iQiyi と Youku: 1 日に数百万人のユーザーを惹きつける秘密

永遠のテーマ - ユーザー増加のプレッシャー いわゆる「資本の冬」が到来した後、アプリの成長やユーザーの動きにはどのような変化が起きたのでしょうか？ 従来のアプリストアと携帯電話メーカーのストア 今日のストアには、Mobile Assistant、Android、91、 App Store、その他のアプリマーケットなどの従来のアプリストアが含まれます。 Xiaomi、vivo、Lenovo、Huaweiなどの携帯電話メーカーのアプリケーションマーケットもあります。 Android の観点から見ると、従来のアプリケーション市場の規模は携帯電話メーカーをはるかに上回っています。なぜでしょうか? App Store と Baidu のボリュームは依然として良好です。しかし、国産の携帯電話がどんどん良くなり、HammerとXiaomiの販売もどんどん良くなっているため、トップ10のほとんどは国産の携帯電話メーカーであり、アプリケーション市場のダウンロード量を自分たちの手でしっかりとコントロールし、市場はマーケティングツールとなっている。 2年前、あなたがこの現象について皆に話したとき、誰もあなたを信じませんでした。しかし、2年前に無数のアプリストアが失敗すると誰が予想できたでしょうか? プロダクトマネージャーとクライアント開発が危機に瀕している プロダクトマネージャーが仕事を探す際、特に今年は給与や労働条件が大幅に引き下げられました。今では市場には iOS 開発者がたくさんいるので、優秀な iOS 開発者を雇うのにそれほど費用はかかりません。 資本市場は何に投資しているのでしょうか? 大企業の投資家は、本当に良い案件に出会うと、できるだけ早く資金を投資し、その案件を獲得しようとするかもしれません。例えば、Mobike が以前資金を調達したとき、非常に短期間で多くの機関から資金を受け取りました。なぜ？ VC が LP のお金を受け取るからです。彼らはより多くのお金を稼ぐためにそのお金を投資したいと考えています。信頼できない企業や将来成長が見込めない企業に投資すると大きな問題が発生する可能性があるので、良い案件に遭遇したら、たとえ5％でも6％でも、みんなすぐに掴むべきです。これが現状です。インフラ構築をしていた頃は、何気なく何かを作るだけで大量のユーザーを獲得できました。非常にシンプルな運用でした。それが今では、運用プロセスが洗練され、ユーザー獲得コストがどんどん高くなっているということです。

一部の大企業の組織構造は変化している プロダクトマネージャーにしても、R&Dにしても、フォトアルバムを作る人、写真を撮る人、最適化をする人など、業務に応じてさまざまなルートに分かれ、業務指標も当初の漠然とした構築指標から、非常に明確な定量指標に変わりました。どういう意味ですか？ Weibo の一部事業部は、今年どれだけの機能を完了したかではなく、これらの機能がどの程度のユーザー増加を達成できるかに注目していると述べています。すべての目標は成長と活動に基づいています。たとえば、Facebook のすべての部門は、R&D、製品、運用のいずれであっても、ユーザーの成長と運用という 2 つの点を中心に据えられています。他の機能がこれら 2 つに関連していない場合、実装されません。これは恐ろしいことです。誰もがユーザー獲得のために競争しているのです。 現状1：大手企業の製品からのトラフィックはカモ ユーザーはどうやって来るのでしょうか?大企業は現在、トラフィックの堀を築いています。Taobao、Alibaba、Tencent、Baidu などの製品はトラフィックの増加が見られます。中小企業にとって、プロモーションのための新製品を開発するのは非常に難しく、発売してもユーザーを維持するのが難しいのが現状です。 現状2：ランキング操作会社の収益は昨年より大幅に減少 2015年には多くの企業がチャートを操作することで多額の資金を調達し、これらの企業の多くが多額の利益を上げました。しかし、今年は誰もがより現実的なユーザー数を追求しています。ただし、ユーザー獲得のために広告を掲載する場合は、細心の注意が必要になる場合があり、これが 2 番目の状況です。操作では何を行う必要がありますか? 目標: ユーザーの成長と活動 このようなプレッシャーに直面した時、運営や製品として、ユーザー数の増加や活動の目標をどう達成すべきでしょうか？内部とは、アプリに一定数のユーザーがいる場合、コンテンツを操作し、カテゴリを作成し、製品をより良くし、アクティビティをより美しくすることで、ユーザーを引き付け、維持できることを意味します。外部的な手段:プッシュを使用してユーザーをアクティブにし、マーケティングプロモーションを使用して他の人にブランドを認識させます。主要市場に広告を出すことは、ユーザーを増やす手段です。オフラインでのプロモーションも重要です。最終的に、ユーザーの成長とアクティビティという 2 つの単語が保証されます。 ケーススタディ

これはiQiyi向けにカスタマイズされたテレビシリーズ「Yu Zui」のプロモーションです。皆さんご存知の通り、「遊弔」は今年大人気のIPです。iQiyiはこのIPのコンテンツを通じてトラフィックを獲得し、それを会員に転換して広告収入を実現するなど、収益化したいと考えています。しかし同時に、ユーザーにこのIPの視聴を呼びかけなければならないため、まずはイベントでドラマの内容を盛り上げます。ここでは、主役は誰かなど、ユーザーが答える質問があります...また、いくつかの賞品も用意されています。次に、いくつかの公開アカウント、大きな V、さまざまなチャネルを通じて宣伝します。このようにして、トピックがすぐに形成されます。友人の輪への再投稿、Weiboでのマーケティング、主演俳優自身の個別パッケージングなど、これは完璧な組み合わせです。

Toutiaoは、新規ユーザーとアクティブユーザーを引き付けるのに優れたアプリです。ユーザーベースは急速に拡大しており、さまざまな手段でユーザーにリーチすることで、Toutiao は多くの人々の生活の一部となっています。 Toutiao のコンテンツの多くは、WeChat Moments と Weibo を通じて転送されます。ユーザーが共有リンクを開くと、Toutiao ユーザーかどうかが識別されます。アプリがインストールされていない場合は、アプリをダウンロードして赤い封筒を入手できることが通知されます。 5ドルか10ドル分の電話料金がもらえます。この方法により、主要なアプリ市場への配置に多額の費用を費やすよりもはるかに低いコストで、アプリにトラフィックをもたらすことができます。

今年、Youkuは「中国の声」という非常に重要な著作権も取得しました。 Youku はアプリのホームページで、どの学生がどの講師に選ばれるかを推測するコンテストを開催しました。これは彼らのテーマに非常に合致しており、イベント運営としても非常に成功しました。毎日何十万人もの人がゲームに参加しており、アプリの宣伝にも大いに役立っています。こうしたプロモーション効果は、従来のハード挿入広告よりもはるかに優れています。

iQiyiは『The Lost Tomb』の独占レビューとリリースを行った際、このコンテンツに多大な注意を払い、Weiboのオープニングページや他のアプリのチャンネルなど、多くの外部トラフィックを購入しました。また、 WeChatのパブリックアカウントなど、多くの内部トラフィックを調整しました。写真は、アプリに初めてアクセスした後に表示されるフローティングボックスです。ゲームに参加して賞品を獲得してください。このイベントへの参加方法は、当日iQiyiに数百万の注目を集め、多くのユーザーが「The Mystic Nine」の存在を知り、iQiyiで視聴し、直接iQiyiメンバーシップの購入につながりました。したがって、上記のケースの共通点は、ユーザーにコンテンツをより効果的にプッシュする方法、ユーザーをより効果的にアクティブにする方法、ユーザーにより効果的にプレイしてもらう方法に関するものであることがわかります。ここ数年、友人の輪の中では古典的な活動事例が数多く見られ、それらはすべて小さなゲーム活動の形式をとっており、最終的にはスコアランキングと名誉称号を獲得でき、それを友人の輪の中で共有し、何度も循環させることができます。しかし、過去 2 年間、このようなイベントはますます少なくなっています。実質的な報酬が得られないと、参加者は飽きてしまうからです。純粋なランキングやポイントは意味がありません。意義のあるものにし、継続する動機を与えるためには、実質的な賞品と結び付ける必要があります。みんな慣れてるから。活動に参加するということは、必ずしも活動的であることを意味するのでしょうか? 1. ユーザーにはリーチしているが、フィードバックが得られない可能性があります。プッシュコンバージョンとバナーコンバージョンの効果は低いです。 2. イベントページに入ったが、継続率が低い - イベント自体の質が高くなく、内容とユーザーがマッチしていない。 3. ユーザーがアクセスし、アクティビティページに参加しますが、何も起こりません。 必要な操作: ポイント操作 アクティビティへの参加とポイント獲得の間には矛盾や衝突はなく、同時に存在することができます。当社は2014年にポイントモールを開始し、2年以上の運営を経て、数千社の企業と提携してきました。たとえば、テンセントアニメーションは、ポイントを獲得した後に消費して通貨のバランスを取り、ポイントを価値ある意味のあるものにする必要があるため、独自のポイントを消費したくありません。そこで、彼らはそのような外部のアプリサポートサービスプラットフォームに接続しました。 Didi Chuxingなど、独自のポイントモールを持つ企業も数多くありますが、これらの企業は多くの人材と物的資源を投入し、そのために多くの資金と人材を費やしています。 通貨ポイント 頻繁に旅行する人は、航空会社が飛行マイルを貯めると無料航空券と引き換えられることを知っているかもしれません。例えば、10,000キロメートルを1,000キロメートルのチケットと交換できます。クレジットカードのポイントについても同様です。たとえば、China Merchants Bank では、クレジットカードのポイントを使ってショッピングモール内で直接商品と引き換えることができます。ガソリンカードにも同様のサービスがあり、それぞれ独自の利用方法があります。金銭的なポイントは現実の生活で利益をもたらします。 運用ポイント 一定の金銭的価値はなく、ユーザーの主観的な価値認識に重点が置かれます。たとえば、Taobao コインやフォーラムポイントなど、投稿ごとに一定のポイントが付与されます。タオバオコインは、何かを購入するときに代金の一部を差し引くために使用できます。ユーザーがその価値を認識した場合のみ、ポイントを使用してユーザーのアクティビティを促進することができます。そうでなければ、ただ盲目的にポイントモールやポイントシステムを作成し、ポイントを獲得するために毎日チェックインしているだけになり、意味がありません。特にユーザーベースのアプリの場合、持続的な推進力を持つためには、毎日訪れるユーザーの数や獲得ポイントの数が価値あるものでなければなりません。 生産と販売のバランスをとる方法 ポイントを消化せずにただ生成するだけでは、何らかの問題が発生します。人民元を印刷しすぎると価格が高騰し、お金の価値がなくなるのと同じです。これは開発者が見たくないものなので、すべてのアプリ運営者は自分のポイントが価値あるものであることを望んでいます。 バランスを取るには？ 健全なポイント生産と販売の比率は 30%-50% です。生成された 100 ポイントごとに、ユーザーは 30%-50% を自然に消化できます。これは比較的バランスの取れたシステムです。全体的にはまだ成長しているかもしれないが、インフレリスクを抑制するための合理的な消費チャネルを備えている。ポイントの有効期限を設定します。例えば航空会社の場合、マイルは基本的に3年経つと無効になります。ポイントを永久に貯めることは不可能なので、以前に貯めたマイレージは3年以内に次の航空券と交換しなければなりません。これがインフレリスクを効果的に抑制する唯一の方法です。そうでなければ、ポイントはどんどん貯まり、多くの二次販売業者がポイントを転売することになりかねません。 ポイントの消費方法 景品交換、抽選、参加型ゲーム（ゲーム・投票等）、権利交換（割引・特典）、消費割引これらはポイントの消費を促進し、ユーザーのアクティビティを活性化させることが目的であり、これが当社のポイント運営の最終目的です。 私たちがやっていること アクティビティツール 誰かの活動を推進したり、自分の技術で何かの活動の開発を推進したりするのは、R＆Dがあなたの活動の優先順位が高くなく、あなたの活動が私のコアKPIの1つではなく、私たちのアプリの最も重要な部門の1つではないと考える可能性があるため、誰にとっても苦痛です。活動をしたい場合は、R＆Dを行う必要があり、フロントエンドとバックエンドのリソースを消費するため、提示された要求は無期限に延期され、非常に困難です。

同様に、イベントを企画する場合、それをうまく行うには相当の人的資源と物的資源を投入する必要があることがわかります。したがって、Duiba は上記のすべての困難を解決するのに役立ち、非常に迅速かつ便利です。私たちは一連のメソッドを持っており、現在誰でも利用することができます。 ポイントモール 独自のポイントモールを立ち上げる場合、商品の仕入れには予算、現地管理、配送、在庫管理が必要になるという問題に直面するかもしれません。過剰納品の場合、苦情があれば返金しなければなりません。製品ライブラリのリソースと管理コストはどちらも膨大です。そこで、このサービスを開始しました。接続するアプリはどれでも無料でご利用いただけます。Ganji、58、Chunyu Doctor、 Baidu Mobile Assistant 、Zuoyebang、Ele.meなど、多くの成功事例に協力してきました。ぜひ体験してみてください。基本的に、オペレーションスタッフはこれらの商品がどこから来るのか心配する必要はありません。私たちは、配送、管理、返品、顧客サービスへの苦情などについてサポートします。現在私たちが行っているのは、主にイベントツールとポイントモールという2つのサービスです。 運営サービス内容 当社のバックエンドは、データ管理およびデータ追跡機能を提供します。たとえば、イベントで配布された賞品の数、実際に賞品を受け取ったユーザーの数、ページにアクセスしたユーザーの数などを知ることができます。

ビッグホイールとラッキードローは、アプリのトーンやユーザーの好みに応じて構成できるアクティビティテンプレートの完全なセットです。これにより、フロントエンド開発の作業負荷が大幅に軽減されます。たとえば、独自のフロントエンドでイベントを企画する場合、イベントのスケジュール設定だけで 2 週間かかることがありますが、当社のツールを使用すると、イベントを直接構成して使用できます。注文と賞品がどのように提供されるかを含め、次の 2 つの手順を使用して賞品を設定できます。マッチングさえしたくない場合は、独自のアプリに直接組み込むことができる完全なソリューションセットを提供します。ポイントモールでは、ホームページのスキンは完全にカスタマイズ可能です。ポイントモールのレイアウトでは、ホームページに表示する場所、クーポン、アクティビティの外観と場所をすべて変更できます。ページ全体が完全に構成可能な管理背景です。つまり、そのようなコンテンツを自社で制作する場合、人件費や研究開発費がかなり高額になり、また、非常に高い運用スキルも必要となり、多大なエネルギーを消費することになります。ただし、ポイントモールの利用を開始するには数分しかかからないため、技術的なコストを完全に節約し、コンテンツの運用に集中できます。これらは、数百の企業との綿密な協力の過程で私たちがまとめ、探求してきた経験です。私たちは、活動を行う際に遭遇する落とし穴を回避するお手伝いをすることができます。そのため、継続的な改善と最適化を経て、現在の結果を達成しました。

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この記事の著者は@丁晨で、(APP Top Promotion)が編集・発行したものです。転載の際は著者情報と出典を明記してください。

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