製品運用分析を維持する

この記事は、Keep の製品分析レポートです。著者は、市場分析、ユーザー グループ、製品機能、競合製品分析、製品反復、将来の製品最適化の観点から Keep を分析し、関連する自身の考えや提案をまとめて、皆様と共有します。

Keep は、ユーザーのスポーツやフィットネスのニーズを解決し、特定のソーシャル属性を備えたアプリです。

フィットネス愛好家として、私はKeepを4年近く使っています。今は新米プロダクトマネージャーとして、自分の趣味を組み合わせて、Keep の製品分析レポートを書きたいと思っています。

• 製品体験バージョン: Keep v6.43.0
• オペレーティングシステム: Android 10 EMUI 10.1.0

1. 市場PEST分析

1. 政治環境分析

わが国は、国民フィットネス政策を原動力として、「国家フィットネスガイドライン」や「スポーツ産業の発展の加速とスポーツ消費の促進に関するいくつかの意見」を相次いで発行し、スポーツ・フィットネス産業の積極的な発展に努めてきました。スポーツとフィットネス業界におけるイノベーションを奨励し、スポーツとフィットネス業界に対する政策支援を強化します。

2. 経済環境分析

近年、中国のGDPは増加を続けており、2019年には99兆865億元に達した。住民一人当たり可処分所得も増加を続けています。所得が増加するにつれて、人々のニーズは生存のための基本的なニーズだけではなく、余暇、娯楽、スポーツ、フィットネスに対する需要も増加しています。同時に、国内のスポーツ・健康産業は活況を呈しており、2018年の全国スポーツ産業の総規模は2.4兆元、付加価値は8,800億元に達し、2020年には付加価値が1兆元を超えると予想されている。

3. 社会文化分析

社会全体の環境はスポーツ・健康産業の発展に非常に有利です。国民のフィットネスブームの下、ますます多くの人々が健康でスポーティな生活を追求し、スポーツやフィットネスにお金をかけています。同時に、若者の体型への追求は、スポーツ・健康産業に多くの発展の機会をもたらしました。

同時に、生活のプレッシャーの増大、労働時間の延長、運動管理の断片化により、迅速かつ便利なオンラインガイドによる運動方法が若者の間で非常に人気になっています。 2020 年のパンデミックの間、自宅隔離のライフスタイルにより、多くのスポーツ愛好家やフィットネス愛好家がオンラインの共同フィットネスに目を向けるようになりました。

4. 技術開発の分析

市場には、心拍数や消費カロリーなどを監視するのに役立つウェアラブルデバイスが多数存在します。人々が科学的で便利なスポーツを追求するにつれて、テクノロジー製品の消費が大幅に増加しました。テクノロジーの継続的な発展は、オンライン フィットネス モデルの開発の基盤も提供します。

2. ユーザーグループ分析

1. ユーザー分析

2020年1月、Keepはソーシャルスポーツ・フィットネスプラットフォームKeep上の2億人のユーザーのスポーツ行動の好みを分析した「全国スポーツライフアワード」データレポートを正式に発表しました。統計によると、Keep プラットフォームのユーザーの累計運動時間は 224 億分に達し、1 週間あたり平均 4.64 回の運動、1 セッションあたりの平均運動時間は 20 分です。

Keepのユーザーのうち、90％が35歳以下であり、登録ユーザーのうち学生の割合が会社員の割合よりも高くなっています。Keepの主なユーザー層は、大学生と若い会社員であることが分かります。飼育者登録センターは主に北京、上海、四川省にあります。同時に、最も活発なキーパーは北京、上海、広州、成都に集中しています。これは、ほとんどのユーザーが一級都市に集中していることを示しており、一級都市に大学生や若いホワイトカラー労働者が多いことと一致しています。

女性の Keep ユーザー数は男性ユーザー数を上回っており、フィットネス製品への支出も男性ユーザーより多くなっています。一方、現代の社会環境において、女性の痩せ、健康、美しさへの追求は一定のピークに達しています。一方、Keepプラットフォームは多数のヨガコース、ダンスコース、妊娠・産後回復コースを提供しており、多くの女性ユーザーを魅了しています。さらに、女性の収入が増加し続けるにつれて、女性はフィットネスや美容に投資する意欲が高まっています。

キープユーザーの平均月収は8,000元で、資産保有者の割合は44.5%に達しており（収入のない学生を除く）、キープユーザーには一定の消費能力があることも示されています。

2. ユーザープロフィール

上記の分析に基づいて、Keep のユーザー ポートレートを提案できます。

上記のユーザーポートレートから、次のことがわかります。

• キープユーザーがキープを使用する主なシナリオは、自宅、寮、屋内です。
• キーパーは主に一級都市と二級都市に所在する
• 飼育者が飼育に求める主な点は、運動が便利で、早く、無料でできることです。
• ある程度の運動習慣があるユーザーであれば、使用頻度は高くなりますが、すぐに諦めてしまうユーザーであれば、1回や数日試しただけで諦めてしまう可能性があります。
• Keep の主なユーザー グループは、比較的高い教育レベル、比較的高い収入、および一定の購買力を持つ大学生と若い会社員です。

3. Keepの製品の特徴

1. Keepのコア機能

（１）運動

オンライン スポーツ プラットフォーム アプリとして、Keep の最も中核的かつ基本的な機能は、ユーザーのスポーツ ニーズを満たすことです。Keep のスポーツ機能バーは非常に充実しており、基本コース、ランニング、ヨガ、瞑想、ウォーキング、サイクリング、Keep 自転車、Keep トレッドミル、Keep ウォーキング マシン、最新のキープランドを網羅しています。ユーザーのあらゆるスポーツニーズを満たすと同時に、検索バーで部位や動きごとに個別のトレーニングを検索できます。これらの機能には、さまざまなレベルのアスリートに適した特定の難易度とトレーニング カテゴリが用意されています。

基本的なランニングを例にとると、その機能は次のとおりです。1. ユーザーの累積ランニング距離の表示。2. ランニングの種類の選択: 脂肪燃焼ランニング、屋外ランニング、トレッドミル。3. 選択したランニングアクティビティとランニング補助トレーニング。4. 1 週間の友人のランニングランキングの表示。

ユーザーの累計走行距離を表示することで、ユーザーに自信を与え、ユーザーが走行距離を共有しやすくなり、製品をある程度普及させることができます。

ランニングタイプの選択は、ユーザーの多様なランニングニーズを満たし、異なるランニングタイプは、現在のランニングデータ、速度、時間、消費カロリー、屋外ランニングルートを記録できます。これにより、ユーザーは自分の運動量をより直感的に把握でき、自分のランニング状況を共有したいというユーザーの欲求が高まります。さらに、ランニングルートを表示する際、近くを走っている人を表示するように選択できるため、スポーツの社交性が高まり、一人で走る孤独感が軽減され、モチベーションが高まります。

注目のランニング アクティビティとランニング支援トレーニングにより、ユーザーは Keep が現在開催しているオンラインおよびオフラインのスポーツ アクティビティをより迅速に理解し、ユーザーの参加を増やすことができます。同時に、ランニングの補助トレーニングは、ユーザーのスポーツ傷害の軽減や運動後の回復に役立ちます。これは非常に思いやりのあるリマインダーであり、ユーザーの好感度を高め、ユーザーのコース検索を減らし、より注意深く便利です。

友人の週間ランニングランキングは、ランニング距離に基づいて表示されます。このランキングはページの最後に表示されます。第一に、短距離ランニングユーザーに嫌悪感を与えることは容易ではありません。第二に、友人の輪の中でランニング距離を見せたいと思っている一部のユーザーをある程度刺激することができます。Keep を頻繁に使用してランニング運動を記録することは、ユーザーに嫌悪感を与えることなく、ユーザーの粘着性を高める方法です。

エクササイズは、keep のコア機能であり、さまざまな形式のエクササイズをカバーしています。エクササイズの各形式には、ユーザーが選択できるさまざまなタイプがあります。各スポーツには、可能な限り詳細で対応するトレーニング コースがあります。

さらに、Keepが成長と発展を続けるにつれて、ますます多くのスポーツ専門家がKeepに参加し、対応するトレーニングを提供し、スポーツ専門家のファンのグループがユーザーになるよう引き付けています。Keepユーザーは、運動中に自分の運動量を直感的に確認でき、一定の運動時間に達すると、バッジを発行してユーザーの活動レベルを上げることができます。

（２）研修計画

Keep は開発初期からトレーニングプラン機能を備えており、自分のニーズに合わせてトレーニングプランのサイクルを調整したり、自分のフィットネスニーズや体が耐えられる運動強度を評価した上でトレーニング内容を策定したりすることができます。初期のトレーニングプランは無料でしたが、現在のトレーニングプランは会員になって初めて実施できます。

トレーニング プランは非常に優れた機能です。まず、トレーニング プランには一定の個性があり、各ユーザーのニーズに合わせてカスタマイズされます。第二に、トレーニング プランは keep の専門性を反映しています。ユーザーは自分の体についてある程度理解し、食事を記録して分析することができます。最後に、トレーニング プランはユーザーの粘り強さを向上させます。トレーニング プランの期間は主に 4 週間です。4 週間の期間中、中断のない運動は、ユーザーが適切な運動習慣を身に付け、運動を続ける習慣を身に付けるのに役立ちます。

（３）キープモール

スポーツは他の製品とは異なります。スポーツは、最終的にはユーザーの動きを必要とします。オンラインとオフラインの形式の組み合わせです。さらに、スポーツのプロフェッショナリズムに対する需要が高まり、テクノロジーが継続的に発展しています。スポーツ関連のテクノロジー製品と基本的なスポーツ製品は非常に人気があります。見た目が良く専門的なスポーツウェア、心拍数を監視できるスポーツブレスレット、強度を高めるためのダンベル、健康的で軽い食事などの製品はすべて、Keep'sモールの設立の基礎となっています。

キープモールは、スポーツと健康を中心とした健康商品を販売しており、さまざまなプロモーション活動やキープ限定スタイルを随時展開しています。この限定カスタマイズスタイルは、キープの感情を呼び起こし、キープがプリントされたヨガウェアを着て運動することで、自分たちがキープユーザーであることを示すとともに、製品に対する感情と誇りを高めます。

また、Keepは「Kパートナー」というブランド連合を設立し、多くのブランドと提携している。Keepモールに進出することで、KパートナーはKeepの統合エコシステムから高品質のリソースを獲得できるほか、ブランドライセンスや国境を越えたウィンウィンなどの綿密な協力形態を通じてKeepのブランドマーケティングを拡大することもできる。私たちは力を合わせて、より豊かで質の高い製品と活動を消費者に提供していきます。

（4）コミュニティのダイナミクス

Keep の製品ポジショニングは、一定のソーシャル属性を備えたスポーツおよびフィットネス製品です。したがって、ソーシャル ネットワーキングも Keep の非常に重要な機能構成です。ただし、この機能は Keep では比較的シンプルです。 keep のホームページには、ユーザーがフォローしているメンバーの更新情報のほか、keep が推奨する更新情報や、keep 自身が設定したホットトピック ページが表示されます。

フィットネスやダイエットに関心のあるユーザーの多くは、フィットネスの結果や方法を喜んで共有するため、Keepのソーシャル機能の構築は非常に合理的です。また、今日のショートビデオの急速な発展に伴い、トピックやビデオによる動的な共有は、ユーザーの普及と共有にさらに役立ちます。

2. 特徴

（１）キープランド

Keepの基本機能はますます充実しています。最近開発された機能は、オフラインのジムやフィットネスコーチと協力するためにスポーツ機能欄に追加されたプロジェクトであるKeeplandです。この機能は、オフラインのジムと協力して、さまざまなエアロビクスクラスと時間オプションを備えたいくつかのジムストアをユーザーに提供し、オンラインとオフラインのスポーツとフィットネスを組み合わせた新しいモデルを模索し、オンライン製品を実践し、現在のオフラインフィットネス会場の新たな発展を模索して、Win-Winの協力モデルを実現します。

（２）コースレビューと共同オンライン移動機能

Keep の各コースの下には、コースのコメントといいねの列があり、ユーザーがコースを評価するように導き、同じコースを共有、推奨、または不満を言うユーザーの欲求を刺激します。難易度の高いコースの「とても疲れる」というコメントが多数のユーザーの共感を呼び、ユーザーの集合的な感情の起点となっていることがわかります。これは、製品とユーザーとの感情的なつながりを高める非常に良い方法であり、ユーザー同士がつながりを築き、お互いの注目を集め、社交的な友人になり、ユーザーと製品との感情的なつながりを強化します。

運動は多くの人にとって退屈で大変な作業なので、運動中に励ましや仲間がいると、運動に対する熱意を高めることができます。 Keep は、オンライン共同運動機能において非常に優れた働きをします。運動中に、一緒に運動している人の数を確認でき、クリックして応援や激励を送ることができます。このようなオンライン仲間作りの方法は、運動の退屈さをある程度解消し、ユーザーの運動継続の決意を喚起し、ユーザーの粘り強さを高めることができます。

3. 製品構造

Keep は 5 つのナビゲーション バーを使用して各ページの機能を構築します。各ページの下には、スポーツ トレーニング用に、左右にドラッグできる垂直フィールド プロジェクトが直接表示されます。

1. 「スポーツ」ページには、最近練習したコースや、興味のあると思われるおすすめのコースやトレーニングが、写真とテキスト情報の形式で表示されます。
2. 「モール」ページには、さまざまな商品の展示やプロモーション活動が掲載されています。
3. 「コミュニティ アップデート」ページには、ユーザーがフォローしているアップデート、推奨されるアップデート、現在人気のあるアップデートが表示されます。
4. 「プラン」ページには、現在人気のトレーニング プラン、推奨トレーニング プラン、パーソナライズされたトレーニング プランが表示されます。
5. 「マイ」ページには、個人情報、関連設定、個人のスポーツデータ、健康データ、注文などが表示されます。

Keep の全体的なデザイン スタイルは非常にシンプルで、背景は白、一部のタイトル バーとプッシュ バーは濃い紫色になっています。ページに入るときのキープのスローガン「自己規律は私に自由を与える」は、キープのコンセプトを伝えており、ユーザーの間でも非常に人気があります。

4. 競合製品分析

スポーツやフィットネスは若者の間でますます人気が高まっており、ユーザーのスポーツやフィットネスのニーズを満たす優れたスポーツやフィットネスアプリも数多く登場しています。では、これらのアプリの中で、Keepはどのようにして際立ち、2億人のユーザーを獲得し、多くのユーザーの活動を維持しているのでしょうか。競争力のある製品機能の観点からKeepを分析します。ここでは代表的なスポーツ・健康商品「 Fit Fitness 」を取り上げ、分析します。

1. 製品の基本情報

2. 製品機能構造に適合する

Fit には、「発見」、「計画」、「トレーニング」、「マイ」の 4 つのナビゲーション バーがあります。

• 「発見」ページは、ユーザーがfitに入るときに表示されるメインページであるため、fitの主なコア機能、つまりコースライブラリ、コーストピック、ゴールドメダルサービス、マスタークラスも表示されます。そのうち、コースライブラリとコーストピックは、一般ユーザーが直接トレーニングに従うためのものであり、ゴールドメダルサービスとマスタークラスは購入する必要があります。同時に、ディスカバリーページには現在のアクティビティやおすすめのアイテムが表示され、ユーザーを引き付けます。
• 「プラン」ページの機能は非常にシンプルで、カスタマイズプランとゴールドメダルサービスを提供します。カスタマイズプランをカスタマイズするには、フィットメンバーシップを開く必要があります。新規ユーザーには、カスタマイズプランのメリットを体験して理解できるように、7日間のメンバーシップギフトが贈られ、新規ユーザーがメンバーになる可能性が高まります。ゴールドメダルサービスはオフラインのジムに似ており、オンライントレーニングクラスやオンラインプライベートトレーニングサービスを提供します。
• 「トレーニング」ページには、主にユーザー自身のトレーニング コースと期間が表示されます。
• 「マイ」ページはユーザーの個人センターであり、ユーザーのトレーニングデータと健康データが記録されます。同時に、ユーザーはトレーニングを通じてエネルギーを蓄積し、エネルギーモールに入り、フィットネスコースや一部のビデオサイトの会員カードを購入して交換することができます。

フィットの機能構造から、フィットにはフィットネスエクササイズの機能設定の種類が比較的少なく、ランニング、競歩、サイクリングなどの屋外スポーツ機能がないことがわかります。機能は主にフィットネスコースとカスタマイズプランに焦点を当て、オフラインジムのビジネスモデルをシミュレートし、ユーザーにトレーニングとパーソナルトレーナーを提供し、フィットネスの専門性を示しています。同時に、フィットネスには友人がフォローしてダイナミクスを共有するためのインターフェースがないため、ソーシャル属性はありません。

モール内では、フィットでは一部の動画サイトのコースや会員カードの購入のみが可能で、商品の種類も比較的限られています。したがって、フィットは主に屋内スポーツとフィットネスであり、社会的属性はなく、専門的でパーソナライズされたフィットネス サービスに重点を置いています。

3. 機能比較

（１）コアスポーツ機能の比較

Fitのスポーツ機能には、コースとカスタマイズされたサービスが含まれています。Fitのページ設定は十分に差別化されていません。コースは、発見ページとトレーニングページに表示されます。違いは、すべてのコースとセルフトレーニングコースには、ある程度の繰り返しがあることです。また、Fitにはランニングやサイクリングなどのアウトドアスポーツ機能がなく、コースの分類が十分に明確ではありません。

Keep には多くのスポーツ機能があり、球技以外のほぼすべての種類をカバーしています。コースの分類が非常に細かく、運動の形態に応じて選択できるので便利で早いです。

ユーザーエクスペリエンスの観点から見ると、市場に参入したばかりの新規ユーザーはトレーニングに戸惑うでしょう。コースライブラリの専門コーストレーニングは、ユーザーを緊張させ、圧倒させます。特定のカテゴリとナビゲーションを設定することで、新規ユーザーが興味のあるスポーツの種類や慣れ親しんだスポーツ方法から徐々にプロレベルのユーザーへと進化するように導くことができます。

（２）ソーシャル機能とショッピングモール機能の比較

Fitの製品ポジショニングは、パーソナライズされたカスタマイズされたフィットネスプランと高品質のゴールドメダルサービスに基づいています。そのため、Fitの機能はシンプルで、フィットネスの専門性が比較的高く、オフラインジムのサービス方法をシミュレートしています。コミュニティページはなく、ソーシャル機能もありません。モールでは主に有料のコースやフィットネスサービスも提供しています。

Keep は、特定のソーシャル属性を備えたスポーツおよびフィットネス プラットフォームです。Keep は、フォローする友達、ダイナミックな共有、ホットなトピック ページを提供し、運動後にユーザーがダイナミックにトピックを投稿するように誘導します。特定のソーシャル機能があり、友達間のスポーツ ランキングも表示されます。

1990 年代から 2000 年代に生まれた若いユーザーは製品に対する感情的な要求が比較的高いため、共有機能やソーシャル機能は、ユーザーが一定レベルの活動を維持し、運動への熱意や自己表現の欲求を刺激するのに役立ちます。

モール機能の面では、一方でkeepは独自のブランドを確立し、衣類、アクセサリー、器具などkeepのロゴを冠した多種多様なスポーツ用品と周辺機器を販売しています。他方、ブランド提携を通じて、keepは数多くの優れたブランドを誘致し、keepの知名度を高め、オリジナルブランドのユーザー層を引き付け、良好な協力経済エコシステムを確立しています。

（３）パーソナルセンター機能の比較

Fit のユーザー パーソナル センターと keep のユーザー パーソナル センターはどちらも運動データと健康データを表示します。違いは、fit のトレーニング記録は主に回数に基づいており、日、週、月ごとのトレーニング回数が表示されることです。健康データに関しては、体重や胴囲を記録して、ユーザーが自分の身体の健康をよりよく理解できるようにします。

運動データを記録すると、今週の合計運動時間と消費カロリー数が表示されます。健康データの表示は動的で、最後に記録した時間が長くなると、ユーザーに身体データを長期間記録していないことを知らせる表示になります。

Fit のユーザー パーソナル センターには「フィードバック」機能があり、ユーザーはカテゴリに基づいて問題や体験に関するフィードバックを提供できます。これにより、バックエンドはユーザーのニーズをタイムリーに把握し、ユーザーの意見を収集して、改善を整理することができます。

まとめると、フィットの製品機能は専門性とフィットネスに密接に集中しており、ユーザーの基本的なフィットネスニーズを満たすと同時に、パーソナライズされたカスタマイズトレーニング、ジムスタイルのトレーニングキャンプ、プライベートトレーニングもユーザーに提供します。 Keep の機能はより広範囲かつ継続的に進化しており、カスタマイズされたサービスも提供しています。現在、Keeplend はオフラインのジムと連携し、プライベートトレーニングやエクササイズクラスの予約サービスを提供しています。

Keep は、スポーツ専門家によるフィットネスの共有、一般ユーザーによるコンテンツの作成、ある程度のトピックとホットスポットのガイダンスなど、フィットネス ソーシャル ネットワーキングにおいて比較的優れた機能を果たしており、フィットネスをより楽しくし、オンライン フィットネスでの仲間意識を生み出します。

5. Keepの反復と将来の最適化の提案

1. Keepのイテレーションプロセス

この反復的なプロセスから、keep がスポーツとフィットネスのソーシャル モールを基盤として、継続的に機能の改善、会員システムの追加、付加価値サービスの提供、収益性の向上に努めていることがわかります。

2. 保管に関するいくつかの提案

Keep の製品反復に関する提案をいくつか紹介します。

（１）Keepのコミュニティダイナミクスページでは、ユーザーは全文をクリックして、その下のコメントを見る必要があります。ユーザーがクリックして読むことに興味を持つように、1つまたは2つのコメントを適切に表示することができます。

（2）ショートビデオが爆発的に成長した時期に、Keepのショートビデオページは十分に目立たず、主に写真とテキストの共有に基づいていました。ユーザーが自分のフィットネスの動きを共有し、インターネット上で人気のフィットネスの動きを広めるために、特別なショートビデオ共有ページを設立することをお勧めします。

（３）一部のトレーニングプランや食事記録を無料ユーザーに公開することを推奨します。競合製品の中には、食事記録に特化したアプリが無料で提供されているものもあります。食事記録を無料で提供できれば、ユーザーのアクティビティが増え、Keepの機能をより充実させることができます。

VI. 結論

一定のソーシャル特性を持つスポーツとフィットネスのプラットフォームとして、keep は急速に成長しました。包括的なスポーツトレーニングコースとさまざまなスポーツトレーニング形式は、keep の強みです。しかし同時に、製品が成長するにつれて、ユーザーが keep を使用しながら継続的にコンテンツを生成できるように、ユーザーアクティビティをどのように維持するかが、keep が改善し、検討する必要があることです。

私は 2016 年から Keep を使用しています。熱心なユーザーとして、Keep の成長に寄り添ってきましたし、Keep も私の努力を目の当たりにしてきました。私はいつもKeepの成長をとても嬉しく思っています。現在Keepのユーザー数は2億人に達し、スポーツの専門家が参加したり、ブランドと協力したりして、ユーザーにさらに多くの、より良い体験を提供しています。Keepの今後の成長を楽しみにしています。

著者: エレイン

出典: エレイン