今後5年間の製品と事業

Zhihu に質問があります: インターネット関係者として、今後 5 年間で製品を開発する方が有望だと思いますか、それとも運用に携わる方が有望だと思いますか? 現在、内容を要約して検討している最中ですので、この質問に非常に興味があり、ここに回答を投稿します。これは私の個人的な意見です。古いことわざにあるように、これは私が書いたものなので、ただ読んで、あまり考えないでください。

私はこの問題を次のように理解しています: 1) すべての議論は「今後 5 年間」という大きな文脈に集中しています。 2) 私たちは分業と協力の社会に住んでいます。分業の役割が重要かどうかは、分業に影響を与える要因によって異なります。 3) 生産性が生産関係を決定し、インターネット上の生産性はテクノロジーです。したがって、分業要因の変化は、技術、経済、文化の複合的な影響によって決定されることになります。そこで、以下の論理に従って私の考えを述べたいと思います。かなり長くなりますが。 1. 2016年から2021年にかけて中国のインターネットはどうなるでしょうか? 1) 携帯電話技術の発展はモバイルインターネットの発展を牽引し、中国のモバイルインターネット啓蒙運動を引き起こしました。2009年から2016年まで7年が経過しました。この7年間、中国のインターネット発展の柱はこの技術の発展でした。 7年後の今日、携帯電話技術は衰退期に入り、新しい技術は懐疑期に入りました。 VRであれ、新しいウェアラブルデバイスであれ、あるいはビッグデータの開発であれ、まだ不確実性は残っています。技術自体には商業的価値はないが、技術は確かに商業的価値の源泉である。中国のインターネットは現在、新旧の技術の受け渡しの段階にあり、旧技術主導の経済は弱体化し、新技術はまだ原動力を形成していない。 2) 中国のインターネット製品の発展は過去10年間で重要な変革を遂げ、多くの職業を常識に変えました。 10 年前、誰もが UCD、UX について語り、ユーザーに考えさせないようにと言っていました。誰もが常に議論しているのは、どのようにすれば良いインタラクションを実現できるか、そしてユーザーシナリオを使用してどのように問題を解決するかということです。 10年経って、これらのコンテンツの普及は完了し、以前は受け入れられないと思われていた多くのことが常識になりました。たとえば、よりシンプルにし、コア機能に重点を置き、MVP を作成する必要があります。 WeChatはこれに消えることのない貢献をしてきました。WeChatの成長は、過去10年間の中国のすべてのデザイナーや製品マネージャーよりも、インターネット製品デザインの普及に大きな役割を果たしてきました。普及後は、一般的に、より専門的になるか、より専門的でなくなるかの 2 つの方向があります。現在、中国のインターネット製品のデザイナーや製品マネージャーは、非常に恥ずかしい状況に陥っています。必然的に、製品設計は労働集約的な産業になりました。 3) 中国のインターネットにおける競争は、アイデアをめぐる競争からトラフィックをめぐる競争へと、徐々にビジネスの本質における競争に戻るだろう。もちろん、以前の競争がビジネスの本質における競争ではなかったとは言えません。競争ではありましたが、今ほど徹底したものではありませんでした。中国のインターネット市場全体の最初の10年間は、稲刈りのゲームのようなものだった。稲刈りの核心は何ですか？誰がより早く収穫し、米を米に変えられるかにかかっています。現状は、収穫しやすいお米はほぼ収穫が終わり、さらに収穫が進んだお米の一部は、お米に変える段階に入っているとのことです。新規参入者は、わずかに残っている米を探すか、収穫した米を裕福な家庭に売るかのいずれかをしなければならない。これは、近年合併案件が非常に多くなっている理由を大まかに説明したものです。まとめると、テクノロジー、市場、専門知識の 3 つの側面から見ると、今後 5 年間は非常に不確実な移行期間となるでしょう。基本的な機能は次のとおりです。 1) 約3年間は低迷し安定する期間があり、大きな新技術は適用されず、既存の技術の応用に頼って徹底的な運用が行われる。 2) 製品とオペレーションの分業により、製品作業の探索期間がさらに困難になりました。この段階では良い製品を作るのがより困難になるため、これまで風に乗っていた多くのプロダクトマネージャーは、風が弱まると倒れてしまいます。 3) 上記の2点を踏まえると、当然のことながら、今後3年程度はオペレーションが重要な役割を果たすことになるでしょう。これは時代によるものです。 2.5年は長すぎるので、あえて3年くらいに考えます。問題は、今後 5 年間についてです。ムーアの法則を無効にした業界を測定するには、5 年間は長すぎます。私はあえて 3 年間について考えたいと思います。今後3年間を見据えて、私は次のように考えています。 0) インターネットは新たな労働集約型産業となるが、最終的にはテクノロジーが新たな支配的産業となるだろう。 1) 上記の理由により、オペレーションが主要な役割となる 2) 製品とオペレーションの分業がますます曖昧になり、製品オペレーションと呼ばれる新しい役割が生まれます。製品と業務を明確に区別し続ける企業は、業務効率の改善に多大なプレッシャーを受けることになります。製品とオペレーションを融合したこの役割は、多くの企業が争う新しいポジションになるでしょう。このポジションには、ビジネスだけでなく、製品に対する理解、そしてコミュニケーションと調整に対する理解も求められます。 3) プロダクトマネージャー自身がより専門的な道、あるいはより統合された道へと進み始めるまで、プロダクトマネージャーの立場はますます批判されることになるだろう。 4) 1985年はインターネット業界で働く人々にとって分岐点となる年となった。1985年以前に生まれた人々は大量に排除され、一方で1990年代や2000年代に生まれた人々は、自分たちには理解できないようなまったく新しいアイデアを生み出すことになる。 3. 私は悲観主義者です。製品、運用、ビジネス、研究開発のどの分野にいても、他の役割についてもっと知る必要があります。私たちは皆、インターネット以外のことにもっと注意を払い始めるべきです。インターネットは1985年生まれの世代に多くの幻想をもたらしており、それは有害です。

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