役立つ情報 + 事例 | 徹底分析、効果的な出勤・退勤方法は?

本日ご紹介したいのは、「ログインとサインイン」です。簡単に言うと、一部のアプリでログインとサインインを行う目的は、ユーザーの定着率を高めることです。しかし、パンチインは実際には普遍的な操作方法です。パンチインのデザインを使用して、ユーザーに期待する操作を完了するように誘導できるからです。

この記事は長く、次のような構成になっています。

• まず、ミニ番組「小高」を通じてコン​​テンツチェックインのゲームプレイをまとめました。
• 次に、いくつかの APP ケースを通じて、ボタンパンチのゲームプレイをまとめました。
• 最後に、ユーザーを多くの目標達成に導くことができる「ユニバーサルチェックイン」の方法をまとめてみましょう。

コンテンツチェックインをプレイするには？

まずはミニプログラム「小泥棒」を見てみましょう。小泥棒はチェックインするためのさまざまな方法を提供するツール製品です。興味のある友達はミニプログラムで「Xiao Da Ka」を検索することができます。

スモールチェックインアプリでは、自分だけのチェックインサークルを作ることができます。ホームページでおすすめされていたサークルに入りました。図に示すように、Xiao DaKaはチェックイン、チェックイン契約、チェックイン カレンダー、ランキングとメダル、友人にチェックインを促すリマインダーなど、チェックイン関連の機能を提供していることがわかります。

次に、各パンチイン機能を一つずつ詳しく説明します。どのようなマーケティング戦略が学ぶ価値があるか見てみましょう。

1. コア機能

（１）チェックイン

Xiao Daka でのチェックインは、チェックインボタンをクリックするだけでチェックインが完了する多くのアプリでのチェックインとは異なります。代わりに、チェックインは日記を投稿するのと似た方法で完了します。つまり、ユーザーがコンテンツを生成してチェックイン サークルをアクティブ化できるようにします。チェックイン方法では、画像、ビデオ、音声、テキストなどの入力方法が提供されます。それはチェックインというよりも、フォーラムやコミュニティのようなものです。

コンテンツを生成してチェックインする方法は、チェックイン ボタンをクリックする方法とは大きく異なります。コンテンツを生成するチェックイン方式により、ユーザーをさらに活性化し、このサークル内でやり取りしてコンテンツを作成できるようになります。チェックインボタンをクリックする方法は現在多くのアプリで採用されています。この方法は非常にシンプルで、特定の報酬メカニズムを通じてアプリの開封率を高めるのに役立ちます。

このようなチェックイン方式によるコンテンツ生成は、現在、スポーツ アプリ「Keep」でも使用されています。下の写真のように、食事やランニングなどのチェックインがあります。

したがって、チェックインによってコンテンツを生成するこの方法では、ユーザーを同じサークルにグループ化する必要があります。これは、企業がユーザーをセグメント化してグループ化する必要がある一部のコミュニティや教育製品に適しています。しかし、 Taobaoのような電子商取引プラットフォームでは、このようなコンテンツチェックインを行うことは困難です。なぜなら、あなたはスナックを購入し、私は電子製品を購入するため、コンテンツチェックインにはユーザーインタラクションを強化する効果がないからです。

（２）パンチイン契約

このアクティビティに参加するには、ユーザーは一定の契約料金を支払う必要があります。私はこのチェックインアクティビティに参加するために20元を支払いましたが、数日間連続してチェックインを完了すると、全員で賞金総額を分け合うことができます。

このアクティビティの本質は、特定の報酬を得るために一定日数連続してチェックイン ボタンをクリックすることと変わりません。

いずれも、ユーザーに報酬を与えることでチェックインを継続するよう促しています。しかし、違いもあります。チェックインボタンをクリックした後にチェックインを逃すと、ユーザーは喪失感を覚えますが、この喪失感は連続チェックインの報酬の大きさにも関係しています。 10日間連続でチェックインして1,000元の報酬を獲得した場合、1日でもチェックインを逃すと、ユーザーは1,000元を失ったことに非常に不快感を覚えます。

しかし、10日間連続でチェックインして1元の報酬がもらえるとなると、チェックインを忘れる人も多いと思います。これが、ボタンをクリックしてチェックインするこの方法のデメリットです。しかし、契約パンチングは異なり、人々のコミットメント心理を利用します。 20元の契約料を払った後、出勤しなかった場合、いくら損するかは問題ではありません。しかし、他人との約束を破った場合、それは信用問題になります。

まとめると、ボタンをクリックして出勤記録をすることも、契約に基づいて出勤記録をすることも、ユーザーの喪失感を刺激しますが、前者は外部的な報酬を失い、後者は内部的な完全性を失います。認識が全く違います。痛みが増すほど、ユーザーはより刺激を受けます。

2. アクセシビリティ

（１）チェックインカレンダー

簡単に言えば、出勤した日数と欠勤した日数を示す統計です。ただし、この機能は実際には、前述のパンチインおよび契約パンチインの補助的な機能です。その機能は、ユーザーの喪失感をより深いレベルで刺激することです。

不適切な例を以下に示します。

利用者はすでにかなりの痛みを感じているのに、また刺されるのです。しかし、これこそがマーケティングに必要なことです。人々の感情を刺激できればできるほど、マーケティングはより効果的になります。たとえその感情がネガティブなものであっても。

話を元に戻すと、ユーザーがパンチインを忘れたことに気付いた場合、契約パンチインが使用されるため、これがユーザーのコミットメントをトリガーするフックになります。したがって、チェックインを逃した場合、彼らはフックを使用してあなたを引っ掛け、あなたの苦痛を強め、あなたに「正直に」チェックインするために戻ってくるようにさせます。

（２）ランキングとメダル

これは依然として出勤記録と契約出勤の補助です。出勤カレンダーがユーザーの悩みを悪化させているのであれば、ランキングとメダルはユーザーの競争心を悪化させています。ユーザーをランク付けしてメダルを授与することで、ユーザーがより熱心にチェックインすることを奨励します。この補助的なゲームプレイは、ゲーミフィケーションとパンチインを組み合わせたものです。記事を書くなら、おそらく詳細な記事を書くこともできるでしょうが、ここでは省略します。

友達にチェックインするようリマインドしましょう:

出勤記録と契約出勤記録のサービスも引き続き提供します。この機能には、リマインダーの役割とリマインダーを受ける役割の 2 つがあります。リマインダーは、チェックインしていない人にリマインダーを送ることでポイントを獲得できます。ポイントはランキングの向上やメダルの獲得に使用できるため、リマインダーは喜んでこれを行います。

リマインダーを受け取った人が、まだ出勤していないことを知らされた場合、その感覚は、システムのプッシュ通知を受け取ってまだ出勤していないことを知らされた場合とは異なります。他人から催促を受けたときの緊迫感はより強くなり、催促された側は「他の人はもう出勤している。自分も早く出勤しなければ、契約金もボーナスもすべて無駄になってしまう」と考えてしまいます。

ボタンパンチの遊び方は？

「スモールチェックイン」がコンテンツチェックインを意味する場合、それは社交的になりがちな遊び方です。単純で大雑把なボタン打ち方式ですが、習得する価値のある「ルーチン」はあるのでしょうか?

以下では、Taobao とOFO の2 つの事例を紹介します。

写真のクリックとチェックインからわかるように、実際にはすべて一般的なものです。毎日チェックインボタンをクリックするだけで、継続してサインインすることで報酬を獲得できます。ただし、注意すべき小さな点がいくつかあります。

1. ユーザーは少なくとも 1 日に 1 回これを実行します。
2. 完了するまでに 30 秒もかかりません。
3. ほとんど労力はかかりません。

チェックインボタンをクリックすることに関して、報酬のルールをまとめます。

パンチカードの種類:

• 継続的なチェックイン:報酬を受け取るには継続的にチェックインする必要があります。
• 累積チェックイン:ユーザーは断続的にチェックインし、一定数のチェックイン後に報酬を受け取ることができます。

報酬ルール:

• 定期勝利：一定回数チェックインするたびに、一定の報酬を獲得できます。チェックイン回数に応じて報酬は循環していきます。たとえば、チェックイン 3 回ごとに 1 ポイントを獲得した場合、連続 6 日間で 2 ポイントを獲得できます。
• 段階的な勝利：ポイントを例にとると、3回のチェックインで1ポイント、6回のチェックインで10ポイントを獲得するように設定できます。つまり、6日間チェックインした後、ポイントは11になります。

ユニバーサルパンチカードとは何ですか?遊び方は？

コンテンツ チェックインとボタン チェックインの両方が、ユーザーの粘着性やアクティビティを高め、ユーザーに何らかの報酬を与えるためのものである場合、それは実際にはリソースの無駄です。パンチインにより、ユーザーは期待どおりに作業を完了できます。もちろん、これにはいくつかの方法が必要であり、それが「ユニバーサル パンチイン」です。

例:

友達に体重を減らすよう勧めたい場合は、毎日 30 分間運動するように勧めると、一定の報酬を得ることができます。しかし、あなたの友人は 30 分間続けることができないかもしれません。どうすればよいでしょうか?

• 朝起きたらコップ一杯の水を飲んで、ちょっとしたご褒美を与えましょう。
• 水を飲んだ後はスポーツウェアに着替えて、ちょっとしたご褒美をあげましょう。
• スポーツウェアに着替えて最初の 10 分間のストレッチ運動を終えたら、ちょっとしたご褒美を与えましょう。
• 2 回目の 10 分間の有酸素運動を終えたら、小さなご褒美を与えます。
• 3 回目の 10 分間のヨガを終えたら、ちょっとしたご褒美を与えましょう。

これはいわゆる「ユニバーサル パンチイン」テンプレートです。コンテンツ チェックインとボタン チェックインでは、毎日のチェックイン操作は実際には同じです。したがって、これにより、ユーザーのアプリ起動率が最大限に高まり、アプリを起動する習慣が養われます。 「ユニバーサルチェックイン」はユーザーの行動を誘導できるため、より多くの運用指標を効果的に達成できます。

例:

私たちがかつて担当していた美術教育機関を例に、「ユニバーサル チェックイン」の使い方を説明しましょう。 （関連するビジネスデータのスクリーンショットは提供されていません）

（１）背景

このアートトレーニング機関は、無料のオンラインアート体験コースを提供するプラットフォームです。その収益モデルは、オンライントラフィックをオフラインのトレーニング機関に誘導して学習に申し込ませ、それによってトレーニング価格の差額を稼ぐことです。

（２）目的

ユーザーをオフラインのトレーニング機関に誘導します。

目標の内訳（目標を達成するための道筋）：

ステップ 1: 他の人のスケッチにコメントします。

ステップ 2: 他の人にスケッチについてコメントしてもらい、欠点を見つけます。

ステップ 3: 無料のオンライン スケッチ コースを受講します。

ステップ 4: オフライン コースに登録するには、オフラインにします。

ステップ 5: しばらく勉強した後、他の人にスケッチについて再度コメントしてもらいます。

（３）イベント企画

• ステップ 1:スケッチ学習誓約書にオンラインで署名し、3 か月のスケッチ学習を通じてスケッチ作品のスコアを 90 以上に向上させることを約束します。目標を達成すると、現金 300 元が支給されます。
• ステップ 2:毎日他の人のスケッチにコメントすることで、10 元の奨学金を受け取ることができます。これは、誓約書に署名する前の 15 日以内に完了する必要があり、150 元の奨学金を貯めることができます。
• ステップ 3:自分のスケッチを公開し、他の人に評価してもらいます。1 か月以内に完成すると、100 元の奨学金を受け取ることができます。
• ステップ 4:毎日無料のオンライン スケッチ コースを受講し、毎日 5 元の奨学金を受け取ります。
• ステップ 5:奨学金はオフライン登録の授業料を補填するために使用できます。オフライン コースを完了した後、スケッチを公開し、スコアが 90 点を超えると、300 元の現金報酬を受け取ることができます。

（４）活動分析

このアクティビティも実際にはチェックインですが、毎日ボタンをクリックするものではありません。このアクティビティの目的は、ユーザーにオフライン コースにサインアップしてもらうことなので、ユーザーが最終的に有料コースにサインアップできるように 5 段階の実装パスが設計されています。ただし、新規ユーザーに直接プロモーションしたり、オフラインコースを推奨したりすると、支払いコンバージョン率は高くなりません。

5 つのステップを通じて、ユーザーは各ステップで報酬を獲得でき、各ステップの実行は難しくありません。このプロセスにより、ユーザーの支払い率が向上します。同様に、このプロセスは新しいユーザーを開拓するプロセスでもあります。

このイベントでは、毎日のチェックイン報酬だけでなく、誓約書に署名することで大きな報酬も得られます。これはユーザーにとってはインセンティブであり、企業にとってはオフラインコースの授業料の割引に他なりません。

（５）ユニバーサルパンチインテンプレート

次に、ユニバーサル パンチインをテンプレートに改良し、すぐに使用できるようにします。

• 目標設定: 運用目標の設定。
• 目標を達成するための道筋を設計します。目標に基づいて、それを複数の簡単に完了できるステップに分解します。
• 各ステップごとに報酬を設計します。
• 目標を達成した場合の報酬を設計します。

まとめ

今日は3種類のチェックイン方法を紹介しました。

1. コンテンツ チェックインは、特定のユーザー セグメントを持つソーシャル グループやコミュニティ製品に適しています。
2. ボタンチェックインはより一般的であり、主にAPPのチェックイン率を高めるために使用されます。
3. ユニバーサル パンチインは、より多くの運用目標に基づいて設計されており、会社の最終的な運用目標を達成するために、ユーザーは毎日小さな目標を達成する必要があります。

最後に、今日共有した出勤ルーチンのマインドマップを作成し、全員に配布しました。

製品の出勤記録はどのように管理していますか?

コメント欄での議論を歓迎します！

著者：Qi Jie、 Qinggua Media より出版許可。

出典: 2 Minute Marketing