建樹での製品の操作方法

1. 製品の位置付け Jianshu は、執筆と読書を統合し、執筆者にとって最高の執筆ソフトウェアと読者にとって最高の読書コミュニティを作成することに特化した製品です。 1.1. ロゴ 2015年以前：言葉の力を再発見2015年から現在：ストーリーとアイデアの共有App Store：世界中の最高の記事はすべてJianshuで見つかりますスローガンの置き換えから、Jianshuの製品ポジショニングが、当初の創作重視から、クリエイターと読者のインタラクティブなコミュニケーションへと徐々に移行し、高品質のUGCコンテンツ制作のための大規模なインタラクティブプラットフォームの構築を目指していることは容易にわかります。 1.2. 対象ユーザー コンテンツの「生産-消費」経路に基づいて、Jianshu のターゲットユーザーは 3 つのカテゴリに分類できます。クリエイター: コンテンツを制作する必要があるユーザー。これには、執筆を個人的な趣味と考えるユーザー、執筆業界に従事するプロのライター、フリーランサーが含まれます。このタイプのユーザーは、Jianshu の最もコアなユーザーであると言えます。なぜなら、Jianshu のコンテンツは、彼らによって制作される必要があるからです。クリエイターがコンテンツを投稿しなければ、Jianshu は存在する価値がありません。読者: 読書に興味のある人。彼らは、Jianshu で興味のある質の高いコンテンツを閲覧し、アイデアの衝突が起こることを期待しています。このタイプの人々はコンテンツの消費者です。クリエイターが制作したコンテンツに意味を与え、クリエイターがさらに創作を続けるよう動機付けるのは彼らです。このタイプのユーザーが最大の割合を占めることは間違いありません。編集者：コンテンツの制作から消費に至るまで、ターゲットユーザー層に正確にリーチするためには、中間段階で一連の審査と分類が必要です。 Jianshu は、この中間プロセスの一部の機能をユーザーに開放しました。 Jianshuの公式トピックに加えて、ユーザーは独自のトピックを作成し、記事を収集することができます。この機能の導入により、第一に、コンテンツの編集や整理を好むユーザーを満足させることができ、第二に、Jianshuオペレーターの負担を軽減し、他のユーザーが Jianshu で選択できるトピックを増やすことができます。 1.3. 問題点を解決する 実際、Jianshu のターゲットユーザーグループから見ると、この製品がユーザーのどのような問題点を解決しようとしているのかは容易にわかります。クリエイターにとって、彼は創作し、自分のアイデアを発表し、他者から認められたいという欲求に応えます。読者にとって、彼は高品質で詳細なコンテンツに対するニーズを満たし、読者の考えを昇華させ、その意味合いを高めます。 Jianshu から派生したモジュールとしてのトピック編集については、製品開発の初期段階では、専門のエディターユーザーグループが形成されるとは Jianshu は考えていなかったのではないかと思います。こうしたユーザーの数は読者の数よりはるかに少ないことは確かであり、その重要性はクリエイターの重要性とは比べものにならないでしょう。このタイプのユーザーグループは、当面は Jianshu から過度の注目を集めることはありませんので、誰もがそれを理解として受け止めることができます。 2. 製品段階 一般的に、インターネット製品のライフサイクルは、導入、成長、成熟、衰退の 4 つの段階に分けられます。これら 4 つの段階には、製品の反復的な更新と綿密な運用が伴う必要があります。次に、製品の反復と更新の履歴、およびユーザーの成長履歴の観点から、Jianshu の現在の製品段階について説明します。 2.1. ユーザー規模

Android における Jianshu の総ダウンロード数 (ZCOOL のデータ) 注： 1. iOSアプリストアのダウンロードデータは入手困難なため、上図のデータはAndroidの合計ダウンロードデータのみを示しています。2. 折れ線グラフのデータの低下は、その時点で一部のアプリケーションプラットフォームのデータが欠落していることが原因です。3 . 最終的な合計データには、欠落しているアプリケーションプラットフォームは含まれていません。上図から、2016年12月5日現在、JianshuのAndroid版のダウンロード数は773万を超えていることがわかります。このユーザー規模から判断すると、Jianshuの現在の製品ライフサイクルは成長段階にあるはずです。成長段階にある製品の場合、一般的には、チャネルカバレッジに重点が置かれ、製品をできるだけユーザーにプッシュし、ユーザーによく知ってもらい、より多くのユーザーに製品を使用してもらうことになります。チャネルカバレッジのプロセスでは、 ASO （アプリケーション市場最適化）が主要な手段となる必要があります。 ASO では、さまざまなキーワード検索の最適化に加えて、ユーザーを引き付ける基盤として、しっかりとした製品エクスペリエンスも必要です。次に、反復の歴史を見て、Jianshu が製品ライフサイクル中に成長軌道をゆっくりと調整し、ユーザーのニーズにより適合し、ユーザーの悩みを解決する方法を見てみましょう。 2.2. 反復更新

Jianshu iOS バージョン反復更新表 (AppStore のデータ) 注：1. 2015年と2016年から関連バージョンデータを選択2. 各Androidアプリマーケットのリリース時期が異なり、統一的に整理するのが不便なため、アプリストアのバージョン更新情報を選択3. 内容を整理し、明らかな変更のない反復バージョンを削除し、分析に役立たない更新説明を削除4. 読者のエクスペリエンスを最適化する機能更新は赤でマークされ、作成者のエクスペリエンスを最適化する機能更新は青でマークされていますご覧のとおり、各アップデートの主な内容は基本的に対象ユーザーの体験向上が中心となっており、クリエイター向けの機能最適化の頻度と内容は読者向けよりもやや多めになっています。クリエイターのユーザーエクスペリエンスは、主にコンテンツ制作（クリエイティブニーズ）と投稿機能（名声と認知の要件）に重点を置き、次に物質的なニーズ（報酬）が続きます。読者のユーザーエクスペリエンスは、コンテンツの推奨、読書体験、コメントのやり取りの 3 つのポイントに重点を置きます。 3. 製品の特徴

建書製品フレームワーク図（iOS版）上の写真から、Jianshu の製品フレームワークを大まかに理解することができます。フレームワーク図から判断すると、Jianshu アプリの主な機能は次の 5 つのカテゴリに分類できます。 1. 執筆と貢献（作成者向け） 2. 読書（読者向け） 3. 交流：コメント、ショートメッセージ、報酬、いいね4. 共有：転送5. トピック管理（編集者向け） JianshuのようなUGCプロダクトでは、クリエイター側のコンテンツ制作機能は主にWeb側に配置されます。このアプリは、読者向けのおすすめを閲覧したり、クリエイター向けの投稿や記事のインタラクティブなメッセージング機能を利用するのが主な目的です。これら2つを比較すると、コンテンツのプッシュと読み取りの方がわずかに重要です。 4.製品の操作方法 ご存知のとおり、一般的に操作方法は、コンテンツ操作、ユーザー操作、アクティビティ操作に大別されます。 JianshuのようなUGC製品の場合、コンテンツ運用の重要性については私がこれ以上説明する必要はないと思います。次に、これら3つの側面においてJianshuが行ってきた取り組みについて具体的にお話ししましょう。まず、一つだけ明確にしておきましょう。これら 3 つの操作方法は異なりますが、実際の操作プロセスでは、あなたは私の中にあり、私はあなたの中にあります。結局のところ、ユーザー第一は操作の黄金律であり、どの方法もユーザーの操作と切り離すことはできません。そのため、以下の内容を読む際に「この手法は明らかにユーザーの活動を刺激することを意図しており、ユーザー操作とみなされるべきなのに、どうしてコンテンツ操作とみなされるのか？」といった疑問を抱く必要はありません。 4.1 コンテンツ運用冒頭で述べたように、Jianshu のコンテンツ運用は、クリエイターによる上流のコンテンツ制作と、読者による下流のコンテンツ消費に分けられます。作成部分については、いかにしてユーザーにコンテンツ作成を促すかというユーザー操作に重点が置かれるため、この部分については、以降のユーザー操作で詳しく説明します。コンテンツ運用に関しては、主に、コンテンツを下流に届けて読んでもらうためのより良い方法を議論します。実際、コンテンツを下流にうまく届け、できるだけ多くのユーザーに消費してもらいたい場合、その方法は非常に単純です。つまり、正確なプッシュです。ユーザーは興味のあるコンテンツを受け取ると、自然にそれを読むようになります。正確なプッシュのグループが十分に大きい限り、コンテンツの消費は必然的に増加します。建書コンテンツの運用における難しさは、まさに正確なプッシュをいかに実現するかにあります。 Jianshu が採用した戦略を、カスタマイズと推奨の 2 つのカテゴリに分類します。これら 2 つの戦略の実装は、製品自体の多様で特殊な操作と切り離せません。建書の題材は、官書と民俗書の2種類に分けられます。公式のものは理解しやすいです。アイデアや@productsなど、Jianshu 自体が作成したトピックです。民間人: ユーザーは自分でトピックを作成し、そのトピックに他の人の記事を含めることもできます。このようなトピックの操作方法は、トピックの多様性が高まり、監視が不十分なため全体的な品質が低下する可能性がありますが、Jianshu が最良のものを保持し、劣ったものを排除できれば、読者にとって選択が間違いなく便利になります。結局のところ、特別なトピックはそれ自体が記事の分類なのです。 4.1.1. カスタマイズ 名前が示すように、主に次の 2 つの方法でユーザーに合わせてカスタマイズされます。 1. カスタマイズされた人気機能: 「Discover」モジュールでは、ユーザーは興味のある人気のトピックを選択し、パーソナライズされた推奨事項を有効にすることができます。 Jianshu は関連コンテンツをユーザーに自動的にプッシュします。 2. フォロー機能: ユーザーは興味のあるトピックや友達をフォローします。 Jianshu には特別な「フォロー」モジュールがあり、Jianshu の友人による特別なトピックや記事を更新することでコンテンツをプッシュします。 4.1.2. 推奨 推奨コンテンツのプッシュは、カスタマイズされたコンテンツのプッシュほど正確ではありません。これは、製品独自のロジックに従って一部の高品質コンテンツをフィルタリングし、ユーザーが選択できるようにすることを目的としています。この機能は主に「Discovery」モジュールに実装されています。 1. バナーの推奨: 「Discover」モジュールの上部にある大きな画像バーには、9 つのスクロールバナーがあり、それぞれが 9 つの記事をプッシュし、露出度が非常に高くなります。 2. カテゴリセクションの推奨: 「発見」モジュールの大きな画像バーの下に、小説セレクション、写真旅行記、手描き漫画、契約作家、新着リスト、7日間の人気度、30日間の人気度、毎日のニュース、注目のトピック、受賞活動、建書出版の 11 個のカテゴリセクションガイドボタンがあり、ユーザーはそこから選択できます。 3. ホットトピック：「発見」モジュールはホットトピックを推奨します（変更するには「一括変更」ボタンがあります）。クリックしてトピックページに入り、対応する記事を表示し、フォローするかどうかを選択することもできます。 4. 人気記事の推奨。人気記事をカスタマイズした後、正確にプッシュします。カスタマイズされていない場合は、システムが自動的にプッシュします。 4.2. ユーザー操作今回は「アクティベーション促進」（ユーザーの活動促進）の観点からのみユーザー操作を分析します。私は、Jianshu の「活性化促進」を、ユーザーの定期的な利用（閲覧、交流など）の促進と、クリエイターのコンテンツ制作への刺激という 2 つの側面に分けます。 Jianshuのポイントシステムは、すべてのJianshuユーザーに適用され、ユーザー操作の重要な手段でもあります。その普遍性のため、以下の分析では個別に含まれていません。 4.2.1. 日常的な使用の促進 1. ユーザーに視聴してもらえるよう、質の高いコンテンツを大量に制作する 2. ユーザーのあらゆるニーズを満たす正確な推奨事項 3. ユーザー間のインタラクション：コメント、コメントの共有、ショートメッセージの通信。注目すべきは、Jianshu の新規ユーザーには、Jianshu の創設者である Jian おじさんの名前で、Jianshu の使用方法や関連する紹介が記載された短い手紙が送られるということです。このように新しいユーザーを指導することによる精神的な影響は、指導機能そのものをはるかに超えています。 4. コア収益化ユーザーコミュニティ運営- 有料学習コミュニティ「建樹大学」 4.2.2. クリエイターのコンテンツ制作を刺激するUGC 製品の場合、クリエイターがコンテンツ制作を継続し、離脱しないようにするには、クリエイターの損失コストを増やす必要があります。製品に関するコンテンツを多く制作し、ファンを増やすほど、彼が離脱する可能性は低くなります。したがって、このタイプのユーザーを適切に管理し、より多くのコンテンツを作成するように刺激することが非常に重要です。確かに、Jianshu は読者側よりもこの点に力を入れています。 1. 優れた執筆体験- 1.1 マークダウンとリッチテキストの執筆をサポート- 1.2 保存を忘れて記事を無駄に書くことがないように、デフォルトの保存機能 2. 完全な投稿機能- 2.1 記事は5回投稿可能で、視認性を高めることができます- 2.2 投稿トピックの推奨と多数の投稿トピックオプション- 2.3 投稿進捗状況の照会 3. 報酬機能には一定の経済的インセンティブがあり、認識の重要性は金額をはるかに上回ります。 4. 機能が気に入って、認められたと感じる 5. コメントとSMSのやり取り 6. 建書出版と協力して本を出版するという夢を実現したい 7. 建書の契約著者制度 8. クリエイターコミュニティを運営し、商品への愛着を強化し、クリエイター同士のコミュニケーションプラットフォームを提供します。この機能がすべてのトピックで利用できるかどうかは定かではありませんが、著者は Jianshu の公式「アイデア」トピックへの投稿が承認された後、グループに参加するよう招待されました。 4.3 アクティビティ操作 建樹には特別なイベント運営セクションがありますが、入り口は奥深くに隠されています。「発見」モジュールのカテゴリセクションでは、最後から 2 番目の「賞品アクティビティ」に 11 個のガイドボタンが推奨されています。活動には共同活動と独自プラットフォーム活動の2種類があります。 4.3.1 共同活動 他のプラットフォームと協力し、例えば他のプラットフォームの公開アカウントをフォローして本をプレゼントしたり、ユーザー向けの福利厚生活動を行ったりする。このような共同活動では、他のプラットフォームも一般的にJianshuを宣伝します。その場合、それは「新規ユーザー獲得」活動とみなされるべきです。 4.3.2 独自のプラットフォーム活動 それが建書の活動そのものです。通常、ユーザーはコメントや短い記事、ジョークを投稿することで参加します。おそらく、Jianshu 自体はイベントの運営にはあまり関心がなく、むしろユーザーとの交流としてイベントを捉えているのでしょう。そのため、活動形式やコピーライティングは比較的シンプルでカジュアルです。 5. 製品利益モデル 営利を目的としない製品モデルは不正であるということは誰もが知っていますが、Jianshuも例外ではなく、独自の収益化と利益モデルを模索してきました。私が発見したお金を稼ぐ方法は4つあります。 1. 手数料：クリエイターが報酬額を引き出す場合、Jianshu は 5% の手数料を請求します。 2.有料コミュニティ：建樹大学。有料学習コミュニティ。現在、いくつかのコミュニティの年間料金は 360 ～ 399 です。 3. ポイントモール：「ポイント＋決済」モデルで電子商取引の価格設定を行い、広告からも一定の利益を得られると推定される。 4. 建書出版社：このプロジェクトは書籍を出版しているので、手数料という形で利益を上げるべきだと思います。今回は、建樹の製品ポジショニング、現在の段階、製品機能、運用方法、収益モデルの5つの側面について議論しました。私にとって、Jianshu は作家になって文章を書くという夢を実現するのに役立ちました。私はこれまで製品運用に関する記事を多数発表してきましたが、個人的には建書での生活に関するエッセイや考えもいくつか発表したいと思っています。おそらく、私のこの考えは、建書製品の目に見えない位置づけでもあるのでしょう。専門的な知識の共有と比較すると、これは人生の洞察や哲学的な思考を交換するためのプラットフォームのようなものです。

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