本当に効果的なトラフィック生成戦略は、無料と景品提供の 2 つだけです。社交的な赤い封筒、古い顧客による転送、交渉によるグループ購入、業界間の協力など、トラフィックを引き付ける多くの方法は、本質的にこの2つのタイプです。違いは、トラフィックを引き付ける方法とシナリオにあります。 ビジネスをしている人なら誰でもこの公式を知っておくべきです: 売上 =トラフィック*コンバージョン* 単価 基本的に、ビジネスを成長させる方法は 3 つしかありません。
もちろん、トラフィック、コンバージョン、単価がすべて十分に高く、売上を最大化できれば最高です。 しかし、それだけで十分でしょうか? このビジネス方式は、今日のモバイル インターネットでは十分ではないかもしれません。 このことから、私はビジネス価値の成長公式を提案しました。 ビジネス価値の成長 = トラフィック * コンバージョン * 単価 * リピート購入 * 共有 * 分裂
リピート購入、シェア、分裂がビジネス成長の中核要素となっています。 今日は最初から始め、トラフィックを引き付ける方法についてお話ししましょう。 トラフィックには、自然トラフィック、既存トラフィック、拡張トラフィックの 3 種類があります。 オーガニックトラフィック: これは、店舗の前を自然に通り過ぎる客のことを指します。店舗を見て、直接店内に入り、商品を購入することもあります。 現在のトラフィック: これは、現在所有しているトラフィックであり、リンクを制御できます。たとえば、ストアが 1 年以上運営されており、顧客ファイルが数百件ある場合、これらは既存のトラフィックです。 または、たとえば、あなたがセルフメディアセレブリティ(インターネットセレブリティ)であり、独自のトラフィックをもたらすことができる場合、またはトラフィックをもたらすことができる他の業界がある場合、トラフィックを制御することができます。 トラフィックを拡張: つまり、上記 2 つのトラフィックを基に、アクティビティを実行することで、さらに多くのトラフィックを生成できます。 たとえば、店舗の入り口に「2杯目半額」という看板を出せば、より多くの新規顧客を引き寄せることができます。また、オンラインで値下げイベントを開催すれば、オフライン店舗への顧客を引き寄せることができ、顧客数の増加につながります。 私たちの焦点は、もちろんトラフィックの拡大です。 では、イベントやクリエイティブなプロモーションを企画して、より多くのトラフィックを獲得するにはどうすればよいでしょうか? 一般的に使用され、効果的なトラフィック生成戦略である、無料注文とギフトの 2 つをまとめました。 おそらくあなたはこう言うでしょう。「先生、なぜ 2 つしかないのですか?」そして、これら 2 つのトラフィック生成戦略は非常に一般的です。 もちろん、業界間の提携や古い顧客からの紹介など、トラフィックを引き付ける方法は数多く挙げられますが、結局のところ、これらはトラフィックを引き付けるためのさまざまなチャネルであり、トラフィックを引き付ける手段ではありません。 しかし、これら 2 つのトラフィック生成戦略を実際に有効活用できる人はほとんどいません。 1. 無料ここでの無料アイテムは、無料であるだけでなく、視聴者の注目を集めることができる低価格の製品を意味する場合もあります。 無料の方法は2つあります:
プロモーションを行う際、多くのビジネスオーナーやマーケティング担当者は、割引、全額値引き、1 つ買うと 1 つ無料などの単純で大まかな方法を好みます。 これらの戦略が効果がないというわけではありませんが、「3日間の割引と5日間の無料ギフト」が当たり前の今日の世界では、視聴者を刺激するにはもはや十分ではありません。 なぜほとんどの企業は無料サービスや免除サービスを提供しようとしないのでしょうか? もちろんコストの問題です。無料/タダだと確実に損します!我慢できない! したがって、「無料」または「無償」は戦略的であり、つまりルーチンがあります。 例えば: 「4 人で 1 つ無料」、これは実際には 25% 割引ですが、もっと魅力的ではありませんか? 「3倍の金額をチャージするとテーブル全体が無料になります」これは実際には25%の割引に過ぎませんが、あなたにとってはもっと刺激的ではないでしょうか? … 下の写真を見てください。これは数日前にジムで撮った写真です。これは比較的よくある異業種コラボレーションです。 この火鍋レストランは、このジムにロールアップ式の宣伝ポスターを作りました。 ポスターには、ジムのフロントデスクでクーポンをもらうと、全品38%割引が受けられると書いてある。 しかし、実際のところ、割引は顧客を引き付ける良い方法なのでしょうか? それはあなたにとって本当に魅力的ですか? 割引プロモーション方法は実際には使い古されており、通行人の注目を集めることは全くできません。 人々に割引を与える代わりに、無料で料理を提供する方が良いです。 深センでは、火鍋料理の一人当たりの平均費用は約100元です。 2 人で 200 元を使うと仮定すると、38% 割引で 136 元となり、商店側は 64 元を負担します。 しかし、64元すべてを1つの料理に投入したらどうなるでしょうか? 例えば、エビは値段が安いです。エビ1ポンドの値段は約35元です。クーポンを使えば、70元のエビ2ポンドが手に入ると言えます。 クーポンで無料、しかも2キログラムなので、エビの価値感が比較的強く、38%割引よりも魅力的です。 さらに、割引をすべてエビ料理に集中させると、膨大な仕入れ量によってコストをさらに削減でき、マーケティングコストは 38% 割引よりもさらに小さくなります。 2人以上で食べると、消費量は間違いなく200元を超えます。38%の割引をすると、マーケティングコストがさらに増加しますが、知覚価値が非常に明確なため、エビを2キロだけ配布します。 しかし、無料のものにも問題があります。 人間は意地悪だ。何かを手に入れるのが簡単になればなるほど、それを大切にしなくなる。 道端で誰かがチラシを渡してきたとしても、あなたはおそらくそれを見ることすらしないでしょう。結局のところ、無料のものは常に人々に無価値感を与えるのです。 私が接客した顧客の中には、ケータリング業界の人がいました。 彼は以前にもいくつかの活動を企画し、コミュニティを築いたことがあったが、結果はあまり良くなかった。 私は彼にその活動をどうやってやったのか尋ねました。 彼はワインのボトルは無料だと言ったが、あまり役に立たなかった。地域の紅包抽選会で食器を受け取る人は多くなく、全品 30% 割引はある程度効果がありましたが、その後効果はなくなりました。 無料のものに価値を置く人はいません。 顧客に無料で何かを提供すれば感謝されると思いますか? それは不可能です。 埋没費用という言葉があります。支払う金額が多ければ多いほど、諦めるのが難しくなります。 無料で提供することもできますが、顧客に金銭的コストまたは行動コストを支払わせる必要があります。 私はこう言いました。「ビールを無料で飲んで、その後ビールのクーポンを安く売ればいいんです。」コミュニティの赤い封筒の抽選では、当選者は賞品を受け取るためにポスターを転送するか、地元の友人をグループに招待する必要があります。グループに参加したい人は、グループへの招待を受ける前に審査に合格する必要があります。 常に覚えておいてください。製品が安いという理由だけで顧客があなたから買い続けるわけではありません。その代わりに、顧客にお得な買い物をしていると感じてもらう必要があります。 したがって、無料の前提は、ユーザーに金銭的コストまたは行動コストのいずれかのコストを支払わせることです。 20.18 元で 101 本のワインを買うのは実際には無料に相当しますが、なぜ 20.18 元も請求するのでしょうか?観客はそれを大切にする前に金銭的な代償を払わなければなりません。 肌若返りトリートメントを 10 回無料で体験できます。こちらも無料ですが、ご来店のたびにポスターを転送して、当店の宣伝にご協力ください。お客様は、その行動に代償を払って初めて、その行動を大切にします。 2. 贈り物ここでのギフトには 3 つのレベルがあります:
キャッシュバック: たとえば、500 元をチャージすると 360 元が戻ってきますが、毎月 30 元が戻ってきます。クーポン: たとえば、請求書を支払った顧客に 100 元のクーポンを 1 枚、合計 5 枚のクーポンを配布します。 次のように設計できます: 最初の割引は 10 元、2 番目の割引は 15 元、3 番目の割引は 20 元、4 番目の割引は 25 元、5 番目の割引は 30 元です。 使用回数が増えるほど割引額も大きくなるため、5 回分の消費が固定されます。 ギフト:例えば、500元をチャージすると、赤ワイン1本がもらえます。 これら 3 つは比較的よく使われており、目新しいものではありませんが、これら 3 つを組み合わせると、斬新で魅力的なものになります。たとえば、新しいプロモーション方法として、現金クーポンの販売やギフトの配布などがあります。 例えば、ケータリング業を営んでいる場合、クーポンを配布することを計画していますが、それを直接配布すると、無料のものを大切にする人はいないという上記のような問題に直面することになります。 ではどうすればいいでしょうか?売れますよ! 20元で50元の金券を購入し、同時に198元の魔法瓶を手に入れることができます。このような活動を見かけたら、行動を起こしてみませんか? 実は、これもクーポンの偽装です。20元を支払って50元の金券を購入すると、198元相当の製品が無料で手に入ります。 本質とは何でしょうか? 要点は、原価が 20 元で市場価格が 198 元の製品を 20 元で購入したということです。 Alibabaには非常に安価なものが多く、贈り物に最適です。その50元クーポンはあなたのものです! しかし、50元のクーポンを直接渡したら、それを大切にしますか? そうはならないでしょう。簡単に無料で手に入るものを大切にはしないでしょう。 しかし、上記の状況は異なります。20元または50元のクーポンを使用すると、クーポンは自分で購入したものになり、198元の商品はギフトになります。したがって、この 50 元の金券を購入した人は、おそらくそれを使用することになるでしょう。そうでなければ、損をしたと感じるでしょう。 次に、50 元のクーポンを 10 元、15 元、25 元の 3 つに分割します。こうすることで、顧客の消費を 3 回にわたって固定できます。クーポンは現金で購入されるため、顧客の 80% がクーポンを使用します。 クーポンが無料で配布された場合、行く可能性は 20% しかありません。 たとえば、映画のチケットを自分のお金で買う場合と、映画館が無料でチケットをくれる場合では、映画を見に行くかどうかの確率は大きく異なります。 たとえば、私のクライアントの 1 社に提供した戦略は次のとおりです。
そのため、社交的な赤い封筒、古い顧客による転送、交渉による共同購入、業界間の協力など、他の多くのトラフィックを引き付ける方法は、本質的にこれら 2 つのタイプです。違いは、トラフィックを引き付ける方法とシナリオにあります。 声明: 一部の写真はインターネットからのものです。著作権侵害がある場合は、作者に連絡して削除してもらってください。 出典: 呉老師 |
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