WeChatとライブストリーミングに続いて、「リアルタイム」は次世代のソーシャルネットワーキングのキラー機能になるかもしれない

モバイルインターネットは困難な局面を迎えています。スマートモバイルデバイスの人口ボーナスは徐々に消えつつあり、モバイルアプリケーションは衰退しており、「APPは死んだ」という声が高まっています。

次のチャンスの波はどこから来るのでしょうか?

ソーシャルプラットフォームは、新しい探求を最初に開始します。アプリの魅力が低下し、Renrenなどのプラットフォームが衰退し、海外ではTwitterが売却寸前となっているが、Facebook、WhatsApp、 WeChatは依然として世界中のユーザーが使い続ける対象となっている。それらの上には完全な生態系が形成されています。対照的に、昨年始まったライブストリーミングは、かつてはモバイルインターネット全体で大流行しました。

これまでのソーシャルプラットフォームは単に「人と物」を結びつけるものでした。しかし、この時代では「人と人」のつながりが常に重視されています。これまでのソーシャルプラットフォーム上の散在したユーザーと比較して、「人」を集中的に結びつけることは、ビッグデータとインテリジェンスの時代におけるソーシャルネットワーキングの大きな要求です。

シナリオベースとリアルタイムの機能は、ライブストリーミングやその他の同様のプラットフォームの強力な利点となっています。そして、モバイルインターネットの時代において、「リアルタイム」は期待に値する次の機会なのでしょうか?

「リアルタイム」は次世代のソーシャルプラットフォームの方向性となるのでしょうか?

ソーシャルネットワーキングは「完了」したのでしょうか?これは長い間多くの人々の見解であったようです。海外のFacebookから中国のWeChatまで、ソーシャルプラットフォームは極限まで行き過ぎているようだ。前者は世界中の多くの国に拠点を築いており、中国の13億人のうち7億人以上がWeChatに魅了されています。知人同士のソーシャル ネットワーキング、見知らぬ人同士のソーシャル ネットワーキング、興味に基づいたソーシャル ネットワーキング、ニュース配信などがすべて網羅されている中で、ソーシャル ネットワーキングの新たな問題点はどこにあるのでしょうか。

昨年始まったライブストリーミングの人気は、私たちに新たな扉を開いてくれました。ライブストリーミングは、ブランド、ユーザー、コンテンツ、取引などを同じプラットフォームに集め、すぐに多数のユーザーを引き付けます。コメント、報酬、ギフトの送信に加えて、ライブストリーミングではインタラクティブなゲームプレイの新しい方法も模索しています。事実は、ライブストリーミングが中国で盛んであることを証明しており、そのビジネスモデル、収益モデル、インタラクション方法、革新的な形式はすべて実行可能であることが証明されています。

WeChatとQQの両方がユーザーによるリアルタイムのビデオ通話と音声通話をサポートした後、モバイルソーシャルプラットフォームMomoも対応しました。新バージョンでは、Momoに「ビデオチャット」機能が追加され、ユーザーは音声やビデオを通じて周囲の人々と直接コミュニケーションをとることができるようになりました。さらに、Momoは「複数人ライブブロードキャストインタラクション」も開始しました。これにより、複数のユーザーが会話中にライブブロードキャストし、他のオンライン視聴者とインタラクションできるようになります。見知らぬ人と友達になるときも、ライブブロードキャストを介してコミュニケーションをとることができます。

ソーシャル プラットフォームは、テキスト、画像、インスタント音声から、リアルタイムでより状況に応じた動画へとキャリアとして徐々に移行しており、コミュニケーションの方法は、コメントやいいねから新しい形のインタラクションへと変化しています。

Agora.io の創設者兼 CEO である Zhao Bin 氏の見解では、「リアルタイム相互接続」は将来的に検討する価値のある非常に「興味深い」トレンドです。 Momo などのアプリケーションの背後にあるオーディオ、ビデオ、ライブ ブロードキャスト技術のサポートは、Agora によって提供されます。

Zhao Bin 氏は、通信およびインターネット技術の分野で約 20 年の経験を持つベテランです。彼は連続起業家でもある。彼は Webex の創設チームのメンバーであり、以前は YY (Huya) の CTO を 5 年間務めていました。現在、彼が設立した Agora.io は、リアルタイム通信技術サービスに重点を置いたテクノロジー企業です。 Agoraは2014年に設立され、リアルタイムクラウドサービスを提案し、リアルタイムオーディオおよびビデオ技術をSDKにパッケージ化し、世界中の開発者やインターネット企業が迅速にアクセスできるようにしました。SD-RTNソフトウェア定義リアルタイムネットワークを構築することで、高品質の通信とライブ放送を実現しました。開発者がリアルタイム通信機能を必要とする場合、自分で開発する必要はありません。Agora SDK を直接組み込むことで、高品質のオーディオおよびライブ ブロードキャスト サービスを実現できます。昨年7月、アゴラはシリーズBの資金調達で2,000万ドルを調達したと発表した。

Agora.io の創設者、趙斌氏（写真はインタビュー対象者提供）

この分野に参入した理由は、リアルタイム通信技術が画期的な時期に入ったと趙斌氏が信じているからだ。

リアルタイム通信とインスタント メッセージングは​​どちらもネットワーク通信システムを通じて情報を転送しますが、ユーザー エクスペリエンスは異なります。インスタント メッセージングは​​ TCP プロトコルに基づいており、ある程度の遅延を許容できます。リアルタイム通信は、低遅延と接続率を追求しています。平たく言えば、「電話をかける」ようなものですが、音声だけでなく、ビデオなどの要素も含まれています。これにより、より伝統的なシナリオに、より豊かな想像空間が提供されます。

国内のライブ放送プラットフォームでは、複数のCDNサービスプロバイダーを選択してコンテンツを配信するのが現在の主流の方法です。一般的には3〜5秒の遅延を実現できますが、ネットワークが不安定な場合は、遅延が10秒以上に達することもあります。 「厳密に言えば、これをリアルタイムインタラクションと呼んでいます」と趙斌氏はiHeimaに語った。「コミュニケーション効率はそれほど高くなく、インタラクションの深さも十分ではありません。しかし、これまでの純粋に一方通行のライブ放送と比較すると、すでに大きな飛躍です。結局のところ、一方通行から双方向に変わったのです。」

では、ユーザーにとって、数十秒の遅延は克服しなければならない問題なのでしょうか? 「おそらく多くの伝統的なインターネット企業にとって、ほとんどのユーザーは遅延にそれほど敏感ではない」と趙斌氏は語った。 「例えば、テキストメッセージやWeChatのメッセージが少し遅れて届いたとしても、それは問題ではありません。気づかないし、腹を立てることもありません。しかし、これらのアプリケーションはまさにテクノロジーが比較的成熟していて、ユーザーエクスペリエンスが比較的良好な分野であることに気づいていますか？例えば、ライブブロードキャストやビデオ会議など、これらのシナリオはまさにテクノロジーによって制限されており、まだ爆発的に普及していません。」

リアルタイムモードと通常のインターネットモードには違いがあります。これまで、ユーザーはインターネット上で提供されるコンテンツを受動的に受け入れ、消費してきました。テクノロジーが進歩するにつれて、「リアルタイムのインタラクション」の需要も高まっています。趙斌氏は、リアルタイム相互接続の全体的な傾向を把握したと考えている。 「スマートフォンと4Gネットワ​​ークの普及により、リアルタイムインターネットの基盤が築かれました。この技術は急速に発展し、成熟しつつあります」と趙斌氏は述べた。「スマートモバイルデバイスにより、リアルタイムインタラクションやビデオインタラクションもいつでも可能になります。カメラやマイクがデバイスに内蔵されているため、導入のハードルが低くなり、需要が刺激されます。」

そのため、WeChat や Facebook の普及率がかつてないレベルに達したとしても、ライブストリーミングには依然として発展のチャンスがあります。新しいソーシャル化の方法として、プラットフォームを通じてユーザー、ブランド、コミュニティ、取引などを結び付け、トラフィック収益化のための新しいチャネルも提供します。

さらに、より最適化されたインタラクティブな体験を追求することが自然なこととなります。ユーザーが「視聴」することしかできず、コミュニケーションが取れない場合、ライブ放送プラットフォームの収益化とユーザーの粘着性の向上が制限されます。

おそらく、ライブストリーミング プラットフォームでは、ユーザーはテキスト、画像、絵文字を送信したり、ギフトや報酬を贈ったりして自分の気持ちを表現するだけではなくなるだろうとも想像できます。もし、現場と同じように司会者と観客の区別が曖昧になり、司会者とビデオ通話や電話などでコミュニケーションが取れ、司会者がライブのように歓声や拍手を浴びたり、出会い系プラットフォーム上で直接相手とアクティビティを手配したりできたら、どんなシナリオになるでしょうか。

これは、ライブ ストリーミング エクスペリエンスに必要な要件だけではありません。プラットフォームが現実世界での社会的交流をシミュレートし、垂直分野における取引や交流をシナリオベースで行えるようになれば、次世代の社会的交流の新たな機会となるかもしれません。インタラクティブ性が強くなるほど、「高遅延」に対する許容度は低くなります。

これは、SoundNet が達成を目指している目標でもあります。 「現在、当社の完全リアルタイムのインタラクティブ技術は、基本的に数ミリ秒の遅延でビデオとオーディオの接続をサポートできます。これは、まさにその場にいるかのような、2人が顔を合わせて会話しているような、真のリアルタイムのインタラクションです」と趙斌氏はiHeimaに語った。 Agora の完全インタラクティブ ライブ ブロードキャスト SDK は現在、通話間の遅延がミリ秒レベルである状態で、7 人のホストからのビデオ通話と 10,000 人からの音声通話をサポートできると報告されています。

「リアルタイムの問題が解決されると、インタラクティブなコミュニケーションの深さ、参加の没入感、存在感が非常に高まり、コミュニケーションの効率も大幅に向上します」と趙斌氏は述べた。

これまでのインスタントメッセージングでは、情報伝達の信頼性確保に重点が置かれていましたが、低遅延のリアルタイム通信を実現するには、制御不能なネットワーク環境の影響を受け、遅延やフリーズなどが発生することが避けられませんでした。上記のシナリオを実現するために、Agora は仮想通信ネットワーク SD-RTN (ソフトウェア定義リアルタイムネットワーク) を構築し、世界中に約 100 のデータセンターを展開して、リアルタイム通信の品質問題を解決しました。さらに、ネットワークの不安定性と突然のネットワーク異常を根本的に解決するために、Agora はコーディング アルゴリズムに新しい技術的手段を採用しようとしました。

Agora.ioは昨年末から正式に商用化が始まったとみられる。 Agora のリアルタイム API は 1 年間で 30,000 人の開発者を支援し、世界中で 3 億人を超えるエンドユーザーを接続し、リアルタイム通話サービスの累計量は 50 億分を超えました。

Agora.io ビデオ SDK/写真はインタビュー対象者より提供

「リアルタイム」はオンライン運用モデルを覆すのか？

リアルタイムのインターネット アプリケーションに関しては、ライブ ストリーミングを超えた想像力の余地がさらに広がる可能性があります。ライブストリーミングが社会を揺るがし、トラフィック収益化チャネルを変化させる一方で、リアルタイムのインタラクションの方法は私たちのオンライン生活にも影響を与えています。 「現在見られる特徴から判断すると、これは多様化したシナリオの浸透とアプリケーションモデルの開発に非常によく似ている」と趙斌氏は述べた。

これらのシーンの多くは、実は一般の人々にとって想像しにくいものではありません。たとえば、ユーザーがオンラインで対面診察に参加し、ビデオと音声を通じてオンラインで診断と治療を完了する遠隔医療では、ビデオと音声の伝送に非常に高い要求が課せられます。オンライン教育も主要な実用化シナリオの 1 つです。リアルタイムのビデオ伝送を使用すれば、オンライン授業の教育効率が大幅に向上します。

もちろん、 VR / ARもあります。趙斌氏の見解では、これはリアルタイム音声との自然なつながりがある。 VRゲームでも他のアプリケーションでも、ビデオや音声の遅延はユーザーにとって耐え難いものです。音声認識と音響効果は常にユーザーエクスペリエンスに影響を与える業界の課題でしたが、リアルタイム通信技術を適用することで、優れた画像没入感を実現できます。

「監視とロボットの分野では、多くのアプリケーションがインタラクティブなシナリオに変わりました。たとえば、米国では、スマートドアベルとドアロックの一種が普及しています。住人の玄関のドアベルの前にカメラが設置されています。誰かがドアベルを鳴らすと、携帯電話にビデオ通話が届きます。家にいるかどうかに関係なく、物事を処理できます。たとえば、宅配業者と話して、荷物を玄関に置いてもらうように頼むことができます。これを実現するために使用できる興味深く多様なシナリオがたくさんあります。」趙斌氏は、「現在、人工知能の話題がホットな話題になっています。人工知能自体も大量のデータと情報が必要です。情報が流れなければ、その価値は限られています。人工知能の相互作用でさえ、リアルタイムのパフォーマンスが必要です。リアルタイムだけが正確性と効率を保証できます。」と述べました。現在、Agoraのリアルタイム技術は、ソーシャル、ゲーム、教育、医療、IoTなど、複数の垂直産業をカバーしています。

リアルタイム通信市場の可能性は徐々に開拓されつつあります。 「通信市場自体は巨大です。ネットワーク伝送の品質はまだ通信規格を満たしていませんが、応用性があり、機能の豊富さがあり、ソーシャルアプリケーションに大きな価値をもたらします。したがって、この市場は巨大です。実際、WeChatは5年前は今のようなものではありませんでした。したがって、リアルタイムインターネットの未来は無限だと思います」と趙斌氏は語った。

モバイルアプリケーション製品プロモーションサービス： APPプロモーションサービス青瓜メディア広告

この記事は@杨洁（Qinggua Media）によって編集され、公開されました。転載の際は著者情報と出典を明記してください。