Zhihuでトラフィックを促進し、顧客を獲得する方法

私は、Hua Ye 氏の次の言葉に深く同意します。「Zhihu ユーザーは Zhihu 上では価値がありませんが、WeChat に追加されると非常に価値が高まります。」オンラインでは、トラフィックを誘引して顧客を獲得する方法は、ツールとコンテンツの 2 つしかありません。他には何もありません。

ツールは顧客獲得に使用されます。たとえば、K12 教育機関は、初期のトラフィックを誘致するために質問ツールを使用し、多くの親子を育てました。別の例としては、公開試験のユーザーを誘致するために質問ツールが使用されています。

たとえば、初期の 3 大ポータルでは、コンテンツの獲得は主要なニュース トピックの選択、次に SEO と検索エンジンとの連携を通じて行われていました。これはコンテンツを通じた顧客獲得です。

しかし、ツールにはそれを実行するコンテンツも必要です。たとえば、K12 の質問ツールは解答を提供する必要があるため、「人工知能」、つまり大規模な問題解決チームが登場しました。たとえば、Chalk Public Examination ツールは、過去の公開試験の実際の問題と、ユーザーが練習できるように教師が作成した模擬問題を使用します。

そうしないと、ユーザーは一度来たのにがっかりして去ってしまい、報告してしまう可能性があります。たとえば、アプリ市場には、理由もわからないままキーワードを使用するアプリが数多くあります。

しかし近年、発見できるニーズは全て発見されてしまったため、ツールを作る機会が非常に少なくなっています。

ポストモバイルインターネット時代、顧客獲得の焦点はコンテンツにあります！ Zhihu はコンテンツを通じて顧客を獲得するための優れたプラットフォームです。

長いコンテンツはユーザーの心を浄化しやすい（画像、テキスト、動画、音声を含む）ため、ユーザーの意図は自然と高くなります。

Zhihu でトラフィックを獲得する方法をご紹介します。

64 ステップの式のようなものをどのように記述すればよいか分からないので、3 つの点だけを記述します。その 3 つの点だけでコミュニケーションには十分です。

顧客を引き付けるには、トリックの数ではなく、その効果と繰り返しの使用が重要です。

私のチームは、次の 3 つのポイントを大規模に使用しており、これらは持続可能で、拡張可能であり、SOP に準拠しています。

1. トレンドに従う

私はホットな話題を追いかけることの重要性を決して飽きることなく強調してきました。トラフィックは需要の集合であり、同時実行性の高い大規模なトラフィックはホットスポットの集合です。

交通誘導や顧客獲得の観点から、政治的なホットスポットは別として、他のホットスポットをフォローするべき、あるいは少なくともフォローする方法を考えるべきです！

たとえば、私は実際に他の記事でもこの例を引用しましたが、それでもこのことについてお話ししたいと思います。これは本当に非常に重要です。

前回起業した時は公務員試験に携わっていました。毎年国家試験の発表が出ると話題になります。では、どうすればいいのでしょうか？質問と回答を1か月前に準備します。

国家公務員試験の発表が発表され次第、私は知乎に行き、質問をして一番乗りで答えます。

質問は極めてシンプルで、毎年「20**年度国家公務員試験の発表についてどう思いますか？」です。

それから、サイト上の全員に回答をお願いしたところ、最初にそれを見た人が私の回答だったので、最初のトラフィックの波を獲得することができました。

データについてお話しします。1年目は2万件以上の精算顧客があり、2年目は8,000件以上の精算顧客がありました。2年目の方が少なかったのは、プライベートドメインに移行した後、分裂機能をオンにし忘れたためです。

安全ではないと感じたり、この問題が一般的でなかったりする場合はどうしますか?同様の質問を 10 回して、記事を 10 回見直します。

まず 10 個の質問と 10 個の回答を用意し、それを複数のアカウントに配布して質問と回答を依頼するか、サイト全体の全員に回答を依頼します。

大きなホットスポットがない場合は、小さなホットスポットでも構いません。方法は同じです。一時的なホットスポットの場合はどうすればいいでしょうか? 2つの方法:

1. コンテンツ取得担当者として、常に素材ライブラリを用意しておく必要があります。話題のコンテンツが出てきたら、素材ライブラリを取り出して組み合わせ、販売することができます。

たとえば、私が若い頃に書籍を扱うニューメディア業界で働いていたとき、倫理に反する行為をしました（しかし、毎日 8 つの記事を書かなければならなかったので、本当に選択の余地がなく、今考えると罪悪感を感じます）。

私は、高齢で癌を患っているもののまだ亡くなっていない有名な作家の追悼文を書いたことがあるので、作家が亡くなるたびに、いつも真っ先に追悼文を投稿しています...

2. まずは急いで進み、後で話し合う。何も準備していない場合は、まずトピックに基づいていくつかの重要な文章を書き（段階的な情報を提供するのが最善です）、最初に送信し、その後、回答を徐々に充実させていき、最初の波のトラフィックを確実に獲得できるようにします。

2. 芝湖ブルーオーシャン

知乎ブルーオーシャンとは、知乎には読者は多いが回答が非常に少ない質問が多数あるという事実を指します。この波に乗るだけで、安価なトラフィックを大量に獲得できます。

しかも、この手のトラフィックは検索系のトラフィックが多いので、精度も非常に高いです！

例えば、「国家試験」は知乎では大きなキーワードです。一般的に言えば、競争は激しいですが、ブルーオーシャンもあります。

例えば、回答できる人数を30人以内に制限しています。下の図から、読者数が多い質問（使用しているツールは「Geek Growth」）はたくさんあるのに、回答が少ないことがわかります。

現時点では、質問に答えて、それを Zhihu の上位にランク付けするだけです。

極論を言えば、30 問の回答でもまだ難しいと思われる場合は、回答できる人数を 5 人までに制限します。

下の図を見てみましょう。「南京の公務員試験に合格するのは簡単ですか？」もし私が南京の地元の公務員試験機関で、試験の状況に詳しいなら、自分が知っていることを書き留めて、それが第一位になるようにします。

この点を理解していただければ、ユーザーにWeChatであなたを追加してもらい、あなたと深くコミュニケーションを取ることは難しくないはずですよね？

3. 知乎トラフィック生成記事

Zhihu のトラフィックを生成する記事とは、トラフィックを生成する記事を書いて、その記事をこのカテゴリの上位数個のキーワードの中にランク付けすることを意味します。具体的な手順は次のとおりです。

1. 導入記事を書きます。導入記事の枠組みとアウトラインは明確でなければなりません。知乎の教育関連の回答を多く見てみると、成果を示す - 失敗について話す - 努力の仕方について話す - 成功体験を要約する - 情報を共有する、というモデルに従った記事がいくつかあることがわかります。これは導入記事です。優れたリード生成記事を磨くことは非常に重要であり、多大な労力を必要とします。リード生成記事を磨くためだけでも 1 か月を費やすことをお勧めします。

2. トラフィックスタジオを探します。トップ記事を書いた後も、その記事をZhihuのトップに載せる方法を考えるという第2段階が残っています。例えば、「大学院入試」と検索すると、あなたの記事が最初に表示されます。方法は 2 つあります。1 つは、あなたの文章が非常に優れていて、読者の心を動かされ、読者があなたの投稿を 1 つずつクリックするという方法です。ただし、この方法は効果が出るまでに非常に時間がかかり、100 人に 1 人しか成功しません。より保守的な方法は、トラフィック スタジオを直接見つけて (もちろん、余裕があれば自分で行うこともできます)、最適化を依頼することです。

一般的に、競争がそれほど激しくない場合、最適化にかかるコストは広告にかかるコストよりもはるかに低くなります。では、このようなトラフィック スタジオはどうやって見つけるのでしょうか? QQで検索するとたくさん見つかります。下の私の写真を見てください。

-終わり-

著者: こさん

出典：興産シニア