古典的な4Cの観点からピンドゥオドゥオのマーケティング戦略を分析する

この記事では、主に古典的な4Cの観点からPinduoduoを分析し、なぜPinduoduoが3億人のユーザーの心をつかむことができるのかを探ります。

Pinduoduoは3億人が利用しています！ Pinduoduo の洗脳的な広告スローガンはよく知られるようになった。

Pinduoduo には 3 億 4000 万人のアクティブユーザーがいます。 Pinduoduoは3年で上場しました！ Pinduoduo は、Liu Qiangdongが 10 年かけて成し遂げたことを 3 年で達成しました。

Pinduoduoは下品だ！ Pinduoduo偽物！

以上が、Pinduoduoに対する私たちの基本的な印象です。多くの人がPinduoduoの原罪について議論していますが、インターネットの人々として、まずは純粋に製品マーケティングの観点からPinduoduoを見てみましょう。

インターネットユーザーとして、私が Pinduoduo について初めて知ったのは同僚との議論からでしたが、私が Pinduoduo を初めて使用したのは、叔母が交渉を手伝うためにWeChatで共有していたときでした。クリックすると、叔母のためにこの製品をわずか 1 元で購入できます。なぜそうしないのでしょうか?私は軽くボタンを押して、自分の剣を切り落とした。

こうして、私は Pinduoduo への最初の旅行を終えました。しかし、雑然としたページが嫌いだったので、私は Pinduoduo を使って自分で交渉を続けることはありませんでした。

上記の私自身の経験から、いくつかの非常に明確な点を指摘できます。

• 私は確かに当時のピンドゥオドゥオの低価格に惹かれました -低価格戦略
• 私は叔母がこの低価格の商品、つまりソーシャル通貨を手に入れるのを手伝ってもいいと思っています
• 私は叔母の製品価格を簡単に下げることができました（いくら下げたかは覚えていません） –プロセスの利便性
• 叔母は私以外にもこのメールを送っていたに違いない。彼女には夫と子供がいるので、私は早くても3番目の選択肢だった。それ以前にも2人のユーザーが彼女の交渉を成功させていた。 - Circle Social

低価格戦略 vs. 4Cのコスト

低価格戦略はPinduoduoの核心的なセールスポイントであると同時に、ユーザーにとってのコストとも言えます。これは、4C理論におけるコスト、つまりユーザーコストに相当します。

Pinduoduo の低価格戦略はどこまで進むのでしょうか?

1. クリックを待っている巨大な低価格のタブがいくつかあります。視覚的にも、良いもののサスペンスがあなたの興味を引きます！
2. 価格が安いので、品質について考える必要はないのでしょうか?買った後にダメだったらどうしよう？とても簡単です。価格は1元から始まり、大量購入の場合は送料無料で9.9元です。購入した商品の品質が良くない場合は、後悔することなく捨てることができます。これは、100元のロール紙が本当にそれほど良いものかどうかを考えるよりもはるかに簡単です。

低価格戦略と4Cの顧客

1. 顧客環境: Pinduoduo の顧客の 70% は女性であり、その大部分は第 4 層、第 5 層、第 6 層の都市または農村地域の女性です (この部分には追加のユーザー データ情報が必要です)。このグループの人々にとって、価格は非常に敏感な要素です。低価格を定義する電子商取引は、このタイプの顧客の中核的な要求を正確に満たします - 「ターゲット顧客のための中核的な価値の創造」
2. 市場環境：拼多多は、淘宝網が大量の低価格帯の商店を一掃していた時期に設立されました。同時に、スマートフォンは第4、第5級都市や農村部で広く普及していました。淘宝網の転換とスマートフォンの普及の絶好のタイミングをうまく利用したと言えます。タオバオは大量の低価格の商人を排除することができますが、需要を排除することはできません。低価格の製品に対する需要は常に存在していましたが、今ではピンドゥオドゥオを上回ってすべての人を満足させています。

プロセスの利便性 VS 4Cの利便性

全体的な環境の観点から見ると、過去 10 年間の電子商取引の発展において、電子商取引の発展の初期における最大の問題点の 1 つである物流は解決されました。今日の物流の発展は、新興の電子商取引ブランドの発展にとってほとんど考慮されなくなったため、ここでのプロセスの利便性は、支払いと受領待ちの問題を指すものではありません。商品が第三者によって供給される場合でも、最長の物流速度は5日以内に解決できます。

しかし、これは決済と物流が今や重要ではないという意味ではありません。これらは依然としてユーザーが気にする問題です。ただ、市場での物流構築における Pinduoduo の長年の経験のおかげで、物流の利便性が共通の考慮事項になっただけです。

Pinduoduo にとって、物流よりも、配信の利便性が最も重要です。

「人が物を見つけるのではなく、物が人を見つけるようにしよう」

この文は黄正氏が言ったもので、Pinduoduoの利便性モデルを正確に解釈しています。物質が過剰供給されているこの時代、私たちはもはや特定の製品が不足しているわけではありません。それどころか、何を買えばいいのかわかりません。黄正は、物が人を見つけると言ったのはそのためです。 Pinduoduo のプロセスの利便性は、物が人を見つけるプロセスの利便性にあり、もちろんそれは WeChat の利便性にも依存しており、これは間違いなく Pinduoduo の地理的優位性と言えるでしょう。

上で私自身の気持ちを述べましたが、叔母が値下げするのを手伝うのは簡単でした。私は WeChat で叔母が値下げするのを手伝い、自分のソーシャル カレンシーを増やしました。

ソーシャル カレンシー/サークル ソーシャル VS 4C コミュニケーション

コミュニケーションはつながりも意味するため、新しい 4C に「つながり」の「C」が追加されました。コミュニケーションとは、プラットフォームと消費者の間のコミュニケーションだけでなく、消費者の「このこと」に関するコミュニケーションも指します。「このこと」に関するコミュニケーションは、販売者から来ることもあれば、プラットフォーム上の「このこと」に関するコメントから来ることもあり、周囲の人々の「このこと」に関する意見から来ることもあります。

女性の購買行動は周囲のニーズに大きく左右され、たとえ小さな商品であっても無意識に勧めたり話題にしたりしてしまいます。

Pinduoduo の低価格「ソーシャル 電子商取引」は、ターゲット ユーザーの間で反感を買う可能性は低い。むしろ、ターゲット ユーザーに依存心を抱かせる。まるで、2 番目のおばさんが 3 番目のおばさんにこう言っているようなものだ。「3 番目のおばさん、これを見て。とても安いわ。一緒に値引きしましょう。あなたが私のために値引きし、私があなたのために値引きします。一緒にお買い得品を手に入れましょう。」この観点から見ると、Pinduoduo は低価格を提供するだけでなく、ターゲットユーザーにトピックや社会的要素も提供しています。

上記は古典的な4C理論の簡単な理解です。新しい4C理論はインターネット環境に適応しやすいかもしれませんが、事実は古典的な4C理論が時代遅れではないことを証明しています。ほとんどの場合、いくつかの成功したケースで古典的な4C理論の対応を見つけることができます。