アプリを宣伝する際、友達にそのアプリをモーメントに転送するよう依頼するのは正しいですか?

多くの人が次のようなメッセージを受け取ったと思います。「弊社の製品はオンラインになりました。このニュースをWeChat Moments/Weiboで転送してください。[お願いします]」

私はかなりの数を拒否しますが、それは私が助けたくないからではなく、私が転送を依頼する製品のほとんどが基本的に私の友人とは無関係だからです。
私の友人のほとんどは起業家と投資家です。前者は私の仕事の源であり、後者は怒らせてはいけない潜在的な仕事です。しかし、共有の協力を求める製品のほとんどは一般ユーザーを対象としているため、これらの製品ニュースを共有することには基本的に価値がありません。
オンラインマーケティングの本当の焦点は、ターゲットグループをポジショニングすることであり、これはよくあることです。ただし、新製品が発売されると、興奮しすぎてできるだけ早く広めたいと思うかもしれません。これは理解できますが、興奮しすぎて自分を追い詰めないように注意する価値はあります。
1. ユーザーを定義する
属性の異なるユーザーは好みも異なります。いわゆる「ブランド」は実際には消費者のものであり、私たちはすべて消費者が独自のブランドを構築するのを支援する役割を果たしています。消費者の個人的な性格やライフスタイルは、他人に与える全体的な印象を形作ります。美術展によく行く、クラシック音楽が好き、ユニクロを着るのが好き...これらすべてが、その人が「どんな人か」を形作ります。
書籍に書かれているユーザーポートレート理論の多くは、実際に適用すると非常に難しく、予測不可能です。その理由は、これが双方向のインタラクティブな動的モデルであるためです。あなたが自分自身をポジショニングしている間、消費者も自分自身をポジショニングしています。あなたがソフトコンテンツ、広報、その他の手段を使用して製品やサービスを宣伝している間、消費者もソーシャルメディア、服装、実際の行動を使用して自分自身をマーケティングしています。
すべてのマーケティング理論では、99% は不変であるという仮定のもとで、変化する要因の 1% について議論しますが、実際には 99% は変数であり、確実な要因は 1% だけです。レポートを書く人は、常に結果から原因を推測し、市場調査の結果から消費者の行動パターンを推測します。彼は30歳で、北京、上海、広州で安定した仕事に就いており、独身で、大学を卒業しているので、Appleを使っているかもしれません...このような推測方法は、オタクが30年間生きているのを観察しているから、私は永遠に生きるだろうと推測するのと同じくらいばかげています。
すべての消費者行動を追跡できるわけではありません。人間の行動では「ランダム性」が重要な役割を果たします。すべての行動に「なぜなら、だから」があるわけではありません。
製品発売の初期段階では、さまざまなグループをテストして、どのタイプのユーザーが製品の対応する属性に最も適合するかを把握することが唯一の実行可能なアプローチです。この点については、広範囲に調査しても情報を得ることは不可能である。
2. 製造とコミュニケーション
さらに興味が薄れるのは、転送されるコンテンツのほとんどが単なる製品発表やコンセプト自慢ばかりで、広めようという気持ちにはまったくなれないからです。たとえば、洗濯機を販売したい場合、最悪の場合は「
セーターを型崩れさせずに洗う10の方法、「自分に合った洗濯機の選び方」、無料で役立つ興味深いコンテンツを最大数の顧客に広めます。ここで重要なのは想像力です。インターネットを通じて製品やサービスを無料で広めるにはどうすればよいでしょうか。
ストーリー、イベント、アイデアなどは広まり、共有されますが、製品は広まり、共有されません。したがって、製品をパッケージ化し、ストーリー、イベント、アイデアなどを通じて共有する必要があります。消費者に積極的にシェアしてもらうにはどうすればよいでしょうか? 実際、普段何を共有しているか自問してみてください。
基本的に、あなたが共有するものは、あなたの個人的な価値観と、他の人に抱いてもらいたい印象を表しています。簡単に言えば、それはあなたの社会的地位とイメージを向上させることができる情報です。たとえば、あなたが興味深くて楽しい情報を頻繁に共有する場合、それはあなたが他の人の目に楽観的で陽気な人として見られることを望んでいることを意味します。あなたが旅行情報を頻繁に共有する場合、それはあなたが他の人の目に旅行の専門家、陽気で健康的で熱心な人として見られることを望んでいることを意味しますか？
人々が何かを共有するとき、それは他の人に見られたり、自分のイメージが向上したり、さらには他の人から賞賛や励ましを得られたりすることを望みます。では、あなたがデザインしたパッケージが、ターゲットユーザーの目から見て、彼らの社会的価値を高めることができるシグナルであるかどうかを考えてみましょう。答えが「はい」であれば、自発的なシェアの可能性は自然に大幅に高まります。
3. 維持を達成する
共有と普及により製品へのトラフィックが生成されますが、このとき製品の連絡インターフェースは非常に重要です。ユーザーによって生み出される口コミは、使用に関する彼らの経験と感情です。同様に、彼らはあなたのサイトに戻ってきて再びトラフィックに影響を与え、最終的にはオピニオンリーダーが友人や家族と関連情報を共有する意欲と自信を高めることになります。
優れた製品はユーザーの要望を満たし、価値をもたらすものでなければなりません。顧客がそれに多くの時間とお金を費やし、定期的に返品/再購入する意思があるなら、それが本当の価値です。したがって、新製品を発売する際の第一歩は、注目を集めるために多数のつながりに頼って広く広めることではなく、独自のファンサークルや友人サークルを通じて数百、数千のシードユーザーを獲得し、彼らの使用状況やフィードバックに基づいて満足するまで製品のリテンションを継続的に最適化することです。
これを見ると、宣伝を盲目的に情報の流れの背景雑音にするのではなく、真のターゲット顧客を見つけ、適切なマーケティングのリズムを使用してオピニオンリーダーに影響を与え、製品を最適化する必要があることに気付いたはずです。これが本当にあなたがすべきことです。

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