実践的なユーザー成長プラン！

分裂を利用してユーザー成長を実現することは、現在運用業界が認めている優れた方法であると言えます。

オペレーターの友人の中には、熱い（shen）核分裂や熱い（hua）核分裂のケースが不足することはありません。

• フォロワーの数は 1 日あたり 10,000 人以上増加し、フォロワー 1 人あたりのコストは 1 セント未満です。
• 1回のイベントで50,000件を超えました。
• ファンベースは 0 でしたが、2 日間で 20,000 人以上のファンを獲得しました。
• …

こうした事例を見るたびに、私の不安はさらに増し、深い自信喪失に陥ってしまいます。

他の人はどのように活動を行っているのでしょうか?スクリーンを一掃する核分裂イベントをどのように計画すればよいでしょうか?

2015年から現在まで、私は核分裂に携わって7年目になりますが、この間、公会計の核分裂分野に注力してきました。私がこれまでに行った最高の活動は、一晩でフォロワーを 60,000 人以上増やすことに成功したことです。

実際、公的アカウントの分裂に関しては、市場での分裂プロセスがどのように設計されていても、それがどれほど魔法のようであっても、チェーンの本質は次のとおりです。

1. 公式アカウントで限定ポスターを作成します。
2. 友人は、ポスターを通じて公開アカウントをフォローすることで、自動的に上司と部下の関係を結ぶことができます。
3. 必要な新規ユーザー数に達するまで新規ユーザーを誘致し続けると、報酬を受け取る資格が得られます。

（追記：賞品の種類には、物理​​的なオブジェクト、仮想リンク、引き換えコード、クーポン、確認コード、赤い封筒などがあります）

これらのアクティビティのリンクは死んでいますが、中間にある各ノードはあなたの「光と熱」を引き出す場所です。 [ユーザー思考]でアクティビティを設計し、[詳細思考]でアクティビティノードを磨くと、アクティビティが人気にならないことは難しくなります。これは、同じ業界の伝説的な核分裂アクティビティが成功した秘訣でもあります。

1. ユーザーの思考

「ユーザー思考」という言葉が時代遅れだと思わないでください。

オペレーターとして、皆さんがこの用語を何度も聞いたことがあることは否定できませんし、あまりにも馴染みがあるため、この用語を見ると目を丸くして自動的にスキップしてしまうかもしれません。

しかし実際には、知っていることと実行することの間にはまだ大きなギャップがあります。

あらゆるイベント計画に「ユーザー思考」という 4 つの言葉を真に適用できれば、運用能力は間違いなく飛躍的に向上します。

具体的にパブリックアカウント分裂活動について言えば、[ユーザーの思考]は主にデザイン活動の2つの重要なポイントに反映されています。

1. 選んだ賞品は魅力的ですか?

誠実に特典を配布しているのか、偽の餌を使ってユーザーを騙そうとしているのかは一目でわかります。

• 500元以上のお買い物に使える50元クーポン。
• インターネット全体を検索しましたが、そのブランドの安いタオルは見つかりませんでした。
• 100元以上の価値があると言われているブラインドボックスですが、実際には10元以下です。
• …

自分自身に問いかけてみてください。これらの賞品を見たとき、唇を曲げて首を振るのを我慢できますか?

物質的に豊かな今日の世界では、誰もが善と悪を区別する能力を持っています。あるものは、あなたが主張するほど価値があるわけではありません。このようなことを繰り返してユーザーを「騙す」ことは、イベントの効果に影響するだけでなく、最も深刻な結果はアカウントの信用の破壊です。将来本当に誠実なイベントを行ったとしても、ユーザーは誰もそれを信じないでしょう。

ここまでくれば、もう何もできない、ということになると思います。会社から与えられた予算は少なすぎるし、見返りを求めずに福利厚生を提供することは不可能です。

あなたは完全に間違っています。考え方を変えることで問題は解決できます。

ユーザーの視点から見ると、賞品の価格が最も重要ではなく、重要なのはその価値です。

ネットワーク ディスク データ パッケージを無償で使用して、10,000 人を超えるファンを獲得することに成功した人もいます。

それは、彼らの情報パッケージが実用的で明確に分類されており、特定のユーザー グループにとって職場や生活で非常に役立つツールだからです。

では、あなたの業界では、ユーザーにとって最も価値のあるものは何でしょうか?イベントの紹介としてギフトとして贈ることはできますか？

たった5つのプレゼントを用意して半日でイベントを終了し、「短く、平凡に、素早く」6,000人以上のファンを集めることに成功した人もいました。

いわゆるコスト不足です。しかし、それでも私たちはお金を賢く使い、本当に魅力的な賞品を選ぶようにしています。たとえ数が少なくても、すぐにユーザーに注目してもらい、ユーザーの参加を促すことができます。

では、賞品の数が少なくても、それぞれの賞品が十分に効果的で魅力的なものになるように、このアイデアを参考にすることはできますか?

また、実店舗の店舗が、既存の Meituan パッケージを Meituan の手数料を差し引いた後、そのままギフトとして使用し、ファンに新規顧客獲得のプロセスを完了させてからオフラインで引き換えるよう案内しているのも見てきました。 3日間のイベントでは約8,000人のフォロワーが集まり、そのほとんどが正確なユーザーでした。

可能な限りの割引を実施しても、販売業者のコストに大きな影響はありません。重要なのは、オンライン トラフィックの誘致とオフライン顧客の獲得という目標を簡単に達成でき、一石二鳥になることです。

店舗をお持ちの方は、このアイデアから学べることはありますか?

つまり、賞品のデザインは効果的であるだけでなく、ブランドの信頼性を継続的に維持する必要があることを常に覚えておいてください。 2〜3回のイベントの後、アカウントのクレジット値が確立されます。 将来のイベントを実行すると、ユーザーは自然な信頼性で簡単に転送に参加し、説得コストを大幅に削減できます。

2. 設計した活動閾値は適切かつ実現可能ですか?

アクティビティしきい値とは、設定した賞品を獲得するためにファンが何人の部下を結集しなければならないかを示します。

最も独創的で効率的な敷居の設計方法は、ユーザーが到達しにくいが、ジャンプすることで到達できるようにすることです。

核分裂活動に長年携わってきた私の経験からすると、閾値を設定する最も簡単な方法は、賞品の市場価格に基づいて設定することです。

以下にいくつか例を挙げます。

• これは低価格の情報パッケージであり、アクティビティしきい値を 2 に設定できるため、2 人の友人を招待することで取得できます。
• クーポンはコスト弾力性が比較的高いため、ファンがクーポンを使用するには購入する必要があるため、アクティビティしきい値を低く設定できます。たとえば、30元の商品クーポンの場合、アクティビティしきい値を3に設定できます。つまり、3人の友達を招待すると取得できます。
• 価格が非常に透明な物理的な賞品、たとえば市場価格が 40 元のパワーバンクの場合、アクティビティしきい値を 40 に設定できます。つまり、40 人の友達を招待すると賞品を獲得できます。
• 携帯電話など、明らかに非常に高価なプレゼントの場合は、しきい値や上限を設定しないでください。ランキングリストの形式で直接配布します。たとえば、イベント後に1位になったファンが受け取ることができます。
• …

イベントをより面白くしたい場合は、これらの賞品を相互に組み合わせたり、独自のギフトとコスト状況に応じて組み合わせたり、複数の段階のしきい値を持つ賞品を作成したりすることもできます。

例を挙げて説明しましょう:

• 3名様ご招待で30元クーポンプレゼント！
• 15名様をご招待いただくと抽選券をプレゼント！
• 動画サイトの会員に50名様をご招待！
• 上位3名様には688円相当の豪華ギフトパッケージをプレゼント！

つまり、目標は、ファンの可能性を最大限に引き出して新しい顧客を引き付け、賞金が大きくなるにつれて立ち止まらずに前進し続けるようファンに思い出させることです。そうすることで、あなたの活動の効果が徐々に明らかになるでしょう。

2. 詳細思考

ユーザー思考の観点からアクティビティ全体の大枠を確立した後、アクティビティプロセスを最初から振り返り、[詳細思考]を使用して各アクティビティノードをほぼ完璧に磨き上げる必要があります。

主な活動内容は主に以下の7点です。

1. イベントツイート

これは、イベントを公開するためのチャネルです。既存のファン (イベント シード ユーザーの最初のグループ) にイベントへの参加を説得するための最初のステップであるため、ファンが理解できるように詳細かつ明確にする必要があります。

プレゼント、イベントのルール、参加方法、イベント時間などはすべて明確に記載する必要があります。プレゼントの配布方法を事前にファンに知らせておくと、間接的にイベントの信頼性が高まります。

2. イベントポスター

これは新しいファンとの接点となります。

ポスターはイベントの「第一印象」を伝えます。見た目が美しいかどうか、ユーザー グループのイメージに合っているかどうかは、イベントの効果に決定的な役割を果たします。

したがって、ユーザーのことを考えてポスターをデザインし、できるだけユーザーの美的嗜好に合うようにする必要があります。同時に、ポスターではイベントのギフトを強調し、ユーザーがわずか数ステップでギフトを簡単に入手できることを理解できるようにする必要があります。

3. 転送メッセージをコピーする

分裂活動の場合、理想的な状況は、ファンが活動に参加することを決定した後、すぐにそれを転送して新しいユーザーを生み出すことです。

これを実現するには、ユーザーが考えることなくプロセスに直接参加できるように、ユーザーの転送決定のプロセスを可能な限り短縮する必要があります。

最も効果的な方法は、ポスターを作成する際に転送コピーを考えるのを手伝い、直接コピーして友人サークルに転送したり、友人に送信したりして、より多くの人々を引き付けることです。

4. アクティビティプロンプト

核分裂イベント中は、イベントのコピーライティングのプロンプトが多数表示されます。最も一般的なものは、ポスターを生成するためのプロンプト、低レベルの友達が注意を払うためのプロンプト、友達を助けるためのプロンプト、第 1 レベルのタスクを完了するためのプロンプト、第 2 レベルのタスクを完了するためのプロンプトなどです...

これらのプロンプトは通常カスタマイズ可能なので、ぜひ有効活用してください。

ゲームをプレイするときと同じフィードバック メカニズムを備え、ファンに次のステップと何が得られるかを段階ごとに伝える必要があります。

強力な関連付けと段階的なガイダンスこそが、ユーザーエンゲージメントを最大化し、ユーザー離脱を最小限に抑える唯一の方法です。

5. リーダーボードが有効になっている必要があります

どのような状況であっても、人々は導かれるでしょう。

ランキング機能はファンの「勝利欲」を高めるための誘導役を果たします。参加すると「疾走」と「比較」の精神で新規会員を誘致でき、活動効果も高まります。

6. 賞品を授与する際に、ファンにWeChatを追加するよう誘導することができます

賞品は自動的に配布されますが、追加のカスタマーサービス WeChat アカウントを追加して、ファンが WeChat を追加して配送の進捗状況を確認するように誘導し、できるだけ多くのファンを個人アカウントに誘導することもできます。

このステップは一度限りのものではなく、広範囲にわたる意義を持っています。

タスクを完了できるファンは、新しいユーザーを引き付ける能力が強い人々です。彼らを個人アカウントに集めてください。後でアクティビティを企画するときに、彼らを最初のシードユーザーとして設定し、彼らの強力な魅力を利用してアクティビティを迅速に開始することができます。

時間が経つにつれて、核分裂活動はどんどんスムーズになり、プロモーションにお金をかける必要はまったくなくなります。なぜなら、プロモーションのリソースはすべてあなた自身の手にあり、非常に正確だからです。

7. イベント終了後、次回のイベントを発表する

イベント後のリマインダーでは、次のイベントのおおよその時間や特定のイベントギフトのプレビューを提供することもできます。

このステップは、あなたのアカウントに対するファンの記憶を深め、各ユーザーとあなたのアカウント間の粘着性を高め、それに応じてあなたのイベントのフォロー解除率を減らすことを目的としています。結局のところ、ユーザーを引き付けるメリットがあるのに、なぜ簡単にフォローを解除するのでしょうか?

この時点で核分裂活動が完了します。

賞品デザインからイベントコピーライティングまで、すべてのステップが「実践」体験の共有といえます。どんな業種のアカウントでも、コピーライティングと賞品を変えるだけで直接応用でき、適応性が非常に高いです。

次回は皆さんも自分なりの核分裂伝説を書いてみてください。