ブランドマーケティングプロジェクトインデックス

ブランドマーケティングプロジェクトインデックス

中国のマーケティング代理店は、創設者やチームの専門的背景や専門知識が異なるため、統一されたビジネスロジック、プロジェクトシステム、語彙にまだ到達していません。これは、マーケティングに不慣れな多くのブランドオーナーやマーケティング担当者にとって大きな問題を引き起こしました。

この問題を解決するために、CORVUSはマーケティングの根底にある論理に基づいて業界内のさまざまな並行システムを体系的にレビューし、トラウトポジショニングやポーターの競争戦略などの古典的な業界理論に依拠しました。最終的に、比較的高いカバレッジと共通性を備えたこのブランドマーケティングフルケースプロジェクト指標を整理しました。この索引は、ブランド マーケティングの 6 つのモジュールと 27 のサブモジュールを網羅しています。表現には国際共通語彙を使用し、ブランド マーケティングの専門家がデスク リファレンスとして使用できるように、一部のキーワードの英訳も提供しています。

モジュール 1: 研究

このモジュールの内容は、マーケティングの意思決定の根拠が限られている場合に実装できます。大量の一次・二次調査と分析を実施することで、業界競争(Competition)、企業実態(Company)、消費者(Consumer)などの側面を深く理解します。

1. 業界市場調査(カテゴリ)

  • 業界規模
  • 業界の成長率
  • 業界の発展動向
  • 業界セグメント
  • 産業の集中
  • 業界の空白
  • 業界地域区分
  • 業界価格分類
  • 業界バリューチェーン分析

2. 競合他社の調査

  • 競争と分断
  • 競争力のある市場ポジション
  • 競合製品のコア競争力
  • 競争力のある製品競争戦略
  • 競争力のある製品ライン
  • 競合製品のターゲットグループ
  • 競争力のある価格帯
  • 競争力のある製品コミュニケーション戦略

3. ベンチマーク調査

  • 企業開発の簡単な歴史
  • ビジネスモデルの利点
  • ブランドマインドセットの優位性
  • オペレーションシステムの利点

4. 社内調査

  • 詳細なインタビュー: パートナー、コアマネジメント、経営幹部
  • 企業開発の簡単な歴史
  • 現在の顧客分類
  • 現在の収益モデル(コスト構造、収益源など)
  • 現在の主要プロセス(サービス、研究開発、生産、運用、管理システムなど)
  • 現在のコア リソース (ネイティブ リソース、主要なコラボレーション、配信チャネルなど)
  • 現在の競争優位性
  • 現在の開発戦略: 製品、サービス、マーケティング、ブランディング、組織
  • 企業のSWOT分析

5. 消費者調査

  • 消費者の人口統計
  • 消費者のニーズ、動機、問題点:合理的な要求と感情的な要求
  • 消費者の選択嗜好
  • 消費者マインドマップ
  • 消費者の中心的な懸念
  • 消費者触媒習慣
  • 消費者の旅

研究方法:

  • 対面インタビュー:定点/自宅訪問/オンライン
  • フォーカスグループ: オンサイト/オンライン
  • 民族誌学
  • オンラインログ
  • ターミナル傍受
  • 定量アンケート

6. ターミナル訪問/チャネル観察

  • ターミナル運用概要の分析
  • 最終消費者行動の観察
  • 最終消費者の変換プロセス

モジュール 2: マーケティング戦略

最初のモジュールで学んだ事実に基づいて、会社の競争戦略を計画し、ブランドに競争上の優位性と開発の機会をもたらすコアユーザーと製品を特定します。

1. 企業の競争戦略

  • 将来の大きな変化を予測する:内部環境と外部環境の深い理解
  • 競争優位性の発見: バリューチェーン分析
  • ブランドブレイクスルーポイントの導出と固定
  • 明確な競争範囲
  • コアビジネス領域の確立
  • 企業競争戦略の選択
  • ブランドビジネス理論の確立
  • コアバリュー開発の可能性
  • コアバリューに基づくコア能力構築の方向性
  • ビジョン、ミッション、価値観: ブランドの目標とコンセプトを明確にする

2. ビジネスモデル計画

  • セグメンテーション
    • 私たちはどのようなタイプの人々のために価値を創造しているのでしょうか?
    • これらの人々のニーズに共通するものは何でしょうか?
    • 各タイプの人々のニーズはどのように区別されていますか(ニーズの組み合わせ、ニーズの程度)?
  • コアターゲット顧客グループ(ターゲット消費者)
    • どのようなニーズが満たされていないのでしょうか?競争上の優位性はありますか?
    • 十分なサービスを受けられていないのはどのグループの人たちですか?チャネルの利点はありますか?
    • 私たちにとって最も重要な顧客は誰でしょうか?
  • 製品価値ポートフォリオ
    • 当社がお客様のどのような課題や問題点の解決を支援していますか?
    • どのような顧客ニーズを満たしていますか?
    • 顧客に提供すべきコアバリューは何でしょうか?
    • 顧客にどのような製品/サービスを提供すべきでしょうか?
  • 所得
    • どのような価値があれば、顧客は喜んで支払うのでしょうか?
    • 彼らはどのように支払いたいですか?
    • 各収入源は誰に、また総収入のどの程度の割合で貢献していますか?
  • 価格帯
    • 人口統計と需要セグメントに基づいて差別的な価格設定構造を作成する
    • 競合他社と競争するには、どのような価格帯を採用すべきでしょうか?
  • コスト構造分析(コスト)
    • 固定費と変動費を明確にする
    • コスト構造分析
  • チャンネル(場所)
    • 最も効果的なチャネルはどれですか?
    • 最も費用対効果の高いチャネルはどれですか?
    • 社内と社外の顧客チャネルを統合するにはどうすればよいでしょうか?
  • 主要事業
    • コアコンピタンスシステム
    • コア内部システム
  • コアリソース
    • 主なリソース: 物理的資産、金融資産、特許/知的財産、人的資源
    • 外部リソース: 流通チャネル、主要なコラボレーション、業界横断的な提携パートナー、サプライヤー
  • 顧客関係管理 (CRM)
    • 各セグメントはブランドとどのような関係を築きたいと考えていますか?
    • こうした関係にはどのようなコストがかかるのでしょうか?どのように統合しますか?

モジュール 3: ブランド戦略

市場戦略に基づいて、次のような消費者の心をつかむ戦略を確立します。

ブランド価値コンセプトと差別化された製品価値ポジショニングを定義することで、独自かつ深く根付いたブランド価値遺伝子を確立し、認識性の高い一連のシンボルと独特のコミュニケーション方法を作成することで、ブランドのコンセプト、ポジショニング、利点を明確に伝えます。

1. 呼びかけのコンセプトを確立する

  • ブランドベストセルフ
    • 主要ステークホルダーインタビュー
    • コア顧客グループへのインタビュー
    • 会社の歴史的事実を整理する
  • 文化的緊張
  • 大きな理想

2. ポジショニング価値体系

  • コア消費者マインドマップ
  • 競合相手のポジション
  • コア差別化の約束
  • ブランドポジショニング
  • コアバリュープロポジションポートフォリオ
  • コアバリュープロポジションのサポート(証明ポイント)
  • ブランドハウス
    • メインブランド戦略:単一ブランド/複数ブランド
    • セカンダリーブランド戦略: 推奨ブランド/独立ブランド

3. ブランドDNAを定義する

  • ブランドパーソナリティ(ペルソナ)
  • ブランドストーリー
  • ブランド写真(印刷)
  • マニフェスト

4. ブランド記憶シンボル

  • ブランド名
  • ブランドロゴ
  • スローガン/タグライン

5. ブランドコミュニケーション戦略

  • ブランドボイス
  • ブランドビジュアルベーシックアイデンティティシステム(VI)
    • 基本要素
      • ブランドロゴの解釈
      • マーキンググリッド/座標描画仕様
      • 保護領域と最小アプリケーション仕様
      • ブランド標準色と補助色グラデーション仕様
      • ブランド名中国語フォントと描画仕様(横書き/縦書き)
      • ブランド名英語フォントと描画仕様(横書き/縦書き)
      • 中国語と英語のフォントとグラフィック仕様によるブランドフルネーム(横書き/縦書き)
      • カラー環境でのロゴのマッチング基準
      • 明るい背景でのロゴの使用基準
      • 基本要素の組み合わせ禁止/誤用指示
    • アプリケーション要素
      • ブランド中国語特殊印刷フォント
      • ブランド英語特殊印刷フォント
      • 補助形状設計
      • 補助図形の標準色と補助色スケールの仕様
      • 補助形状可動範囲仕様
      • 補助標準フォーマット仕様
      • 画像スタイルの仕様を適用します: 製品/キャラクター/シーン/色など
      • 不適切な画像アプリケーションの説明

6. ブランドブック

  • 2番目と3番目のモジュールの情報を完全に整理して提示する
  • ブランドの価値と雰囲気を完全に伝える

モジュール 4: 操作のマッチング

日々の業務管理の中でブランドマインド戦略を適切に実行することで、ブランドマインド資産を繰り返し蓄積し、全体的なマーケティングコストを削減します。

1. 製品システムのマッチング

  • 製品企画
    • 製品名
    • 製品ラインポートフォリオ
    • ホットセール企画
    • 価格戦略
    • 製品の自己増殖メカニズム
    • 製品発売戦略シーケンス
    • 新製品開発計画
    • 旧製品再生プログラム
  • 製品パッケージデザイン
    • 同価格帯の競合調査
    • メインパッケージデザイン(外側・内側)
      • フォームプランニング
      • カラープランニング
      • 資材計画
      • メインビジュアル企画
    • シリーズパッケージデザイン
    • 二次包装資材
      • マニュアル
      • トートバッグ
      • 宅配ボックス

2. 端末画像マッチング(SI)

  • ターミナル大気構築戦略
  • オンラインターミナル
    • 店舗デザイン
    • ナビゲーションジャンプパス
    • ページエリア分割仕様
    • 表示場所の仕様
    • 詳細な説明デザイン
  • オフラインターミナル
    • ファサードデザイン
    • 交通流設計
    • ソフトファニシングデザイン
    • ディスプレイデザイン: 棚/ディスプレイラック/パイルヘッド

3. サービスシステムのマッチング

  • 人的資本システム計画
    • 人材の質:性格特性、知識体系、採用計画
    • 組織メカニズム:昇進システム、評価メカニズム、研修メカニズム
  • カスタマーサービス行動規範
    • セールスコンサルティング仕様

§ 話す

§ メモリハンマー

§ トーン

§ エチケット

§ 反応と態度

o 顧客再訪問仕様

o 現地受付規定

電話/WeChatのエチケット

  • 顧客サービスイメージ基準
    • 実地研修用標準キット
    • 象徴的なアクセサリー
    • 名誉バッジの展示
    • 支援ツールキット

4. ブランドアプリマッチング

  • オフィスアプリケーション
    • 名刺、勤務先ID
    • 封筒、便箋
    • PPTプレゼンテーションドキュメントレイアウト仕様
    • Word文書のレイアウト仕様
    • メールのフォーマットガイドライン
  • PR申請
    • PRギフト:ペン、ノート、傘、ハンドバッグなど
    • 招待状/グリーティングカード/赤い封筒の表紙デザイン
  • 環境アプリケーション
    • ガラスドアステッカー、道路標識、会議室の壁紙
  • 衣類の用途
    • 企業文化シャツと帽子
    • 会社のネクタイとブローチ
  • プロモーションアプリケーション
    • プロモーションビデオ
    • ブランドリーフレット/パンフレット/マニュアル

モジュール 5: コミュニケーション戦略

ブランドオペレーションがマッチングされると、グローバルな出力が一点に集中します。このとき、コミュニケーションとトラフィックの転換が最大の効果を発揮します。これは、パブリックドメインメディア配置、プライベートドメイントラフィックプール、ユーザーコミュニケーション、統合マーケティングキャンペーンの 3 つのタイプに分けられます。

1. パブリックドメインメディアの配置

  • サークルメディア配置プラン
    • 専門家/KOL、垂直プラットフォームなど
  • マスメディア掲載計画
    • 番号
    • オフライン

2. プライベートドメイントラフィックプール

  • ソーシャル メディア マトリックス
    • 接触位置
    • コンテンツ計画
    • コミュニケーション戦略
  • ブランドサブカルチャーコミュニティ
    • コアグループポートレート
    • 価値提案
    • 運用計画
  • ブランドIPインキュベーション
    • IPマーケティング戦略
    • IP遺伝子配列:世界観、物語、役割、感情、シンボル
    • IPコンタクトポイントとコンテンツ計画
  • ブランド長期公開計画
    • 独立したプロジェクトの立ち上げ
    • スポンサーシップ/共同ブランディング/推奨

3. ユーザーへの普及

  • ユーザー生成コンテンツ
  • 核分裂分布
  • バイラルコンテンツ

4. キャンペーン活動計画

  • 年間コミュニケーションフレームワーク
    • コミュニケーションの目的
    • コア情報
    • 目標と手段
    • 今年のビッグアイデア
  • 統合マーケティングキャンペーン
    • 製品発売
    • ブランド
    • 関連する休日/特別な日(モーメント)

モジュール 6: 監視と監査

ブランド資産は精神的な資産であるため、企業はすべてのタッチポイントを継続的に出力し、管理して成果を統合する必要があります。同時に、企業は競争環境における新たな問題、脅威、機会を迅速に特定するために、定期的なブランド資産評価と内部および外部環境の監視を実施する必要があります。

1. 四半期コア成長計画

  • 製品マッチングの成長
  • 端末イメージの成長
  • サービスシステムの成長
  • メディア支出の増加
  • プライベートドメインのトラフィック増加
  • キャンペーン活動の成長

2. 完全なタッチポイント制御管理

  • オペレーションマッチングタッチポイント
  • 通信および排水に関する連絡先

3. 競争環境の監視

  • 内部変更の監視と対応
    • 製品イノベーション
    • 品質の評判
    • 経営陣の変更
  • 外部の変化の監視と対応
    • 競合他社の監視: 製品の革新、品質の評判、経営陣の変更、コミュニケーション戦略
    • マクロ環境の監視: カテゴリのトレンド、好意的/否定的なニュース、政策の変更

4. 市場フィードバックチャネル

  • 定期的なユーザーアンケート
  • ターミナル定期観察

5. ブランド資産監査

  • ブランドエクイティ評価
  • 精神的影響の検出

著者: CORVUS

出典: CORVUS

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