2019年Mayu APP製品分析レポート！

1. 製品構造分析

製品構造図

製品使用フローチャート

記録されたフローチャート:

カジュアルな社会的交流のフローチャート:

ショッピングフローチャート:

科学的知識を得るためのフローチャート:

2. 市場分析

市場の定義

1.1 市場の境界

Mayuは、ツール、コミュニティ、eコマースを統合した女性の健康製品です。対象ユーザーは、身体の健康に関心のある15～44歳の女性です。生理周期記録機能を核として、女性のためのコミュニケーションプラットフォームを提供するコミュニティ機能、優待ショッピングガイドを提供するモール機能を追加し、生理周期記録、妊娠準備、妊娠、子育てなど、ライフステージのさまざまな女性に充実したサービスを提供します。

1.2 市場規模の推定

Mayuのターゲットユーザーは、主に第三級都市以上に住む、中〜高所得層の15〜35歳の若い女性インターネットユーザーです。

第42回「中国インターネット発展統計報告」によると、中国の都市部のインターネットユーザーは約5億9100万人で、そのうち15～35歳の若い女性が主なターゲットユーザーであるため、市場空間は約8000万人です。

市場分析

2.1 データの概要

2018年、Mayuの月間アクティブユーザー総数は約2,344万6,200人であり、女性健康業界の月間アクティブユーザー総数は3,016万1,800人でした。Mayuの市場シェアは業界第1位でした。

ユーザーアクティビティの面では、Mayuの1日あたりの平均アクティブユーザー数は約445万8400人、1日あたりの平均起動回数は約955万1700回、1日あたりの平均使用時間は約85万5000時間で、ユーザーアクティビティは依然として1位です。しかし、ユーザーの定着率や満足度の観点から見ると、Mayuは1人当たりの1日平均起動回数が2.3回で2位に留まり、1位のDayimaは3.1回、1人当たりの1日平均使用時間は5.2分でDayimaは6.1分でした。

女性の健康市場全体を見ると、Mayu はユーザーアクティビティと市場シェアの面で優れたパフォーマンスを発揮していますが、ユーザーの定着率と満足度ではやや劣っていることがわかります。

競合製品の活性の比較（Analysys Qianfan）

業界独占率の比較（Analysys Qianfan）

ユーザーの粘着性の比較 (Bida Data)

ユーザー満足度比較（Bida Data）

Mayuの翌月継続率は2018年に下降傾向を示し、年間平均翌月継続率は63.34%でした。しかし、9月に継続曲線は回復し、11月に小さなピークに達しました。

バージョン履歴情報と合わせて、Mayuは10月18日に新バージョンをリリースし、妊娠準備の提案を最適化し、排卵検査薬のインテリジェント識別機能を追加し、機能がより充実し、9月以来の翌月の維持率の回復を促進しました。

まゆの翌月維持率月次チャート（Analysys Qianfan）

Mayu バージョン 7.0 アップデートログ (Qimai)

2.2 原因分析

Mayu は、次の 2 つの優れた機能により、ユーザー数とアクティビティの総数において類似の競合他社よりも優れています。

独自のカスタマイズされた今日の秘密レポート、排卵検査紙のインテリジェント認識などの機能など、コア機能は包括的かつ完全です。
拡張価値の発展は大衆に位置付けられ、女性の心理に完全に適合しています。たとえば、「HeHe Circle」でのコミュニケーションと交流は、女性の他人への信頼の欲求を満たし、Youzi Streetのクーポン付きの低価格ショッピングガイドは、女性の低価格ショッピングの需要を満たしています。

しかし、レイアウトが大きすぎるとインターフェースが簡潔ではなくなり、コア機能の体験が弱まり、シンプルな録画機能のみを使用したいユーザーの意欲が失われ、初心者ユーザーの維持につながりません。

同時に、Mayuは幅広いレイアウトを作成する際にコンテンツの質を無視しました。たとえば、Youzi Streetのショッピングガイドカテゴリは一般化されすぎていて、製品が配置されている市場に応じて選別されていません。自分のサークル内のゴシップコンテンツが多すぎて、ユーザーにとって役立つコンテンツが少なすぎて、雰囲気が衝動的になっています。これらの点も、ブティックルートを採用している Dayima が Mayu よりも優れている点です。そのため、Dayima のユーザーの定着率と満足度は Mayu よりも優れています。

3. ユーザー分析

ユーザープロフィール

Mayu ユーザーの大半は女性であり、男性ユーザーはユーザー総数のわずか 1.21% を占めています。

年齢別では、ユーザーは15～35歳に集中しており、約95％を占め、女性の出産年齢をカバーしており、そのうち30歳以下のユーザーが大多数を占めています。経済レベル別では、Mayuユーザーの月収は5,000～20,000人民元の範囲に集中しており、ほとんどのユーザーは中級消費者と中高級消費者です。ユーザーの地理的分布では、Mayuユーザーのほとんどは三線以上の都市に位置しています。

このことから、マユは大都市に住み、平均以上の経済力を持つ若い女性の間で人気があることがわかります。これらの女性は自分の健康を意識しており、自分自身に投資して健康や美容関連の商品を購入するのに十分な財源を持っています。同時に、同じような人を見つけて話したりコミュニケーションをとったりしたいという感情的な欲求や、ゴシップやホットな情報に注意を払う好奇心も持っています。彼らは友人の輪の中で交流し、友達を作り、時間を過ごします。

データソース: iResearch

データソース: Analysys Qianfan

データソース: Bida.com

データソース: Analysys Qianfan

BiDaNetの「2018年上半期中国モバイル女性健康プラットフォーム市場調査レポート」によると、Mayuなどの女性健康アプリを使用するユーザーの主な目的は、月経の記録と予測であり、妊娠準備、健康統計、コミュニティディスカッションがそれに続く。ユーザーがこのようなアプリで最も注目するコンテンツは、医療健康、美容とウェルネス、減量であり、感情コンテンツ、映画とテレビの音楽、その他の追加コンテンツがそれに続く。

これは、ユーザーが Mayu を使用する際、主に月経を記録する生理的健康ツールとして、次に友達作り、暇つぶし、オンラインショッピングのプラットフォームとして使用していることを示しています。

出典:「2018年上半期中国モバイル女性健康プラットフォーム市場調査レポート」

ユーザーの使用シナリオ

ユーザータイプ 1:

リーユさん、女性、21歳、北京の大学で勉強中。

Mayuを開いて生理の始まりと終わりを記録したり、今日の秘密レポートを開いて生理中の注意点を学んだりします。生理中でないときは、時々毎日の状態をチェックして、月経周期のどの段階にいるのか、何をすればよいのかを把握します。時には、8 杯の水を飲むようリマインダーする機能を気まぐれに使うこともあります。

私は時々時間をつぶすためにSheTaQuanとYouzi Streetを覗きますが、実際にやり取りしたり購入したりすることはほとんどありません。

ユーザータイプ2:

シャオ・ジェンさん、女性、17歳、上海の高校生。

私は勉強で忙しいので、生理を記録するのに役立つ使いやすい製品が必要です。生理が始まったときと終わったとき、Xiao Zheng さんは Mayu を開いてボタンをクリックして日付をマークすることを忘れないようにします。腹部の不快感を感じたり、長い間生理が来なかったりしたときは、記録機能をオンにして次の生理の時期を確認します。

月経異常があったときにたまに分析機能を使う以外、他の機能はほとんど使いません。

ユーザータイプ3:

寧寧さん、女性、26歳、杭州の国営企業に勤務、既婚。

私とパートナーは最近赤ちゃんを産む予定なので、妊娠の準備のためにMayuを使い始めました。ニンニンはマユを使って自分の妊娠可能期間を調べ、録音機能を使って性交の日付や排卵検査の結果を記録し、「毎日の妊娠」のコラムから妊娠準備に関する科学的知識を学んだ。

私はよく彼女の友人の輪を広げて妊娠準備の輪に入り、他の人たちが妊娠準備についての気持ちや妊娠した時の経験をシェアしているのを見ます。

ユーザータイプ4:

シャオ・ヤン、女性、29歳、青島勤務、ホワイトカラー。

シャオ・ヤンさんは妊娠中の母親です。彼女は頻繁にMayuのホームページを開いて妊娠の段階を確認し、記録ツールを使用して出生前検査のレポートをバックアップしています。特定の食べ物を食べたり、運動したりできるかどうかわからないときは、妊娠ツールを開いて確認します。

時々、寂しさや不安を感じると、シャオヤンさんは妊娠サークルを開いて他の妊婦さんと交流し、お互いに寄り添って不安を和らげます。お腹の変化を見て、シャオ・ヤンさんは喜んで妊娠中のお腹の写真機能をオンにして写真を撮り、最終的にそれらを組み合わせて完全なビデオを作成する準備をしました。

ユーザータイプ5:

シャオ・リーさん、女性、33歳、広州で大学教師として働いています。

シャオ・リーさんは出産したばかりのお母さんです。Mayuを使って赤ちゃんの排便や授乳などを記録し、分析機能を定期的に使っています。記録が完了したら、Youzi Streetをクリックして、ベビー服、幼児教育玩具などを閲覧します。

シャオ・リーさんは暇なときに時々モーメントを開いて他の母親たちの子育ての様子をチェックし、積極的に返信したり、投稿に「いいね！」したりしています。赤ちゃんの世話をしているときに問題に遭遇したときも、モーメントを開いて投稿し、他の母親たちに助けを求めます。

4. 機能分析

録音モジュール

1.1 現在の機能経験

記録モジュールは、ユーザーのライフステージに応じて、月経記録、妊娠準備、妊娠、育児の 4 つのモードに分かれており、ライフステージごとに異なる記録オプションが設定されています。ユーザーは、インターフェース中央のカレンダーを通じて月経周期を視覚的に確認し、下のパネルのオプションを通じて体調を記録し、分析機能を利用して健康管理を行うことができます。

ユーザーからのフィードバックと機能的な経験に基づいて、記録モジュールの要件は、次の表に示すように Kano モデルに従って分類できます。

このモジュールは、月経周期の記録と正確な予測に関してユーザーのニーズを満たすことができ、特別な段階のための実用的なツールも提供できます。しかし、健康管理という点では記録項目に重複があり、分析方法にもさらなる改善の余地がある。

問題点:

（１）インターフェースがシンプルではない

記録パネルの浅いレベルに直接配置されたオプションが多数あります。ただし、ユーザーからのフィードバックによると、すべてのオプションが頻繁に使用されるわけではありません。たとえば、体温、体重、良い習慣、気分などは、あまり頻繁に使用されません。記録項目についてはユーザーごとに好みがあり、あまり使用しない機能が多すぎると操作が不便になります。

4 つのライフステージは、上部のナビゲーションバーに完全に表示されます。このデザインにより、ユーザーはステージを便利に切り替えることができ、切り替えボタンが見つからないことによるユーザーの迷いを効果的に防ぐことができます。ただし、ほとんどの使用シナリオでは、ユーザーは状態を切り替える必要はありません。この設計には利点がある一方で、インターフェースに不要な混雑も生じます。

（２）分析機能の使い勝手を改善する必要がある

Mayuの既存の分析機能ページでは、プロジェクトの表示順序が変わることは少なく、実績のないプロジェクトが先頭に表示されることが多いです。ユーザーが記録した項目を確認したい場合、目的を達成するために、確認する必要のない項目をいくつかスワイプして通り過ぎる必要がある場合があります。余分な操作は使用時に不便を引き起こし、中間の余分な空白項目はインターフェースの全体的な効果に役立ちません。

現在の分析モジュールには、ユーザーが記録した単一の症状またはデータに基づいてスコアを付け、推奨事項を作成する単一項目分析のみが含まれています。しかし、単一の次元に基づく評価では、全体的な状況を直感的に把握できず、提示される提案も散在し、断片的になりがちです。

（３）レビューの欠如

現在の記録機能は比較的完全ですが、時間軸の一貫性が欠けており、月間のフィードバックが欠けています。

1.2 関数の最適化の提案

（１）簡素化されたインターフェース

カスタマイズされた記録項目: 「その他の記録項目」ボタンを設定すると、ユーザーは必要に応じてページに表示される記録項目を選択できます。よく使用される項目のみがカレンダーの下に表示されるので、簡単に操作できます。
トップナビゲーションの調整：ライフステージスイッチをスイッチアイコンに変更し、ステータススイッチをドロップダウンメニューにして、その横に小さな文字で「ライフステージを切り替えるにはここをクリック」と表示し、ステータスを切り替える必要があるユーザーがクリックするように誘導することをお勧めします。同時に、スペースをあまり占有せず、インターフェースのシンプルさを維持します。

変更されたインターフェースは上記のとおりです。上部のナビゲーションバーとカレンダーの下の記録パネルに変更が加えられています。

「その他の記録項目」ボタンをクリックして、新しいページに入ります。ページ上の項目の横にある「+」をクリックすると、カレンダーの下に項目が正常に追加されたことが示され、このページから前のレベルのページに項目が転送されます。カレンダーの下の項目の横にある「-」をクリックすると、オプションを削除するかどうかを確認するダイアログボックスが表示されます。ここのボタンは「+」よりも下位にあり、誤操作が発生しやすいため、確認後にのみ移動操作を実行できます。

（２）分析機能の調整

a. プロジェクトのプレゼンテーション方法

レコードの有無で項目の表示順序を決め、レコードがある項目はあらかじめ並び替えておくことを推奨します。同時に、記録動作によってもたらされる直感的なフィードバックを強化するために、記録されたプロジェクトカードの色をカラーに変更することを検討することもできます。

ペアレントモードの分析モジュールを例にとると、インターフェースの調整は次の図のようになります。

b. 全体的な評価を高める

ユーザーが健康管理機能を利用する際に最も望んでいるのは、身体の健康状態をモニタリングし、具体的なアドバイスを得ることです。この要望に応えるため、全体の状況を総合的に評価するための「ヘルスレポート」機能を追加し、分析ページの上部にエントリーボタンを配置することができます。

ヘルスレポートは、ヘルススコア、評価と説明、提案リスト、関連する推奨事項、以前のレポートのレビューインターフェイスの 4 つの部分で構成することをお勧めします。

ヘルスレポートインターフェイスのレイアウトを次の図に示します。

健康スコア:

ヘルススコアは、一定期間にわたって個々のスコアに重み付けすることによって形成されます。各項目の重みは事前に設定されています。項目に記録がある場合のみ、重み付けに含まれます。記録がない項目は重み付けに含まれません。性別や良い習慣は、身体的なデータを表すものではなく、行動の記録にすぎないため、重み付けに直接影響しないと考えられます。

架空の状況を例に挙げてみましょう。月経の重要性は 4、症状は 3、体型は 2、体温は 2 です。

このモードでは、ユーザーの月経スコアは 85 ポイント、症状の記録は 2 つあり、各スコアは 90 ポイント、その他の項目の記録はありません。ユーザーの健康スコアは、85×(4/7)+90×(3/7)=87 ポイントです。

注意: 月経期間スコアは、最後の月経期間のデータに基づいています。たとえば、健康レポートの生成時に月経期間中である場合、月経期間項目のスコアは最後の月経期間のスコアになります。ヘルスレポートの生成周期は 1 週間です。1 週間以内にヘルスレポートを再度クリックすると、「今週ヘルスレポートを取得しました」というメッセージが表示され、最新のヘルスレポートが表示されます。

健康評価:

健康評価は、ユーザーの健康レベルを評価し、視覚化を強化します。

参考までに、評価基準を以下に示します。

96〜100点：Sレベル、健康状態は非常に良好です。良い習慣を守り、健康を維持してください。

86-95 点: グレード A。ボディは良好な状態ですが、時折小さな問題が起こります。少し手入れをすれば、より完璧な状態になります。

76～85点: グレードB、健康状態は平均的、健康に気を配り、自分自身を大切にしてください。

61-75点：グレードC、体は比較的弱いです。栄養を補給し、体を整えるための一般的な薬を選ぶことをお勧めします。

0～60 点: グレード F。健康上の問題があります。具体的な状況に応じて医師の診察を受けることをお勧めします。

推奨チェックリスト:

提案リストでは、各症状に対する推奨事項が 1 つずつ要約されて提示され、ユーザーに健康を改善するための簡潔な戦略を提供します。各症状のアドバイスの横に「詳細」ボタンを追加し、個々の症状の詳細なアドバイスページにリンクします。

関連する推奨事項:

最後のセクションは「関連推奨事項」で、ユーザーの健康状態に基づいて推奨製品を提示します。このインターフェースには、製品名、製品画像、製品紹介が表示されます。下部に「詳細紹介を表示」ボタンがあり、クリックするとYouzi Streetの製品詳細インターフェースにジャンプし、分析モジュールと電子商取引の接続を実現します。

健康レベルの異なるユーザーに推奨する製品の種類を選択します。

Sレベル：日用品・パーソナルケア用品・生理用品など
グレードA/グレードB/グレードC：健康食品/医薬品/生理用品など
Fクラス：医薬品・生理用品など

以前のレビュー:

時間軸でのレビューとフィードバックを強化するために、「ヘルスレポートレビュー」ページを追加することをお勧めします。参加するには、健康スコアチャートと過去の健康レポートが含まれる評価エリアをクリックします。

ヘルスレポートは週ごとに生成されるため、グラフの最小間隔は 1 週間です。システムは毎週自動的にレポートを生成します。見逃した過去のレポートはここで確認できます。

（３）月経症状の確認

推奨事項: 症状が 2 か月以上連続して発生する場合は、次の月経期間中に症状を確認し、同様の症状が再び発生するかどうかをユーザーに尋ねます。ユーザーが「再度表示しない」を選択した場合、今後はリマインダーは表示されなくなります。ユーザーが「再度発生する」を選択した場合、症状は自動的に記録され、分析レポートにマークされます。

彼女と彼女の仲間

2.1 現在の機能経験

SheShe Circle では、投稿を表示する方法が 2 つあります。1 つはシステムが自動的に情報フローをプッシュする方法、もう 1 つはユーザーが関心のあるサークルに入り、投稿を選択する方法です。

ホームページの情報フローには、フォローしているサークルからの投稿やランダムなホットな投稿が含まれており、ユーザーの群れを追いかけたいという欲求や好奇心を満たすだけでなく、興味に基づいたターゲットを絞ったプッシュ通知も可能になります。しかし、初めてのユーザーはサークルをフォローしておらず、ランダムにプッシュされた人気の投稿のみが表示されます。ユーザーからのフィードバックによると、初めて見る情報フローはユーザーにとって魅力が限られているようです。

SheSheQuan は、合計 13 の主要カテゴリを持つ詳細かつ多様なトピックサークルをユーザーに提供します。各主要カテゴリには、女性の生活と人生の重要な段階のあらゆる側面を網羅するさまざまな数のサークルが含まれています。 Her Circleのホームページにある「その他のサークル」をクリックすると、興味のあるサークルを選択して参加し、サークル内のユーザーとコミュニケーションや交流を行うことができます。サークルは基本的にユーザーのニーズを満たすことができますが、分類が比較的散在しているため、ユーザーが選択するのに役立ちません。

各サークルにはポイント制度があり、ログイン、投稿、返信などによりポイントを獲得できます。月間ポイント上位のユーザーはYoujieリストに掲載され、名誉称号を獲得したり、Youcoinを使って商品と交換したりできます。ポイントシステムは、ユーザーのアクティビティを効果的に改善し、毎日のチェックインを奨励し、ユーザーの粘着性を高めることができます。ただし、Youjie リストに表示できるのは少数のユーザーのみであり、リストに載るには少なくとも 30 日間アクティブである必要があります。ほとんどのユーザーがポイントから得るフィードバックはあまり明確ではなく、フィードバックサイクルは比較的長くなります。

2.2 関数の最適化の提案

ユーザーが TaTaQuan を使用する目的は通常 2 つあります。1 つは時間をつぶして気軽に閲覧すること、もう 1 つはコミュニケーションを取りたい特定の問題がある場合です。

ただブラウジングするだけのユーザーの場合、最初の数回の使用中に彼らの興味を見つけ、興味のある投稿を見せて、アプリを繰り返し使用したくなるようにする必要があります。コミュニケーションを望むユーザーは通常、自分の生活を共有したり、感情を表現したり、質問したりして、共鳴を得たり、存在感を見つけたり、特定の問題を解決したりします。これらのニーズを実現するための基礎は、ユーザー間の良好な相互作用です。

現在、SheShe Circle には 3 つの主な問題があります。サークルの表示がかなりわかりにくい、ポイントシステムにフィードバックが欠けている、情報の流れが魅力的ではない、という問題です。

この考えによれば、次のような調整を行うことが推奨されます。

a. 初めて設定タブに入る

ユーザーが初めてサークルに入ると、複数の代替タグが提供され、ユーザーはその中から興味のあるコンテンツを選択できます。ユーザーが選択したタグに基づいて、一致するサークルがランダムに自動的にフォローされます。これにより、ユーザーが興味を持っているコンテンツが情報フローに表示されます。

同時に、あまり多くの円に注意を払わないでください。ユーザーの独立した円の選択を過度に妨げないように、各タグの 2 つ以下の円のみに注意を払ってください。

タブポップアップを選択

タグと情報フローの接続

b. ショートカットバーを固定する機能

現在、ショートカットバーには、ユーザーが最近閲覧したサークルが、入力時間の逆順に並べられて表示され、頻繁に使用されるサークルをショートカットバーに配置することを目指しています。ただし、クリックするたびにショートカットバー全体が変更されるため、頻繁に変更されるショートカットバーは使用習慣と一致しません。

改善提案:

既存の機能をベースに、ピン留め機能が追加されました。ユーザーはピン留めする円を設定することができ、この円はピン留めが解除されるまで常にショートカットバーの上部に表示されます。ピン留めされた円は複数設定できます。後からピン留めされた円が上位に表示されます。ピン留めされた円が占めていないショートカットバーの位置は、クリック時間に応じて逆順に配置されます。

c. サークル分類の統合

現在、サークル内のナビゲーションは 1 つのレベルしかなく、カテゴリの数がユーザーの快適な範囲を超えているため、ユーザーが選択するのが困難になっています。

改善提案:

プライマリナビゲーションの数を 6 つに制限し、類似するプロパティを持つナビゲーションを結合し、セカンダリナビゲーションを追加して上部に配置します。

ゴシップ、ジョーク、雑談はすべて時間をつぶすために使用され、「新しいもの」に組み合わせることができます。
美容、趣味、健康など、ユーザーの生活に深く関わり、それらが融合して「ライフ」を形成します。
妊娠準備、妊娠、育児は、女性のライフステージに関係しており、「妊婦」にまとめられます。
「総合」の丸は主にMayuカスタマーサービスとのコミュニケーションの場であり、独立した列となっています。
「感情」は独自のコラムになります。
「同じ都市」は地域別にコミュニケーションサークルを形成する別欄です。

調整されたインターフェースは右側のようになります。

d. 豊富なポイント報酬

提案: ポイントの使用方法をいくつか追加し、ポイントの引き換えにかかる時間を短縮して、ユーザーがコミュニティで活動することで得られる達成感をすぐに感じられるようにします。

改善案は下の図に示されています。灰色の部分は元のシステムで、赤色の部分は新しく追加されたフィードバックパスです。

ポイントシステムを改善するための具体的な解決策は次のとおりです。

新しい用語の説明:

アバターペンダント: 特定のサークルのポイントをアバターペンダントと交換すると、そのサークル内でメッセージを投稿したり返信したりすると、アバターがペンダントで飾られて表示されます。ポイントが多ければ多いほど、より豪華なペンダントと引き換えることができます。
テーマ背景: Mayu の製品スタイルに合ったプリセット背景が多数用意されており、その中から選択できます。テーマ背景がアプリ全体に適用され、元の白い背景領域が、高輝度・低彩度のパターン装飾領域に置き換えられます。テーマの背景により、ユーザーは変更を選択して独自の Meiyu を持つことができます。

グレープフルーツストリート

ヨウジストリートは、Mayu のコアポジショニングである健康管理から派生した追加機能であり、Mayu の主な収益化方法の 1 つです。

有子街の商品は、女性が興味を持つすべてのカテゴリを網羅しています。低価格ショッピングガイドの形式を採用し、女性の高品質と低価格の追求に全面的に応えています。女性の生活のための豊富なカテゴリ、優待価格、オールラウンドなサービスを備えたショッピングガイドプラットフォームになることを目指しています。トラフィック生成の面では、Youzi Street はサインインしてホームページにジャンプし、ユーザーを今日の特売品をチェックするように誘導する方法を採用しています。

しかし、フィードバック結果から判断すると、ユーザーのYouzi Streetでの購買意欲は低く、Youzi Streetをめったに開かなかったり、閲覧のみを好むユーザーも多く、Youzi Street全体に改善の余地があることがわかります。

有子街に存在する問題は、主に2つの側面に分けられます。第一に、有子街のトラフィックチャネルが単一であり、ログインしてホームページにジャンプする方法が1つしかありません。しかし、すべてのユーザーがログインを選択するわけではないため、ユーザーが有子街に入る機会が不十分です。第二に、有子街のレイアウトは、Mayuの「女性をより美しく、より健康にする」というポジショニングと密接に融合していません。プラットフォームが与える全体的な感覚は、一般的な電子商取引プラットフォームと変わりません。特徴がないため、TaobaoやXiaohongshuなどの電子商取引製品とユーザーを争うのは困難です。

ユーザーに他の電子商取引プラットフォームではなく、Mayu のショッピングモジュールで商品を購入することを選択させたい場合、鍵となるのは次の点です。

コア機能の優れたパフォーマンスにより、ユーザーは Mayu を信頼し、このショッピングチャネルを信頼することができます。
健康垂直市場セグメントに重点を置き、中核競争力を向上させ、代替不可能な存在を確立します。
コア商品のショッピングガイドの専門性を強化し、専門的な女性健康商品を購入する場所がないというユーザーの悩みを解決します。

この考えに基づいて、Youzi Street では次の変更を行うことが推奨されます。

（１）インターフェース構造

a. ナビゲーションバーの調整

現在、第 1 レベルのナビゲーションバーのカテゴリは、婦人服、マザーアンドベビー、ホーム、美容、食品、下着、靴、バッグとアクセサリー、デジタル、スポーツとカー製品、写真とテキスト、メンズの順に並べられています。

最適化の提案:ヘルスケア関連のカテゴリを前に移動し、小さなカテゴリに分割し、他のカテゴリを後ろに移動します。

調整されたナビゲーションバーの構造を次の図に示します。

生理用品は第1階層ナビゲーションカテゴリに再統合され、栄養と健康ケアは第2階層ナビゲーションから第1階層ナビゲーションにアップグレードされ、細かく分類されています。同時に、下着、母子、家庭用品は前倒しされ、その他の関連サブカテゴリは延期され、図では省略されています。

調整後、ナビゲーションバーは健康セグメントに重点が置かれ、女性の健康市場における Mayu の全体的な位置付けとより一致するようになりました。

b. ゆずストリートホームページ

現在、Youzi Streetのホームページは「本日のお買い得商品」となっており、明確な購入目的を持たないユーザーに向けて、毎日新しい割引商品を紹介している。このアプローチは低価格を求めるユーザーの要望に応えますが、個人のニーズは考慮されていません。

最適化の提案:ユーザーが記録した症状に基づいて、ホームページ上でユーザーが必要とする可能性のある製品を優先順位付けし、特別オファーと交互に提示します。これにより、ユーザーに割引商品が提供されるだけでなく、対象商品の需要も考慮されます。

（２）排水方法の強化

Mayu のコア機能は、月経周期の記録と健康管理です。ユーザーは、コア機能への信頼に基づいて、他のモジュールの機能を使用します。

分析機能を使用する際、ユーザーは自分の健康状態を把握したいと考えており、体調を改善したいという強い願望を持っています。ユーザーが異常な月経状態を記録する際は、脆弱で敏感な状態にあり、ヘルスケア製品に惹かれる可能性が高くなります。これら 2 つの状況でユーザーに製品が推奨されると、ユーザーの購入意欲は通常よりも高まります。

最適化の提案:

分析ページでは、ユーザーの健康状態に基づいて製品が推奨され、Youzi Street の製品詳細インターフェースに入るためのリンクが提供されます。この機能のプロトタイプ図は、前の 1.2 健康レポートのセクションに示されています。
月経異常を記録すると、小さなカレンダーの下に「月経周期を調節するには、ゆずに従ってください」というテキストプロンプトが表示されます。クリックすると月経アシスタントインターフェースに入り、適切な治療法が処方され、ユーザーをゆずストリートに誘導して商品を閲覧します。

（３）コア製品の専門性の向上

ユーザーの中心的な要求は、健康関連製品を購入するための専門的なプラットフォームを見つけることです。そのため、製品自体の品質が非常に重要です。

現在、有子街のショッピングガイドは、クーポン付きの低価格商品を好む傾向があり、店舗の評判の審査や専門的な観点からの商品評価が欠けています。

最適化の提案:

Mayu は、健康関連製品の推奨を慎重に審査して製品の品質を確保し、一般的に使用されている高品質の製品のいくつかをレビューして説明することで、健康分野におけるプラットフォームの専門性を高めています。コストを節約し、Youzijieの古いユーザーの使用習慣を乱さないようにするために、美容製品や婦人服など、健康と密接な関係のない製品については、従来の低価格クーポンモデルを維持します。

これは、健康関連製品は専門的で高品質であり、その他の日用品は低価格で手頃な価格であるという方法で実現できます。

表紙

4.1 ホームページの概要

Mayu のホームページのレイアウトは段階によって異なり、ほとんどの場合、2 つの部分で構成されます。

上部は身体の健康に関する日付やリマインダーで、ページの 3 分の 1 を占めています。下部は主に広告、情報、コミュニティ投稿で構成される情報フロープッシュで、ページの 3 分の 2 を占めています。

妊娠中のホームページは非常に特殊です。赤ちゃんの発育、母親の変化、妊娠中によく使われるツール、妊娠の知識などが含まれています。これらのコンテンツはホームページのすべてのスペースを占めており、情報フロープッシュはページをスライドして表示する必要があります。

ホームページは、主要なコンテンツを表示するだけでなく、他のモジュールへの入り口としても機能します。ページの上部には、メッセージボタン、検索ボックス、サインインボタンがあります。

メッセージボタンは、ユーザーが友人のサークル内でのやり取りを表示してコミュニティに入るようにガイドします。サインインボタンは、ユーザーを Youzi Street インターフェイスにリダイレクトし、本日の特別セールインターフェイスに入ります。検索ボックスはすべての情報コンテンツへの入り口であり、ユーザーを興味のあるコンテンツにすばやく接続し、ユーザーが質問をすばやく照会できるようにします。

4.2 機能分析

ユーザーのフィードバックによると、ユーザーがMayuにアクセスしたときに最も見たいのは自分の健康に関連するコンテンツであり、コンサルティング情報が大量に流入するとインターフェースが乱雑になることがわかりました。健康ニーズを満たすことができる「今日の秘密レポート」機能は、ユーザーがピンク色の領域をクリックして入力する必要があります。新しいユーザーに対するガイダンスが不足しているため、ユーザーがこの機能を発見するのに長い時間がかかります。

このような状況を踏まえ、以下の提案がなされています。

今日の秘伝の「芸名」と「できる」部分をホームページに表示し、「今日の秘伝を見る」の入り口をマークして、ユーザーがこの優れた機能を使うように誘導します。

同時に、他の段階でも妊娠パターンを学び、ホームページで実用的なツールを紹介し、「乳房健康エリア」など、ホームページで彼女のサークルへの代表的な入り口を紹介することができます。「今日のシークレットレポート」などの入り口を追加すると、プッシュメッセージが占めるスペースがそれに応じて圧縮され、インターフェースがシンプルになります。

5. 運用分析

イベント運営

Mayuの活動はTaTaQuanとYouzi Streetの2つの場所で行われ、一般的に言えば、活動は非常に多様です。有子街は通常、年中、年末、または祭りの時期にプロモーション活動を行い、有子街のホームページのバナースペースを使用してプロモーションを行います。TaTa Circleは平均して毎週新しいイベントを発表し、すべてのイベントは「活動と交流」サークルで発表されます。

2018年3月、マユさんは「YOUと一緒にもっと美しく、もっと健康に」という一連の活動を立ち上げ、専門家によるマイクロコース、何千人もの写真共有、ビッグVによるエッセイ募集などを通じて、女性たちに身体の健康と精神の発達に注意を払うよう呼びかけました。その中で、3月のテーマ月間特別スローガンを掲げたジェスチャーシェアリング活動がSheSheサークル内で開始され、7万人以上のユーザーが参加し、Mayuの月間アクティブユーザー数が2.5％増加しました。

今年 3 月、コミュニティは「男性の月経困難症チャレンジ」を開始しました。この進行中の活動を分析の例として取り上げてみましょう。

活動紹介:

平均して、彼女のサークルでは毎週新しいアクティビティがあり、そのアクティビティは約 1 週間続きます。

「アクティビティと交流」サークルの公式アカウントによって開始される各アクティビティは、対応するサークルにアクティビティを投稿する専属の専門家またはサークル所有者によって管理されます。ほとんどのアクティビティは、投稿に返信したり、交流したりすることで参加でき、賞品はコミュニティポイントまたは商品と引き換えに使用できる YU コインです。一部のアクティビティでは物理的な賞品が用意され、そのようなアクティビティへの参加方法はより多様になります。

「男性の月経困難症チャレンジ」イベントは、3月7日の女性デーに、MayuコミュニティとWeiboプラットフォームで同時に開始されました。男性の友人に周囲の女性への気遣いを呼びかけ、女性に月経困難症をテーマにコミュニケーションするプラットフォームを提供することが目的です。これはMayuのプロモーションイベントでもあります。

「男性の月経困難症チャレンジ」イベントポスター

アクティビティルール:

（１）イベント期間： 2019年3月6日～2019年3月14日。イベント終了後5営業日後に抽選会を実施します。

（２）活動形態：まゆさんは事前にオフラインで男性参加者５名を選出し、月経困難症を模擬する器具を使用する全過程を録画し、活動告知の投稿に添付して、視聴体験の共有を呼びかけました。

（３）参加方法：

方法1:

Mayu コミュニティを通じて参加してください。TaTaQuan イベントの元の投稿、または Mayu 公式アカウントのイベントプッシュをモーメントに転送し、自分の気持ちを説明し、モーメントのスクリーンショットを撮ります。イベントの元の投稿に戻り、トピック+スクリーンショット+感想の形式で返信してください。イベント終了時に、受け取ったコメントの数と返信のフロア数に基づいて人気賞と幸運な賞品が授与されます。

方法2:

Weiboプラットフォームを通じて参加：イベントをWeiboに転送して気持ちを表現すると、Weiboの抽選に参加できます。

MayuコミュニティとWeiboプラットフォームでの活動のスクリーンショット

（４）活動報酬：

美玉コミュニティ：金額は169元から1,219元まで、ギフトパッケージは合計20個です。

Weiboプラットフォーム：総額6,000人民元相当のギフトパッケージ10個。

リンク先のブランドからの特典プレゼントもございます。

アクティビティ分析:

（１）ユーザーにとっての魅力：

まず、イベント賞品は豪華で、ポイントやYUコインといったMayuアプリを深く理解している場合にのみ魅力的なバーチャル賞品に比べ、すべて物理的な賞品です。

このタイプの賞品は、Mayu をあまり使用したことのないユーザーや Mayu を一度も使用したことのないユーザーを引き付ける可能性が高くなります。 Mayu コミュニティの賞品は、人気と運という 2 つの評価基準に従って設定されます。これは、コミュニティの新規参加者の運試しの欲求を考慮するだけでなく、アクティブユーザーが高品質のコンテンツを作成することを奨励し、コミュニティユーザーが一般的に積極的に参加するようにします。

第二に、リリース時期やトピックが女性の心理と非常に一致しており、女性ユーザーのシェアや参加を促しています。

月経困難症は多くの女性が抱える悩みであり、女性特有の悩みでもあります。「周りの男性に月経困難症の辛さを理解してほしい」というのは多くの女性の声です。数年にわたる宣伝を経て、3月7日のガールズデーは女性が注目され、愛される日となりました。この日に「男性の月経困難症チャレンジ」という話題を取り上げることで、女性たちが長年抱いていた理解されたいという願いが呼び起こされました。

しかし、賞品が女性に好まれる商品ばかりで、効果的な誘導も不足しているため、イベント参加者のほとんどは女性で、男性の数は非常に少ないのが現状です。

（2）活動の人気：この活動はMayuコミュニティで2,000件以上の返信を受け、300人以上が参加しました。活動のWeibo投稿は7,000件以上の再投稿を受け、トピックの閲覧数は600万回を超えました。

（３）コミュニケーション：この活動はWeiboとWeChat Momentsの2つのチャネルを通じて広められました。情報のほとんどはWeiboで転送され、イベントが公開されたWeiboアカウントでは10以上のブランドがプロモーションに参加するよう招待されたため、普及は比較的良好でした。それに比べて、パブリックアカウントの記事には、ユーザーがモーメントで記事を共有し続ける動機がないため、WeChatモーメントでの記事の広がりは比較的平坦で、広範囲に普及していません。

改善計画:

（1）WeChat公式アカウントは賞品インセンティブを追加します：記事を友人の輪に転送してイベントに対するあなたの気持ちを表現し、スクリーンショットを撮って公式アカウントのバックエンドに送信すると、ギフトパッケージを獲得する抽選に参加できます。記事の下部にコメントを残すと、いいねの数が最も多いユーザーに小さなギフトが贈られます。

（２）男性ネットユーザーの活動参加を促す

賞品設定の調整：WeChat Momentsは男性ユーザーも対象になる可能性があり、公式アカウントの賞品設定は当選ユーザーの性別に応じて決定されます。当初の基準では、同等の価値の男性用ケア製品が賞品交換オプションとして追加されます。
Weibo抽選の形式を充実：男性ユーザーがパートナーをタグ付けし、高品質の視聴体験を投稿し、転送してコメントすると、最も人気のあるコメントの上位3人に2人分のギフトパッケージが贈られます。

ユーザー操作

Mayuのアクティブユーザーは主に二級都市と三級都市に集中しており、依然として減少傾向にあります。彼らは比較的自由な時間が多く、割引商品を購入する努力を惜しみません。

そのため、アクティブユーザーを有料ユーザーに変換するために、Youzijie は低価格ショッピングガイドの戦略を採用しています。全体的なアイデアに沿って、ユーザーアクティビティを促進するために使用される主な設計は、ETH メカニズムです。

ゆずコインを入手するチャネルには、一般的に次の側面が含まれます。

毎日のサインイン
コミュニティタイトル: Youjiebang/Darentang
高品質の投稿を公開して、推薦され、エッセンスに追加される
コミュニティ活動に積極的に参加する

つまり、ユーザーが毎日Mayuを開いてサインインし、Mayuサークルでアクティブに活動すれば、より多くのMayuコインを獲得できます。蓄積されたMayuコインは物理的な商品と交換できるため、ユーザーのアクティブ化が促進され、クローズドループが形成されます。

チェックイン行動は、個々のユーザーの使用頻度を効果的に高め、全体的な活動を促進し、高品質の投稿の公開を奨励し、コミュニティコンテンツの品質を維持するのにも役立ちます。

コンテンツオペレーション

コンテンツ表示メカニズム:

マユのポジショニングに基づき、商品に登場するコンテンツは、女性が興味を持つ身体の健康、芸能ニュース、感情的な話題など、すべてです。ホームページに掲載されるコンテンツは、他のウェブサイトから転載された情報、Mayu アカウントによって公開されたコンテンツ、コミュニティユーザーが公開したコンテンツなど、いくつかの部分で構成されています。推奨メカニズムには、熱に基づく推奨と記録された症状に基づく推奨の 2 つがあります。コミュニティでは、フォローしているサークルからの新着コンテンツや他のサークルの人気コンテンツが、彼女のサークルのホームページに表示されます。

ユーザーは、おすすめの投稿を「見たくない」と選択し、その理由をマークすることができます。Mayu は、マークに基づいて推奨方法を調整し、ユーザーが気に入らないコンテンツを再度推奨しないようにします。

コミュニティコンテンツの品質維持

彼女のサークル内の各サークルには独自のルールと基準があり、その目的は、ユーザーがより高品質のコンテンツを投稿し、低品質で違法なコンテンツの投稿を避けるように導くことです。同時に、通報機能やサークル管理の仕組みと連携し、違法コンテンツを随時削除し、コミュニティコンテンツの質を維持します。

VI. 結論

2013年に最初のバージョンがリリースされて以来、Mayuは継続的に改善を続け、下位層の市場のユーザーを獲得し、徐々に女性の健康市場の大部分を占めるようになりました。既存ユーザーが離脱しないように、シンキング戦略を順守するという前提の下、Mayu は以下の側面でさらなる改善を行うことができます。