イベント運営をコストゼロでプロモーションする4つのコツ！

この記事では、私がゼロコストでプロジェクトを運営する際に従っている「 4つの原則」について体系的に説明します。

1. ゼロコスト運用の4つの原則

商人のお金を使って新規顧客を誘致し、活動を企画する
ユーザーのモチベーションを上げるには、何らかの「仮想」のものを報酬として与えるのもいいだろう。
データに隠れた利益ポイントを抽出し、異なる特性を持つユーザーグループをセグメント化する
セグメント化されたユーザーグループにカスタマイズされた情報をプッシュする（APPプッシュ）

Ps. ポイント 1 と 2 はコスト削減に属し、ポイント 3 と 4 は収益の増加に属します。

1. 商人のお金を使って新規顧客を誘致し、活動を企画する

つまり、私の活動にかかる費用はすべて加盟店が負担してくれるので、ゼロコストの運営が実現できるのです。

難しそうに見えませんか？しかし、経験上、運営中の落とし穴を避けるために、協同組合加盟店は以下の4つのポイントを満たすことをお勧めします。

マーチャントは基本的に現在のアプリのメイン業務と互換性があります。（「ケチな上司に遭遇したときにコストゼロで運営する方法」で自分の事例を紹介しました）
短い決済サイクル: 少なくとも週 1 回、できれば日次、または前払い。
マーチャントは頻繁にアクティビティを開催しており、私もそれを活用できます。ユーザーに直接プッシュすることで収益を増やすことができます。
ポイントシステムをサポートしており、簡単な変換後にすぐにアプリに組み込むことができます。

上記4つの要素をすべて備えた商人は稀です。中人邦のようなゲーム体験商人以外、今のところ中国でこれより優れた商人は見つかりません。私がこのビジネスを知った経緯については、前回の記事「ケチな上司に遭遇しても、コストゼロで優れたパフォーマンスを発揮する方法」をお読みください。

2. ユーザーのモチベーションを高めるには、「仮想」なもので報酬を与えるのがよい

サインイン機能を例に挙げてみましょう。一般的に、よく見られるサインイン特典は次のようになります。

このタイプのデザインは、人々に、毎日獲得できるのはポイント、金貨、赤い封筒、または小さな報酬だけであるという印象を与えます。そして、これらの特典はサインイン後すぐにアカウントに追加されるため、誰でも簡単に入手でき、非常に安価に感じられます。そのため、ほとんどの場合、ユーザーはそれを大切にしません。

従来のサインインプロセスでは、ユーザーは自分の労力を感じないため、いわゆるサンクコスト (離脱コスト) は発生しません。結局のところ、このサインイン設計のせいで、継続して利用し続けるユーザーはほとんどいません。

では、サインイン機能を変革して、ユーザーが「X 日連続でサインインしたので、今更諦めるのはもったいない」という埋没費用感を抱けるようにするにはどうすればよいでしょうか。

たとえば、フードデリバリーのリベート + ゲームトライアルアプリの場合、デザインを少し調整するだけで済みます。サインイン時に直接ゴールドコインを付与するという従来の慣行は、コミッションパーセンテージボーナスに変更されました。

例えば：

初日にサインインしたユーザーに5%のボーナス
ユーザーが翌日サインインすると、さらに2.5％のボーナスが付与されます。
ユーザーが3日目にサインインすると、さらに1.25％のボーナスが付与されます。
……。

同様に、毎日のサインインボーナスは前日の半分になります。つまり、ユーザーが生涯サインインしたとしても、累積ボーナスは 10% に制限されます。したがって、このシンプルな方法は、リテンションを実現できるだけでなく、運用コストを厳密に制限することもできます。

保持原則分析:

簡単に言えば、ユーザーはサインイン後、直接金貨や紅包を受け取るのではなく、一定の割合のボーナスを受け取ります。実際にテイクアウトのリベートを受け取ったり、ゲームをプレイしたりすることによってのみ、これらのボーナスの割合を実際の金貨報酬に変換できます。この方法は、大量のタスクを実行するユーザーの意欲を喚起するだけでなく、コストの観点から、ユーザーはまずタスクを完了し、利益と利益を生み出してからボーナス報酬を獲得できます（つまり、羊から羊毛が生まれます）。このアプローチは、基盤が弱い中小企業がコストを削減し、運用中のリスクを制御するのにも非常に適しています。

金貨や赤い封筒などの直接的な報酬はありませんが、サインイン自体の保持能力はより強力であり、主に次の点に反映されています。

毎日サインインするとボーナスがもらえます。サインインし続けると、累積ボーナスが増え、アカウントの価値も上がります。
サインインを中断すると、現在の累積ボーナス比率はゼロにリセットされ、サインインを中断するコストがわずかに高くなります。
サインインを中断した後、5 つのタスクを実行するか、友人を招待することで、以前の累積ボーナス比率を復元できます。オペレーターとして、これらの 5 つのタスクから無料で利益を得ることもできます。

したがって、ユーザーにとって、アカウントをアクティブに保つことは、高収入を守ることと同じです。毎日サインインする習慣を積極的に身に付けることで、維持が非常に簡単になります。

私が最初にこの計画を提案したとき、上司は1分ほど考えた後、すぐに私の計画を採用することに決めたのを覚えています。理由は単純明快です。このプランでは、ユーザーはまずコミッションを獲得し、その後報酬を与えることができます。リスクなし、利益保証、ただ好きなだけ。

そして、その後のデータも、この設計が私のアプリで非常に効果的であることを継続的に検証しています。

（基本的には、外部の競合他社からのリベートが高くても、ユーザーを失う心配はありません）

サインインボーナスを活用して、より多くのユーザーが気付かないうちに埋没コストを大量に蓄積できるようにすることは、非常に良い戦略かもしれません。時間が経つにつれて、ユーザーは 1 年、あるいは数年にわたって当社のアプリに感情と努力を注ぎ込んでいきます。当社のアプリを離れることはもうできません。この時点で、同業者が新規ユーザーを獲得するためにいくらお金を費やしても、どれほど強力であっても、私のユーザーを奪うことはできません。

3. データに隠れた利益ポイントを抽出し、異なる特性を持つユーザーグループをセグメント化する

私が運営しているアプリを例にとると、おおよそ以下のような特徴データが採掘できます。

1) リベート取得を主眼とする

時々食べ物を注文する
頻繁に注文する

2) ゲームをメインにプレイする

私はたくさんのゲームをプレイしますが、それぞれのゲームをあまり深くプレイすることはなく、3〜5元しか使いません。
私がプレイするゲームの数は少ないですが、ゲームごとに数百ドルを費やしています。

3) テイクアウトを食べてゲームをする

(サンプル画像には多くのゲームが示されていますが、各ゲームを詳細にプレイしているわけではありません)

（ケース写真のゲーム数は比較的少ないですが、ゲームごとに数百元の費用がかかります）

ユーザーグループをセグメント化する最終的な目標:

プッシュ機能を使用して、異なるアクティビティを異なるユーザーにプッシュし（ゲームトライアル販売者がアクティビティページを直接提供するので、非常に便利です）、情報プッシュの強度を差別化します。

その結果、すべてのユーザーに同じアクティビティを送信する場合と比較して、ユーザーをセグメント化してカスタマイズされた情報を直接送信することで、アプリの収益化能力がより高いレベルに向上します。従来より3.7倍になりました！

ポイント 3 では、セグメント化されたユーザーグループを使用してメッセージを送信し、収益化を高める方法について説明します。

4. セグメント化されたユーザーグループにカスタマイズされた情報をプッシュする（APPプッシュ）

プッシュアクティビティについて説明する前に、プッシュのコンプライアンスについて簡単に説明しましょう。（ビッグデータ価格差別に関する法律を検索してください）

簡単に言えば、私のホーム内のすべてのプッシュ情報は、ユーザーが認識し、積極的に購読することを前提に送信されます。弊社のアプリを例に挙げると、自動生成されたユーザー ID を除き、ユーザー ID 情報を収集することはありません。ユーザーが受信するプッシュメッセージは、ユーザーが購読を選択したモジュールに関連するもののみです。

ユーザーがテイクアウト節約ガイドとテイクアウト割引コードセクションのみを購読している場合。私たちは彼にテイクアウト割引に関する情報のみをプッシュし、ゲームに関する情報は推奨しません。
ユーザーが新しいゲームの毎日の推奨事項と完全なゲームガイドのみを購読している場合。その後、毎日リリースされる新しいゲームと販売者が提供する新しいゲームガイドのみを推奨します。
ユーザーが特定のゲームのみを購読している場合、そのゲームに関するガイド、販売者の特典、その他の情報もそのユーザーにのみ推奨されます。

このようにサブスクリプションシステムを設計することで、将来のAPP運用のリスクを最大限に回避し、ビッグデータ価格差別などのリスクを回避し、APPの将来を守ることができます。

（万が一に備えて、ユーザーはサブスクリプションを選択でき、ユーザーに自律性を取り戻すという慣行が上司に認められました）

これで、セグメント化されたユーザーグループを使用して、次のようにカスタマイズされたプッシュ配置を開始できます。

主にテイクアウト割引に基づく:

<1> たまに食べ物を注文する—> アプリでテイクアウトを注文するときにお金を節約する方法についての高強度プッシュ、ヒント。

<2>頻繁に食べ物を注文する -> テイクアウトの割引情報を適切な頻度でプッシュします。

主にゲームをプレイしています:

<1>たくさんのゲームをプレイしますが、各ゲームを深くプレイせず、3〜5元しか費やしません—>高品質の新しいゲームを高い強度で推進します。

<2> プレイされるゲームの数は少ないですが、ゲームごとに数百元が費やされています—> 人気のあるゲームと、これらの人気ゲームの商人の最近の活動を適切な強度で推進します。

テイクアウトを食べてゲームをしなければなりません:

P.S. このタイプの人は最も価値が高く、(1)と(2)の両方を満たすので、送信可能な情報には上記4種類の情報がすべて含まれます。

大まかなサブスクリプションシステム(怠惰)を作成して、すべてのユーザーに 1 つのメッセージを送信したらどうかと疑問に思う人もいるかもしれません。

このような細心の注意を払った作業を行うことで、何か大きな利益が得られるのでしょうか?

実際、データ効果の観点から見ると、次の 3 つの利点が得られます。

ユーザーの粘着性が高く、情報メッセージを送信するたびに情報開封率が約40％と、情報伝達率が非常に高いです。
ユーザーは自分で登録して欲しい情報を受け取るので、喜んでクリックして閲覧します。迷惑な情報だとは思わず、アプリをアンインストールするでしょう。
ユーザーは情報をクリックすると、最新の持ち帰り用紅包を受け取ったり、ゲームを詳しく試したり、ゲームの試用回数を増やしたりすることができ、その効果は即時に現れます。コンバージョン率は一般的なメッセージングよりも 3 ～ 4 倍優れています。

最後に、職場で上司とコミュニケーションをとるための方法とテクニックについてお話ししたいと思います。これは次のトピックにつながります。

ゼロコストの運営にはゆっくりとした作業と慎重な作業が必要であり、せっかちな上司の促しに抵抗する方法を教えます

当社はゼロコスト事業に携わっており、業務内容は非常に複雑です。問題の解決策を見つけるために総合的な知識を駆使する必要があるだけでなく、それを実行するには相当の忍耐力が必要であり、最終的には良い結果を出すために粘り強く取り組む必要があります。

例えば、最初から協力的な加盟店を探す努力をせずに、ランダムに選んだ場合、加盟店の決済が遅いために会社のキャッシュフローが滞ってしまう、あるいは、ビジネスに賛同するユーザーがほとんどいないために、多くの時間と労力を無駄に費やしても改善が見られず、最終的には職を失うことになるかもしれません。そのため、プロジェクト立ち上げに向けた準備作業では、忍耐強く細心の注意を払い、入手した情報を繰り返し分析・検証する必要があります。この仕事は上司のお金と忍耐を必要とし、オペレーターが損失を出しても責任を負う必要はありませんが、個人の成長の観点から、将来自分で製品を操作して自分の上司になる予定の場合はどうすればよいでしょうか。

残念ながら、ほとんどの場合、私たちオペレーターはこのような忍耐力を持っていますが、多くの上司が冷静さを保てるかどうかはわかりません。彼らはプロジェクトを途中で打ち切り、長手方向の権限を行使し始め、無作為な命令を出し、最終的に損失を被り、それを運用能力の低さのせいにするかもしれません。最終的な意思決定者は上司であるはずですが、上司が損失を被るかどうかは私たちには関係ありません。しかし、そのために経験を積む機会を逃してしまうのは残念です。（私の上司はすぐに結果が出ることを信じておらず、ケチであることが信条ですが、彼は私がゼロコストでアプリを運営するための絶望的な状況を作り出しました。人の潜在能力は本当に引き出せると感じています）

このような機会を逃さないために私たちにできるのは、上司とコミュニケーションを取り続け、プロジェクトの進捗を報告することだけです。問題が発生した場合は、すぐに報告し、上司が選択できるように独自の解決策を添付してください。

言い換えれば、「上司に頭を使う機会と時間を与えないでください！」ということです。（この文を強調表示してください）

提案する解決策が十分に強力で、実装が簡単で、大きなメリットを生み出すものであれば、上司にあなたのアドバイスを聞いてもらうことができます。彼も人間なので、快適さを好みます。あなたの計画が彼に安心感とリスクフリーを与える限り、彼が怠惰な上司になることをいとわない可能性は高いです。

まだ解決策がない問題もリアルタイムで追跡する必要があります。継続的に報告することで、上司に「すべてはコントロールされている」「粘り強く続ければ成功する」と感じさせることができます。

現在のプロジェクトを経験して、継続的に運用コストを削減し、運用利益を増やすことに喜びを感じています。私にとって、手術はもはや苦痛でも退屈でもなく、むしろレベルをクリアすることでスキルが向上し、満足感を得られるビデオゲームのようなものになりました。

最後に、この記事は簡潔ではありますが、大物や専門家の皆様と、運用方法や哲学について真摯にコミュニケーションし、情報交換する機会としたいと思います。より深く質の高いコミュニケーションができればと思います。

著者: ヘドウィグ

出典: ヘドウィグ

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