イベントを計画するには？これら10をマスターしましょう！

職場の新入社員は次のような問題に遭遇することがよくあります。

せっかく苦労して立てたイベント運営計画がなぜ失敗してしまうのか？私に昇進と昇給を与えて頂けませんか？

昇進や昇給を望むなら、最も重要な二つの言葉は「信頼性」です。

イベント運営計画では、職場に入ったばかりの新人オペレーターが次のような一般的な問題に遭遇することがよくあります。

1. 物事をはっきりと説明しない

顧客や会社のリーダーに活動レターを書くときによくある間違いは、冒頭で会社の製品を自慢することです。

当事者Aの父親と上司はこれを知る必要があるでしょうか？上司は何かが着陸するのを見たいと思っています。

2. 読みにくい体験

計画書の読みやすさは悪く、主にレイアウト、イラスト、文字形式に集中しているので、この2つをしっかりやらなければなりません。

レイアウトは非常に重要です。たとえば、目次やタイトルの区切り線などです。これらの基本的な要素に加えて、たとえば、素材が優れていることを証明したい場合は、Taobao のスクリーンショットで十分ですが、レイアウトは明確で簡潔でなければなりません。

私は、新入社員がキャンパスイベントの企画提案書を作成するよう求められたときに、何度かこれに遭遇しました。一目見ただけで、数字が中国語であることがわかりました。とても不快に感じました。

現代では、時間とエネルギーはどちらもコストです。私たちは常に、他者の利便性と読書コストの削減を考慮しなければなりません。

仕事を探しているときに、これらの詳細に注意を払わなかったり、これらの詳細を使用して仕事をうまくこなせることを証明しなかったりすると、履歴書がどれだけ優れていても、減点されてしまいます。

3. 解決策の全体的な効果は低い

① 内容の不足、矛盾等

例えば、新しいイベントを企画していて、計画ではプレゼントを1,000個配ると書いてあったのに、実際には何万人も来場し、プレゼントのノルマが少なかったり、実際に来た人数が予想をはるかに超えたりすると、大きな問題が発生し、現場をコントロールできなくなります。プレゼントの数と人数を見積もる必要があります。

②活動の目的が不明確で一貫性がない。

先ほどの「筆記試験キャンパス推進計画」の例を続けると、新入生の中には、おそらくプライベートで就職のための宿題を一生懸命やってきたことを示すために、計画書に業界用語をたくさん書いている人もいました。

キャンパス活動の対象グループは非常に小さいですが、計画提案には、製品のプロモーション、成長、運用、活性化、維持、コミュニケーション、ユーザーリコールに関する数百ページが含まれます。

彼の誇らしげな小さな顔を見て、私は黙ってしまいました。この小さな行為はあまりにも複雑すぎました。

4. コストを考慮しない

費用が記載されていないか、非現実的です。たとえば、ファンの取得コストは 50 元です。

別の観点から見ると、キャンパスエージェントを見つけて、コードをスキャンするのに 10 元しかかからないのであれば、なぜイベントを運営するためにそんなに努力する必要があるのでしょうか?

したがって、コスト意識こそが、私が新人に常に強調してきたことです。

職場に入ったばかりの新しいオペレーション担当者は、適切なイベント企画提案をどのように提出すればよいでしょうか?

高品質なイベント企画プログラムには、5 つの重要な要素が必要だと私は考えています。

1. テーマ

イベントのテーマを明確かつ簡潔に述べます。

2. 目的

私たちの活動の中心的な目標は、一般的に収益の増加、支出の削減、活性化の促進、そして変換の4つのレベルに分かれています。

①オープンソースには登録ユーザーとダウンロード数が含まれます。この段階では必ずしもダウンロード数が多くなくても構いませんが、コンバージョン率を向上させることができれば成功です。

②スロットリングとは、リピーター数とアクティビティ転送数を指します。

③アクティビティプロモーションには、アクティビティ転送数とユーザーコメント/メッセージ数が含まれます

④例えばマーケティング分裂キャンペーンを企画している場合、転送数は非常に重要な測定指標となります。

リポストが増えれば増えるほど売上も増え、私たちの活動の最終的な目標は総売上です。

さまざまな対象グループごとに、活動の特徴を明確かつ簡潔に説明する必要があります。時間、場所、オンラインかオフラインか、プロセスなどが一目でわかります。

3. 流通チャネルとリスク管理

流通チャネルの大原則は、ターゲットユーザーの実際の獲得シナリオと組み合わせることです。

通常、オンラインとオフラインの 2 つのチャネルがあります。

オンラインは、システム内とシステム外に分けられます。システム内は自己トラフィックであり、システム外は一般的に「協力的なトラフィック交換」と「有料トラフィック」が含まれます。トラフィック交換とは、相手が望むものを与えることです。より直接的な方法は、お金を払うことです。

たとえば、JD.com のメンバーシップを購入すると、iQiyi のメンバーシップが無料で得られます。また、iQiyi のメンバーシップを購入すると、JD.com のメンバーシップが無料で得られます。

たとえば、公開アカウント間の相互プロモーションなど。

たとえば、Web サイト間のフレンドリー リンクなどです。

オフライン広告には「フレーム広告」と「地上プロモーション」があります。会社の玄関先ですか、バス停ですか？ 20,000～30,000枚のチラシにどのような価値があるのでしょうか?結局、前のステップでターゲットユーザーと組み合わせて配置する必要があります。

4. モニタリング指標

閲覧数、登録数、コンバージョン数、各種データの日次トレンド変化など、各種アクティビティデータの指標を監視します。

トレンドの変化に応じて、活動ルール、活動コストを調整し、活動プロセスを最適化します。

5. コストと効果の推定

多くの人は、イベント後の効果を無視します。つまり、それをレビューしません。

交通費、資材費、敷地費だけでなく、人件費も慎重に記載する必要があります。実は、コストと効果の比率が上司を説得する鍵なのです。次回イベントを計画するときは、この比率に従ってください。

リスクの定義:

リスクとは、生産目標と労働成果の間の不確実性であり、その不確実性は利益またはコストの不確実性として現れます。

簡単に言えば、「発生して損害を引き起こす可能性がある確率的なイベント」です。

この観点から見ると、リスク管理に対する私たちの姿勢は、個人のリスクを取る能力と意欲に依存します。

セルフメディアは、通常、1人で運営されます。明示的リスクと暗黙的リスクの両方が、会社に取り返しのつかない損失をもたらす可能性があるため、十分な注意が必要です。

リスクに直面しても、誰々がやってくれれば大丈夫だろうとラッキーな考え方をする人が多いです。この点に関しては、次の点を強調することが重要です。

リスクは確率的な出来事です。他の人がどう思うかを考える必要はありません。ただ自分自身に問いかけてください。もしそれが起こったら、その結果に耐えられるだろうか？

当社の業務プロセスでは、主に「企画」「承認」「開発」の3つの側面から対策を講じています。

計画が遭遇する可能性のあるリスクは、理解の相違、情報の非対称性、計画の不正確な説明によって、不明確な要件がしばしば引き起こされることです。

現実的には、同僚と気軽に雑談するなんて無理です。企画書を提出する際は、相手に伝わる内容や正確な説明を心がけましょう。

承認にリスクが伴う可能性があるのか​​と疑問に思う人もいるかもしれません。

これは、業務と経営の間のコミュニケーションであり、制御できないリスクです。社内の争いさえもリスクの原因になります。あなたが行うことはすべて、隣のグループのボスが行うことと矛盾する可能性があります。

そのため、運用を行う際に考慮すべき点が多くあります。同じ会社内の異なる部門やビジネス グループが同じことを行っている可能性があります。上司のトップレベルの設計では、リソースを優遇せずに自由な開発を許可することを選択することがよくあります。では、優遇リソースを獲得するにはどうすればよいでしょうか。

上司はこう言いました。「重要なポイントを私に伝えるために 10 個の PPT を使用してください。」

新入社員が自信がなかったり、表現力が乏しかったりして、コミュニケーション能力や表現力に配慮していなければ、計画が無駄になってしまう可能性があります。

また、緊急時には承認リソースが必要となり、短期間での承認処理にも時間がかかり、上方承認や下方承認の時間を考慮する必要があります。

ローンチには、運用、マーケティング、開発、テスト、カスタマー サービスなど、多くの人が関与するため、最も多くの問題が発生するリンクでもあります。

私はそれを5つのポイントに分けています:

1. 打ち上げ時間を事前に確認せず、時間通りに打ち上げられなかった

2. プロモーションチャネルについて事前に合意していない

3. 緊急時対応計画が策定されておらず、緊急事態が発生した際の対応策がない。

4. ユーザーからのフィードバックを収集せず、タイムリーな改善を行わない

5. 事前にカスタマーサービスと連絡を取り、FAQを準備していなかった

不意を突かれ、緊急事態への備えがない場合は、プロセス全体が麻痺してしまう可能性があります。

かつて地上推進活動に遭遇したことがある。イベントのバグを利用して賞品を獲得している賢いユーザーがたくさんいます。背景データは満足のいくものであり、このイベントが失敗であることは明らかです。

さらに、商品の不足や品質問題が発生すると、商品の評判やリピート購入に重大な影響を及ぼします。

サプライヤーとのコミュニケーションが不十分な場合、商品が適切に準備されない可能性があります。

顧客サービスを適切にトレーニングしないと、売上のコンバージョン率にも影響します。

ユーザーやサプライヤーと調整して責任分担を確認することに多くのエネルギーが費やされており、ユーザーからの問い合わせに対するフィードバックのスピードに影響を及ぼしています。

サービスは些細な問題ではありません。これはどの業界でも当てはまることであり、新しい事業者にはまだまだ道のりが残っています。

これらは 5 つの側面にすぎません。より多くのアクティビティをシミュレートし、より深く考え、視点を変えてみてください。実行者、ユーザー、設計者、開発者、テスト担当者の視点から考えて、自分が持っているものが十分に完成していて、人々に理解できるものであるかどうかを確認してください。

1. 開発前に開発要件文書を提出します。これには、開発に必要な5つの要素が含まれます。

つまり、テーマ、目的、対象グループ、アクティビティの説明、ルールの詳細、アクティビティのフローチャートが添付され、開発者がロジックを理解しやすくなります。

2. 開発の進捗状況を追跡し、いつでも調整する

3. テストエリアでは、主に2つの方法があります

①テスターに​​体系的かつ包括的にテストを実施させる

② チームに内部テストや小規模なユーザーテストを実施させます。社内の同僚に協力を依頼したり、ファンに協力を依頼したりすることもできます。

さらに、宣伝もきちんと行われなければなりません。計画スキームに従って適切なチャネルを選択し、さまざまな広告のアイデアや計画を小規模でテストする必要があります。

計画に 5 つのチャネルと 5 つのクリエイティブなアイデアがある場合、私たちがしなければならないことは、それらをペアで組み合わせて、最適な計画を選択することです。計画とチャネルを決定して初めて、計画を完全に実行できます。

1. 活動検査：時間、人員、事項

2. リスク計画調整活動の実行

3. 活動効果報告

主に以下の6つのコンテンツが含まれます。

1. イベントの紹介、背景を簡単に紹介

2.活動コスト評価、上記の3種類のコストに注意し、測定前に統一コストに変換します。

3. 宣伝効果の評価

4. 活動実行評価、つまり、活動を実行する過程で、実際にリスクに遭遇し、準備されたリスク計画が有効に活用されているか？

5. 活動の有効性は運用作業結果によって評価され、その割合は予想目標を大幅に上回っています。

6. 活動の欠陥と改善の提案。これは非常に重要な要約であり、持続可能な実施のための対策を最適化することを目的としています。

このモデルは 4 つのプロセスで構成されています。

計画する、実行する、確認する、行動する、この 4 つの単語が有機的な全体を形成します。

お互いを励まし合い、効果的な経験を次の活動に活かすことによってのみ、継続的な進歩を遂げることができます。このモデルは、業務だけでなく、生活や学習にも応用できます。

要約すると:

イベント運営は、さまざまな側面で実務者の能力を試すものです。さまざまなアクティビティの新しい遊び方を理解し、配信チャネルの特性に精通し、経験に基づいてどこにリスクがあるのか​​を知る必要があります。これらはすべて、個人の能力の観点から制御する必要があるものです。

しかし、トピックの選定や企画から実行、まとめやレビューまでを一人で完結させることは難しく、同時にさまざまな部門の協力が必要になります。

そのため、事前に同僚と効果的にコミュニケーションを取り、変な要求を避け、同僚が協力し、楽しく協力し、協力する時間とエネルギーを確保して、イベントをスムーズに進めることが重要です。

ベテランオペレーターとして、私が積み重ねてきた経験がこれです。おわかりいただけたでしょうか？

出典: 公主小雷作戦 (ID: gongjulei)