WeChatプライベートドメイン分裂を通じて顧客を獲得する7つの方法

モバイルインターネット時代で最も高価なものは何でしょうか?重要なのはトラフィックではなく、ユーザー関係と関係チェーンです。ソーシャル リレーションシップ チェーンは、モバイル インターネット上のあらゆる企業や製品にとって最も強力な防御壁です。

WeChat のソーシャル リレーションシップ チェーンに基づいたマーケティングは、顧客を獲得するための最も低コストの方法です。簡単に言えば、シードユーザーのグループを見つけ、物質的なインセンティブを通じて、彼らの社会的関係を通じて周囲の人々に影響を与え、2 番目のユーザー グループを形成することを意味します。その後、2 番目のユーザー グループがこのプロセスを再現し、最終的に分裂効果を形成して販売目標を達成します。

リレーションシップ チェーン マーケティングを成功させるには、信頼の閾値とコミュニケーションのモチベーションなどの困難を克服する必要があります。

信頼のしきい値には、コースを共有する人に対する信頼と、コース自体のコンテンツに対する信頼が含まれます。ソーシャルマーケティングの核心は、ユーザーに宣伝を手伝ってもらうことです。コミュニケーション力は3つのレベルに分かれています。

• ユーザーがオンラインでアクティビティに参加する場合、顧客に十分な利便性を提供する必要があります。しきい値が追加されるたびに、実際には追加の損失が発生します。参加しきい値が最も低いほど、参加率が最も高くなるため、シンプルでなければなりません。
• ユーザーに十分なモチベーションを与えるためには、一定の保証も必要であり、そのためインセンティブと追跡を実施する必要があります。
• ユーザーが信頼を感じて初めて、共有を継続することができます。転送の実際の効果とそれがもたらした結果を転送者に知らせることができるかどうかは、タイムリーなフィードバックデータが必要です。

上記の 3 つのポイントが満たされて初めて、ユーザーは積極的かつ自発的にメッセージを広め続けることができます。

千寮が発表した「2021年知識決済業界研究報告」によると、実務者の約43％が流通を第一選択としており、共同購入、タ​​スク招待カード、招待者へのキャッシュバックなどの分裂マーケティング機能も広く利用されている。

これらの機能の共通点は、いずれもWeChatのソーシャル関係チェーンを基盤としたマーケティング機能であり、教師がソーシャル関係を通じて既存の生徒を活用し、コースを宣伝するのに役立つことです。信頼の閾値を下げ、コミュニケーションのモチベーションを高めることを基本とした操作です。

以下は、ソーシャル リレーションシップ チェーン マーケティング分裂顧客獲得戦略の一覧です。これは、クラウドファンディング分裂と共有分裂の 2 つのタイプに分かれています。

01 クラウドファンディング分裂：みんなが助けてくれる

クラウドファンディングとは、ユーザーが報酬を得るために友人の協力が必要であり、招待核分裂は友人の協力を得て完了します。有料核分裂のゲームプレイの大部分はこれに含まれています。

1. グループ購入: グループでコースを購入すると割引が受けられます

グループ購入とは、コースがグループ購入モードで設定されていることを意味します。無料または低価格のクラスのメリットを得るために、受講者はコースのグループ購入リンクを友人と自発的に共有し、コースの登録コンバージョンを増やすことができます。

コースオプション:

グループに参加するには、人気のコースを選択することをお勧めします。ほとんどの学生のニーズを満たすことができます。新入生にとって、このようなコースを受講するためのコストはほぼゼロであり、価格のインセンティブにより、すぐにグループを形成できます。

グループ購入価格:

元の価格が高いコースはグループ購入に適しているとお勧めします。グループ購入と特別オファーの違いはトラフィックのソースです。グループ購入のターゲットトラフィックは外部であり、目的は新規顧客の獲得です。一方、特別オファーのターゲットトラフィックは内部であり、目的はリピート購入の増加です。したがって、グループ購入活動に参加する価格は、急いで購入するよりも「魅力的」です。

グループマーケティング:

人気商品＋共同購入が基本で、価格が触媒です。グループマーケティングを成功させるには、何に注意すべきでしょうか?

グループ購入期間は通常 3 ～ 7 日間ですが、学生の活動レベルに応じて調整できます。

グループメンバーの数は、少しの努力で達成できる数に設定するのが最適で、 3〜5人が適切です。生徒数が多すぎると、生徒が達成すべき基準が高くなりすぎて、効果が薄れてしまいます。

多くのグループ購入が失敗していることがわかった場合は、タイムリーにグループ購入の数を減らし、活動終了後にレビューと分析を行う必要があります。

コース以外にも、 0元でグループに参加してクーポンをゲットしたり、チームを組んで会員カードを半額で発行するなど、新しい遊び方も開発され、アクティビティの形態をアップデートして新鮮さを保ちます。

2. 配布: 友人の購入から手数料を獲得

分配分裂とは、一定の割合の手数料や報酬を設定し、分配ルールを策定して、できるだけ多くのユーザーが複製可能かつ効率的な形で分裂伝播を行うように誘導し、刺激することを意味します。

分裂活動を構築し、配布インセンティブ政策を策定することで、ユーザーは製品専用の販促ポスターの共有、支払い-招待-再度支払い-再度招待を刺激され、雪だるま式にユーザーが増加します。

分裂流通の最大の利点は、ファンをチャネルに変えて、誰もがお金を稼ぐことができることです。ブランドにさらなる影響力をもたらすだけでなく、新しい顧客を引き付け、古い顧客を維持することもできます。分配核分裂活動が成功するには、次の重要なポイントがあります。

配布の選択:

流通に適した商品は主に知識商品などの利益率の高い商品です。このタイプの製品は、オーディオ、ビデオなどの形式で提供される製品と、マニュアルや地図などの物理的な形式で提供される製品の 2 つのカテゴリに分けられます。

知識流通製品にはいくつかの特徴があります。1つ目は価格が安く、ほとんどが9～49元の範囲であることです。2つ目は人々の権威の追求と濃厚な情報への「貪欲さ」を満たす価値ポイントがあることです。これら 2 つの心理的要因の影響と、利子インセンティブの組み合わせにより、配布は教育と知識の支払いの分野において非常に強力なプロモーション方法となっています。

チャンネル選択:

選択されたキャリア：パブリックアカウント、コミュニティ、WeChat、ミニプログラム、ライブブロードキャストショップ、ショッピングモール

チャネル協力 - 核分裂に十分な「弾丸」を見つける

多くの核分裂が失敗する理由は、「核分裂のアンカーポイント」が十分に考慮されていないからではなく、製品企画全体に推進力が足りないからです。これにより、核分裂伝播レベルは 3 未満になり、時間の経過とともに急速に減衰します。

同時に、十分な垂直チャネルがなければ、ユーザーを引き付けることがますます困難になっています。メリットを最大限活用するには、十分なチャネルまたは十分な影響力があることを認識する必要があります。

手数料率:

比率が高すぎると、普及意欲は強くなりますが、最終的な利益は少なくなります。また、比率が低すぎると、普及意欲が不足することは明らかです。

過去の経験から、一般的な手数料率は30％～50％ 、二次流通の手数料率は10％程度です。また、商品の単価が高くなるほど手数料率は低くなります。

価格設定:

核分裂生成物の基本価格を設定する際には、独自のコストに加え、ナレッジ コース製品の次の価格設定戦略を参照できます。

チーム競技:

多くの流通分裂活動では、チーム競争スプリント報酬などのインセンティブ政策が設定されています。ディストリビューターがチームやグループを結成し、ディストリビューションのパフォーマンスをランク付けし、追加のランキング報酬を提供して競争的な雰囲気を作り出すのを支援します。

まず、追加の報酬は大きな動機になります。次に、人間の本性にある「競争」と「比較」の精神が、流通に携わる人々の熱意をフルに発揮します。

瞬間とソーシャル メディア キャンペーン:

配信活動は、あらかじめ用意されたいくつかのトラフィックコミュニティで公開され、グループ内でスクリーンスイープの勢いが急速に形成されます。グループ内では誰もが互いにブラッシングし合い、それによって多くの人が追随し、後からさらに多くの人がグループに参加し、これらの人々が再び拡散します。つまり、グループが拡大するにつれて、普及の基盤が拡大し続けます。

たとえば、アイスブレイクチェーン、グループ特典、カウントダウン、レッドエンベロープホットグループ、サインイン、ウォーターアーミー、コミュニティのアナウンスなどです。

どのような配信であっても、勢いをつけるコミュニティが多数存在すれば、その普及スピードは想像を超えるものとなるでしょう。

3. 友達を招待してキャッシュバック: 友達を招待してコースを購入してもらい、授業料を返金してもらいます

招待による授業料割引は、分配に似ています。どちらの場合も、学生は友人を招待してコースを購入してもらうことで、一定の利益を得ることができます。ただし、招待による授業料割引は、学生の授業料を「回収する」という目標を設定するため、分配というよりも儀式的で推進力のあるものです。

授業料の返金を求める人を募集する際に注意すべき点:

キャッシュバック率:

コース自体の価格が高ければ高いほど、プロモーションのモチベーションが高まります。価格が高ければ高いほど、受講生へのキャッシュバック額も大きくなり、魅力的になります。キャッシュバック率とコース費用のバランスをとってください。ボーナス率は30%～60%の間で設定し、実際の状況に応じて調整することをお勧めします。

コースオプション:

学生のニーズを分析し、コースを正確にマッチングします。ほとんどの学生のニーズを一般的に満たすコースは、共有効果が高くなります。

人数設定：

講師の人気度と価格に応じて参加者数を設定できます。講師の知名度が高く、ファンが多く、コースの価値が高い場合は、参加者数を6〜10人に設定できます。一般的なコースで、大きなIPがなく、価格が安い場合は、参加者3〜5人で十分です。

イベント時間:

活動時間は長すぎず、2〜5日が適切です。そうでないと、生徒が疲れてしまい、プロモーション効果に影響が出ます。

4. ミッショントレジャー：友達を招待してコードをスキャンして無料で受け取ってください

ミッションバオは、その名の通り、友達を招待するために事前に設定されたタスクです。学生はタスクを完了すると報酬を受け取ることができます。核分裂法は、古いものが新しいものを導くメカニズムに近いです。

公式アカウントが限定タスク招待カードをポップアップ表示 → 学生 A がコードをスキャンするように友人を招待 → タスクを完了して報酬を受け取る。

招待された友人は、QR コードをスキャンして公式アカウントをフォロー → 専用のタスク招待カードを取得 → タスクを完了して報酬を受け取るようにガイドされます。

タスク招待カードの分裂における 5 つの重要なリンク:賞品の選択、ポスターの制作、アクティビティのゲームプレイ、アクティビティのリーチ、およびユーザーの変換

賞品の選択:

賞品が魅力的かどうかによって、この核分裂活動がもたらすことができるユーザー数の上限が決まります。自社のユーザー グループを理解することは、賞品選定の第一歩です。ユーザー グループが誰で、どのような特性を持っているかがわかって初めて、何が彼らを惹きつけるのかがわかります。

ポスター制作：

ミッションバオ核分裂は、ポスターを使用して、あなたのブランドを知らない人に核分裂活動に参加してもらうことです。核分裂コミュニケーションの最も重要な資料として、ポスターは非常に重要であり、イベントの成否に直接影響を与えることもあります。

• 賞品パッケージ：価値を数値化し、ユーザーに感じてもらう
• アクティビティのテーマ: 単語は目立つように大きくし、目を引くようにします。
• ユーザーID: アバターとニックネーム
• 緊急感：価格アンカー、限られた時間と限られた数量
• 短期的な特典: コードをスキャンして無料で受け取りましょう

イベント範囲:

シードユーザーリーチ: リーチしたユーザー数、リーチしたユーザーの精度

連絡方法: プライベートチャット > グループ > モーメント > テンプレートメッセージ > パブリックアカウントのツイート

タスク招待カードの分裂アクティビティに到達するための主なチャネルは、グループ、モーメント、プライベートメッセージ、およびパブリックアカウントです。効果は、プライベートメッセージ > パブリックアカウント > グループ > 友達サークルの順にソートされます。

イベントの宣伝文:

ポスターに加えて、イベントプロモーションコピーも非常に重要であり、イベント参加率に影響します。主に、グループ内プロモーションコピー、友達サークルプロモーションコピー、パブリックアカウントプッシュコピーの3種類に分かれています。グループ内および友達サークル内のコピーは、シンプルで直接的、そして魅力的なものにすることをお勧めします。ユーザーに賞品を届けるのは良いことですが、今は無料ですが、時間や数量などに制限があります。

ユーザーコンバージョン:

タスクの分裂とファンの増加は最初のステップに過ぎません。最終的な目標は、コンバージョンとトラフィックの獲得です。変換方法は、アクティビティ、カスタマーサービスメッセージ、メニューバー、集中プッシュなどへの挿入を通じて 0 元財務管理コースを変換することです。

アクティビティへの挿入：アクティビティルールと一緒にユーザーに送信し、アクティビティの一部として設定することを意味します。この出力は、総コンバージョンの60％以上を占めています。

5.1元のロック解除：友達を招待してフルコースのロックを解除

簡単に言うと、1 元のロック解除とは、生徒が最初のレッスンのロックを解除するために 1 元を支払い、残りのコースのロックを解除するために 2 人を招待してサインアップすることを意味します。ロック解除できる人数はインストラクターが自由に設定できます。1 ～3人程度で管理することをお勧めします。閾値が低いため、ユーザーの共有や分裂を刺激します。

たとえば、「1 元で 1,000 冊の本を聴く」というアクティビティを設計できます。

核分裂ベイト:

オーディオコースで提供される 1,000 冊の本。ロック解除に成功すると、1,000 冊の本を聴くことができ、さらに特典 (コースクーポン、ライブ放送ルームのメンバーシップ) も追加されます。

核分裂チャンネル:

公開アカウント、コミュニティ、個人アカウント、その他のトラフィック マトリックスを使用して、核分裂のトリガーとして核分裂のポスターやスクリプトをファン ベースに送信します。参考文献:

核分裂法：

ユーザーは1元を支払うことで、最初のレッスンと限定のロック解除ポスターを入手できます。このページでは、ユーザーがロック解除に参加してポスターを共有し、コースのフルセットを取得するようにガイドしています。パブリック アカウントの招待の進行状況が視覚化され、ユーザーが招待タスクを完了するのに役立ちます。

02 核分裂の共有：私はみんなを助ける

クラウドファンディングの核心がみんなが私を助けることであるならば、シェアリングの核心は私がみんなを助けることです。参加者は通常、ユーザーの親戚や友人です。

1. 友人を招待して聴く: コースを購入した後、友人を無料で招待して聴くことができます。

コースを購入した生徒は、追加料金を支払うことなく、友達を無料でクラスに招待できます。1人あたり 10 人の友達を有料の体験クラスに招待できます。

この形式は、指定された学生に有料コースを無料で試す権利を与えることに相当し、コンテンツの質を通じて新しい学生に購入を促すという目標を達成します。

高品質で有用なコンテンツは、学生によるあなたのコースの認知度が高く、友人を招待して聴くことで、学生があなたのコースを積極的に宣伝するようになります。コースの内容は細かく、問題点と口コミが触媒となります。

友達を誘って聞いてもらい、次の方法で生徒に誘ってもらうように促してください。

共通のメリット:

学生を招待して WeChat の友達とコースを共有し、スクリーンショットを共有することでコースクーポンを取得し、低価格/無料でコースを受講する権利を享受します。

メリットのあるパッケージ:

10 回の単一レッスンのシリーズでは、学生は 1 つのコースの料金を支払い、100 人の友人を無料で聴講するよう招待できます。これは学生にとってそれ自体がメリットです。これをテーマにしてアクティビティ共有ポスターをパッケージ化し、学生に共有を促せます。

2.ライブ抽選：友達を招待して抽選に参加してもらう

名前の通り、生放送中に抽選を行うアクティビティで、抽選によって顧客を獲得することもできます。

賞品抽選の基準:

ライブ抽選のしきい値を設定すると、ユーザーはライブ放送に参加するために特定の条件を満たす必要があります：ライブ放送ルームをフォローする/ライブ放送を視聴するために友人を招待する/ディスカッションコピーを指定する

閾値モデルは、ユーザーがライブ放送を共有して新しいユーザーを呼び込む動機付けに役立ち、指定されたテキストディスカッションもライブ放送の雰囲気を改善するのに役立ちます。

賞品設定:

報酬は一種の「誘惑」として、ユーザーを宝くじに参加させる中心的な要素です。そして、賞品の価値が高ければ高いほど、ユーザーにとって魅力的になります。先生向けに、低額の生放送ルーム景品リストを用意しました。業種特性に合わせて、利用に適したものがあるか選んでいただけます。

インセンティブメカニズム:

即時のフィードバックとリアルタイムの満足感を望むのは人間の本性です。特に不確実性に満ちた懸賞では、優れた報酬フィードバック メカニズムが前向きなインセンティブをもたらし、ユーザーの継続的な参加を促進することができます。物理的な報酬でも仮想的な報酬でも、簡単に引き換えることができ、ユーザーは勝利するとすぐにリアルタイムのインセンティブを受け取ることができます。

宝くじの信憑性:

抽選環境と報酬メカニズムは、ユーザーにヒントを与えるために使用されます。抽選ポップアップウィンドウには、賞品の絶妙な写真が組み合わされており、賞品がたくさんあることを示しています。これにより、ユーザーは抽選を信じ、当選確率が非常に高いと感じ、イベントへの参加を促します。

03 ポスト核分裂時代のWeChatにおける核分裂の将来動向の分析

核分裂のゲームプレイはシンプルに見えますが、それぞれのゲームプレイは多様で創造的です。ただし、核分裂のゲームプレイが異なれば、ユーザー エクスペリエンスや製品ブランドへの影響も異なります。

では、核分裂は今後どこに向かうのでしょうか? WeChat は次のような姿勢を示しています。

• 核分裂ゲームは今後も存在し、発展していきますが、核分裂が乱立する時代は終わりました。今後、核分裂ゲームはいくつかの新しい顧客獲得ゲームとの組み合わせを形成し、企業のさまざまな成長ニーズを満たすことになります。
• 将来の発展の観点から見ると、コンテンツベースの分裂は徐々に減少し、ユーザーベースの分裂がますます頻繁に使用され、革新的なゲームプレイが生まれるでしょう。
• トラフィックを獲得することがますます困難になるため、コミュニティベースの核分裂が再び増加するでしょう。個人アカウントの役割は、主に核分裂のキャリアとしてますます重要になります。プライベートドメイントラフィックは、今後数年間で焦点になります。
• 製品の品質とサービスに基づく口コミの分裂は、特に教育業界では再び強調され、より重視されるようになるでしょう。既存のユーザーを刺激して新しいユーザーを獲得する方法が、顧客獲得研究の焦点になるでしょう。
• 製品の品質とより良いサービスを確保することを基盤として、コミュニティと個人アカウントの洗練された運用により、核分裂が強化されます。

以上は、プライベートドメイン分裂の顧客獲得戦略の棚卸しと動向分析です。WeChatであろうと、WeChat配当を利用して発展を求める私たちであろうと、ユーザー体験と価値を第一に考えるべきであり、これが成長の前提条件です。

著者：勉強好きの小冰

出典: プライベートドメイン