あなたがまだチャネルとトラフィックの購入に苦労している間、他の人はすでにソーシャルプラットフォームを通じてユーザーを「席巻」しています

おそらく近い将来、チャネルやトラフィックの購入は、ユーザーを獲得するための主な方法ではなくなるでしょう。

今年初め、Weiboなどのソーシャルプラットフォーム上で「恋するプロデューサー」や「旅するカエル」が人気を博したことで、ゲームコンテンツマーケティングの重要性が改めて証明されました。漫画、顔文字、ジョークなどの大量のUGCがソーシャルネットワーク全体を席巻し、人気商品が誕生しました。 「Travel Frog」のように現在の大衆文化に合致し、多くのプレイヤーの間で自発的な広がりを引き起こしたゲームに加えて、ゲーム製品は人気を生み出すために公式のサポートなしでは成り立ちません。その中でも「恋とプロデューサー」の人気は多くの公式の応援によるものだった。

新邦が1月14日に発表した「2017年中国WeChat年間トップ500リスト」では、「 League of Legends 」、「西遊記オンライン2」、「王者栄耀」、「幻想西遊記」、「陰陽師」、「神武3」、「剣王3」、「洪戒3」、「 A Chinese Ghost Story Mobile 」など9つのゲームの公式アカウントが最終候補に選ばれた。これらのゲームの公式プッシュコンテンツを観察すると、閲覧数、コメント数、いいね数がかなり多いことがわかります。ゲームの公式ソーシャルメディアアカウントは、コンテンツの発信を通じてファンとの交流に適した雰囲気を作り出しており、これはユーザーの維持を安定させ、新規ユーザーを引き付ける上で大きな意義を持っています。

比較してみると、総合ランキング5位の「 NetEase 陰陽師モバイルゲーム」のユーザー粘着度が最も高かったことがわかった。 「NetEase Onmyoji Mobile Game」は、この年、361日間で598本の記事を公開し、最も少ない記事を公開したが、平均閲覧数は87,259（新邦は10週以上の閲覧数を100,001とカウント）と、「Honor of Kings」に次いで2位となった。記事の総いいね数から判断すると、「NetEase 陰陽師モバイルゲーム」公式アカウントが133万以上のいいねを獲得し、1位となった。つまり、『陰陽師』が制作した公式コンテンツはプレイヤーの興味を的確に捉えており、そのファンの活動はゲーム部門の中でもトップクラスにランクインしているのだ。

純粋にコンテンツ運営の観点から見れば、『陰陽師』は一つのモデルといえるでしょう。 『陰陽師』は、サービス開始当初、WeiboやWeChat Momentsでのバイラル拡散を利用し、コアな二次元ユーザーを引き付けたほか、一般ユーザーも多数カバーした。コンテンツの普及により、ゲームにさらに多くの新規ユーザーが参加するようになり、ユーザーが継続的に集まることで、コアコンテンツ制作者の創作意欲が刺激されました。ユーザー生成コンテンツ（UGC）は、公式プロモーションを通じてさらに話題を盛り上げることができます。公式のサポートにより、ゲームとコンテンツの間に好循環が形成され、「陰陽師」は短期間で驚異的なゲームになりました。同社のコンテンツ運用モデルは、後発企業にいくつかのアイデアを提供する可能性があります。

1. トリガーポイントを作成する: プレイヤーに「関与している」と感じさせる

『陰陽師』の開発過程を振り返ると、まずは「SSR」「アフリカ」「ヨーロッパ皇帝」といった一連のワードがソーシャルプラットフォーム上で発酵・爆発し続けた。実は、「アフリカ」や「ヨーロッパ皇帝」は『陰陽師』が作った言葉ではないのですが、『陰陽師』によって人気が出て、この手のゲームのターゲット層ではない人たちも参加するようになりました。カードドローは陰陽師の核となるゲームシステムのひとつです。SSR を引くのが難しいことはゲーム初期の頃からプレイヤーの間で話題になっており、「欧州皇帝」や「不運な人々」の人気もここから来ています。プレイヤーの懸念に積極的に焦点を当て、適切なタイミングで関連コンテンツを公開することで、ソーシャル ネットワーク上で議論を活性化できます。 「陰陽師を使って血を試す」「ヨーロッパとアフリカは運命だ」「カードを引くことに夢中になって抜け出せない」…今でも鮮明に覚えているプレイヤーは多いのではないでしょうか。

話題がますます広まるにつれ、丁磊は2016年9月末のゲーム発売直後にゲームの宣伝のため「陰陽師ヨーロッパ・アフリカ大会」の生放送に招待され、ユーザーから大きな注目を集めた。

100回引いた後も、Ding LeiはまだSSRを獲得できませんでした。その後、『陰陽師』の公式Weiboアカウントは、自虐的なやり方でプレイヤーと交流するために、丁磊の絵文字パッケージを作成した。 「公式認証によると、このゲームにはSSRがない」、「最も良心的なモバイルゲームだが、ボスは生放送でプレイヤーにプレイすることを阻止している」。プレイヤーのコメントから、今回の公式運営は間違いなく成功していることがわかります。プレイヤーの不満を軽減しただけでなく、カードドローをある程度大衆文化に変えました。『陰陽師』の「SSR」ラベルも人々の心に深く根付いています。希少性は価値を生み出す。『陰陽師』におけるSSRのドロップ率の低さは、やがて公式コンテンツマーケティングの一部となった。

さらに重要なことに、公式の「陰陽師」は、ゲームの現在の話題に対応するために、ゲームに「非アフリカ」の達成システムも追加しました。 「アフリカ」の功績は、初級、中級、上級、アフリカの陰陽師、アフリカの大陰陽師の5段階に分かれています。アフリカの大陰陽師の功績を達成するには、SSRを生産せずに連続600枚の青いお守りを引いてロックを解除する必要があり、豪華な報酬も獲得できます。知乎ネットユーザーの中には、「『陰陽師』の公式はプレイヤーが何を話しているかを知っており、ゲーム全体の雰囲気に影響を与えることなくホットな話題を捉えている」と信じている人もいる。『陰陽師』のプレイヤーは公式コンテンツの共有や処理を非常に喜んでおり、ソーシャルプラットフォーム上の大量のUGCはそこから生まれている。

ゲームの人気をめぐる綱引きでは、 PGCと UGC が双方向に流れ、互いに派生し、影響を与えています。公式がゲーム内で話題のタグを適度に増幅し、ソーシャルプラットフォームで発酵させれば、ゲームの人気が高まる可能性が高い。

2. 審判と選手の距離を縮めるパーソナライズコンテンツ運用

一般的に言えば、公式アカウントの基本的な機能は、公式とプレイヤーの間のコミュニケーションチャネルを確立することです。 Weiboは、見知らぬ人同士のソーシャルネットワーキングにおいてより包括的な機能を備えているため、このプラットフォームは「陰陽師」プレイヤーがゲームの問題をフィードバックするための重要な窓口の1つにもなっています。ログインの問題、サーバーの問題、ゲームプレイの提案などについては、公式にプライベートメッセージを送信してコミュニケーションを取ることができます。同時に、オフィシャルはこれらのフィードバックを参考にして、ゲームを継続的に最適化することもできます。 『陰陽師』の公式Weiboアカウントは、プレイヤーのフィードバックに非常に迅速に対応しており、大きな問題が発生すると、最初に登場してプレイヤーの感情を落ち着かせることがよくあります。

一方、公式ゲームアカウントは、アップデート動向、運営活動など、ゲーム全般の情報をプレイヤーに提供する役割を果たす必要があります。しかし、ゲーム情報をプレイヤーにうまく伝えるには特別な注意が必要です。

陰陽師は微博とウェイボーの運営において、ゲーム内の中庭でほうきを持った小さな紙人形「掃除人」の役割を選び、プレイヤーとコミュニケーションをとった。プレイヤーは時々スイーパーを「からかう」のだが、スイーパーがときどき見せる「気の利いた行動」は、プレイヤーたちが大いに喜んで語る話題の一つとなっていた。このような擬人化されたキャラクターを通じてゲーム情報を提供することで、プレイヤーとの良好なインタラクションを形成できます。パーソナライズされたコンテンツ運用により、明らかに審判と選手の距離を縮めることができます。

最近、「陰陽師」プレイヤーの愛犬モモが病気になり、清掃員からお祈りを受けた。公式も大天狗の声優に連絡してモモのために祈るなど尽力している。スイーパーの心温まる行動はプレイヤーから多くの「いいね！」を集めた。

3. ゲームとコンテンツを効果的にリンクし、優れたコンテンツをゲームにフィードバックできるようにします。

2016年と比較すると、2017年の陰陽師の活動レベルは依然としてゲーム分野でトップクラスにランクされています。前述のWeChat公式アカウントのほか、公式「陰陽師手遊」はWeiboでもプレイヤーと良好な交流を維持しており、現在、トピック「#陰陽師手遊#」の閲覧数は100億を超え、公式アカウントのファン数は146万人に達している。さらに、Gamma Dataの統計によると、2017年の同社のWeiboトピックの新規閲覧量は47億だった。昨年12月の新浪微博のゲームブランドの中で、「陰陽師」は2位にランクされました。 WeChatとWeiboの力を借りて、陰陽師は公式ソーシャルメディアアカウントをゲーム外の重要なコンテンツ発信源に変えました。

『陰陽師』の公式コンテンツの位置づけは、WeiboとWeChatという2つの異なるソーシャルプラットフォーム上で異なっています。 Mobile Game Mattersの観察によると、「NetEase 陰陽師モバイルゲーム」WeChat公式アカウントがプッシュするコンテンツは主に、「新スキン情報」、「新コピー情報」、「新式神情報」、「新ストーリープレビュー」の6つの固定セクションと、UGCコンテンツの「陰陽師秘伝書」と「陰陽師日報」で構成されています。その中で、「陰陽師秘伝書」は公式KOL攻略コラムであり、式神分析、魂のマッチング、チームの組み合わせ、ダンジョン攻略などが含まれており、プレイヤーがゲームをより良くプレイするのに役立ちます。 「陰陽師日常」は、主にプレイヤーが作成したアニメ画像、MMD、ファンコミックなどのファン創作物に焦点を当てており、ゲーム外での派生コンテンツに対するプレイヤーの需要に応えています。

特筆すべきは、「NetEase 陰陽師モバイルゲーム」WeChat公式アカウントが毎日1～2件の記事のみを更新しており、コンテンツの質が高いことです。さらに、「NetEase 陰陽師モバイルゲーム」はコンテンツ配信の形式を充実させ、美しいテキスト、ファンコミック、絵文字などを通じて、プレイヤーがゲームコンテンツを最大限に理解できるようにし、ゲームキャラクターやゲームストーリーに対するプレイヤーの感情を刺激します。例えば、『稲荷神社物語』では、新式神・大野神のキャラクター設定を漫画で紹介するなど、かなり大規模な企画で、作者の意向も反映されていました。ソーシャルプラットフォーム上で高品質なコンテンツを発信することで、ゲームへの理解やつながりを深め、ゲームの本質や特徴をプレイヤーに伝えることができます。

4. 「インタラクション」は最高レベルです。インタラクションがあって初めて、ゲームの人気は維持されます。

一方、公式アカウントのより深い機能は、プレイヤーとの交流を維持し、ゲーム環境外の雰囲気を調整し、プレイヤーが議論して広めることができるトピックを作成することです。 『陰陽師』の公式WeiboアカウントがUGCコラム「#寮办下午茶#」を開設しました。内容はシンプルに見えますが、実はとても考え抜かれた内容です。各アフタヌーンティーのテーマは、ゲーム「陰陽師」の新バージョンやプレイヤーの間で話題になっている話題に密着したもので、プレイヤーの共感を呼び、ファンの活動を高め、ゲームの新バージョンの普及に協力することができます。

例えば、新しいストーリー「供犠の巫女・第2部」がリリースされたとき、公式の「NetEase 陰陽師モバイルゲーム」はその後のストーリーについての議論を開始しました。このWeiboの投稿に対するコメントといいねの数は2,000を超え、プレイヤーはコメントでストーリーについての独自の推測を表明しました。この方法は楽しさにあふれており、新しいプロットのコミュニケーション効果に大きく貢献します。

選手コメント

また、「陰陽師募集」や「陰陽師熟語マスター」など、プレイヤーのホットな話題に密着したトピックも用意されており、コメントには大量の絵文字やファンコミックなど、プレイヤーが作成したコンテンツが生成され、プレイヤーのゲームへの帰属意識をさらに高めています。

WeChatでは、『陰陽師』が採用している公式の交流形式が異なります。 WeChatにおける公式とユーザー間のやりとりには一定の一方通行性があり、ユーザーは比較的受動的です。そのため、『陰陽師』公式WeChatコンテンツは、美しいテキスト、高品質の素材、美しいレイアウトで知られており、その高品質のツイートはプレイヤーに深く愛されています。各プッシュの最後には、固定の背景画像が表示されることに留意してください。ベースマップはファンプレイヤーが描いたQバージョンの絵で、短くて面白い文章が添えられており、プレイヤー間の議論を巻き起こすことが多い。中には「WeChatの背景画像を毎回楽しみにしている」と語るプレイヤーもいた。

WeChat製品自体のデザインは、詳細なコンテンツに非常に適しており、公式の「陰陽師」もこのソーシャルプラットフォームの特性を十分に活用しています。例えば、周年記念期間中、WeChatプラットフォームでは陰陽師制作チームのメンバーとの「美しい物語の創造」と題したインタビューシリーズを展開し、プレイヤーが新SSR式神玉藻前の誕生について深く理解できるようにしました。これは一方ではプレイヤーの注目を集め、他方ではゲーム内の新キャラクターの宣伝を効果的に盛り上げることにもなりました。 『陰陽師』公式アカウントによると、『網易陰陽師モバイルゲーム』WeChat公開アカウントの平均閲覧数は40万回近くに達し、平均コメント数と再投稿数は約5,000回に達した。 ”

5. チャネルとトラフィック獲得に続いて、コンテンツマーケティングがユーザー獲得の次の主流の方法になるかもしれない

プレイヤーによる自発的なコンテンツ発信を通じて、より一般のユーザーにゲームを広めることは実証済みの方法であり、コンテンツ運営は徐々にゲームに欠かせない要素となってきました。長期的な運営の観点から、いかにしてプレイヤーのアクティブ度を維持し、ユーザーの粘着性を高めるか、ゲームプレイに加えて、公式コンテンツの運営も重要な役割を果たしており、ソーシャルプラットフォームはゲームマーケティングの重要な戦場となっている。

ユーザー獲得のための従来の広告やトラフィック購入に加え、ソーシャルプラットフォーム上でのゲームコンテンツ運用も重要なマーケティング手法となっています。まず、ユーザー獲得の面では、ゲーム自体に一定の興味を持つユーザーを引きつけており、それがゲーム継続率の高さに反映されています。一方、ソーシャルプラットフォームを通じてコン​​テンツを発信することで、優れたコンテンツがゲームにフィードバックされ、より高い発信効果が得られることもあります。長期的な運用プロセスでは、UGC と PGC 間の双方向フローは、新規ユーザーの獲得と既存ユーザーの活性化の両方においてより多くの利点があります。

つまり、既存のチャネルの維持やトラフィックの購入などのユーザー獲得方法に加えて、コンテンツマーケティングも有効な手段となり、コンテンツを通じて得られるトラフィックもより効率的かつ持続的なものとなっているのです。

この記事の著者@手游那点事は(Qinggua Media)によって編集および出版されています。転載する場合は著者情報と出典を明記してください。

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