4日間でファンが10万人以上増加。ユーザー分裂成長の研究についてお話しします

これは役に立つ投稿ですので、記事全体を注意深くお読みください。

WeChatコミュニティの分裂における1年と数か月の実践経験により、私は最初のボーナス期間から現在の亀裂の中での生存に至るまで進むことができました。

1年前にはすでに、 Youshuは同じ方法を使用して、1年足らずで700万人のファンを獲得し、ほとんど変動することなくリストのトップを維持しました。この効果的な成長方法は、Youshuのビジネスモデル全体に​​大きな変化をもたらしました。

画像出典: New List

2017年3月、私はレイ・ウェンタオ氏がYoushuのフォロワー数を1年足らずで700万人にまで増やした経験を語るのを聞きました。連続起業家である彼は、成長モデルによって奇跡を起こしました。

雷氏は次のように述べた。「コミュニティ分裂の基盤には、完全なコミュニティ運営システムと成長ファネル対角効果が必要です。」

全く同感です。

初期の頃は、毎日 1,000 以上の新しいグループが追加される分裂が数多くありましたが、現在ではこれを行っているのはほんのわずかです。

2017年の初め、私の友人が長沙に行って起業しました。彼の会社にはたった4人しかいませんでした。彼らはインターネットテクノロジー会社を設立し、そこで行ったのは、有樹のコミュニティ分裂モデルでした。

それは困難で、私たちは石を投げて川を渡らなければなりませんでした。情報を同期するサークルはなく、私たちを導いてくれる人もいませんでした。何百回、何千回と何度も実技試験に頼らなければなりませんでした。

2017年11月に再び長沙を訪れました。私が見たものは何だと思いますか？

元々4人だった会社は2階建てのオフィスになり、規模は100人近くになりました。コミュニティ分裂部門は50人以上、コンテンツ制作部門は30人以上で、 WeChatコミュニティ分裂を流れ作業に変え、月給は数十万です。

1年も経たないうちに1000万人のファンを獲得。『妖狐』ほど有名ではないかもしれないが、アカウントのトラフィック増加の波により、アカウントの販売、広告の獲得、小説の配信などで大きな収益を得ることができた。

配当が過剰になる理由は、探索が難しいからだと言う人が多いです。再利用可能な成長方法にはそれぞれ独自のルールがありますが、そのルールを探索するときに費やすエネルギーと時間はすべて、成長方法の普及度に応じて変化します。

以下は私が実行した核分裂活動の実践経験の共有です。

2018年2月1日、私は新しいWeChatグループ分裂成長活動を計画しました。この活動の1日の成長は4万人を超え、アカウントのフォロワー数は4日間で10万人以上に増加しました。

私はこのイベントのためにしばらく準備をしてきました。その時のテーマは英語でした。英語の成長事例を20件以上見つけました。成功したのは、Mint Reading、Tomato English、Youshu English Readingです。一つ一つ分析してみましたが、共通点は英語の学習に怠けている人が多く、苦手なことを学ぶのも怠けているということです。

      活動核分裂ポスター

私がグロースをするたびに一番恐れているのは、活動が拡大できないことではなく、グロースシステムの安全係数（アカウント停止、ファン削除、ドメイン名閉鎖など）です。

そこで、ユーザーの転用を行いました。システム全体の中で、スタートアップアカウント、登録アカウント、クラスアカウントを3つのパブリックアカウントに分けました。WeChatグループは、中間のユーザー分裂を引き継ぐもので、 WeChatパブリックアカウント自体の頻繁でアクティブな返信が必要な場所のほとんどを回避しています。

簡易マップ（仮）

以下は、過去4日間でフォロワー数が10万人増加した経緯をレビューしたものです。以下の内容を必ずよくお読みください。

2月1日のイベントの企画は以下の通りです。スタートアップアカウントの平均閲覧数は3万～5万で、ローンチ後は読者数が非常に多い可能性があります。リスクコントロールと複数アカウントの成長と還流のために、イベントテーマ部分に以下のリンクを設置しました。

1. アクティブ化されたアカウントはサブスクリプションアカウントAで、コピーの形式でコンテンツをプッシュします。コピーにはポスターが直接あり、ユーザーはコードを直接スキャンしてサブスクリプションアカウントBに登録できます。 （複数のテストの結果、ポスターを直接押し付けるよりもコピーライティングの方がはるかに効果的であることがわかりました）

2. 登録アカウント B は自動返信を設定します。スクリプトでは、「今すぐ登録するには青い文字をクリックしてください」がグループへの入り口です。ハイパーリンクが作成され、より良いユーザーエクスペリエンスが提供されます。

3. 授業を受けるためのアカウント番号はサービス番号Cです。グループ内の授業は、音声+授業カード+グループメッセージの形式で発表されます。授業カードのQRコードは参考用QRコードです（わからない場合は百度で検索できます）。コードをスキャンしてフォローすると、コース初日の内容が直接プッシュされます。 （主な理由は、サインアップ後にコースを受講できるため、ユーザーの不安が解消される、またはユーザーエクスペリエンスのためであると言えます）

4. チェックインアカウントはプランコントロール（ミニプログラム）です。ユーザーが初日にコンテンツを受け取ると、100日間のルールが適用されます。ユーザーはチェックインしてチェックインカードを共有し、チェックインを披露する必要があります。これにより、二次分裂と閉ループ還流が形成されます。

テーマセクションでは、ユーザーエクスペリエンス、リスク管理、クローズドループ、逆流、二次核分裂など、いくつかの主要なキーワードをまとめています。

これらのキーワードのいずれかがなければ、キャンペーンは爆発的な核分裂を迅速に達成できません。これらのキーワードと上記の詳細について何度も考えてください。

核分裂の詳細は主にツールとWeChatグループに反映されます。

1. グループ所有者のニックネームの変更：これは主に、グループ内のユーザーにもっと目立つリマインダーを与えるためです。グループ所有者は通常ロボットであり、ロボットはグループ内で頻繁に返信する必要があるため、このニックネームは高頻度広告スペースに相当します。核分裂活動が盛んに行われている限り、通信を傍受してトラブルを起こすことに特化した組織が存在するため、通常は（学生委員丨グループ内の区別広告に注意する）に設定しています。

2. スキャン回数を固定する：これは主にライブコードに反映されています（わからない場合はBaiduで検索してください）。回数は100回に固定されており、グループに参加する人数は約75〜90人です。これは、WeChatグループQRコードをスキャンできる場所が100か所しかないためです。100人を超える場合は、手動で追加する必要があります。したがって、スキャン回数を 100、つまり最大 100 回に設定すると、ライブ コードの背景は自動的に次の新しいグループの QR コードに切り替わります。 （多くの人が設定を忘れてしまい、トラフィックの大きな損失につながります）

3. アクティビティ紹介ページの問題フィードバック用WeChat ID：これは通常、ユーザーがコードをスキャンした後の最初のページに反映されます。問題フィードバック用のWeChat IDは下部に追加する必要があります。ユーザーがグループに参加すると、目の前に相談できる人がいるという第一印象になります。QRコードやツールに問題がある場合、ユーザーは質問できる人を見つけることができます。 （ただし、問題が発生することはほとんどありません。）

核分裂スピーチのデザインに関しては、私が自分で書いたコピーがどれほど優れているかをあえて言うことはできませんが、核分裂で使用できます。

1. 購読アカウントをフォローすると自動的に返信されます（これは上に書いてあるので繰り返しません）

2. サブスクリプションアカウントのスローガンにサインアップ:

3. ロボットのグループへの返信:

4. ユーザーからスクリーンショットを受け取る:

5. グループから広告用語を削除します。

6. グループ全文スピーチ:

7. グループが1時間満員になった後のグループアナウンス:

8. ミニプログラム中のチェックインに関するガイダンス:

9. チェックイン後、ミニプログラムに従って考えを共有します。

上記の言葉のマーケティング的側面についてはあまり詳しく説明しません。基本的にマーケティングに携わる人なら誰でも一目で理解できる言葉なので、いくつかのキーワードをまとめておきます。

キーワード: ユーザーの緊急性、期待を超える、洗練、厳格さ

ポスターは全部で4枚ほどあります。

1. コピーを押したポスターと、ユーザーがグループに参加する際に転送するポスターは同じポスターです。

2. コースポスターとサービスアカウントのQRコードを受け取る

3. ミニプログラムポスター

4. ミニプログラムにチェックインしてポスターを披露する

左1: コピーライティングポスター、左2: パンチカードとショーオフポスター、右上: クラスカード、右下: ミニプログラムパッチ

上記のポスターは一度に作られたわけではなく、複数のバージョンが繰り返し作成されています。これが最終バージョンです。以前のバージョンは紹介しません。

このポスターについて私が皆さんにお伝えしたいのは、コピーです。私は視覚的な体験があまり得意ではありません。一般的に、私が見栄えが良いと思うものに他の人は投票しません。そのため、これはデザイナーの鑑賞力と色合わせのスキルを本当に試すことになります。

左のポスターコピーを例に、ポスターのテキストを別に書きました

これは完全に私の個人的な意見ですので、コピーライターの方は批判しないでください。ポスター全体のほぼすべての文章にマーケティング属性があるため、ポスターには十分なインセンティブがあります (問題があること、その解決方法、解決策が簡単であることを伝える)。

次に、この急成長を可能にした核心要因についてお話しします。ミニプログラム「Plan Control」は、核分裂用に特別に設計された製品です。当初、このミニプログラムのゲームプレイをユーザーの核分裂成長研究コミュニティで共有したところ、友人たちは衝撃を受けました。なんてことだ、こんな操作があるんだ。正直に言うと、以前のH5閉ループ還流と比較して、私はこのミニプログラムに対してより楽観的です。

ミニプログラムの利点は、優れたユーザー エクスペリエンス、ページ フロー、リスク要因の低さなどであり、欠点を完全にカバーします。パンチイン機能は、ミニプログラムへのトラフィックの継続的な戻りを保証するために、計画に組み込まれています。

左1は100日間英語チェックインのメインインターフェースです。参加者数は27,623人です。開始時間は2月1日で、活動初日の開始時間と同じです。チェックインをクリックすると、中央の写真のインターフェースに入ります。ホームページボタンの上に管理ボタンがあることがわかります。この管理の背後にある機能は、WeChatグループ分裂と連動した二次分裂と逆流の核心です。

管理者ページでは、自慢カードのQRコードを設定できます。公式アカウントに二次分裂したい場合は、ポスターQRコードを公式アカウントQRコードに置き換えることができます。WeChatグループにトラフィックを戻したい場合は、QRコードをWeChatグループのアクティブコードに変更できます。新しいユーザーはコードをスキャンしてグループに参加し、新しい分裂サイクルを開始します。この QR コードは、どのようなコードを入れても、閉ループと二次核分裂を形成できます。

グループに参加するためのリンクは上の写真に示されています。公式学習グループでは、クリックして入室すると、ミニプログラムのカスタマーサービスメッセージに入り、グループに参加するためのリンクがプッシュされ、流れもグループに戻ります。グループに入るための入り口を複数設ける主な理由は、ミニプログラムのホームページ自体にもトラフィックがあるためです。これらのユーザーもこのチェックインに興味がある場合は、ミニプログラムからグループに誘導されます。 （この方法は、ミニプログラムの現在の収益化の問題を解決できます）

上記は、4 日間で 10 人以上のファンが増えた経緯をまとめたものです。ここで、いくつかの核となる規則性を追加します。 WeChatグループ分裂については、かなり前からご存知かもしれません。長年の開発を経て、さまざまな遊び方が登場しました。これらの遊び方の利点と欠点を分析します。これは、成長を研究している人や成長について学びたい人にとっての教訓になると思います。

1. プロセス: ポスターQRコードで公式アカウントをフォロー – グループリンクに自動返信 – グループに参加 – ポスターを転送して公式アカウントをフォロー – 新規ユーザーは公式アカウントをフォローして登録 – サイクル

デメリット: トラフィックの損失。ユーザーがコードをスキャンして、公開アカウントをフォローする必要があることがわかると、需要の少ない一部のユーザーはフォローをあきらめます。このユーザーの約 5% を占めます。 Moments に配布されるポスターについても同様で、核分裂率は非常に低くなります。

利点: 注目度が高い。

2. プロセス: ポスターの QR コードはグループのアクティブ コードです – グループに参加 – ポスターを転送してグループに参加 – 新しいユーザーがコードをスキャンしてグループに参加 – ループ – 公式アカウントをグループに送信してユーザーがコースを受講できるようにします – トラフィックが終了します

デメリット：ユーザーがレッスンを受けるためのグループに公式アカウントを送信すると、ユーザーの注目率は40％になります。100人中40人が公式アカウントをフォローし、公式アカウントをフォローする人の割合は比較的低くなります。

利点: 核分裂率は約 1 ～ 1.2 と高く、核分裂率が高いほど核分裂持続時間が長くなります。

追記：分裂率の計算方法：新規グループユーザー数/昇格ユーザー数合計 = 分裂率

分裂率を数える方法は、プロモーション中にポスターを使用することです。ポスターのライブコードとドメイン名はプロモーションドメイン名です。プロモーションドメイン名へのアクセス数を計算するか、この行のグループに参加した人の数を直接数えます。

グループ内のユーザーが転送したポスターのライブコード、ドメイン名が核分裂ドメイン名である場合、核分裂ドメイン名へのアクセス数を計算するか、核分裂グループに参加した人の数を直接カウントします。

3. プロセス: ポスターの QR コードはグループに参加するためのものです – コードをスキャンしてグループに参加します – グループ内の Taskbao QR コードを転送します (ポスターと同じ) – 新規ユーザーはコードをスキャンします – 無制限の指数関数的分裂のためにサービス アカウントに移動します – メニュー バーに複数の関連タスクを配置します – 1 人のユーザーが複数のタスクに参加できます

利点: 分裂率の高いアクティビティは、このようにマトリックス アカウントに爆発的な成長をもたらす可能性があります。各ユーザーは複数のアクティビティに参加できます。ユーザーが 10 個のアカウントを続けてフォローすると、フォロワーが 10 人増えるのと同じです。

デメリット：起動ボリュームが少ない方には不向き、グループを分割できず、安全係数が低い。

まとめると、どのプロセスを選択する場合でも、指数関数的な成長を達成するには柔軟性が必要です。優れたプロセスを使用するだけでは不十分です。学習による成長への道を急速に進むには、実践的な経験だけが役立ちます。

要約:ユーザーの成長に携わる若者として、私は何百、何千ものトピックに関する経験を皆さんと共有します。私の目的はただ一つ、数え切れないほどの成長テクニックを通じて、パブリックアカウント、個人アカウント、アプリなど、成長のための効果的な方法をテストし、見つけることです。グロースハッカーの中には、 「 AARRRコンバージョンファネル モデル」と呼ばれる成長モデルを専門とするプロダクト マネージャーが多くいます。