事例分析：12月のAlipayの報奨金作戦活動を分析！

この簡単な分析に含まれる思考パターン:

1. 理解を簡素化し、一般の人々が知っている事柄と結び付ける国境を越えた思考。
2. ダイナミックな思考、物事の変化を動的に観察し、大きなトレンドの背後にある根本的な傾向を観察すること。
3. 階層的思考とは、まず物事を分類し、次にその特徴を分析することであり、まず特徴を絞り込んでから分類する方法と組み合わせて用いられます。

上記は私の赤い封筒の賞金のスクリーンショットです。これは 1) 賞金の種類、2) 対応する金額の 2 つの部分に分かれています。

以下は、報奨金タイプの特性に応じて 3 つのプールに分けられ、個別に観察されます。

• 最初のプール: 賞金が獲得された成功プール。
• 2 番目のプール: 報酬が支払われる可能性のあるプール。
• 3 番目のプール: 失敗プール、招待失敗。

私たちの目標は何ですか?賞金を獲得し、成功のプールを拡大しましょう。

成功のプールを拡大するにはどうすればよいでしょうか?成功プールに関連するのは潜在的プールのみです。成功プールのサイズの変化は、潜在的プールのサイズと成功コンバージョン率に正の相関関係があります。

たとえば、潜在的プールが 10,000 あり (理解しやすいように、この数は固定されていると仮定します)、成功コンバージョン率が 20% の場合、成功プールは 2,000 増加すると予想されます。コンバージョン率が 20% のままで、潜在的プールのサイズが 5,000 に減少した場合、成功プールは 1,000 増加すると予想されます。

数式: 成功プールの変化 = 潜在的プール x コンバージョン率。この式によると、成功プールを拡大するには 2 つの方向があります。

1. コンバージョン率の向上
2. 潜在的人材のプールを拡大します。

最初の施策に注力し、コンバージョン率の向上に努め、A/B テストやファネル分析などのツールを使用してパスのコンバージョン率を分析することは簡単です。これは内部実践です。しかし、2 番目の施策に注目し、潜在顧客の規模をどのように拡大するかを模索し、潜在顧客プールがどのように変化するかを確認することは簡単ではありません。これは外部実践です。

いかなるものも、絶対的な出発点や絶対的な終点でない限り、上流と下流がある。自分中心から上流、下流、そして自分というシステムの流れ中心に転換することが、内と外を修めることである。

上の図から、潜在的なプールのサイズの変化は、蓄積の速度と損失の速度という 2 つの要因に依存することがわかります。

蓄積率が損失率よりも大きい場合、潜在的プールは徐々に拡大します。蓄積率が損失率よりも小さい場合、潜在的プールは徐々に縮小します。潜在的プールを拡大するには、2 つの方向があります。

1. 蓄積速度を向上します。
2. 損失率を減らします。

最初の方向は蓄積速度を上げることです。潜在的プールの上流から探索を続ける必要があります。まず、階層的思考を使用して潜在的プールを分類します。

グレーディング図から、潜在的プールの源泉は影響力または影響の放射範囲であることがわかります。このグレーディング図を通じて、ブランド構築とマーケティングの重要性がわかり、次のようないくつかの広告請求方法を理解するのにも役立ちます。

1. CPS: コミッションモデルでは、広告によって紹介されたユーザーに基づいて、一定の割合のコミッションを支払います。たとえば、広告によって紹介されたユーザーが 100 元を費やした場合、コミッション率は 10% なので、10 元を受け取ります。
2. CPM: 表示ボリュームモデル。支払いは表示回数に基づきます。広告が 1,000 回表示された場合は、6 元が支払われます。
3. CPC: クリックスルーモデル、クリック数に応じて支払いが行われます。広告が 3 回クリックされた場合、単価は 1 元なので、3 元が支払われます。

潜在的プール分類図によれば、潜在的プールの在庫を増やすには 3 つの方向があります。

1. あらゆるレベルで潜在的なプール間の正の変換率を高めます。
2. すべてのレベルで潜在的なプール間のマイナス変換率を削減します。
3. 初期値を大きくして衝撃・放射範囲を拡大します。

現在の段階と達成したい目標に応じて、適切なモデルを選択してください。リーチを拡大することが目標の場合は、CPM（インプレッション課金）を増やします。その後のパスのコンバージョン率が低すぎる場合は、CPC（クリック課金）を選択する必要はありません。広告主と持続可能な長期関係を築きたい場合は、CPS（コミッションモデル）を選択する方が適切です。

潜在的プールを拡大するという2番目の方向性を引き続き検討すると、損失率を下げるためのアイデアが2つあります。

1. 成功プールの損失率を削減します。
2. 障害プールへの損失率を削減します。

成功のプールへの転換は私たちの究極の目標です。成功のプールへの喪失率は減少するだけでなく、増加するはずです。

厳しい現実に直面していると仮定します。潜在プール（転換プール）が不十分な場合、ストック損失の速度を低下させながら成功プールへの流入量を増やす必要があります。これには、2つの方向に同時に進む必要があります。

1. 潜在的なプール損失の総額を削減します。
2. 成功プールに流入する総解約率を増やします。

元の総損失が 1000 で成功量が 200 の場合、総フローを 700 に減らし、成功量を 300 に増やす必要があります。

数式:総損失 = 成功プールに流入する合計金額 + 失敗プールに流入する合計金額。

数学的な観点から見ると、上記の両方の目標を同時に達成する方法は 1 つしかありません。それは、障害プールへの流入量を大幅に削減することです。

この Alipay の赤い封筒アクティビティのルールは次のとおりです: 赤い封筒が 3 日以内に使用されない場合は、失敗プールに入ります。ルールはさらに細分化され、失敗への近づき具合に応じて、赤い封筒が 1 日、2 日、3 日間使用されていないという 3 つのレベルの失敗プールに分類できます。

図からわかるように、障害プールに入るデータの量を大幅に削減するという目標を達成するには、次の 2 つの方向があります。

1. 軽度障害プールから重度障害プールへの変換率を下げる。
2. 各失敗プールが潜在的プールに戻る割合を増やします。

障害プールを分類すると、より洗練された戦略を設計し、より細かい次元ごとに個別の戦略を設計するのに役立ちます。

Alipay の紅包活動を例にとると、紅包の金額のスクリーンショットは次のようになります。

Alipay はアクティビティを設計する際に、閾値を超える難易度に応じて少なくとも 3 つのレベルを持つ非常に明確な階層設計を採用しています。

1. 新規ユーザーレベル:サービスを一度も使用したことがない場合は、新規使用の閾値を超える必要があります。上の写真の 23.18 元の赤いパケットは、このレベルに属しているはずです。
2. 新しい習慣の確立：以前からサービスを利用しているが、習慣的ではない。上図の1.18元の金額はこのレベルに属するはずです。
3. 古い習慣の継続レベル：刺激なしで元の習慣を継続できます。0.10元のこの貧しい人はこのレベルに属するはずです。

これは、大きなプール内の小さなプールである、3 つのプールの別のタイプです。いわゆるランダム性は、実際には均等なランダム性ではなく、最初にグレーディングしてから、さまざまなレベルのランダム範囲を設定することがわかります。

分類が存在するため、同じユーザーであっても、その分類は動的に変化しています。アリペイの使用に慣れているユーザーほど、アリペイで大きな紅包を使う必要性が低くなります。支出の必要性が減れば、紅包も必然的に減ります。これは、紅包の数量の変化の傾向の下に隠された、紅包の単位金額の変化の傾向です。

紅封筒総量＝紅封筒総数（株）×紅封筒一枚の金額。最終目標（紅封筒総量）を達成するには、紅封筒総数（3つのプール）の変化傾向と紅封筒一枚の金額（高利回り紅封筒の割合）の変化傾向に注意する必要があることがわかります。

以上が、アリペイの報奨金キャンペーンに関する私の大まかな分析です。ユーザーの表示名が最初の姓を省略し、最後の 1 文字のみを残すなど、分析する価値のある詳細はまだまだたくさんありますが、これはこの分析の焦点では​​ありません。

分析に Alipay の赤い封筒アクティビティを選択する理由は何ですか?

理由は2つあります。

1. これは複雑な概念の基礎です。
2. 複雑な概念を理解するには、誰もが基本的な理解を持っているキャリアが必要です。

Alipay イベントがなかったら、水力発電を使って 3 つのプールの基本原理を説明していたかもしれません。

原理の基本を理解したら、実際の 3 つのプール理論を理解し始めることができます。

特記事項:次の式では、3 つのプール間の関係のみが考慮され、外部要因は考慮されません。

1. 最初のプール: 成功プールの変化 = 潜在的プールの流入 + 失敗プールの流入 - 潜在的プールへの流入 - 失敗プールへの流入。
2. 2 番目のプール: 潜在的プールの変化 = 成功プールからの流入 + 失敗プールからの流入 - 成功プールへの流入 - 失敗プールへの流入。
3. 3 番目のプール: 失敗プールの変化 = 成功プールへの流入 + 潜在的プールへの流入 - 成功プールへの流入 - 潜在的プールへの流入。

これらの公式と上記のすべての分析は、基本的な考え方に基づいています。つまり、何事においても改善には少なくとも 2 つの方向性、つまりポジティブな流れを強化することとネガティブな流れを弱めることが求められ、ロジックを明確にすることで、この 2 つの方向性を発見できるということです。

これらすべては、物事の発展と変化を探究し、どのような変化が起こるかを見つけ出し、さまざまな可能性を探り、なぜこれらの変化が起こるのかを探ることです。絶え間ない探究の中で、私たちはトレンドの真実にどんどん近づき、未来を見ることにどんどん近づいていきます。

出典: 雪が降っています (skyfollowsnow)