金融商品の活動運用計画をマスターするには？

イベント企画能力は運営スタッフの標準要件であり、運営スキルをテストするための基準です。 ”

「すべての業界にはそれぞれの特徴とルールがある」という諺にあるように、すべての業界にはそれぞれの特徴とルールがあり、オンライン融資業界も例外ではありません。今日は、オンライン融資業界の活動運営について簡単にお話ししましょう。

1. イベント運営の主な業務は何ですか？

一般的なアクティビティ運用作業は、Acquisition（ユーザーの獲得）、Activation（アクティビティの増加）、Retention（維持率の増加）、Revenue（収益の獲得）、Refer（自己伝播）というAARRRモデルで簡単にまとめることができるため、本記事全体の構成もこのモデルに沿って見ていきます。

オンラインローン操作システム全体において、チャネル操作、ブランド操作、データ操作、コンテンツ操作など、一度に全体操作システムの1つのモジュール、2つ、または3つのモジュールの問題しか解決できません。「万能薬」と呼ばれるアクティビティ操作だけが、同時に全体操作システムのすべての操作ニーズを満たすことができます。

ここまでイベント運営の価値について簡単に説明してきましたが、オンラインレンディング業界におけるイベント運営のルールとは何でしょうか？見てみましょう…

「自分を知り、敵を知れば、百戦危うくなく戦える。」完璧なイベント企画は、ターゲットユーザーを包括的に理解することから始まります。

2. オンラインローン利用者のプロフィールはどのようなものですか?

私たちは、アイデンティティ特性、投資嗜好、チャネル選択、リスク識別という 4 つの側面から簡単な分析を行います。

アイデンティティ特性:

• 男性グループの投資熱意は女性グループよりも高い。
• 主な投資利用者は25歳から35歳に集中しています。 25 歳未満の人の場合は、社会経験や経済力に関係している可能性があり、35 歳以上の人の場合は、情報受容レベルに関係している可能性があります。ユーザーは若いため、イベント マーケティングプランニングでは、インタラクティブ性、エンターテイメント性、若々しさに重点を置く必要があります。
• 大学卒業以上の学歴を持つ人が主な投資家です。
• 「水に近い者が先に月を手に入れる」金融業界、インターネット業界、フリーランサーの投資比率が全体的に最も高い。

投資の好み:

• 調査によると、オンラインローン投資プラットフォームの数は主に1〜2です。
• 投資家の間では銀行と国有企業が最も人気があり、次いで民間企業、ベンチャーキャピタル企業、上場企業が続いています。
• ターゲットの選択に関しては、1〜6か月以内のターゲットが投資家の間で最も人気があり、次いで6〜12か月以内の中長期のターゲットが続きます。
• オンラインローン投資家の投資額は一般的に1万～5万元以下に集中しており、金額が増加するにつれて投資家の数は減少します。
• オンラインローンへの投資に加えて、オンラインローン投資家にとって最も人気のある投資チャネルはファンドであり、次に株式、最後に金、外国為替、余価宝、先物などです。

チャンネル選択:

• オンラインローン投資家がプラットフォームを選択する際、友人や家族からの推薦が最優先となります。一般的に、ユーザーは自分が気に入ったり良いと思ったプラットフォームを周囲の人々に推奨します。一般的に、友達を招待する基本的な理由は 2 つあります。1 つは、製品が本当に優れていると考え、心の底から友達に勧めることです。もう 1 つは、お金を稼ぎ、プラットフォームの招待アクティビティ報酬を得ることです。
• 専門サイト（Wangdaizhijiaなど）で検索し、ランキングやユーザーの評判ランキングに基づいて選択します。
• プラットフォームを検索した後、総合的に比較し、投資収益率の高いプラットフォームを選択してください。
• プラットフォームでは積極的に宣伝・紹介しています。

リスクの特定:

• プラットフォームの背景とチームの運用と管理は、ユーザーが考慮する主な要素になります。
• 保証や住宅ローン商品の利用可能性も、ユーザーが注目する重要な要素です。

3. オンライン融資業界における一般的な業務活動は何ですか?

1.新規顧客獲得活動：

イベント企画前に書いたもの:

（オンラインローンプラットフォームのユーザー行動パス図）

初心者が理解する必要があるいくつかの問題:

• 新規ユーザーと成熟ユーザーをどのように定義しますか?
• 新規ユーザーと成熟ユーザーを定義する次元は何ですか?

新規ユーザーを定義する理由: 新規ユーザーには通常、複数の権限があります。定義が厳しすぎると、トランザクション完了後のユーザー属性の変更により他の権限が失われやすく、ユーザー喪失につながりやすくなります。定義が緩すぎると、プラットフォームが新規ユーザーを引き付けるコストが増加します。一般的なルールでは、新規ユーザーの定義は、投資回数、投資額、投資区分、投資サイクルの4つの側面から考えるのが一般的ですが、具体的な指標は各社の基準によって人によって異なります。

投資回数：登録ユーザーが5回以上投資しているが、合計金額が1,000元未満の場合、成熟ユーザーとみなされますか？

投資額/投資カテゴリ: ユーザーが多額の資金を投資しているが、1 つのカテゴリにのみ投資している場合、このユーザーは成熟ユーザーとして分類できますか?

投資サイクル: ユーザーが最初の投資を完了してから 3 か月または 6 か月間再度投資しない場合、このユーザーは成熟ユーザーと見なすことができますか?

• 登録コンバージョン率が低く、登録コンバージョン率をいかに向上させるかが課題となっている。
• 投資の転換率が低く、最初の取引をいかに転換するかが課題となっている。オンラインローン利用者の投資パターンは一般的に、まず経験してから投資し、投資額は少額から高額に、投資期間は短期から長期に増加します。

（１）初心者特典

ケース解釈:

• 登録すると8888元のお試し金がもらえます。ユーザーが無料トライアル特典を取得したい場合は、実名認証を完了し、銀行カードをバインドする必要があります。これにより、新規ユーザーは自分の資金を投資することなく、プラットフォームの投資収益を体験できます。ユーザーが利益を引き出す必要がある場合、現金を引き出す前に最低キャッシュアウト額を満たす必要があります。このとき、ユーザーは入金を検討します。このように、少額のトライアル料金で、ユーザーが正式な投資の前に作業を完了し、その後の正式な投資の基礎を築くように導きます。
• 初心者限定で金利2%アップの特別キャンペーン。短期、高利、少額の目標を設定し、ユーザーが最初の投資を完了するように導くことで、短期投資収入の期限が切れた後、ユーザーはプラットフォームの引き出し速度を体験し、プラットフォームの強力な流動性の強化された宣伝を完了し、その後の再投資の基盤を築くことができます。
• 初回投資者には3,000元の初心者ギフトパッケージが贈られます。ユーザーが最初の投資を完了すると、さまざまなサイズの投資控除の赤い封筒が入った大きなギフト パッケージが提供されます。ギフト パッケージの有効期限は通常 15 日間または 30 日間です。ユーザーが投資しない場合は、最良の取引が得られなかったと感じ、次の投資を検討し、ユーザーが複数の後続の投資を行うように誘導します。

初心者にとっての上記の 3 つのメリットは相互に連携し、ユーザーを段階的にガイドしてプラットフォームへの信頼を高め、新しいユーザーが徐々に初心者の時期を脱して成熟したユーザーへと移行するように導きます。データから、初めてオンラインローンを利用する投資家の中には、数十元、数百元、さらには数百元を投資するユーザーが多数いることがわかりました。これらの投資額は、典型的な試行投資心理を反映しています。初回投資の各段階でのユーザーの経験は、ユーザーが再投資するかどうかに非常に大きな影響を及ぼします。新規ユーザーの最初の投資は、比較的少額の試験投資です。投資回数が増えるにつれて、投資額は徐々に増加します。

（２）友達を招待する

現在、顧客獲得コストは依然として高く、新規投資ユーザーを追加するのは非常に困難です。チャネルトラフィックはますます高価になり、そのコストの大部分はチャネルディーラーと広告主によって奪われています。高額なトラフィック料金に比べ、友達招待機能はコンバージョン率が高くコストが低いため、主要プラットフォームで好まれています。現在、市場で主流のアプリ製品では、友達を招待して登録することが標準機能になっています。

ケース解釈:

• 友達を登録に招待し、招待された人が実名認証を完了すると、両者は20元の紅包を受け取ることができます。双方に紅封筒報酬を与えることで、双方が操作を完了するように促し、同時に新規ユーザーが最初の投資を完了するための基盤を築くように導きます。
• 最初の投票を完了した友人は現金報酬を受け取ることができます。現金を使って、招待者が友人に積極的に最初の投資を完了するよう促すように誘導します。友人同士なので、ユーザーは友人をさらに投資するよう招待するよう促されます。このように、ユーザーは最初の投資を完了するように誘導され、また閾値を設定することで成熟ユーザーへの移行も誘導されます。
• 毎日コミッションを獲得しましょう。毎日手数料を稼ぐ仕組みを設けることで、ユーザーに長期目標での投資を促し、投資ユーザーの定着を促します。

2. 収集活動

オンライン融資業界の特殊性は、情報仲介プラットフォームとしての位置付けにあります。簡単に言えば、オンライン融資プラットフォームはプールのようなもので、毎日水が出入りします。流入する水が流出する水より多い場合、プールは干上がりません。流入する水が流出する水より少ない場合、プールは干上がります。したがって、運営者の主な仕事は、プールに常に余剰水があることを保証することです。

収益性、流動性、セキュリティは、ユーザーがプラットフォームに投資するかどうかを決定する重要な要素です。一般的な財務管理オプションに関して言えば、銀行預金の金利は低すぎる、財務管理商品の敷居は高く、リターンは高くない（国債など）、優良ファンドの選別は難しく、リターンは不安定で天候に左右される、株式はリスクは高いが必ずしも高いリターンとは限らず、毎日市場を監視するのは非現実的である。オンラインローンだけが比較的高いリターンがあり、リスクはあるもののコントロール可能（悪質なプラットフォームを除く）、固定元本と利息の保護モデルは、ほとんどの投資家の欲求に合致している。

収集活動はプラットフォーム活動の最優先事項であり、ほぼ毎月行われ、一般的にはかなり定期的に行われます。

（１）投資還付

投資キャッシュバック方式は、オンライン融資プラットフォームが資金を集めるために使用する最も一般的な方法の 1 つです。シンプルで大まかであり、キャッシュバック収益はすぐにアカウントに入金され、トリックもそれほど多くないので、ユーザーは一目で理解できます。

（２）投資割引

投資削減と投資キャッシュバックは基本的に同じ手順であり、オンライン融資プラットフォームで資金を集めるために最も一般的に使用される方法の 1 つでもあります。

（３）金利クーポンの送付

オンラインローン投資の利用者が追求するのは、元本の安全性を確保しながら、できるだけ高い利回りを得ることです。そのため、金利を上げるというシンプルで明確な手法は、利用者に非常に好評です。

（4） 0元購入

収益を引き付ける0元の購入方法は、この収益を集めるという形式にも派生しています。 2番目に商品を受け取っていると感じています。フィギュアのAnnuanは、新しいユーザーを拡大するだけでなく、マーケティングコストを節約します。

3. 活動的な活動

UV、登録、カードのバインディング、再チャージ、最初の投資、再投資まで、この困難な道のあらゆる場面で沈黙を守ったりアンインストールしたりすることを選択するユーザーがいます。運営側がすべきことは、熱くてセクシーなチアリーディングチームのように、各重要ポイントでユーザーが前進し続けるように動機付けることです。

（1）毎日のサインイン

現在、細分化された業界では、何百、何千もの同業者が競争しています。新規ユーザーの獲得に成功した後は、ユーザーとの継続的なコミュニケーションをどのように維持するかが最も重要になります。アクティブ状態を維持するためのシンプルで一般的な方法としてサインインすることが、主要なプラットフォームで好まれています。

たとえば、プラットフォームのサインインサイクルは 1 週間です。毎日サインインするユーザーは、異なる金額の現金報酬を受け取ることができ、連続サインインすると追加の 2 倍の報酬を受け取ることができます。お得に買い物をしたいというユーザーの虚栄心を満たすだけでなく、メリットも得られます。

（２）トピックコミュニティ

金融は常に人々に真面目で冷たい印象を与えますが、インターネットでの長年の教育により、ユーザーは甘やかされ、甘やかされる感覚に慣れ、プラットフォームでより多くのコミュニケーションを望んでいます。トピックコミュニティは、プラットフォームとユーザー間のコミュニケーション、企業関連情報の通知、企業特典の通知、ユーザー教育などを担っています。また、企業がコンテンツ運用を展開するための重要な手段でもあります。基本的にプラットフォームの標準機能となっており、主要プラットフォームでは非常に人気があります。

（３）ポイントモール

ポイントモールや会員ポイントシステムを設置する目的は、一般的には、ユーザーの粘着性と活動性を高め、会員をより適切に管理し、ユーザーエクスペリエンスを向上させることです。主要プラットフォームの標準機能であるため、ここでは詳細には触れません。

3. ブランド活動

インターネット上ではブランドに関する非常に人気のあるジョークがあります。非常に小規模なビジネスですが、検討する価値はあります。

以下がその内容です、どうぞお楽しみください。

今日、ある顧客が私に「ブランドとは何ですか？」と尋ねました。

私はこう答えました。「橋を渡ったことはありますか？」

「通り過ぎました。」

「橋に欄干はありますか？」

"持っている。"

「橋を渡るときは手すりにつかまりますか？」

"いいえ。"

「それでは手すりは役に立たないのですか？」

「もちろん便利ですよ。手すりがないと落ちたらどうするんですか？」

「でも、手すりをつかまなかったんですか？」

「…でも…でも、手すりがないと怖いよ！」

「じゃあ、ブランドは橋の欄干だよ！」

定番じゃないですか。これがブランドの役割です。

安全性、収益性、流動性は、ほとんどの投資家がより重視する3つの要素であり、その中で安全性は最優先です。オンライン融資業界の「リーダー」であるLufaxが急速に成長できたのは、良き父親である平安銀行がブランド保証を提供してくれたからです。そのため、オンライン融資のブランド活動は、一般的にこれらの側面を中心に展開されています。

（１）情報開示

情報開示は、一方では規制上の要件ですが、他方ではブランドプロモーションの手段でもあり、すべての主要なオンライン融資プラットフォームの標準機能でもあります。

（２）政府・国有企業による支援

前回のユーザーポートレート分析を覚えていますか? 銀行と国有企業が投資家の間で最も人気があり、続いて民間企業、ベンチャーキャピタル企業、上場企業が続いています。

（３）銀行預金

銀行には不満を言いたくなるような煩雑な手続きがたくさんあるが、その安全性に疑問の余地はない。カストディサービスは国家の監督に従うだけでなく、投資家を保護することができ、宣伝手段にもなる。

（４）業務報告

運用レポートはコンプライアンス要件であると同時に、ブランドを宣伝する優れた方法でもあります。

（５）慈善活動

この公共福祉のアプローチは双方にとって有益なので、詳細には触れません。

（6）オフライン投資家ミーティング

プラットフォームのビッグ Rs (資金が 100,000 を超えるユーザー) にとっては、オンラインでのコミュニケーションだけではまったく不十分です。オフラインでの対面でのコミュニケーションは良い選択でしょう。

（7）ブランド広告

ブランド広告の前提は、「お金がなければならない」ということです。お金がなきゃだめだよ！お金がなきゃだめだよ！重要なことは3回言うべきです。

オンライン融資業界で最も印象に残ったブランド広告は、人気オンラインドラマ「失われた墓」における艾千金のネイティブIP広告でしょう。この広告がリリースされると、艾千金は無名の小さなプラットフォームから一兆ドルクラブに急速に躍進しました。その効果は明ら​​かです。

4. 注目のイベント

アクティビティ操作能力がオペレーターの適格性を反映している場合、ホットアクティビティ操作能力はオペレーターの優秀性を反映します。なぜそう言うのでしょうか?イベント運営では、運営者の企画力、部門調整力、プロジェクト管理力、実行力、データ分析力、適応力などが試されますが、ホットなイベントでは「スピード」「正確性」「冷酷さ」が求められます。時間も厳しく、課題も重いため、運営者には企画力、コミュニケーション・調整力、適応力の向上が求められます。ホットな話題をキャッチアップし、活動を成功に導くことができるオペレーターは、オペレーションにおいて最高の存在でなければなりません。デュレックスはよく知られた例です。

例: (現時点でホットスポットが見つからない場合は、代わりにこれを使用してください)

4. 販売促進活動を成功させるにはどうすればよいでしょうか?

以下は、かつて計画されていた収集活動の簡単な分析です。

• イベント時期：9月のイベント。
• 活動の目的: 引っ張って集める活動。
• 活動構造：気晴らし（毎日金メダル獲得）＋収益回収（水泳マラソン、金融トライアスロン）＋新規顧客獲得（人気リレーレース）

（１）イベントを計画する前の指針となるアイデア

システムは互いに独立しており、テーマは進歩的です。

例えば、イベント全体は運動会をテーマに企画されており、「毎日金メダル獲得」は毎日のトラフィックを担当する転換モジュール、「水泳マラソン」はイベント全体の核心となる収集モジュール、「人気リレーレース」は招待および獲得モジュール（招待は当社のプラットフォーム活動の標準です）、そして「金融三大選手権」の表彰式は運動会に似ています。各モジュールはそれぞれ異なるテーマを持ち、異なる機能を果たしますが、すべて1つのテーマを中心に展開しています。

アクティビティ操作 加算と減算

減算:

• 目標は引き算です。イベントには多くの目的が必要ですが、主な目的は 1 つだけです。すべてのアクティビティ プランは、主な目的を中心に計画する必要があり、その他の副次的な目的は副次的な仕事として対応できます。このアクティビティの核心は収益の獲得であるため、最も重要な位置に配置されます。すべてのアクティビティ モジュールは、最終的には収益の獲得を中心に据えられており、新規顧客の獲得は二次的な目標にすぎません。
• 活動内容を減らす。活動計画では、主なニーズに関連しない活動要素をできるだけ排除するようにしてください。アクティビティ全体のページデザインはシンプルさを追求し、コレクション機能を強調し、簡単なテキスト説明を提供し、その他の情報はすべて省略されています。
• インタラクティブなアーキテクチャは減算的です。ユーザーに読んで考えさせるようなことはしないでください。ユーザーはサイトに入るとすぐに最も重要な部分を完了し、次のステップに進むかどうかを決定できます。ユーザーがアクセスするとすぐにアクティビティの焦点を明確に確認できるように、コレクション機能モジュールを最初の画面に配置します。

追加：

• アクティビティに創造性を加えます。会社の資金不足やプロモーションリソースの不足は、長期的な実際的な問題となります。イベントの創造性とプロモーションの革新が、イベントを成功させる鍵となります。私たちは運動会のテーマを借りてイベントを企画し、寒いプラットフォームの収集活動と楽しく楽しい運動会を完璧に組み合わせました。

（２）オンラインイベント企画プロセス

活動目的のソース：会社の年間、四半期、月間の予定活動、ホットなイベントのための臨時活動、上司の臨時活動など。追伸：始める前に、活動の目的を何度も確認する必要があります。間違った方向に進むと、どんどん遠ざかってしまいます。

（３）予算申請

諺にあるように、料理が上手な人は米なしでは料理ができません。活動の目的を決めたら、予算の申請を始めましょう。活動の目的によって何をするかが決まり、活動予算によってどのように行うかが決まります。幸運なことに、私たちの会社のように予算申請が簡単な会社では、目標を設定する際に上司がコストの割合を示してくれます。リソースよりも人員の方が多い企業にとって、予算を申請するのは大変な作業です。

（４）活動計画

最初にプロトタイプを描いてから、活動計画のテキスト版を書くことをお勧めします。プロトタイプを描いた後は、アイデアがはるかに明確になり、活動計画のテキスト版を書く際のスピードが大幅に速くなります。私の上司は活動の創造性を重視しているので、まず活動アイデアのプロトタイプをまとめて、部署の同僚とレビューし、全員に参照するように依頼します。次に、上司と全体的なアイデアを確認します。承認されたら、活動計画のテキスト文書を作成します。そうしないと、アイデアが承認されなければ、計画は無駄になり、活動計画を調整するのに多くの時間が必要になります。 （各ボスの特性によって異なります）

（５）インタラクションとビジュアルデザイン

イベントを人に例えると、インタラクションとビジュアル デザインは、あなたの優れた特徴と最も美しい側面を視聴者に見せることができるイメージ パッケージャーのようなものです。しかし、とても重要なことが 1 つあります。それは、自分を最もよく知っているのは自分自身だということです。自分の頭の中を他人の考えのレーストラックにしてはいけません。インタラクションの詳細やデザインの詳細をすべて慎重に考慮する必要があります。怠惰は損失につながるので、怠惰にならないでください。例えば、弊社のマスコットキャラクターは「ふめい」なので、イベント全体のイメージは運動会とふめいの漫画イメージを中心にデザインしています。

（６）活動の展開

新しい創造的なアイデアを始める前に、開発 GG と事前に (できれば 1 か月前に) コミュニケーションを取る必要があります。アイデアがどんなに優れていても、それを実現するためのリソースがなければ役に立ちません。開発ドキュメントは非常に重要です。アクティビティのあらゆる詳細を考慮し、対応するソリューションを提案するようにしてください。レビューを開始する前に、アクティビティ全体に自信を持たなければなりません。そうでないと、要件レビュー会議が要件の批判会議になってしまいます。例えば、今回の開発で遭遇した最大の落とし穴は、ユーザーの歩数を読み取るために認証が必要だったことです。初めての開発だったため、新しいバージョンをリリースする必要がありましたが、Appleの審査は比較的厳しく、提出後に却下されました。その結果、iOS版とAndroid版を同時にリリースすることができず、リリース後にiOSユーザーから苦情が寄せられる結果となりました。

（７）受入テスト

テストは自分とは無関係だと考えないでください。テスト MM と一緒にテストを行い、すべての詳細とすべてのプロセスが定められたアクティビティに従って実行されることを確認する必要があります (相互の合意によって調整された一部の個別のコンテンツを除く)。そうしないと、何か問題が発生した場合に責任を負うことができなくなります。

（８）顧客サービスレポート

アクティビティがテスト段階に入ると、基本的に完了です。この時点で、アクティビティ報告メールをクライアントに送信する必要があります。必要に応じて、オフライン会議を開催し、アクティビティの全プロセスとアクティビティで発生する可能性のある問題について十分にコミュニケーションを取り、顧客からの問い合わせに対応するのが最適です。

（９）プロモーションのウォームアップ

プロモーションのウォームアップは非常に重要であり、事前の適切な準備がイベントの成功の半分を占めます。

（10）正式発表

オンラインになる前に必ず最終テストを実施してください。理由を尋ねないでください。また、製品を正式にリリースするのを急いでいない場合は、仕事が終わる時間や金曜日にリリースしないようにしてください。そうしないと、問題が発生して間に合わなかった場合、ユーザーから苦情を言われ、上司から批判され、開発者からも批判されることになります。オンラインになった後は、身近なユーザーや人々ともっとコミュニケーションを取り、ユーザーの意見や、実際にあなたの周りで活動に参加しているユーザーの意見にもっと耳を傾けてください。コミュニケーションをとれば、必ず新しい洞察が得られます。

（11）オンラインプロモーション

イベントが正式に開始されたら、会場内外を問わず、あらゆるプロモーション チャネルを活用してイベントを宣伝するようにしてください。わずかな金額でも効果は大きいからです。私が整理したプロモーション チャネルをいくつか紹介します。

（右クリックして新しいタブで開くと、大きな画像が表示されます）

（12）データ監視

データはオペレーターの目であり、データのない操作は盲目的操作のようなものです。アクティビティがオンラインになる前に、できるだけ詳細なデータ統計を行う必要があります。データがあれば、いつでもデータ分析を確認し、アクティビティ戦略を適時に調整できます。データはオペレーターにとっても武器になります。疑問があれば、バックグラウンドでデータを確認してください。データは最高の証拠です。データはオペレーターにとってもお守りです。イベントの良し悪しは、具体的なデータ分析と比較を通じて反映される必要があります。曖昧さがあってはなりません。そうでなければ、あなたのプロ意識が大きく疑われることになります。

（13）レビューと要約

活動概要は非常に重要です。それは私たち自身と将来の世代に残す重要な遺産です。それは次の進歩の礎であり、上司から与えられた目標の説明でもあります。同時に、アクティビティに参加した友人にアクティビティの概要が送信されます。これはアクティビティの終了を示すだけでなく、参加者がアクティビティ全体の利点、欠点、遭遇した落とし穴、次回の解決策を理解することもできます。

まあ、イベント企画全体の一般的なプロセスは基本的に同じです。誰もが友人にイベントを勧めてもらうために

イベント プランニング マルチメーター:

5. イベントを運営するためのヒントは何ですか?

1. アクティビティの創造性（出典）

（１）マイクロイノベーションの模倣

自分の業界のマーケティング活動を見てみましょう。どの業界にも独自のルールと規制があります。他社の活動のプレゼンテーションや創造性を見るだけでなく、他の人のバックエンドのメカニズムとロジックをシミュレートし、イベントプロセス全体を研究する必要があります。 （何もすることがない場合は、Huaban.com にアクセスして、良いものを集めてください。その後のイベント計画に多くの創造的なインスピレーションを与えることは間違いありません）

（２）フェスティバルノード

タイムノードでアクティビティを保持することは、最も一般的に使用されるアクティビティの形式であり、ユーザーに高く受け入れられています。 「祭りがあればそれに頼り、祭りがなければ創り出す」。オンライン融資業界の「518金融管理祭」や「天猫双十一」について考えてみると、それらはすべて人為的なものではないだろうか？

（３）注目のイベント

ホットタイムは近年よく使われるようになり、うまく引用されれば簡単にイベントをトリガーすることができます。例：iPhoneの新製品発表など。

（4）製品の特徴

製品独自の特性により発生するイベント。高い利回り、優れた安全性、強力な流動性などを備えた金融商品など。

（５）ひらめき

良いアイデアはすべて人生から生まれます。人生における小さな美しさを観察することは、常に人気があります。時には、ある活動のアイデアがひらめきとともに突然浮かび、慎重に磨くと、良い活動のアイデアになることがあります。秋にはスポーツの試合に参加することが多いため、このイベントではスポーツの試合をテーマに選びました。

2. イベント運営設計（イベント開催ページ設計）

（１）プロジェクトの背景を十分に理解する

デザインを始める前に、イベントのクリエイティブな背景、デザイン要件、イベントの全体的なプロセスについてデザイナーと十分にコミュニケーションをとる必要があります。この時点でトラブルを恐れないでください。そうしないと、デザインされた効果がニーズを満たさず、調整が非常に難しくなります。

（２）創作上の設定と視覚的なトーン

コミュニケーションが完了したら、デザイナーにスタイル、色、その他の視覚効果の要素について予備的な計画を提示してもらいます。合意に達したら、次のステップに進むことができます。

（３）スタイルを継承した活動のための周辺エリアのデザイン

イベントのさまざまなプロモーション活動のために、一連のオンラインおよびオフラインのデザインを提供し、プロモーション画像が全体的なデザイン スタイルと一致していることを確認します。

待ってください、ここまで言うと、これは理想主義的すぎると思う友人も多いでしょう。すべての設計プロセスがこれほどスムーズであれば、デザイナーが仕事にナイフを持っていくという噂がインターネット上で流れることもないでしょう。はい、上記の設計プロセスは、より標準化された企業または部門にのみ適用できます。ここでお話ししたいのは、シンプルで大まかなデザイン方法です。つまり、希望するデザインスタイルとスタイルの画像を直接見つけ、デザイナーにこれが希望するスタイルであると伝え、このスタイルとスタイルに従ってデザインしてください。このようにすると、デザインされた効果は、期待するデザイン効果とあまり変わりません。

3. イベントが正式に開始される

（１）アクティビティトラッキング

アクティビティが開始された後、運営スタッフはアクティビティの進行状況を毎日綿密に監視し（必要かつ条件が許せば1時間ごとに監視することも可能）、ユーザーのアクティビティへの参加に注意を払い、アクティビティに参加しているユーザーからのフィードバックに積極的に耳を傾け、アクティビティの成果を最大限に高めるためにアクティビティの詳細を迅速に調整する必要があります。

（２）ハイライト

活動のハイライトを発見し、宣伝やプロモーションのために活動中の人物や物のハイライトを見つけるのが得意であること。例えば、いつ取引量が100億を超えたかなどです。

（３）受賞発表

イベントが絶対に公平であることを保証し、イベントに参加するユーザーの利益を保護し、上位入賞者への賞品の品質に重点を置きます。

4. イベントプロモーション戦略

イベント前: イベントを準備するために、事前にプラットフォームのリソースを活用する必要があります。

イベント期間中：早い段階で予熱したため、イベントはすでに高い露出度を達成しており、多くのユーザーが参加しています。このとき、引き続きホットスポットを作り、口コミを最大限に利用し、購入したユーザーに友人と共有して購入してもらうか、この時間に引き続き露出することで、イベントのホットレベルを作り出す必要があります。

イベント終了後：イベント終了後、アフターサービスに関する問題やその他の関連するユーザーからの問い合わせが次々と発生する可能性があります。このとき、さまざまなユーザー相談サービスに対応するために、一定数のカスタマーサービス担当者が必要になります。

5. 活動概要

オフラインになったらイベントは終了だと思わないでください。イベントの概要は非常に重要です。それは私たち自身と将来の世代に残す家宝です。要約には通常、次の内容が含まれます。

活動目標。

アクティビティが設定された主要な KPI 目標を達成したかどうか。水平および垂直の比較を通じて KPI ターゲットの達成状況を分析します。例: プラットフォームの純預金目標、プラットフォームの年間投資額、プラットフォームの取引量など。

活動から得られる利益:

1. ユーザーの蓄積。活動を通じて質の高いユーザーリソースが蓄積され、特別なメンテナンスのために発掘されます。また、活動における潜在的なストックが発掘され、将来の活動への勢いをつけるためのトレーニングに重点が置かれます。
2. 経験の蓄積。今後の活動で同じ間違いを繰り返さないように、活動中に遭遇した困難を要約します。また、活動のハイライトと詳細を要約し、今後の活動に引き続き活用します。別の活動で私が遭遇した落とし穴についてお話ししましょう。以前、投資抽選活動を計画していました。ルールは、年間投資額が10,000元に達すると、抽選に参加するチャンスが1回与えられ、抽選の機会は当日有効でした。通常、1日に最大50〜100回の抽選機会がありました。残念ながら、この活動に積極的に投資したユーザーがいました。彼は投資し、1日以内に1,000回以上の抽選機会を獲得しました。結果がどうなったかはおそらくご想像のとおりでしょう。そこで、その後の抽選プラン設定処理では、抽選回数が一定閾値を超えた場合に自動的に一括抽選を呼び出す機能を別途設定する。

6. 活動メモ

（１）活動の要点と核となるリンクに注意を払う

アクティビティは、ユーザーの中核的なニーズと、アクティビティへのユーザーの参加の中核的な側面を捉える必要があります。ユーザーの中核的なニーズに対して、創造性、デザイン効果、コピーライティングのレトリックは単なるボーナスポイントにすぎません。

（２）イベント賞品

ユーザーにさらなる期待感を与えるために、イベント賞品はできるだけ多様で充実したものにする必要があります。

（３）ユーザー心理を理解する

イベントを運営する時は、ユーザーの心を理解し、運営の細部まで検討する必要があります。自分自身を初心者として捉え、自分のイベントをもとにユーザー視点で問題を考えてみましょう。

この時点で、イベント運営の企画はほぼ終了しました。今後、より詳しい運営関連のナレッジが生まれてきますので、より多くのご指導、コミュニケーションをさせていただければと思います！

この記事の著者@九山阿童は（Qinggua Media）によって編集および出版されています。転載する場合は著者情報と出典を明記してください。

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