洞察力のあるコピーライティングのために知っておくべき6つのユーザー心理

私は洞察力について多くの記事を読みましたが、そのほとんどは非常に一般的な内容です。誰もがコピーライティングは相手の心に触れるものでなければならないと強調し、誰もがインサイトの重要性を主張しています。だから何？そして何も起こりませんでした...

洞察力とは、より多く観察し、より多く経験し、より多く考えることだと説く記事も数多くあります。これはナンセンスではないでしょうか?この真実は、小学校3年生の時の中国語の先生から教わりました。それを分析するのに何千もの単語を費やす必要があるのでしょうか?

コピーライティングを収集する過程で、著者は著者とユーザーの心理を常に理解しようと努め、ゆっくりと以下の方法をまとめ、皆さんと共有します。

インサイトとは何ですか?

感情の源を透視し、徹底的に観察し、理解し、刺激します。

言い換えれば、洞察力とは、表面を見るだけでなく、ターゲット ユーザーの深い心理的ニーズを把握することを意味します。

たとえば、歯磨き粉を宣伝していて、歯を白くする効果を強調したいとします。典型的なコピーは「一日中歯を白くしましょう」です。あるいは、白い歯が一番美しいのかもしれません。

もう少し深く掘り下げて、この歯磨き粉は誰のためのものか考えてみましょう。私たちは、脳内で「若いサラリーマン」、「学生」、「退職した高齢者」などの人々のグループを見つけます。

群衆を配置した後、キャラクターの設定シナリオに入り、特定のシーンで歯を白くするとどのようなメリットがもたらされるか、または濃い黄色の歯がどのような影響を与えるかを考える必要があります。次第に私はある考えを思いつきました。

彼女との初デートに向けて、慎重に準備します。あなたの服装は上品で、話し方も丁寧ですが、あなたの濃い黄色の歯のせいで彼女のあなたに対する印象はゼロになってしまいます。

この文章は、他人に嫌われることに対する一般的な恐怖を表現しています。

つまり、率直に言えば、洞察とは実際には対象ユーザーの心理的ニーズを理解することです。

誰を理解したいですか?

『The Way of Creativity』のトップコピーライターはこう言っています。

一人の人、特定の消費者に向けて書き、その人の印象を心に刻み、その人の体に入り込む必要があります。この方法でのみ、その人とコミュニケーションをとることができます。

したがって、洞察の対象は十分に具体的でなければなりません。個人は小さければ小さいほど良いですが、少なくとも明らかな特徴を持つ特定のタイプの人物である必要があります。この方法でのみ、相手の心に入り込み、相手の本当の感情を体験し、コピーライティングに対するより深い洞察を得ることができます。

たとえば、有名な「私は読書をする人が怖い」

このコピーは、一人称口調で読書を好まない人の心の声を伝えています。ポジショニングは非常に小さく、一人の人間の内面の独白に過ぎませんが、非常に代表的です。 「これは私のことを言っているのではないか？」という印象を人々に与えます。このコピーは、時代遅れになることに対する人々の心理的な恐怖を利用しています。

消費プロセスにおいてどのようなユーザー心理が役割を果たしますか?

前にも言いましたが、インサイトとは、ターゲットユーザーの心理的ニーズを理解することです。では、消費プロセスではどのようなユーザー心理が影響するのでしょうか?

1. 心理学の追求

人々は常に美しいものを追い求め、あるいは特定のアイドルのレベルに到達できることを望み、そのため美しいものに対する憧れに満ちています。これが「追求心理」です。例えば、ナイキのランニングシューズを宣伝する場合、シューズ自体の性能を強調することはほとんどなく、消費者から始めて、ナイキのシューズを履いてバスケットボールをするときの彼らのカッコよさを描写します。これは、ハンサムになりたいという男の子の願望を捉えたものです。

同様に、アディダスやナイキなどの有名スポーツブランドが、NBAのビッグネームのスター選手と契約しようと躍起になっているのもこの理由です。それはファンのスターへの追求を利用するためです。これは、消費者に対して、当社の機器を装着すれば、アイドルと同じようにプレーできるということを意味しています。

もう一つの例は、台湾誠品書店のコピーライティングです。

1,000元では良い眼鏡は買えないが、ビル・ゲイツの視力は買える。

同時に、人生における「追求心理学」についての洞察に満ちた例も数多くあります。例えば、

2. 群衆心理

群集心理とは、個人が外部の群衆の影響を受け、大衆と同じように行動するという事実を指します。

普段の買い物の状況を振り返ってみましょう。友人からある商品の性能が優れていると聞いても、私たちはそれほど興奮せず、本当に使ってみて良いものなのだろうかと心の中でいつも不安に思うことがあります。他にリスクがある場合はどうなりますか?しかし、このとき彼が「周りの人はみんな買っているのに、あなただけが買っていない」と付け加えると、私たちの購買意欲はさらに高まります。

私たちは常に多数派の選択を信じています。結局のところ、リスクは最小です。

そのため、多くの大手ブランドは、広告の中で自社の業界をリードする立場を強調しています。

似たものとしては、Xiangpiaopiao などがあります。

5年連続で取引量が圧倒的な差をつけて、地球を10周できるほどです。

しかしもちろん、誰が一番大きな声を出せるかを競うこの種の自己宣伝広告に比べれば、現実的で人間味のある広告の方が説得力がある。

たとえば、Sparti タバコの場合:

100 人の選択がすべて間違っているということはあり得ません。

3. 恐怖

恐怖はコピーライティングにおいて最も一般的に使用される心理学です。これは通常、特定の製品を使用しない場合の悪い結果、または特定の製品を使用する場合の大きな結果について説明します。たとえば、上で述べた「読書が怖い」という記事は、恐怖の心理学に関する洞察です。

多くの公共広告では恐怖を手段として利用しています。

喫煙は単なる自殺ではなく、殺人です。

もう一つの例は、銃の使用に反対する公共広告です。

この機械は1時間あたり450人の赤ちゃんを出産します。

上記の両方の広告は、特定の製品を使用した場合の結果について語っています。実際、商業広告では、「当社の製品を使用しないと、どのような結果になるか」という表現がより頻繁に使われます。

たとえば、トレーニング コースの広告は次のようになります。

今、月給3万元だが英語力が必要な仕事を見つけたら、後悔のため息をつくしかない。

コンドームの広告：

4. 尊重

マズローの欲求階層説はこう述べています。

人間の生理的欲求と安全欲求が満たされると、「尊重欲求」のレベルに上昇します。

消費者についても同様です。特定の分野で並外れた業績を達成した場合、尊敬されたいという欲求が顕著になります。この点に関しては、多くの海外の広告から学ぶ価値があります。

エコノミスト誌はこれをよく理解している。

ポスターの長さは、平均的な読者が一目で理解できる最大の情報量である 8 語を超えてはなりません。しかし、このポスターは違います。エコノミストの読者向けに書かれています。

このようにして、『エコノミスト』誌は読者を一般大衆から区別し、読者にさらなる尊敬と誇りを与えています。

尊重の必要性を活用することは、あらゆる種類のテクノロジー製品の愛好家にも当てはまります。

例えば、キヤノンのクリエイティブビデオ「shoot my best」は、キヤノンカメラ愛好家の奇妙な行動について語るところから始まり、最後に彼らの作品を紹介します。このオーディオ愛好家グループのプロ意識を尊重し、肯定します。

こうした広告は、こうした奇妙な体験をした愛好家たちの心に強く響き、同時にブランドの粘着性も高めるだろう。最も重要なのは、彼らが一般ユーザーのオピニオンリーダーになることだ。

5. 理解されることの心理学

私たちは皆孤独​​であり、孤独を感じたとき、たとえそれが単なる意味ありげな微笑みであっても、他の人が私たち自身の視点から私たちを理解してくれることを特に望みます。

カーネギーはこう言った。

誰もが世界の中心になりたいと思っています。

したがって、ターゲット顧客を理解し、彼らの行動を合理化し、サポートすることが、すべてのコピーライターが行うべきことです。相手はすぐにあなたに心を開くようになります。

例えば、最近人気の広告：一瞬の利益、初心へ突き進む。介護ロボットになるという夢を抱き、初心を貫く若者の物語。

「初志」を水のボトルと結びつけるのは少々無理があるように思えるが、それは消費者とともにあり、夢を持ちながらも理解されていない若者たちを代表している。

もう一つの例は、ジョーの古典的な広告です。

天才たちの行動を正当化する言い訳を見つけることで、私たちは世間に、Apple はそのような天才たちによって作られたのだ、と伝えているのです。国民の支持を得て、

類似広告 アディダスの「This is Me」シリーズの広告:

自分と異なる若者を理解し、彼らのために発言しましょう。

6.嫉妬と虚栄心

嫉妬と虚栄心は人間の本質の弱点です。人は無意識のうちに常に高い地位や社会的特権を求め、他人より優位に立つことを切望しています。

たとえば、男の子はいつも誰のガールフレンドがより美しいかを密かに競い合い、女の子はいつも誰のバッグがエルメスかルイ・ヴィトンかを比べ、アップルの携帯電話は発売されるといつも若者の間で人気になります。仕事ではすべて虚栄心です。

広告やマーケティングのプロセスでは、ターゲット層に優越感を与えることが重要です。比較したり見せびらかしたい欲求を満たすため。

この点において、華チーズは達人です。

人生は本当に不公平だと認めざるを得ません。

これは、中国のチーズワインを飲む男性は比較的高い社会的地位を持ち、若くて美しい女性の好意を得ることができることを意味しています。

もう一つの例は、やはり若い消費者の虚栄心を悪用したこの広告です。

同様の広告は不動産開発業者からも出ています。

隣人と家は同じように重要です。 ——人里離れた別荘には、18 人の重要な所有者が訪れます。

また、地位の高い人々の隣に住みたいという住宅購入者の虚栄心も利用しています。

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この記事の著者は@Amateur Copywriterで、( Qinggua Media )が編集・出版しています。転載の際は著者情報と出典を明記してください。