1. 業界概要昔、旅行は階級消費の象徴でした。最近では、観光は一般の人々の間で人気が高まっており、仕事のプレッシャーを和らげ、生活水準を向上させるために観光を利用する人が増えています。時代の発展とともに、人々の観光に対する需要も変化し、レジャー、休暇、リラックスサービス型の観光が「ざっとした」チェックイン型の観光に取って代わり、観光産業もアップグレードと再編に直面しています。 インターネットが発達していなかった時代、観光サービス会社は主に地元やその周辺の資源に依存しており、プロモーション手段は少なく、チラシ配布や人と人の間の情報伝達を通じて取引を生み出していました。コンバージョン率が低く、人口格差があったため、多くの潜在層をカバーできませんでした。しかし、インターネットが急速に発展するにつれて、ユーザーは徐々に検索プラットフォームを使用して問題を解決し、答えを見つけ始めています。これは非常に効率的であり、家を出ることなくすべての情報を得ることができます。観光サービス業界も時代の流れに従い、検索プロモーションを実施し、パーソナライズされたWebサイトを作成しています。マーケティングモデルは徐々にグローバル化しており、企業と製品は国際的な影響力と戦略的開発を持つことができます。 では、市場の複雑な変化と観光消費需要の多様化に直面して、企業はどのように検索プロモーションを利用してユーザーの心をつかみ、コンバージョンを促進するプロモーション効果を達成できるのでしょうか? 2. 観光サービス業界は自社の商品をどのように宣伝すべきでしょうか?1.合理的なアカウント構築 観光業界のプロモーション アカウントは、多くの要素が関係するため、より複雑で、より多くの考慮が必要です。 (1)例えば、計画を立てる際に、時間、天候、季節、繁忙期と閑散期、方針などに基づいて個別のプロモーションプランを立てることができます。 (2)配達エリアと配達期間の選択も重要です。観光産業は一般的に全国を対象としますが、特定の路線や特定の地域の人々のみを対象として、対象エリアのユーザーのみをターゲットにすることもできます。期間の選択に関しては、配信の初期段階で小規模なテストを実施できます。まず、全期間にわたってキャンペーンを配信することを選択します。配信期間が経過したら、データ分析を実施して、クリック率とコンバージョン率が最も高い期間を特定します。次に、これらの期間にキャンペーンを配信することに重点を置きます。 (3)キーワードの選定については、観光サービス業に適したキーワードを選択し、自社の事業と観光に関するリアルタイム情報を組み合わせてキーワードを最適化します。人々の検索語がプロモーションプランのキーワードと密接に関連している場合、顧客のプロモーション情報をネットユーザーに示すことができます。 (4)創作文は目を引くもので、注目を集めるものでなければならず、観光プロジェクトの特徴や利点を強調するものでなければならない。クリエイティブな文章をできるだけスムーズにし、ワイルドカード、感嘆文、疑問文、行動喚起の言葉を適度に使用して、潜在顧客の注目とクリックを引き付けます。 (5)高度なスタイルの設定を忘れないでください。観光業界の初心者の多くは、キーワードとクリエイティブのみを設定して、シンプルな表示をしています。このような単調な広告では、多くの潜在顧客を失うことになるとは思っていません。観光業界では視覚的なインパクトが非常に重要です。観光名所や人気のチェックインスポットの写真を追加して顧客の注目を集めると、クリック数も増加します。 2.悪意のあるクリックや無効な消費を避けるためにシールドを有効活用する 悪意のあるクリックはどの業界にも存在しますが、観光業界では悪意のあるクリックの割合が比較的高くなっています。初期段階では、1 級都市と 2 級都市、3 級都市と 4 級都市でテストを実施し、悪意のあるクリックと IP アドレスの割合を分析し、ブロックするクリック アドレスを決定します。一般的に言えば、地元エリアをブロックする必要があります。煙台観光ルートを宣伝したい場合は、煙台エリアをブロックする必要があります。ターゲット顧客は地元にいないため、無効なクリックが発生し、無効な消費につながります。 3.納期と入札予算を把握する (1)納品のタイミングを把握する 観光業は繁忙期と閑散期がはっきりしている業種であり、時期に応じて異なる対策を講じることができます。 ピークシーズン:ユーザーの需要が強く、切迫しており、選択と全体的な意思決定に必要な時間が短いため、優遇プロモーションを積極的に推進し、観光ルートのプロモーションに重点を置くことができます。 オフシーズン中:ブランドの露出に重点を置き、お客様のブランドに対する好印象を高め、売上の増加を図ります。 (2)入札を最適化する 新しくて高品質のクリエイティブには若干高い入札額を設定し、古くて品質の低いクリエイティブには同じ入札額、または露出を確保しながら低い入札額を設定することで、トラフィック露出をより効果的に増やすことができます。 上記の点をきちんと実行できなかった場合、プロモーションにどのような問題が生じるでしょうか? 観光サービス業界には、一般的に、広告露出の少なさとリードコストの高さという 2 つの問題があります。 1. 広告の露出度が低すぎる 観光サービス業界の競争が激しいため、アカウント構造やキーワードの選択が適切でない場合、表示後の順位が満足のいくものではなく、表示機会がない可能性が高くなります。広告露出不足は、観光サービス業界が頻繁に直面する大きな問題です。 2. リード獲得コストが高すぎる プロモーションの目的は、顧客にウェブサイトを訪問してもらい、有効な電話番号を残してもらい、最終的なコンバージョンを形成することです。したがって、プロモーションの効果を評価する場合、評価指標は通常、リード数または問い合わせコストです。つまり、顧客はウェブサイトを訪問しましたが、電話番号を残しませんでした、または問い合わせコストが高すぎて予想を超えました。 3. 観光サービス業界の検索・プロモーション問題の解決策では、観光産業が直面している問題をどのように解決すればよいのでしょうか? 1. 広告露出の少なさ 1) アカウントの構造を確認し、同業他社のアカウントデータを分析して、プロモーションの場所、期間、予算の設定に問題がないことを確認します。ブランドワード、フランチャイズワード、コストワード、口コミワード、競合他社ワードなどのワードを追加します。キーワードの検索ボリュームと人気を確認し、キーワードをフレーズマッチングに調整し、適切な入札を行って、キーワードのランキングが良好になるようにします。 2) アカウント設定を適切に調整した後、露出が期待に達していない場合は、露出を増やすためにワールドワイドブランド広告を検討することをお勧めします。この業界のプロモーションエリアは基本的に全国であるため、観光業界はブランド広告の使用に非常に適しています。その単語パッケージは全国的に購入されており、期間別に検索すると、検索結果ページが最初に表示されるため、露出を増やすのに非常に効果的な方法です。 2. リード獲得コストが高すぎる 1) アカウントのランディング ページが顧客のクリックと関連性が高いことを確認します。品詞ごとにキーワードをグループ化して、関連性の高いクリエイティブを作成します。たとえば、価格を表す単語の場合は、価格の優位性を利用して、強い意志を持つ顧客を引き付けます。 2) コンサルティングの問題を解決したい場合、当社のウェブサイトで問題を見つけて最適化する必要があります。まず、当社が宣伝する主な製品コンテンツをウェブサイトの中心に反映する必要があります。次に、当社の資格と強みを実証し、安定した高速なコンサルティングツールを設定し、自動ポップアップと返信を追加します。このような設定により、コンサルティングの数が増加します。 Baidu Jimuyu と Sogou Sunflower を使用すると、リードを収集し、リードコストを管理し、リード数を増やすことができます。 4. 観光サービス産業の最適化事例観光業界のプロモーションアカウント構造は比較的洗練されており、アカウントを運用するために専任の入札担当者がいるのが一般的です。ここでは、観光業界の優れた事例をご紹介します。 クライアントは省内で有名な観光会社です。チームには独自の入札スペシャリストがいます。しばらく前に、クライアントはアカウントの全体的な構造とコンバージョンが良くない(露出が少なく、リードが少ない)と感じたため、アカウント構造を再調整しました。調整プロセス中に講じられた具体的な措置は次のとおりです。 1. 調整前のアカウントは、重点計画に重点を置いていました。このようなプロモーショントラフィックは比較的正確ですが、多くのトラフィックを逃します。そのため、ロングテールワードと競合他社のワードを追加しました。調整後、表示量が大幅に増加しました。 2. 以前のクリエイティブは品質と検索ボリュームが低すぎました。そのようなクリエイティブを削除し、自社のビジネスと割引を強く反映できるクリエイティブに書き直しました。観光サービスの専門性を反映するように、クリエイティブをグループ化して分類しました。 3. 高度な創造性の面では、人気のある観光スポットや美しい景勝地の写真をいくつか追加して、ユーザーのクリックを引き付け、クリック数を増やします。純粋なテキストだけではユーザーに印象を与えるのに十分ではないため、特に観光サービス業界では、写真の方が目を刺激することができます。実際の写真がなければ、退屈に見えます。景勝地の写真を見ると、旅の情景が脳裏に浮かび、さらに知りたいというユーザーの欲求が強くなります。そのため、高級なスタイルは可能な限りカバーし、精巧で目を引くものにする必要があります。 4. 手がかり収集に関しては、モバイルデバイスから手がかりを収集するためのSogou Sunflowerの新しいモバイルサイトを作成しました。 Sunflower Website Builder にはさまざまな業界向けのテンプレートが多数用意されており、シンプルで使いやすいです。多くのお客様から、Sunflower Mobile Website Builder は以前のモバイル ウェブサイトよりもリード収集の効率が高いと報告されています。 5. 顧客は露出があまり良くないと感じていたため、露出を増やすためにブランド商品の発売を検討し、ブランド認知度も向上しました。ブランド商品を設置した後、独自のキーワードで検索すると、大きな広告スペースを占めて最初に表示され、写真やテキストと組み合わせるとさらに目を引くようになります。 調整前と調整後のデータの比較: 調整されたデータが大幅に改善され、コストが削減され、コンバージョン率が以前に比べて大幅に向上しました! |
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