イベント運営：10,000人以上のユーザーを惹きつけるライブ配信を実現するには？

現在、オンライン教育の顧客獲得コストはますます高くなっています。低コストで迅速に新規顧客を獲得する方法はあるのでしょうか? ライブ講義は試してみる価値のある方法かもしれません。この記事では、オンライン教育が講義の受講者を獲得する方法を3つの側面から説明します。

講義計画

講演会を計画する際には、ユーザーの需要とプロモーション方法（主に分裂）という 2 つの重要な問題を考慮する必要があります。

1. ユーザーのニーズをどのように理解するか?

どのような業務活動でも、ユーザーのニーズを事前に把握する必要があります。そうしないと、実施する活動は非効率的で自己満足になってしまいます。これは、私を含め多くの人が犯す一般的な間違いです。では、このようなことをできるだけ避けるには、どのような方法があるのでしょうか。

最も簡単に使用できる方法は、やはりアンケートです。ユーザーに対してアンケートを実施することで、多くの盲目的な選択を減らすことができます。これは、アクティビティの有効性を確保するための非常に実用的な方法です。

それで、どうやって研究するのですか?

核となるのはアンケートの設計です。個人的には、アンケートの設計には次の 3 つの側面を含める必要があると考えています。

まず、ユーザーのポートレートはどのようなものでしょうか。次に、ユーザーの悩みの種は何でしょうか。十分な数の悩みをリストアップし、分類して、対応するシナリオに割り当てます。最後に、ユーザーの製品に対する要件と提案です。

アンケートの内容を設計した後は、初心者の視点でテストし、質問の説明や質問の配置などを調整して、ユーザーが記入しやすいアンケートにする必要があります。

1. 核分裂形態の選択方法は？

核分裂形式を選択する最初のステップは、ユーザーがこの形式を受け入れるかどうかを確認することです。この形式の運用コストが低く、学習に追加の時間を必要としない場合は、この形式を使用できます。

2番目のステップは、ユーザーを維持する方法を決定することです。ユーザーの手がかりを残す方法が携帯電話番号の記入である場合は、有料分裂を検討できます。携帯電話番号は必要ないが、友達を追加したい場合は、個人番号の分裂を選択します。

最初の 2 つのステップを終えると、基本的にどの核分裂形式を選択するかが決定されます。また、講義は比較的シンプルな製品であり、トレーニング キャンプのように複雑な核分裂システムのサポートを必要としないため、特別な設計は必要ありません。

分裂の形態については、私の観察によれば、主に紹介、招待、共同購入、配布があるようです。

紹介は強制転送であり、その一般的な形式はグループ分裂、個人アカウント分裂、パブリックアカウント分裂です。 Missionbao をプレイする方法は招待です。1 人のユーザーが、指定された人数のユーザーを招待して、公式アカウントをフォローしたり、コミュニティに参加したり、個人アカウントを追加したりできます。グループ購入とは、複数の人が同じ価格で一緒に申し込むことであり、その価格は元の価格よりも低くなります。分裂レベルは低く、開始ボリュームが高いチャネルが必要です。配信は人を集めてお金を稼ぐことです。講義は実際に参考になります。たとえば、核分裂成長実験室では、ライブ放送の料金は19.9元で、配信者は注文ごとに90％以上のキャッシュバックを得ることができます。

実装の詳細

事前の計画と準備が終わったら、分業とプロモーションを開始できます。

1. チーム間で作業をどのように分割するか?

講義ではチームのサポートが必要になることが多く、全員がイベント全体の一部に責任を負う必要があり、会議中にこれらすべてを明確にする必要があります。

講演会で決めるべきことについて簡単にお話しします。

トピックの選択：調査結果、ホットカレンダー、競合他社など、さまざまな側面から研究と議論を行う必要があります。プロセス：プロモーションからコンバージョンまで、すべての詳細において、チームメンバーが改善提案を提出する必要があります。準備：プロセスに従って、準備する必要がある作業を明確にし、各人に合理的に割り当てます。能力に応じて割り当てるのが原則です。

私が共有したいもう 1 つの原則は、1 人の人間が特定の部分に責任を負うのではなく、全員が 1 つの部分に責任を負うべきだということです。全員がプロセス全体に参加する必要があります。その目的は、アクティビティのどの部分でも問題が発生しないようにし、誰も対応を任されないようにすることです。

2. ポスターのコピーを作成するには？

準備作業の中で、成功か失敗かの半分以上を決めるとも言える作業が1つあります。それはコピーライティングです。講演の場合、コピーライティングはポスターコピーライティング、プロモーションコピーライティング、運用スクリプトの3つに分かれています。

運用言語とは、コミュニティ、パブリック アカウント、個人アカウントなどのシナリオで、ようこそメッセージ、転送手順、グループ ルールなど、ユーザーをガイドするために使用される言語を指します。

プロモーション用コピーライティングは、パブリックアカウントプロモーション用のソフト記事と、友人サークルプロモーション用のコピーライティングに分かれています。ルーチンはたくさんあります。個人的に気に入っているのは SCQA 構造ですが、拡張するとまた別の長い記事になります。

ポスターは講義の宣伝資料の中で最も重要な部分であり、そのコピーライティングも宣伝全体の中核となる要素の 1 つです。ここでは、一般的なコピーライティングの手順をまとめました。

（１）問題点と解決策

問題点は何ですか?それは、恐怖を誘発する説明を使用してユーザーの問題を指摘することであり、この問題はユーザーの問題点です。

なぜなら、ペインポイントはユーザーの深くて本当のニーズだからです。ニーズがあるということは欠乏感を意味しますが、時にはユーザーはこの感覚を感じられないことがあります。それを指摘し、感じてもらう必要があります。恐怖に基づく説明は、ユーザーにプレッシャー、つまり恐怖を与え、行動を起こさせる可能性があります。

問題点を指摘し、ユーザーにそれを感じてもらえば、それで十分ではないでしょうか?当然そうではありません。ユーザーに安心感を与え、さらに信頼、行動、さらには支払いにつながるようなソリューションを提供する必要があります。

例えば、「本を読み終えてからどれくらい経ちますか？」という本に関する質問があった場合、やる気のある人はそれを見ると少し不安になります。周りの人はみんな学習して進歩し、本を読んでいるのに、自分はなぜか立ち止まっているからです。当然、不安や恐怖を感じるでしょうが、「今すぐ読書プランに参加しましょう」という質問を見ると、おそらくためらうことなくコードをスキャンするでしょう。

（２）権限＋獲得

いわゆる権威とは、よく知られたブランド、企業、組織、有名人などを仕掛けとして使い、ユーザーを引き付け、意思決定コストの削減と信頼の向上を促すことです。

信頼を高めた後、共有するコンテンツを紹介できます。このコンテンツは、問題点、ホットな話題、またはユーザーが行動を起こす意欲を起こせるような一般的な内容にすることができます。

Shidian Reading の多くのコースでは、「権威 + 獲得」というライティング アプローチが採用されています。

「ハーバード学者の超実践的な勉強法」や「北京大学のママが教える詩の授業」などは、ハーバード大学や北京大学などの有名校をギミックとして利用しています。親がこれらの有名校を見ると、自然と疑問が減ります。また、「勉強法」や「詩の授業」は確かにある程度子供のニーズです。教育を重視する親は、簡単に素早い決断を下すことができます。

（３）即効性＋効果

いわゆるクイックサクセスとは、「スピードを求める心理学」です。特定の製品を使用するとすぐに結果が得られることをユーザーに知らせることで、意思決定コストを削減し、迅速な購入決定を促すことができるからです。

では、なぜユーザーはスピードを求めるのでしょうか?なぜなら、人間の本質の一つは怠惰であり、怠惰は効率を求めることを意味するからです。結局のところ、時間は貴重であり、早く完成することが保証されている製品が必然的に優先されます。

では、迅速な成功とは何でしょうか?つまり、少しの時間と労力をかけるだけで、望む効果が得られるので、速書コピーライティングの公式は「より少ない時間またはより少ない学習タスク + 優れたプレゼンテーション効果」となります。

「すぐに成功＋結果」は最も一般的なルーチンであり、教育訓練や知識の支払いの分野で広く使用されています。学習は最も時間がかかり、また最も結果が出ることが期待されるためです。結局のところ、この社会の競争は激しく、人々は一般的に不安を抱えており、自分の時間をすぐにお金に変えられることを望んでいます。これは親ユーザーにとってさらに当てはまり、子供ができるだけ早く心配から解放してくれるなら、それが彼らが望んでいることです。

Shidian Readingのような有名な知識支払いプレーヤーの場合、そのコースのほとんどは「クイックコース+効果」であり、次のコピーライティングがそれに該当します。

効果としては、ユーザーが行動を起こした後の効果を約束すること、つまり、行動を起こした後に期待する結果が得られることをユーザーに伝えることです。典型的な用途としては、チェックインアクティビティやコースアウトラインのテーマで使用することが挙げられます。

たとえば、サークル外のクラスメイト向けの読書トレーニング キャンプのメイン タイトルは「『原理』を徹底的に読むための 14 日間」です。コース概要に記載されているさまざまな名詞と効果の説明はすべて、コミットメント要素を使用して、14 日間継続すれば何が得られるかをユーザーに伝え、ユーザーの内なる期待を満たし、行動を起こす動機付けになります。

ポスターデザインのその他の側面については、簡単にまとめ、参考のために写真を添付し​​ます。

商品名：目を引く、大きなフォント、短く簡潔 発言者：背景、タイトル 概要：具体的な内容、明確な利益感 推薦：ビッグネーム、権威ある機関、業界認証による推薦 メリット：情報、割り当て、割引、物理的なオブジェクト 価格：希少性、緊急感、価格アンカー、損失回避 QRコード：明確で目立つ、反抗感がない

コンテンツコントロール

講義の本質は、講師の指導レベルと専門的な内容でユーザーに印象づけることであり、その中でも専門的な内容が絶対的な核心です。では、講義の内容をどのようにコントロールすればよいのでしょうか?

まず、オペレーターは自分自身をユーザーとして捉え、ユーザーの視点から講師に質問や提案をします。このプロセスは少なくとも 1 回、多くても 3 回から 5 回行う必要があります。

2つ目はライブ放送テストです。講義前のウォームアップから講義中のコース変換と資料収集、講義後の質疑応答まで、すべてのプロセスをリハーサルして、起こり得るすべての問題をトラブルシューティングする必要があります。また、音量、画像の鮮明さ、遅延、テキストの色、アニメーションのデモンストレーションなど、ppt、ライブ放送機器などを詳細にチェックする必要があります。

最後の部分は、講義変換リンクを目的とした改善です。次の詳細に注意する必要があります。

コンテンツフレームワーク: 「何-なぜ-どのように」という基本的なロジックに準拠しているため、教師が考えを整理しやすく、ユーザーが理解しやすいという利点があります。コースのコンバージョン:コンバージョン リンクは「何をするか」の部分に集中しています。このとき、一般的にはコースのセールス ポイントからリンクを開始する必要があります。デザインは堅苦しくならないようにし、教室のケースを使用してユーザーを説得する必要があります。コースの推奨：メインコンテンツの後は、正式なコース紹介部分です。この部分では、ユーザーが製品の機能を事前に理解できるように、ビデオプレゼンテーションを使用することをお勧めします。また、コースのトレーニング目標とステージパスを明確に示して、ユーザーがどこにいるのか、他の人とのギャップがどれくらい大きいのかを知らせる必要があります。これにより、不安を刺激し、コンバージョンの難易度を下げることができます。

要約する

講義計画は、ユーザーニーズの洞察と分裂形態の選択に分かれており、前者はアンケートを活用し、後者はユーザーの実態を踏まえて具体的な分裂方法を選択します。講義を詳細に実行する際には、チームの分業とコピーの磨き上げに注意してください。チームの割り当ては能力に基づいて行い、専門的責任ではなく主な責任を負う必要があります。コピーはメインコピーに焦点を当てる必要があります。ルーチンには、「ペインポイント+ソリューション」、「権限+獲得」、「迅速な成功+効果」が含まれます。講義の内容は、複数回のリハーサルと継続的な反復を通じて管理する必要があります。

私がお伝えしたいことは以上です。皆様のお役に立てれば幸いです。

著者: Dugushang

出典: ドゥグ作戦