APPのアンインストール率を下げるにはどうすればいいですか? 7つの方法をご紹介します。

モバイルアプリケーション市場は現在、競争が激しく、ユーザー獲得がますます困難になっています。

モバイルアプリケーション市場は現在レッドオーシャンとなっており、ユーザー獲得がますます困難になっています。しかし、 ASO最適化プラットフォームによると、開発者をさらに困惑させているのは、自社製品のアンインストール率の高さです。アンインストール率が高いということは、ユーザーが製品に不満を持っていることの強い兆候です。したがって、ユーザーがいつ、なぜ製品をアンインストールするのかを把握し、アンインストール率を下げるためにあらゆる手段を講じる必要があります。この記事を見てみましょう。

アプリのアンインストール率を下げるには？7つの方法

1. UAデータへの理解を深める

UA はユーザーの携帯電話情報を指し、これによりユーザーが OPPO、Apple、Huawei、Samsung のいずれを使用しているかを把握できます。また、さまざまな携帯電話を使用しているユーザーの数を記録します。UA に応じて、さまざまなサイズの写真など、携帯電話に適した関連サービスを提供できます。 ROI も重要な指標の 1 つとして考慮することを忘れないでください。低品質のインストールの多くは広告の問題が原因であり、ROI (投資収益率) によってどの広告チャネルを放棄すべきかがわかります。また、アンインストール率が高いと、アプリストアでのアプリのランキングにも影響する可能性があることに留意してください。

2. チャネルをまたいで再エンゲージメントする

いずれにしても、ユーザーの期待に応えるには優れた製品を使用する必要があります。 APPマーケティングの観点から見ると、マーケティング担当者は、プッシュ通知、電子メール、ソーシャル メディアなど、利用可能なすべてのチャネルを使用して、失ったユーザーを取り戻す必要があります。多くの事例を分析した結果、パーソナライズされたメッセージプッシュは、良好な保持率を実現するだけでなく、アンインストール率を 15% 削減できる可能性があると考えています。

3. アプリケーションKPI指標に注意する

運用担当者は、ゲーム内のチュートリアルの完了、登録、レベル 5 の成功、レベル 10 の成功、アプリ内購入など、ユーザーがどこで迷っているかを理解する必要があります。アクティブユーザーが突然非アクティブになる理由を知ることは特に重要です。非アクティブなユーザーをプロモーションや割引などを通じて再びアクティブにできる可能性はあります。多数のユーザーがアプリの使用段階の一定期間内にアプリをアンインストールしていることがわかった場合は、アプリ自体のコンテンツを変更する必要があります。

4. アプリケーション内でのユーザーの行動を監視する

アプリケーション内でのユーザー行動を監視することで、ユーザーがアプリのどのような機能を好んで使用し、何をしているかを把握し、さまざまなユーザーの行動をセグメント化できます。データが大きい場合は、ユーザーポートレートを生成できます。たとえば、ユーザーが商品をショッピングカートに追加すると、500 元以上のランニングシューズを閲覧したユーザーの数と、その商品をショッピングカートに追加したユーザーの数の比率を知ることができます。

通常のやり方としては、高品質のランニングシューズに特定の割引を提供し、そのような製品を閲覧したユーザーと再度交流し、製品をより詳しく紹介します。コンテンツを使用してユーザーに語りかけると、多くの場合、良い結果が得られます。ユーザーが実際に製品からサービスを受け、満足できる場合、アンインストール率は自然に低くなります。

5. 休眠ユーザーやアンインストールしたユーザーを再活性化させる真の価値を提供する

アプリは、説得力のある価値提案でユーザーに応える必要があります。たとえユーザーがアプリの使用をやめたりアンインストールしたりしたとしても、価値を再度示せば、ユーザーを取り戻す望みはまだあります。ユーザーの興味を見つけることは非常に重要です。たとえば、ショッピング製品の場合、割引を提供するのが最善の方法です。あなたの製品が読書製品である場合、最善の方法は独占的な高品質のコンテンツを用意することです。

6. 動画広告を使って適切なユーザーを見つける

ビデオ広告は忠実なユーザーを獲得するための効果的な方法の 1 つです。 これは、動画広告によってユーザーにアプリに関する詳しい情報を表示できるため、ユーザーはアプリをインストールする前に製品の概要を理解できるようになるためです。製品をサポートする情報が不十分な場合、ユーザーはアプリをインストールした後に期待したものと異なることに気づき、すぐにアンインストールしてしまう可能性があります。それで、App Store にアプリのビデオプレビューを含めたのですか?

7. 良い製品はありますか?

実際、アプリのアンインストール率を下げる最善の方法は、非常に優れた製品を持つことです。もちろん、これは主にアプリのマーケティング担当者ではなく、製品マネージャーをテストします。アプリのマーケティング担当者の仕事のパフォーマンスは、マーケティングによってもたらされるデータに反映されます。しかし、良い製品がなければ、どんなに優れたマーケターや優れたマーケティングデータがあっても、製品には何の役にも立ちません。

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