イベントプロモーション・運営：イベントの成功率を上げるコツ！

運営やプロモーションに携わる私たちにとって、日々の仕事は主に活動を企画することです。それは、新規顧客の誘致、支払い、活動、トラフィックの生成などに分けられます。活動を企画する際に期待されるのは、活動を成功させ、イベント運営の期待される目標を達成することです。

たとえば、私は最近、ユーザーアクティビティを増やし、他のミニプログラムの露出を増やすことを目的として、チェックインアクティビティを企画しました。しかし、イベント中に予期せぬ事態が発生しました。最終的に、私たち数名が状況を検討してまとめ、クライアント向けのイベントを企画したこれまでの経験と合わせて、イベントの運営についてさらに理解を深めることができました。

本稿では、私たちが行ってきたチェックイン活動を起点に、過去の事例も交えながら、イベント運営において最も目立たないけれど最も重要な「ターゲットユーザーの選定」という視点から、イベントを成功させる方法を皆様に解説します。

多くの学生が活動が効果的でないと感じるのは、活動の計画に問題があるのではなく、対象ユーザーの選択に偏りがあるためです。

3つの側面:

① 選定したターゲットユーザーは活動にどのような影響を与えるのか？
②活動対象者の選定方法
③ 事前にアクティビティを計画するためのヒント

1. 選択したターゲットユーザーはアクティビティにどのような影響を与えますか?

対象ユーザー以外を無理やりイベントに引きずり込むのはロボット同然で、全く価値がなく、人気取り目的だと偽物とさえみなされる。これは私たちのイベントが私に与えた最も直感的な感覚です。

イベントが少しでも人気があるように見せるために、私はイベントの対象ユーザーではないユーザーを特別に招待しました。イベントがオンラインになった後、これらの人々はほとんどすべて、自分たちとは関係のない人々のように見えました。参加者の数の点では比較的良好に見えましたが、これらの人々のゾンビのような行動は、私に非常に失望を感じさせました。

幸いなことに、イベントが開始された後も、20％のユーザーが参加を希望し、最終的なイベント運営結果は心理的な期待をほぼ満たしており、私にとっては慰めとなりました。

多くの人が参加していないという事実は、私が以前行ったコミュニティ活動を思い出させます。それはチェックイン活動とは少し異なりました。与えられた報酬は物理的なものでしたが、効果は非常に乏しかったです。

当初の計画では、コミュニティのメンバーを最低 300 人にするために、古いユーザーを通じて新しいユーザーを引き付けることになります。

活動計画: 30 人をグループに招待し、タスクが完了すると 130 元相当の賞品をプレゼントします。

イベント開始時には既に100人近い参加者がおり、参加率5％と仮定すると、コミュニティの人数は250人にまで増え、核分裂活動を通じて400人に達することは問題ないでしょう。

しかし、贈り物をする活動になると、100人中たった1人だけが参加し、数分で30人を集めましたが、他の人は何もしませんでした。

賞金100元では魅力が足りないのでしょうか？新規ユーザーを見つけてグループを作るのは絶対に遅すぎるので、賞品を交換するしかありませんでした。物理的な賞品は、100元のチャージカードに直接交換されました。その結果、グループは一瞬で満員になりました。

これは不幸中の幸いだ。もし大規模なイベントであれば、一度広告のニュースが発表されると修正できず、結果は失敗に終わっていただろう。

したがって、最も安全な方法は、適切なターゲット顧客を選択することです。適切なターゲットユーザーを選択し、アクティビティ参加率が高ければ、期待される効果はそれほど悪くありません。

2. 活動対象ユーザーの選び方

2つの標準:

1. 賞品に対する一定の需要がなければなりません。これが最も重要な点です。ユーザーが賞品に興味を持たず、櫛で僧侶を引き付けようとしている場合、それは間違いなく悪い活動になります。

2. 私は人生でより積極的になります。私はその反例です。私はオンライン活動には参加しません。インターネットや公開アカウントで楽しくて興味深い活動を見つける必要があり、それらには喜んで参加します。賞品は二の次です。主なものは参加のプロセスです。私は友人と楽しい活動を共有します。そうでなければ、私のような人は人生に非常に退屈し、賞品が面白くても参加しません。

以前流行った口紅マシーンを例に挙げると、当然ターゲットは若い女性です。我々のようなストレート男性に勧めたら、悲劇に終わる可能性が高いです。景品がデジタル製品なら話は別ですが。

企業によっては、まずターゲット顧客を選定してから賞品を選ぶという方法もありますが、今回は賞品を先に選定してからユーザーを探すという方法を紹介します。

チェックインアクティビティに戻ると、ユーザーに参加を招待するだけでなく、追加の報酬も設定しました。登録した最初のユーザーグループであれば、一定の報酬を獲得できます。登録ユーザーであれば、参加率はほぼ 100% です。