWeChatビジネスマンを見つけてグループを作るというロジックです。その核心は、まず信頼を築くことです。 WeChatビジネスグループにはすでに信頼感があるため、自分で火を起こすのではなく、薪を追加するだけで済みます。

要約すると、高いコンバージョン率とは、フロントエンドの教育と研究を通じて顧客を獲得し、コンバージョン率を向上させることを意味します。

3) ダメージが少ない

3つ目のポイントは損失が少ないことです。その核心となるロジックは、まずKuaishouをトラフィック転換プラットフォームとして定義することです。KuaishouのWeChatへの直接トラフィック転換は損失が最も少なく、WeChatに共有すると、表示用のミニプログラムページもあります。

さらに、Kuaishou 自体は私的領域に近いです。ここで、KuaishouとDouyinの違いについて言及します。製品形式に関しては、1点だけお話しします。Douyinを開くと、ホームページは「おすすめ」になり、Kuaishouを開くと、ホームページは「フォロー」になります。これにより、両者のクリエイター エコシステムと収益化方法も完全に異なります。

Tik Tok の推奨ロジックでは、クリエイターは良質なコンテンツを継続的に繰り返し作成する必要があり、開封率というものが存在しないことから、ファン自身はあまり価値がありません。快手（Kuaishou）の注目ロジックでは、クリエイター自身が保護され、独自のトラフィックプールを持ちます。

4) 大きなギャップ

ある観点から見ると、今日の快手は2014年の公式アカウントのようなものです。パブリックアカウントの全サイクルを経験したことがある人なら、2014 年がパブリックアカウントの爆発的な増加の始まりであり、アカウント所有者の商業化も芽生え始めたことがわかるでしょう。

同じことがKuaishou Educationにも当てはまります。お金を稼いでいる人もいれば、このプラットフォームではお金を稼げないと感じる人もいます。しかし、時には合意が得られないことがチャンスを意味する場合が多く、それは長期主義をどのように理解するかによって決まります。

まず、クリエイター部門に大きなギャップがあります。Kuaishouには99万人以上の教師がいますが、Kuaishouの1日あたりのアクティブユーザー数約3億人と比較すると、まだ十分ではありません。簡単に言えば、需要は膨大で供給が不足しているのです。

5) さらなる沈下

多くの教育企業は下位都市への進出を望んでおり、ここは間違いなく最高の戦場です。しかし、下位層市場に沈むユーザー数が多いということは、快手ユーザー全員が下位層市場に沈んでいるということを意味するわけではない。快手の総DAUが3億人に迫っている今、彼らがユーザーを沈めているかどうかを議論するのは無意味だ。それどころか、今年の快手の新規ユーザーの多くは、一級都市、二級都市、そして南部の市場から来ている。

3. Kuaishouでアカウントを作成し、フォロワーを増やす方法

多くの同僚や友人が、Kuaishou でフォロワーを早く増やすにはどうしたらよいかと尋ねるでしょう。とりあえず少し速く走っていますが、正直に言うと、快手は本当に奥が深いです。私が言いたいのは、快手について深く理解しようとすると、自分が知っていることは氷山の一角に過ぎないことに気づくということです。これも快手のすばらしさです。ある意味、原子とビットが混ざり合う現実社会の反映のようです。

私たちは初期段階で多くの草の根の教師を調査し、最終的に「非常に強い忍耐力を維持し、より多くの時間を費やす必要があります」という結論に達しました。これがKuaishouでアカウントを作成するための最大の方法論であり、残りは単なるスキルです。

さて、Kuaishou でフォロワーを増やすためのヒントをいくつかお話しせずにはいられません。

1) フォロワーを増やすために毎日写真を撮る

フォロワーを増やすために日々作品を撮影する場合、大切なのは作品の形ではなく、その内容そのものです。私はプロセスを、ポジショニング、トピックの選択、コンテンツの撮影、タイトルと表紙、公開の 5 つのステップに分けます。最も重要なリンクは、ポジショニングとトピックの選択です。

まずポジショニングについてお話しましょう。ポジショニングの核となるロジックは、「あなたは誰ですか？」という問題を解決することです。これは Kuaishou の基本でもあり、つまり Kuaishou のアルゴリズムとユーザーにあなたを知ってもらう必要があります。

アルゴリズムは、あなたの作品の品質が安定していること、音と画像が一貫していること、フィールドが垂直であるという事実によってあなたを認識します。ユーザーがあなたを知るレベルは、あなたがどのような教師であるか、どのような性格特性を持っているか、そして主に何を教えてくれるかということです。

快手が上手な先生には共通する特徴が 1 つあります。それは、明確なラベルと独自の非常にユニークなタグを持っていることです。たとえば、「阿仔格数学教室」では、彼の作品を通して「数学教師」「広東人」「中学校」「数学」「面白い」といったラベルを見ることができます。

教師が持つラベルの数が多く、それらが明確であればあるほど、教師が成功できる可能性が高くなります。

2 番目のステップはトピックを選択することです。実は、トピック選択のロジックは、公式アカウントで以前行っていたものと基本的に変わりません。詳しい説明については、昨年書いた「高度な操作」をお読みください。

3番目のステップは撮影ですが、これは基本的に従来の方法です。撮影時には落とし穴があることに注意してください。私たちは盲目的に良い機材を追い求めてきました。例えば、効果を出すために200元のチョークを購入しました。実は、私たちは快手撮影の最も核心的な要素であるリアリズムを無視していました。つまり、コンテンツそのものが最も重要です。

4つ目はタイトルとカバーです。Douyinの動画制作と大きく異なるのは、Kuaishouが2列表示ロジックを採用していることです。ユーザーはまず動画のカバーを見てからクリックするため、ここでのカバーは、公開アカウントのタイトルと同様に非常に重要です。カバーを最適化するロジックは、タイトルの位置、色、フォントサイズです。これらを配置して組み合わせることで、A/Bテストを実施し、短期間で最適なソリューションを見つけることができます。

最後のステップは公開することです。公開後は統計データのフィードバックが必要です。公開したら終わりだと思わないでください。実は、公開は始まりに過ぎません。

2) フォロワーを増やすためにホットスポットをフォローする

祭りなどの季節的なホットスポットに加えて、教育や教師関連のホットスポットをフォローすることがより重要です。例えば、10月に快手で大人気だった「公益教育」。

形式は非常にシンプルです。先生が一枚の紙を持ち、カルーセルを作り続けます。私たちが協力した教師の一人は、1 本のビデオが 1,000 万回以上再生され、30 万人以上のフォロワーを獲得しました。

3) フォロワーを増やすためのライブストリーミング

ライブストリーミングは、Kuaishou でフォロワーを増やし、取引を行うための最良の方法の 1 つです。ライブ配信でフォロワーを増やすことについては、簡単に言えば、「ライブ配信はしばらくは楽しいし、続ければずっと楽しい」ということです。 Kuaishouのファンは粘着力が強いので、ファンの数が数万人を超えたらライブ配信に挑戦してみてもいいでしょう。

ライブストリーミングを通じてフォロワーを増やすコツは何ですか?実際にライブ放送室でWeChatのリンクをみんなにシェアしてもらったり、紅封筒を送ったり、マイクをつなげたりすることでフォロワーを増やす効率を上げることもできます。

4) ランキング上位でフォロワーを増やす

ランキングを通じてフォロワーを増やす源泉は、eコマースや芸能キャスターのゲームプレイであり、よくある例としては「一刀両断」が挙げられます。一本の剣は雲を貫く矢を意味し、一群は1,314個のスイカを意味します。

教育において、グループに直接剣を贈ることは一般的ではありません。初期段階では、少数の贈り物を与えることで、リストの上位数位を占めることができます。そして、事前に生放送の先生と話し合い、ユーザーが自分のアカウントに注目するように誘導しましょう。

5) コメントを通じてフォロワーを増やす

コールドスタートの早い段階では、注目しているファンはいなかった。もっと嬉しい方法は、コメントでフォロワーを増やすことです。ファンの多い先生のところにコメントするのもいいですが、度合いには注意が必要です。

6) フォロワーを増やすために投資する

できるだけ早くフォロワーを増やしたいなら、広告なしではできません。 Kuaishou にはさまざまな種類の広告があります。ここで話題にしているのは、私たち自身のアカウントの広告です。

Kuaishou アカウント投資は Dou+ 投資に似ており、自分のアカウントで自分で操作できます。 1つはCPM露出ロジックを使用してサイト内のユーザーに配信する方法、もう1つはWeiboのファンチャンネルのように作品をトップに固定できるようにして、自分のファンに配信する方法です。約1,000枚の撮影で8元、割引もある。

広告の核心はROIを計算することです。各社によってROIアルゴリズムは異なります。露出再生やファン1人あたりのコストなど、いくつかのベンチマークデータを見ることができます。

Kuaishou でアカウントを作成するときに非常に重要なポイントは、データを通じて最適化することです。データは、世界を見ること、すべての生き物を見ること、そして自分自身を見ることという 3 つのことに役立ちます。

例えば、他人のどのデータが優れていて、どのデータがホットスポットなのかを知るには、データを通してそれらをフィルタリングすることができます。これが世界を見ることです。ファンのデータ、属性、年齢層などを確認できます。これがあなた自身の見方です。しかし、ビッグデータは結果そのものを説明することはできても、因果関係を説明することはできないため、よりよい結果を得たいのであれば、ユーザーのニーズを洞察するなど、つまり生き物すべてを見るというスモールデータを研究する必要があります。

データのスクリーンショット

快手（クアイショウ）をうまくやりたいなら、運の要素を減らすという非常に重要なポイントがもう1つあります。優れたビデオ作品は、実際には会社のようなもので、優れたスキルと大きな幸運という 2 つの条件を満たす必要があります。しかし、バフェットの投資と同様に、彼には運がないというのが基本です。そのため、序盤にやる場合は「運をゼロにリセット」して最低限の金額を作らなければなりません。

そうすれば、あなたの精神状態はずっと良くなります。盲目的に運について不平を言うのではなく、仕事そのものにもっと集中して、自分のスキルを磨くことができるでしょう。

実際、ある程度、快手は偽りを用いて真を修めることで自分自身の修養を完成できる訓練場とみなすことができます。だから、やり始めると、ある程度すでに勝っているので、心理的な負担はありません。これは少し前に先生の一人が送ってくれたスクリーンショットです。

毎日、バックグラウンドで質問する生徒さんが多いため、時間が足りない場合は、講師が音声で話します。一度、彼女は音声で返信しましたが、誰かが彼女にそれを入力するように頼みました。その理由は下の写真のとおりです。その後、彼らの定期的なコミュニケーションは毎日このようなものになりました。

だからこそ、私たちは常に快手教育にこだわるのです。「教育の本質は、一本の木が別の木を揺らし、一つの雲が別の雲を押し、一つの魂が別の魂を呼ぶことです。」

皆さんがKuaishouで感傷的な気持ちになるだけでなく、商業的な利益も得られることを願っています。私たちもこの点に関して新たな可能性を模索し続けますので、ぜひご参加ください。

当社は現在、Kuaishou Educationのコンテンツサービスプロバイダーであり、Kuaishouと協力して皆様のより良いサポートに取り組んでいます。主にファンの拡大、配信、トレーニングなどのサービスを提供しています。

著者: ロン・ゴン・フオ・フオ

出典: ドラゴンファイア