Xianyu 製品分析レポート: 取引プラットフォームを使用してソーシャルカードをプレイすることは信頼できますか?

この製品分析レポートは、主にXianyuのターゲット層とニーズを理解するとともに、製品戦略、製品機能、製品性能などのXianyuの製品特性を理解し、Xianyuの成功の理由と将来の発展を分析することを目的としています。お楽しみください〜

1. 業界背景

仙遊の前身である淘宝古品は2013年6月にスタートしました。まずは当時の市場状況を見てみましょう。

まずはシェアリングエコノミーの発展市場を見てみましょう。 Uber は中国に進出したばかりで、シェアリングエコノミーは中国ではまだブルーオーシャン時代にあったため、Xianyu はそのチャンスをつかみました。 2008年の金融危機後、情報技術とその革新的な応用が爆発的な成長期に入ると、シェアリングエコノミーは急速に成長し、2014年以降は爆発的な発展傾向を示しています。

中国におけるシェアリングエコノミーの発展

シェアリングエコノミーは中国でまだ少ししか経っていないが、中国の遊休資源取引市場は常に巨大である。しかし、当時の遊休市場構造は、ほとんどがPC側によって分割されていました。2014年にEconomic Voiceの観察者Zhang Yiは次のように述べています。中古品取引業界は、58.com、Ganji、Baixing.comなど、比較的確立された構造を形成しています。その中で、58のシェアが最も高く、22％を占め、3位の2倍です。

現状を見ると、中古取引はシェアリングエコノミーの一部となり、シェアリングエコノミーは政府の仕事の議題に挙げられ、国民の消費観念は変化し、電子商取引は中古取引の新たなブルーオーシャンを生み出し続けています。中国商務局が発表した「2016年中国シェアリングエコノミー発展報告」によると、2013年、米国の遊休市場は小売総売上高の0.8％を占めた。遊休資源取引システムがまだ整っていない中国では、遊休市場のシェアはさらに高くなるはずだ。2016年、中国の遊休市場の規模は控えめに見積もっても4000億元に達する。遊休はシェアリングエコノミーの最大の塊となっている。この過程で、製品は絶えず生まれては消えていく。モバイル遊休資源取引プラットフォームでは、数回の入れ替えを経て、アリババ傘下の仙遊と58.com傘下の転転がそれぞれ3.9%と1.8%の浸透率でトップに立ち、市場シェアの90%近くを占めた。マシュー効果はますます顕著になり、DAUで見ると仙遊は転転の3倍にも達し、かつての確固たる状況は逆転した。以上のような背景から、筆者は仙峪の発展の軌跡に興味を持ち、分析を行った。

2. 体験環境と分析目的

体験モデル: OnePlus 5

システムバージョン: Android7.1.1

アプリバージョン: Xianyu Android バージョン 5.9.4

体験日時：2017.10.6

分析の目的:

（１）Xianyuのターゲット層とニーズを理解する

（２）製品戦略、製品機能、製品性能を含む仙宇の製品特性を理解する。

（３）仙峪の成功の理由と今後の発展を分析する。

3. 製品紹介

3.1 製品名: 仙玉

3.2 製品タイプ:インターネットアイドル取引プラットフォーム

3.3 対応プラットフォーム: IOS/Android

3.4 製品ロゴ:

3.5 製品スローガン: 暇な時間を生き生きとさせる

3.6 製品紹介：アリババグループのC2Cアイドル取引プラットフォーム。店舗を開設しなくてもアリペイの保証付き取引を楽しめます。商品を公開するのに30秒しかかからず、タオバオワンクリック転売、音声公開、動画公開などの方法をサポートしています。新鮮な魚の池のゲームプレイは、さまざまな専門家を集めています。

3.7 製品の特徴:

Alipay は個人プラットフォーム上での取引を保証するため、店舗を開設しなくても便利かつ安全です。
Taobaoワンクリック再販、音声、ビデオ、コードスキャンなどの公開方法をサポートし、30秒で商品を公開できます。
商品はTaobaoに送られ、露出度が高まり、販売しやすくなります。
魚の池のゲームプレイ、同じ考えを持つ友達を集めてコミュニケーションを取りながら一緒に遊びましょう。

4. ユーザーと需要の分析

4.1対象ユーザーグループの分析

初期の仙玉ユーザーは主にタオバオから転用され、製品のコールドスタート段階のコアユーザーはすべてタオバオの忠実なユーザーでした。そのため、仙玉が最初に発売されたとき、強調された利点はタオバオの巨大なユーザーベースとアリペイの成熟したオンライン取引でした。しかし、当時、アリババは中古品取引市場で優位性を持っておらず、仙宇がその市場でニッチな市場を切り開くのは容易ではありませんでした。

Taobao は依然として商品検索を通じて一部のユーザーを Xianyu に誘導できますが、Taobao ページにはユーザーがワンクリックで Xianyu にアクセスできるバナーやボタンはありません。アリババは、仙玉をタオバオから分離して独立発展させ、仙玉の取引属性を弱め、志を同じくする人々のコミュニケーションに重点を置いたコミュニティを構築するつもりです。信頼関係のネットワークを確立した後、取引は自然に実現します。

騰訊閲覧指数で仙魚を検索し、検索ユーザーでユーザーを概ね置き換えて得たデータによると、仙魚の主なユーザーは18歳から35歳、つまり80年代後、90年代後の世代で、その多くが学士号を取得している。つまり、彼らは重度のインターネット中毒者であり、新しいものを素早く受け入れることができ、購買力は中程度で、商品のコストパフォーマンスをある程度追求し、中古品を使用することを気にしない。注目すべきは男女比だ。仙魚が発売する商品は女性服が最大の割合を占めているが、仙魚の主なユーザーは男性ユーザーだ。これも仙魚がまさに「パソコン愛好家の楽園」となった理由の一つだ。

Xianyu ユーザーの年齢、性別、学歴分布 (2017/09/10—2017/10/09)

アイドル取引プラットフォームである Xianyu には、使用の敷居がほとんどありません。誰でも Xianyu の対象ユーザーになることができます。ただし、ユーザーの成長とコミュニティの位置付けを考慮すると、Xianyu の対象グループは次の 4 つのカテゴリになります。

（１）忠実なオンラインショッピングユーザー、特にタオバオユーザー

毎年ダブル11には、すべての主要電子商取引プラットフォームが前年度の取引記録を更新します。アリババプラットフォームだけで取引額は1207億元に達しました。商品の取引量が膨大になる背景には、売れ残った古い商品が増え、買い物後に回収しなければならないという切迫したニーズがあります。 Aurora Big Dataが発表した「2017年4月のアプリランキング」によると、総合電子商取引分野におけるTaobaoの浸透率は50％以上に達しており、巨大なユーザーベースによるトラフィック転換効果は過小評価できない。

（２）居住地移動性の高いユーザー

このグループには、主に就職したばかりの学生や就職間近の学生、家を借りているホワイトカラー労働者などが含まれます。高い居住流動性の直接的な結果は、大量の遊休品と家を借りる需要の発生です。この2つの需要は、仙嶼の3つの将来の焦点のうちの2つを占めています。

（３）女性ユーザーが多い

一方では、女性は一般的に男性よりも買い物に熱心で衝動買いする傾向があり、それが遊休市場を大きく活性化させる可能性があります。他方では、女性ユーザーが社会的交流を促進する役割は自明であり、女性ユーザーの割合が増加することで、非常にアクティブな男性ユーザーを大量に呼び込むことができます。 Xianyuがビデオ公開とスキル共有機能を開始した後、多くの女性ユーザーがスキル共有モジュールで才能を披露し始め、超素晴らしい機能のオープンは間違いなく男性ユーザーに交流と視聴の機会を提供しました。

（４）特別なスキルを持つ熟練ユーザー

魚池は仙魚が他の遊休取引プラットフォームと一線を画す最大の特徴であり、仙魚が現在高いDAUを維持している主な理由でもあります。仙魚の責任者である陳偉野氏は、今年5月20日に杭州で開催された池所有者会議で、2017年に仙魚は500人のアクティブユーザーを抱える10万の魚池を育成し、興味のある魚池の登録システムを全面的に開放すると発表しました。魚池の徹底的な開発は、仙魚の今後の主な発展方向でもあることがわかります。エキスパートユーザーは、活魚池をリードし、イベントの発起人や主要なUGCユーザーになることができます。また、エキスパートユーザーは、仙魚知識共有モジュールを充実させる主力にもなります。

4.2 ユーザー需要分析

（１）取引ユーザーのニーズ

トランザクションユーザーの特徴は非常に明白です。売り手は通常、衝動的な消費者または移動性の高い人々です。彼らは大量の未使用アイテムを抱える傾向があり、それらをすぐに処分して短期間で取引を完了したいと考えています。買い手は、あまり時間をかけずにお気に入りの製品をすぐに購入できることを望んでいます。

基本要件：プラットフォームには多数の製品カテゴリと数量があり、製品の公開や購入、公開された製品の表示と再編集、注文記録の表示、製品の検索、フィルタリング、収集のサポート、購入者/販売者とのコミュニケーション、取引の保証などをスムーズに実行でき、通常の取引機能のニーズを満たします。
予想されるニーズ：ユーザーの好みに基づいて適切な製品を推奨する機能、製品共有機能、タイムリーなメッセージプッシュ、製品を表示するために下にスクロールするときにワンクリックでトップに戻る機能、取引ロジスティクスのリアルタイム表示、販売者の実名認証信用スコアの表示など、製品では必須ではありませんが、ユーザーが期待する機能。
エキサイティングなニーズ：価格の見積もり、ワンクリックでのタオバオでの再販、遊休アイテムのパッケージ販売、動画での宝物の公開、魚介類と商品の交換、オンラインでの速達注文、遊休アイテムの30秒以内の公開、商品のインテリジェントな分類、商品最適化ガイダンスの公開など、ユーザーの期待を超え、ユーザーによる商品の使用をより促進できます。

（２）ソーシャルユーザーのニーズ

ソーシャルユーザーの特徴は、商品の売買を急いでいないことですが、魚の池やさまざまな商品レビューエリアにたむろすることがよくあります。このタイプのユーザーには通常、孤独を解消し、承認を求めるという2つのニーズがあります。彼らは、このプラットフォーム上で志を同じくする人々を見つけることを期待し、他の人々との良好な交流を心待ちにし、プラットフォーム上で帰属意識と存在感を見いだすことを望んでいます。 UGC制作に熱心なユーザーは、他者から認められることを望み、名誉感を抱くでしょう。

5. 製品分析

5.1 製品ビジネスプロセス分析

仙宇の業務は主に、遊戯売買、技能売買、レンタル、オークションの4つの部分から構成されています。技能は実は無形の遊戯の一種であり、売買のプロセスは普通の遊戯と似ているため、遊戯売買のプロセス分析に組み込まれています。

（１）アイドル取引

仙玉取引プロセス

仙玉注文処理フロー

アイドル売買プロセスの観点から見ると、商品のリリースから購入、支払い、配送、注文完了までの全プロセスを仙玉プラットフォーム内で実行できます。仙玉+ Alipay + Cainiao ネットワークモデルは完全なエコロジカルクローズドループを形成し、ユーザーエクスペリエンスはスムーズです。 Xianyu ユーザーの大半は、一般的なオンラインショッピングのプロセスに精通しているオンラインショッパーです。Xianyu の製品購入プロセスは基本的に Taobao の購入プロセスに従っているため、ユーザーが始めるのは非常に簡単です。注意が必要なのは、販売者であるユーザーは製品のリリースと配送のプロセスに慣れておらず、プロセス中に特定のガイダンスが必要になることです。Xianyu はプロセス全体を複数のステップに分割します。1 つのステップが完了するまで次のステップは表示されず、ユーザーを段階的にガイドし、ユーザーが開始するための敷居を下げます。

（２）家を借りる

仙遊レンタルのプロセス

仙遊ハウスレンタルは2016年10月に立ち上げられた新しいセクションです。当時、遊休アイテム取引モジュールはすでにトップクラスの相対的市場シェアを獲得していました。ハウスレンタル機能の立ち上げは、製品カテゴリを拡大するための新たな試みとなるはずです。 CBNDataの「90年代以降のシェアリングエコノミーレポート」によると、1990年代生まれの人々は既に仙嶼のユーザーの半数を占めており、このユーザー層は仙嶼での賃貸住宅の主力にもなるだろう。既存の賃貸市場と比較すると、仙遊の最大の利点は、情報の非対称性の問題を解決し、意図的に商業プラットフォームを避け、多数の個別物件を集めていることです。家主と借主は仲介料を支払うことなく直接コミュニケーションを取り、取引します。また、仙遊は売主に利益のために手数料や広告料を請求しません。これは現在の賃貸市場に新風を吹き込むものであると言えます。

プロセスの観点から見ると、初期のプロセスはアイドル取引に似ています。ユーザーはオンラインで対象物件を選択し、オンラインで家主とコミュニケーションを取り、両者が合意に達して予備的な信頼関係を確立した後、内覧のリクエストを開始します。オフラインで物件を検査した後も、オンライン取引に戻ります。Alipay は取引の安全性を保証し、オフライン取引の不安定さを回避します。プロセス全体を通じて、家主と借主は対等な立場で双方向のコミュニケーションをとります。面会・見学機能はプロセスの最大のハイライトです。 58.comなどの従来の分類情報サイトでは、家主は物件を掲載する際に連絡先を記載する必要があり、入居者はいつでも電話で問い合わせることができ、個人の家主の仕事や生活に大きな支障をきたす可能性があります。しかし、仙宇の対面住宅内覧サービスは、取引当事者双方の合意に基づいており、個人の家主に適しています。

（３）競売（司法競売）

仙宇司法競売手続き

司法競売では、主に大規模な不動産が対象となります。その特殊性から、競売のプロセスは当然ながら長期化し、厳しい要件が課せられます。公式オークションが始まる前に、入札者はさまざまな事項を常に確認し、保証金を支払い、入札者が本人であること、オークションのルールをすべて理解していることを確認する必要があります。保証金が正常に支払われる前であれば、ユーザーはいつでもオークションを直接放棄することができ、プロセス全体がオープンで透明性があり、効率的で厳格であることを保証します。

5.2 製品コア機能の分析

（１）製品機能構造図

（２）リリース機能

Xianyu製品リリースプロセス

製品の公開機能は間違いなく Xianyu の最も重要な機能であり、公開の入り口設定から確認できます。ホームページの下部にある固定ナビゲーションバーでは、公開ボタンが中央に配置され、ボタンが変形され、目立つようにテーマカラーが追加されます。サブページから判断すると、裁判所販売モジュールを除いて、ホームページに設定されたナビゲーションサブページの他のすべてのモジュールサブページには公開ボタンがあります。それらのほとんどは、目を引くテーマカラーボタンの形をしており、ページの下部にあります。各池の中にも公開ボタンがあり、公開需要の高さを示しています。

ユーザーの視点から見ると、商品の公開は迅速かつ効率的である必要があり、商品の分類は、ターゲットの購入者が商品を見つけやすいように正確でなければなりません。初心者のユーザーは、コンテンツを合理的に公開し、商品の閲覧数を増やすために、特定のガイダンスを受け取ることを期待しています。上記の要件に基づいて、Xianyu の公開プロセスを見てみましょう。

製品がリリースされる前に、ユーザーは公開ボタンをクリックしてカテゴリ選択ページに入ります。一般ユーザーの閲覧習慣によると、最初に表示されるのはページ上部のXianyu Money Making Guideです。このガイドは、パッケージ販売、評価、Taobao 再販の 3 つの部分に分かれており、商品の投稿経験が少ないユーザー向けに特定のガイダンスを提供し、投稿のショートカットも直接開きます。評価機能自体は、実はとても実用的な機能です。多くのユーザーは、自分の遊休アイテムの適正価格がいくらなのかを知りませんが、Xianyuの評価ページは画像と写真のみをサポートしており、その正確さは研究する価値があります（著者は評価にAxure8チュートリアルブックを使用しようとしましたが、Xianyuはそれがメイク落としだと信じていたため、価格を199と見積もりました）。 Xianyuの評価機能のロジックは不明ですが、著者は、新製品とXianyuプラットフォームにすでに存在する類似製品の価格の比較に基づいて評価し、評価結果を範囲の形式で表示する必要があると考えています。比較した製品を結果ページにリスト形式で表示し、ユーザーが参照して選択できるようにするとよいでしょう。評価方法は画像に限定すべきではありません。画像認識の精度には限界があるためです。製品名などのテキスト条件を評価に追加できればさらに良いでしょう。

Xianyu お金儲けガイドのスクリーンショット

製品カテゴリの選択により、Xianyu で公開されるすべての製品に明確な属性と分類が与えられます。Talent Publishing では、詳細な分類オプションも追加され、販売者の観点から製品を正確に分類するという要求に完全に応えます。しかし、筆者が才能モジュールに入ってみると、需要が高いモジュールはスピーキング、歌、ダンス、フィットネスの4つだけでした。占星術や感情カウンセリングなど他の才能には入り口や隠し入り口がなく、キーワード検索でしか見ることができませんでした。同様の状況は個人オークションでも同様です。個人が不用品を出品する場合、固定価格かオークションのどちらかを選択できます。しかし、ユーザーが購入者としてホームページを閲覧すると、司法オークションへの入り口しかありません。個人が開始したオークションも、閲覧するには検索する必要があります。つまり、仙遊プラットフォームでは、商品の正確な分類は売り手の表面的なニーズを満たすだけで、この行動を実行する売り手の根本的なニーズを無視しています。

全体の出版プロセスを見ると、タレント出版は最も手順が少なく、一般的に最も短い時間で済みます。Xianyuが最近重視している30秒クイックリリースは、ビデオを通じてタレントをリリースするプロセスに基づいています。ワンクリック再販、動画公開、音声公開などの多様な公開方法は、公開にかかる時間コストを削減するだけでなく、公開プロセスに対するユーザーの退屈さも軽減します。しかし、実際には、公開プロセス全体の中で最も時間がかかるステップは、製品の説明を記入することです。このステップは、後続のプロセスでバイヤーとのコミュニケーションと交渉のコストを含め、製品の販売の難易度を直接決定します。したがって、Xianyuがこのステップで圧縮できる時間コストは非常に小さく、池の位置と公開の2つのウィジェットをインテリジェントに記入することしかできず、残りはユーザーが記入します。ほとんどのユーザーは物件の投稿方法を知らなかったり、物件の投稿に必要な内容に精通していないことを考慮して、Xianyu では説明の一部をオプションモードに設定し、テキスト入力部分に詳細な例を提供することで、物件情報の完全性を確保しながら投稿のハードルを可能な限り下げています。

3つの製品説明ページの比較

（３）検索機能

検索機能は、ユーザーが求める結果を迅速かつ正確に見つけられるように設計されています。優れた検索機能の設定は、ユーザーの直接的なニーズを満たすだけでなく、潜在的なニーズを発見し、関連する機能の需要ポイントにユーザーを誘導するのにも役立ち、製品のUVとVVを向上させます。

ショッピング商品の検索機能は、高頻度の需要です。Xianyuは、トップコラムの形式でホームページにメインの検索入り口を配置しています。ユーザーはホームページに入った後、すぐにクリックして検索することができ、初期のユーザーエクスペリエンスは満足のいくものとなっています。

① 真ん中のページを検索

ここで、仙魚とその親プラットフォームである淘宝網を比較します。仙魚では多くの機能が削減されており、中間の検索ページは非常に単調で空白になっていることがわかります。まず、検索方法の観点から見ると、Taobao検索はテキスト、画像、音声検索をサポートしており、ホームページにはQRコード検索機能もあります。Xianyuはテキスト検索とQRコード検索のみをサポートしています。画像検索機能がないのは当然です。Xianyu の商品のほとんどは販売者が撮影したものです。写真の品質は大きく異なり、購入チャネルも大きく異なります。画像検索では、ユーザーが検索したい商品が見つからない可能性があり、ユーザー満足度が大幅に低下します。しかし、音声検索機能は、多くの場面でユーザーが検索コストを削減するのに役立ちます。Taobaoから移行したユーザーは、この機能がないことにまだ慣れていないかもしれません。

②カテゴリー検索機能

Xianyu のユーザーの主な検索ニーズは、商品の検索、魚池の検索、ユーザーの検索の 3 つです。分類検索機能を使用すると、検索を開始する前に検索範囲を絞り込み、検索結果の関連性を高めることができます。不可解なのは、仙魚が以前使用していたユーザー検索機能を削除したことです。仙魚にプロの売り手が少なく、この機能の使用頻度が高くないからかもしれません。しかし、私は個人的に、ソーシャル属性を持つ製品にとってユーザー検索は重要であると考えています。一方で、仙魚は意図的に個人ホームページシステムの構築を重視し、ユーザーが魚の池に参加してコミュニケーション、交流、フォローし合うことを奨励しています。他方では、ユーザー検索機能を削除しました。この2つの行動は戦略的に矛盾しています。また、スキル共有の開始に伴い、仙遊はショートビデオソーシャルモジュールに正式に参入し、ユーザーシステムはこれまで以上に重要になり、ユーザー検索機能の重要性もさらに高まりました。

③ 人気の検索ワードの配置

タオバオのホット検索ワードは主にユーザーの検索と閲覧履歴から来ています。一方ではユーザーの検索コストを削減し、他方ではユーザーに現在のメインコンテンツを紹介し、商品の露出とクリックを増やすことができます。仙遊はユーザーの検索履歴を記録しますが、それをユーザーが選択できる転換効果のあるホットワードに変換することはありません。

淘宝網と仙遊検索中間ページの比較

ユーザーが入力ボックスにコンテンツを入力し始めると、検索プロセスが正式に開始されます。このとき、ユーザーの主な要求の痛点は、キーワードをすばやく正確に入力することに変わります。このとき、製品設計の鍵は、入力ボックスのフィードバックと関連する検索用語の迅速な提示にあります。ユーザーがコンテンツを入力すると、Xianyuの入力ボックスにはクリアボタンが表示されます。ユーザーが入力を完了すると、読書習慣に応じて目が自然に右に移動し、検索ボタンをクリックします。しかし、Xianyu は関連する検索用語を提供していないため、ユーザーは長い検索用語を入力するのに長い時間を費やすことになります。検索は十分に便利ではなく、必要な修正、リマインダー、ガイダンス機能が反映されません。

最後に、検索結果ページの表示があります。検索結果は、ユーザーの検索行動の最終的な目標です。検索結果の内容と表示は、ユーザーの検索機能に対する判断に直接関係します。ユーザーの観点から見ると、検索結果ページは必要な情報を見つけるためのページであるため、ターゲットの精度の提示が中心となります。製品の観点から見ると、検索結果ページには、製品目標を達成するための製品戦略に偏った関連情報を適切に追加できます。

仙遊検索結果ページ表示

Xianyu の検索結果ページは、基本的に Taobao のフレームワークに従っており、フィルタリング/並べ替え条件が上部に設定され、コンテンツがウォーターフォールフロー形式で表示されます。結果ページには、ターゲット情報に加えて、関連する検索用語や関連する魚の池が散りばめられており、ユーザーがクリックして閲覧するように誘導します。商品はテキストと画像の組み合わせで表示され、商品の写真、名前、価格、場所が表示されます。Xianyu の販売者はプロ意識が低いため、Xianyu は商品の右下隅に小さな灰色の文字で販売者の最新のオンライン時間をユーザーに表示します。これにより、ユーザーは購入リクエストにタイムリーに対応できるかどうかを推測できます。

コンテンツの質の観点から見ると、ほぼすべての商品タイトルにキーワードが含まれており、検索結果の精度は比較的高いのですが、同時に結果の範囲が狭く、特に入力関連の単語表示やホットワード表示がない場合には、キーワードが少し長いと、ユーザーが希望する商品を見つけられない可能性があります。例えば、タオバオのユーザーがタオバオで商品を検索したところ、価格が高すぎることがわかったので、仙魚で同じ中古商品を検索したいと考えました。便宜上、ユーザーはタオバオのページから商品のタイトルを直接コピーし、仙魚の検索ボックスに入力します。タオバオのタイトルは通常長く設定されているため、仙魚で同じ商品が見つからない可能性が非常に高いことがわかっています。キーワードが長すぎる状況に関して、Taobao と Xianyu は次のようなフィードバックを提供しました。

長いキーワードのTaobaoとXianyuの検索結果の比較

タオバオは、まずすべてのキーワードと文字通り一致しないが類似度の高い商品を探して表示し、関連商品が少なすぎることを警告していることがわかります。同時に、ページには検索語の提案が表示され、ユーザーは別のニーズが生じた後に検索を継続しようとします。しかし、Xianyu は空白ページを表示し、キーワードの変更や購入情報の投稿を促すメッセージのみを表示します。ユーザーは短期間でニーズを満たすことができず、このプラットフォームでニーズを諦めてしまう可能性があります。空白ページに検索語の候補を追加したり、検索語に関連する魚の池を表示してガイダンスを提供することをお勧めします。

（４）養魚池機能

① 魚池：信頼できるかどうか

仙魚の最大の特徴は、多数の垂直養魚池を運営していることです。一方では、コミュニティなどの地理的な場所を中心とした地理的養魚池があり、他方では、興味を指向する興味養魚池があります。ユーザーは、養魚池で自分の経験やスキルを披露したり、販売したり、コミュニケーションしたり、共有したりできます。 Aurora Big Dataの「2017年第2四半期アプリリスト」によると、仙遊の6月のDAUは533.6万人に達し、毓曼のDAUは77万人だった。 1つはアリババが支援し、もう1つはテンセントと58.comが支援しています。どちらも中古取引コミュニティですが、DAUの差は7倍近くあり、魚池を深く掘り下げた貢献を示しています。

Xianyu は現在、その魚池のおかげで DAU で 1 位を獲得していますが、プラットフォームがトレンドに逆らい、台頭の初期にコミュニティ内での地位を確立したことには、いつも少し驚きを感じます。実は、社会的な交流や取引の起源は、まだ貨幣が出現していなかった時代にまで遡ることができます。当時の市場での取引方法は物々交換でした。もともと独立していた部族が取引によって集まり、互いに融合し、徐々に文化や生産物、生活様式の交流が生まれました。これが取引という形での社会的な交流の最も初期の形です。

2011年に「Taobao Flea Market」がPC側で独立したチャネルとなり、その後2012年にTaobao Flea StreetクライアントのIOSバージョンがリリースされました。これは仙遊の最も初期のプロトタイプと見なされるべきです。 Xianyu製品マネージャーのAgui氏は知乎への投稿で、Taobaoフォーラムで最も活発な分野は中古品分野であると明らかにした。プロの売り手とは異なり、個人が未使用品を販売する場合、商品の回転率をあまり気にしません。日常的な取引により、ユーザーの負担を軽減できます。取引に基づくコミュニティは、知り合い同士の交流とは異なります。ユーザーは遠慮なく自由に話すことができ、中古品を購入する際の面子を気にする必要もありません。

当時、タオバオフリーマーケットを構築する目標は、ユーザーのニーズを満たし、スローライフのペースに適応し、取引の双方に人間味のあるプラットフォームを提供することでした。さらに、2013年にAndroid版が開発された後、Taobao Flea MarketはTaobao Secondhandに名前が変更されました。 2014年、Taobao Secondhandはブランドアップグレードを完了し、今日のXianyuになりました。

そのため、ソーシャルグループの位置付けや魚池の出現はすべて既存のニーズによって推進されており、ユーザーの期待の範囲内です。ユーザー自身がまだ気づいていないだけかもしれません。Xianyuはこの需要を掘り起こしてユーザーの前に提示し、他のプラットフォームよりも一歩速く動いています。

現在、インターネットの前半の人口ボーナスは消えつつあり、後半ではユーザーの維持とユーザーの限界費用の活用に重点が置かれるようになります。仙魚は上半期に主にタオバオのトラフィックに依存していたが、人口ボーナスが消滅する下半期にはタオバオが提供できるトラフィックが上限に達し、仙魚は将来的に成長が鈍化する状況に直面することになるだろう。 Yutangのコミュニティ運営は、ユーザーの自然な成長と定着を促し、競争の後半でも強さを維持することができます。

② 養魚池機能解析

現在、Yutang は Xianyu の社交の場となっていますが、本来の目的から言えば、ほとんどの Xianyu ユーザーの当初の目的は単なる取引です。Xianyu はどのようにしてユーザーを Yutang に誘導し、維持しているのでしょうか?

まず、ユーザーに池の存在を常に思い出させ、ユーザーがコンセプトに親しみ、興味を持つようにします。 Yutang の最も目を引くリマインダーは、ホームページボタンのすぐ後ろにある、下部の常設ナビゲーションバーにある Yutang ボタンです。通常、新しいユーザーは、アプリケーションのメインページに入ると最初に観察します。ほとんどのユーザーは、Yutang ページに直接アクセスして、すばやく閲覧できます。このメインプロンプトに加えて、製品を公開するときに販売者が埋めることは、買い手が各製品を閲覧する場合、魚の池の唯一の検索関連のプロンプトで、魚の池の唯一の検索関連のプロンプトで、それが属する魚の池を閲覧します。 Xianyuを使用するすべてのユーザーは、常に魚の池の概念を思い出し、ユーザーのインポートステップが完了します。

次の主要なタスクは、ユーザーが製品を公開し、魚の池と同期することを選択することです。ただし、この方法は魚の池の数のみを拡大します。 Yutangのアーキテクチャは、 TieBaモデルに基づいています。これは、TieBaを使用してYutangに慣れているユーザーを使用して、ユーザーの心理的なしきい値を下げることができます。魚の池のゲームプレイは、池の所有者が統一された経営陣を担当しており、魚の池の毎日のメンテナンスと活動の開始を担当しています。ユーザーはサインインし、アイドル状態の情報を投稿し、各アクティビティには独立したランキングリストがあります（サインインリスト、環境保護リストもあります。別の検索機能は、魚の池の右上隅にアイコンの形で設置されています。 CEプラットフォーム。しきい値が低く、コンテンツの品質が保証されているため、ユーザーは魚の池で利便性とアイデンティティ感覚を見つけることができ、ユーザーの保持が達成されます。

TiebaとYutangの比較

上記から、魚の池の内部操作の重要性は、長年にわたって魚の池のランキングのトップにいた池の所有者とUGCのヘッドユーザーに注意を払うことができます。 Xianyuへ。

5.3製品エクスペリエンス分析

（1）デザインスタイル

製品の全体的なデザインスタイルは、漫画スタイルのバナーと代表的な魚のロゴがXianyuの若いユーザーの好みに合わせて、鮮やかな黄色を使用する傾向があります。このページは滝の流れ形式で表示されるため、ユーザーが閲覧時に没頭しやすくなります。

（2）コンテンツディスプレイ

Xianyuの推奨される製品ディスプレイは、Taobaoのダブルコラムレイアウトモードを廃止し、単一列のマルチイメージディスプレイ形式を採用して、サブページを入力することなく製品のすべての画像を表示できます。写真、価格、公開のユーザー名に加えて、各製品は、製品の説明、製品ソース、魚の池、出版社の最新の時間、その数を受け取っています。年齢と詳細ページ。

（3）相互作用効果

Xianyuのインタラクティブな効果は、一般的に完全にフィードバックを得ることができます。兩個細節需要注意，第一是一級標簽導航按鈕的交互不一致，首頁和魚塘頁面都設置了瀑布流模式的商品推薦，用戶在首頁下拉閱讀時，可以點擊“閑魚”按鈕一鍵回到頂部，在魚塘頁面進行沉浸式瀏覽時卻沒有此項功能，用戶必須滑動到頂部；第二是首頁的選項卡設置，在用戶下拉瀏覽時，本來處于頁面中部的“新鮮的”和“附近的”Tab欄會固定吸頂，但當用戶需要刷新頁面時必須要回到首屏頁面下拉刷新，而首屏頁面的內容大多是刷新后也不會改變的專題導航，建議采用微博搜索頁面的交互設置，將頁面刷新直接置于Tab欄下。

（4）ユーザーレビュー分析

ユーザーのレビューに関しては、著者は過去3か月間にASO100で3つ星以下の記録が少ないレビューを数え、分析のために3つの一般的に言及された問題を抽出しました。

①サードパーティの評価機関が不足している、大分価値製品の保証が少ない

取引の安全性は、アイドル取引市場における永遠の問題です。オープンな取引プラットフォームが存在する限り、この種の問題は避けられません。 Xianyuは、レアル名認証、トランザクション保証、ダイアログボックスのセキュリティプロンプト、ゴマのクレジットスコア拘束力、レポート機能など、トランザクションリスクを削減するためのいくつかの措置をすでに取っていますが、Zhuan Zhuanのようなプラットフォーム評価機関をまだ設定していません。電子商取引会社として始まったAlibabaは、この問題を認識していません。第一に、中古品の標準化された処理方法を採用することは困難です。

popupポップアップウィンドウが多すぎて、それらのほとんどはモーダルポップアップウィンドウです

このタイプのポップアップウィンドウは、主にソフトウェアのアップグレード、コメント、機能プロンプトなどをプロンプトします。魚の池のみ、新規ユーザーであろうと、アプリを開いたときに初めてフィッシュポンドセクションに入ると、スーパータイトルを発行すると、モーダルポップアップウィンドウがポップアップします。一方では、ユーザー操作を中断し、他方では、繰り返し表示される情報がユーザーがうんざりし、ユーザーエクスペリエンスに大きな影響を与えます。通知ポップアップの外観を減らすか、一部のモーダルポップアップをユーザーにとって邪魔にならない非モーダルポップアップに置き換えることをお勧めします。

③メッセージプッシュはタイムリーではなく、チャネルが不十分です

売り手にとって、このプロセス中に発生する最大の問題は、メッセージプッシュの問題です。 Xianyuは、Zhuan ZhuanのようなWeChatインターフェースを持っていません。 Xianyuは、TaobaoメッセージにXianyuの会話メッセージを表示したり、通知バーにメッセージ通知を表示するなどのメッセージ通知チャネルを追加することをお勧めします。

5.4製品反復分析

ASO 100のレコードによると、Xianyuは2017年に15、2016年に15、2015年に15、2014年に13を含む発売以来57の反復を経験しています。この記事では、反復の重要なポイントを抽出し、次のようにリストします。

2014年6月28日、「Taobao Sendhand」は「Xianyu」と正式に改名され、ブランドは完全にアップグレードされました。
2014年11月13日に、ディスカバリーチャンネルが「魚の池」機能を追加しました
2015年1月4日に、「Discover」が「同じ都市」にアップグレードされ、「I Want」取引セッションが開始されました。
2015年5月27日に、独立したサードパーティの信用評価と信用管理機関であるZhima Creditが開始されました。
2016年1月15日に、製品を公開し、短いビデオを追加し、興味のある池を作成するためのサポートが追加されました
2016年3月17日、Xianyuの魚の殻が発売され、魚の殻を蓄積しました。
2016年6月9日、Taobaoはワンクリック再販機能を開始しました。
2016年8月27日に、Xianyuが新たに発売され、相互の注意、個人的なスペース、スキルの出版をサポートしました。
2016年10月15日、Xianyu住宅レンタルが正式に発売されました
2016年12月16日、プライベートチャットは音声チャットをサポートしています
2017年7月29日に、1対1のビデオチャットでSuper Awesome Oral Practiceアプリが起動し、いつでもどこでも口頭英語を練習することができました。
2017年9月19日、30代のビデオがアイドルを販売し、ラベルとステッカーを追加します

Xianyuは、機能体験を最適化することに加えて、非常に頻繁なバージョンの反復を維持しています。

詳細:

（1）過去4年間で、Xianyuのトランザクション機能は、コミュニティ機能に徐々に後部座席を取りました。

コミュニティ化の主な症状は、魚の池の池とフォーラムの操作に似ており、各魚の池が管理され、維持されています。記録されたバージョンの反復の中で、更新の35％が魚の池に関連しており、魚の池の機能もユーザーアクセスのために第1レベルのナビゲーションバーに配置されました。さらに、お互いにフォローして、いいね！、ビデオの投稿、音声チャット機能も社会化をサポートしています。ソーシャル属性は、Xianyuが巨大な中古市場で際立っている重要なポイントになりましたが、これはXianyuで30分のブラウジングを費やす能力には影響しません。

魚の池の反復的な内容から判断すると、最初の魚の池はLBSベースのコミュニティであり、主に見知らぬ人の間で信頼を確立するための地理的近接に依存していました。アクティビティが高く、多数のユーザーがいるOND。

（2）製品カテゴリの範囲は拡張されており、大規模で包括的なアイドルトレーディングプラットフォームになりつつあります。

当初、Xianyuは一般的な未使用の個人アイテムを販売し、後にオークションとレンタルサービスを導入しました。これはXianyuの特別な機能となり、ホームページに個別のモジュールとして設定されました。 2016年、Xianyuは、知識共有の台頭でタイムリーにスキル共有を開始し、ホームページのバナーでXianyu 36スキルなどの多数の共有サービスをリリースしました。

（3）業界のホットスポットを追求しながらコア関数を最適化し、パーソナライズされた興味深いゲームプレイを追加します

近年、ライブストリーミング業界と短いビデオ業界は、黄金時代を案内し、後にスキル共有セクションを開き、才能を示すために多数の女性ユーザーを歓迎しました。個人用ホームページを開いたり、写真にステッカーフィルターを追加するなどの機能は次々と発売されており、ユーザーはXianyuプラットフォームでますます多くの方法を持っています。

6。製品操作分析

以下は、Baiduインデックスで記録されているXianyuの営業活動の記録です。

2014年6月、Taobao SencodhandはXianyuに改名され、正式に発売されました。

2015年7月、トレンディなブランドUC Kは、Xianyuアプリと協力しました。

2015年9月20日、Xianyuはファンフィッシュポンド選択計画を正式に開始し、「人気指標標準」に到達した有名人と協力して、アイドルまたはスキルを販売するためにフィッシュポンドを開くことを計画しています

2016年3月、「誰もが入札します」Xianyuオークションが開催され、「プリンス」のSheng Yilunは純粋な銅の「Huangsang Imperial Warmer」が14,000の入札を集め、入札が引き上げられました。

2016年3月26日、Xianyuは「100の都市、1,000の市場」キャンペーンを開始しました。

2016年6月、卒業シーズン中、Xianyuは、大学生が「最も嫌いな」トップ10の教科書のリストを公開しました。

Cainiao GogoとXianyuは、Xianyuがオフラインからオンラインに転送されるのを支援する戦略的パートナーシップを発表しました。

2016年8月、Alibabaの製品でもあるXianyuとCainiao Gogoは、「Xianyu無料配送キャンペーン」を共同で開始しました。ここでは、ユーザーは注文ごとにExpress Delivery補助金で最大6元を受け取ることができます。

中国の検査および検疫グループの高級品認証センターは、Xianyuオークションと協力し、買い手、売り手、およびプラットフォームパーティーとは無関係にサードパーティ認証メカニズムを革新的に導入し、中古の高級品取引プロセスを包括的に制御します。

女子バレーボールのメイン攻撃者であるZhu Tingは、Xianyuからトルコ語を学び、スキル交換を求めるビデオを投稿し、Xianyuをサポートし、Xianyuは標準以外の経済共有に入ります

2016年9月14日から25日まで、XianyuはXianyuに来て、赤い封筒を取得しました。

2016年11月、Double 11のショッピングフェスティバルの後、Xianyuは、製品のリリースでインスタント麺を配るプロモーションを開始しました。

2016年12月、YiminiとXianyuのオークションは「Everyone Opens Auction」アクティビティを開始し、ProyaはDouble 12 Special Pageを開始しました。

Meili Powerと他の6台の中古車ブランドはXianyuと契約を結び、Xianyu中古車プラットフォームのパートナーになると発表しました

2017年7月、AlibabaのMaker Festivalはアイドル魚の循環マシンを設置しました。この魚の循環マシンでは、アイドルアイテムが物々交換のためにランダムに選択され、キューは100メートルで、見物人の群衆を引き付けました。

2017年8月、アリババの中国での最初の「中古車4Sストア」、アイシェXianyuの中古車オフラインエクスペリエンスストアは、中国のバレンタインデー「ヒーリングパーティー」のための特別なイベントを開始し、100,000人の人々の注目を集めた高品質の中古車のオンラインオークションを開始しました。

6.1初期

一般的に、Xianyuは、Xianyuを維持することであり、大量のユーザーが存在することを維持することでした。 Xianyuの前身であるTaobaoのセカンドセクションは、2013年の前半だけで、2012年と比較して100％以上増加し、取引されたアイドル財の数が593百万に達したことを示しています。 Taobaoの直接のトラフィックにより、Xianyuのコールドスタートフェーズが非常に短くなり、初期には、ユーザーベースを拡大するために操作を意図的に手配しませんでした。

6.2オペレーションオープニング

Xianyuの事業は2015年後半に始まり、1周年を迎えました。魚の池の建設が基本的に2015年に完了した後、2016年はXianyuが本格的な事業を開始した年でした。

製品が成熟した後、Taobaoに依存するコアユーザーが基本的にタップアウトされ、XianyuはTaobaoトラフィック以外のユーザーの成長に集中し始めました。オンラインマーケティングは、ファンエフェクト、ブランドエフェクト、レッドエンベロープマーケティング、フェスティバルマーケティングなど、すべての人気のある古典的なマーケティング方法を使用しており、オフラインは1,000の都市と1,000のイベントの大規模なキャンペーンを開始しました。最後に、CBNDATAの統計によると、2016年に合計2億人のユーザーがXianyuを使用し、Xianyuはすでにアイドルトランザクション分野で支配的な市場シェアを占めています。

6.3 成熟段階

製品が成熟すると、巨大なユーザーベースは自然に製品にさまざまな人気をもたらします。 2017年以来、Xianyuプラットフォーム自体では多くの運用アクティビティがありませんでしたが、これはXianyuの人気の波の後に波を止めていません。最も一般的なアイテムは、Xianyuプラットフォームで販売されているブランドエンジニアリングマシンまたは携帯電話です。 Xianyuはすでにホットなトピックになっており、その運用活動もプラットフォーム自体によって行われています。

7. 結論

一般に、Xianyuの現在の成功は、主に次の要因によるものです。

Taobaoの巨大なユーザーベースにより、Xianyuは最も困難なコールドスタートフェーズをほぼ回避することができ、その後の開発におけるトラフィックの迂回にも継続的な役割を果たしました。
中古のトランザクションでの情報の非対称性を解決し、アリババの強力な資本チェーンに裏打ちされた平等な取引のためのプラットフォームを作成するよう努めています。
Alipay + Cainiao Network Platformの助けを借りて、トランザクションはXianyu内の生態学的閉ループを形成し、Alipayは現実的な認証とゴマのクレジットディスプレイに介入するために使用され、トランザクションリスクを減らします。
中古のトランザクションにおける信頼メカニズムの役割を重視し、ソーシャルネットワーキングを製品開発の戦略的方向に統合し、ユーザー保持の強力なツールにしています。
製品カテゴリを継続的に拡大し、従来の怠idle性の概念を破り、住宅とスキルをアイドルリソースとして分類し、ターゲットユーザーグループを拡大します。

今日のアイドル取引市場は、共有経済の最大のパイです。この分野では、製品が絶えず上昇しています。 Xianyuは、ユーザーを引き付けるためにTaobaoの巨大な顧客ベースに依存し、ユーザーの満足度を高めるために平等で安全な取引環境と効率的なトランザクションプロセスを作成し、最終的にユーザーの保持とアクティブ化を改善することができました。現在、Xianyuは、トランザクション、ソーシャルネットワーキング、および多様な開発の反対側にあります。

この記事の著者は、（Qinggua Media）によって編集され、公開されています。

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