確かな情報です!ランディング ページを最適化するための 3 つのヒント!

この記事では、教育業界におけるランディングページを最適化するための完全な手法「エクスペリエンス分割法」を詳しく紹介し、実際の事例を通じて誰もが理解できるようにします。他の業界でも同様です。

教育業界のユーザーはますます利益を追求するようになり、ランディング ページがもたらす体験に対してより敏感で、うるさくなっています。多くの場合、市場のランディング ページのスタイルが単調になると、効果が低下し始めます。実際、ランディング ページをその本質に基づいて設計し、最適化できれば、私たちの考えはより明確になります。

下の図は、スーパーコンバージョン率ファネルモデルです。このコンバージョンチェーンでは、ランディングページが「閲覧」から「関係構築」までのコンバージョンの一番下のステップを担っており、これは絶対に勝ち取らなければならないリンクです。

教育業界におけるランディングページでの「関係構築」には、単に情報を残す、情報を残してから購入する、オンラインで相談する、という3つの主な方法があります。最終的にコンバージョン目標を達成するために、「エクスペリエンス分割法」を使用して、継続的に最適化できる重要な詳細を見つけることができます。

1.最初のステップは行動を分割することです

ユーザーが広告を見てからコンバージョンを達成するまでのプロセス全体を詳細な行動の内訳にし、可能な限りすべての心理的および行動的詳細をリストします。 K12 を例に、コースのランディング ページにおけるユーザーのおおよその意思決定モデルを整理しました。

2. 2番目のステップは、ランディングページの要素を分割することです

このステップでは、ユーザー心理に影響を与えるランディング ページの要素を見つけます。ここでは、「ランディング ページ コンバージョン駆動モデル」を紹介します。

縦軸はユーザー体験満足度です。10 が高コンバージョンの臨界点であると仮定すると、ランディング ページは 5 つのプラス ポイントと 2 つのマイナス ポイントで高いコンバージョンを達成できます。

ボーナスポイント

動機:ユーザーの需要の強さは、トラフィックの精度とランディング ページの関連性および創造性によって決まります。

ビジュアル:読み込み速度、色、画像、レイアウト、アニメーションなど、ユーザーがブランドに対して抱く第一印象。

インタラクション:ユーザーとの適切なインタラクションが行われていますか?ユーザーの好意や好奇心を喚起します。

コンテンツ:簡潔でわかりやすいですか? ユーザーの悩みを解決したいという欲求を喚起しますか? 製品は説得力がありますか?

刺激:割引、無料コース、ギフトパッケージなど、ユーザーにワクワク感を与えるポイント。

控除

否定的な感情：不信感または優柔不断さ。

障害:操作中に発生する問題または非効率性。

ここでは、教育業界のランディング ページの最も興味深い 3 つの側面、つまりインタラクション、コンテンツ、刺激に焦点を当てます。

1. 相互作用

現在、インタラクションの主な内容は、授業料の計算、子供の年齢層の選択、都市の選択などです。これらはすべて、ユーザーにカスタマイズ感覚を与えながら、より多くの情報を取得するための優れた方法です。

しかし、インタラクションを使用する別の特に価値のある方法があります。それは、いくつかの非常に簡単な質問を使用してページをパーソナライズすることです。これは、より正確な問題点の探索として理解できます。

素晴らしい事例を一つお話ししましょう。ある子ども向け体育ブランドが、自社で作成した情報フローランディングページに「お子さんは男の子ですか、女の子ですか？」というインタラクティブな質問を追加しました。

男の子と女の子について尋ねる理由は、体育に関しては、男の子と女の子に対する親の期待が大きく異なるため、コースの目的とセールスポイントを差別化する必要があるからです。

男の子にとっての痛点は、体力の向上だけでなく、忍耐力や勇気を養い、競争心も向上するという点です。

女の子たちが掘り起こす痛点：体力を向上させるだけでなく、良い姿勢と体型も養うということです。

技術的な制限により、質問に答えた後に自動的に動的なページを表示することはできませんでしたが、代わりに妥協案を選択しました。つまり、親が子供の性別を選択すると、ページの下部にある紹介が切り替わるというものでした。このような「シンプルな」パーソナライズされたデザインでも、コンバージョン率が 1.5 倍に増加しました。

2. コンテンツ

コンテンツとは、単なるテキストの説明ではなく、伝えることができるすべての情報です。ランディング ページ自体に強力な説得力のあるロジックと魅力的なタイトルがあることに加えて、コンテンツ内の多くのキーワードも特別に磨く必要があります。

例えば、多くのブランドが低価格のコースで保護者の関心を引こうとしていますが、「お試しクラス」と「体験クラス」のどちらの言葉がより魅力的か、じっくり考えたことがあるでしょうか。

子供向けの英語製品でこの 2 つの単語をテストしたところ、「トライアル クラス」の方が明らかに効果的だという答えが出ました。会員権やプレミアムサービスを体験しているような感覚が得られるため、特に若い母親の間で人気があります。

しかし、この経験はあなたの製品には当てはまらないかもしれません。なぜなら、子供向け英語の視聴者は主に若い母親であり、視聴者の好みを自分で探る必要があるからです。しかし、少なくとも最適化の意識は明確であり、各アクションキーワードは異なるコンバージョン効果をもたらす可能性があります。

3. 刺激

刺激は広く使用されていますが、私たちが探求するのを待っている高度な遊び方はまだまだたくさんあります。

たとえば、ユーザーが退出しようとしているときにクイックアクション ハンドルを設定できます。このフックは、より大きな割引インセンティブになることもあれば、次善のコンバージョン目標になることもあります。

実際の例を挙げると、ユーザーがサイトにアクセスすると、49.9 の割引価格が表示されます。ユーザーがページに 20 秒以上滞在しても注文が行われない場合は、クーポンがポップアップ表示されます。今すぐ 49.9 が必要ない場合は、40 クーポンをお渡ししますので、9.9 コースを受講できます。実践により、割引クーポンのリマインダーを送るだけで、離脱しようとしているユーザーの 1/5 を呼び戻すことができることが証明されています。

また、保護者が帰ろうとしているときに緊急に必要な無料コースをポップアップ表示し、コードをスキャンして公式アカウントをフォローするように保護者に案内する K12 コースのランディング ページもあります。上の写真のように、人民公安大学の教授が「青少年の身の安全」という講座を教えています。親たちが興奮しないわけがありません。保護者が公式アカウントのファンになると、その後のマーケティングの窓口ができます。

3. 3番目のステップは、行動とランディングページを慎重に一致させることです。

このステップでは、ランディングページのデザインがユーザーの「流れ」に沿っているか、障害や漏れがないか、さらに最適化できる余地があるかなどを確認する必要があります。

ユーザー ジャーニーを詳細に体験しなければ、障害の一部は感じ取ることができません。例を使って説明してみましょう。

親は非常に敏感なグループであり、特に教育製品に対して疑念を抱いていることは誰もが知っています。ランディング ページに不信感を抱かせる要素があると、最終的なコンバージョンに影響します。

小学校の算数の個別指導コースのランディングページでは、希少性を生み出すために、フォーム送信時に [残り XX 席のみ] という注記を付けて、定員が限られていることを特に強調しています。

しかし、親は通常、情報を記入する前にしばらく躊躇し、時にはアドバイスを求めてもう一方の親に転送します。この定員数のカウントダウンは実際のデータではないかもしれませんが、これを固定数にして、定員数が減らないことを保護者が知ったら、その宣伝は明らかに嘘で信頼できないと感じるでしょう。雰囲気を醸し出すために作られたマーケティング要素でさえ、可能な限り現実的でなければなりません。親は真実を知っていたとしても、虚偽に不快感を覚えて諦めることを選択することが、実践でわかっています。

その後、ブランドは、場所の数を時々自動的に 1 つずつ減らすことで、現実的な緊迫感を生み出し、実際にコンバージョン率が大幅に向上しました。

最後に、ユーザーは常に変化していることを忘れないでください。そのため、上記の詳細分割方法を繰り返し、ランディング ページのコア コンテンツと説得ロジックをいつでも調整する必要があります。

ここでも、理解を助けるためにブランド事例を使用します。

大手教育ブランドは、非常に高いレベルのランディング ページ制作を行っています。さらに、「ユーザー リサーチの 4 つの側面」に基づいてユーザーの好みを特定しています。

子供向けプログラミング製品を宣伝する場合、マーケティング担当者は主流ユーザーについて、比較的合理的で、需要の成熟度が低く、需要の緊急性が低く、価格に非常に敏感であると判断する。当時はプログラミングに対する保護者の認知度が低かったため、ランディングページの説得ロジックは主にプログラミングの利点を強調することに基づいていました。

しかし、数か月後、保護者の認識は変わりました。大手教育ブランドによるプログラミング教育の推進により、保護者の悩みは「プログラミング教育を受けるべきかどうか」から「どのスクールの方が良いのか」へと移りました。案の定、説得ロジックは時間内に変更されず、ランディングページのコンバージョン率は継続的に低下しました。

この洞察を発見した後、ブランドはすぐにプログラミングのメインタイトルを「プログラミングを学んで子供を賢くする」から「5つの素晴らしいプログラミングコースを無料で手に入れよう」に変更し、コンバージョン率が再び上昇しました。なぜなら、この時点で親たちはすでにさまざまな店の価格を比較し始めており、製品を無料で試すことができるとわかると誘惑に駆られることが多いからです。

適切な問題点を発見し、上記の手順をすべて正しく実行したとしても、最適化を止めることはできないことがわかります。ユーザーの苦痛は動的であり、十分に詳細な洞察が必要です。

つまり、広告のコンバージョン率が企業の存続に関わる今日の世界では、明確なアイデアを把握し、効率的な制作および最適化ツールを見つけ、詳細を柔軟に磨くことができるマーケターだけが勝利のチャンスを得るのです。

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