運営、プロモーション、新規顧客獲得のための基本テクニック！

オペレーションは非常に複雑なビジネスシステムです。一般的に言えば、ある人物がオペレーターであるとは言えません。その人物がオペレーションにおいて特定の何かを行っているとしか言えません。例：ユーザー運営、コンテンツ運営、コミュニティ運営、商品運営、イベント運営など。運営の 4 つの中核目標: 新規顧客の誘致、アクティベーションの促進、維持、コンバージョン (注文)。

新規ユーザーを引き付けるということは、製品に新規ユーザーをもたらすことを意味し、KPI は新規ユーザーの増加に注目することです。 SEO で新しいユーザーを引き付けるということは、ウェブサイトへのトラフィックを増やすことを意味します。 SEO によって行われる作業のほとんどは、新規顧客を引き付けることです。新規ユーザーを獲得する際に精度を考慮しなければ、多くのユーザーを獲得することができます。しかし、その製品には何の役にも立ちません。でもKPI達成には役に立ちますよ、ハハハ。

多くのプロジェクトの成果物は完全にアプリに依存しています。検索エンジンに対するユーザーの需要がある場合は、それに応じて PC ウェブサイトを構築することをお勧めします。また、新規ユーザーを引き付けるために SEO も活用しています。結局のところ、SEOトラフィックの精度はかなり高いです。 SEO トラフィックは基本的にシードユーザーのトラフィックソースとして使用できます。

新規顧客を引き付けるための一般的な方法と戦術は何でしょうか? 今日は、実際に私が自分で作成したメモに相当する簡単なリストを紹介します。収集する価値があります。将来必要になった場合は、開いて見ることができます。これは、新規顧客を引き付けるために他のチャネルに注意を払うようにというリマインダーです。

1. 地上プロモーション：通称：地上プロモーション。

地上昇格は最近あまり一般的ではないかもしれません。ここ数年、ほぼすべての通りに、フォロー用のQRコードをスキャンしたり、アプリをダウンロードしたりすることで、ちょっとしたプレゼントをもらえる場所がいくつかありました。現場でのプロモーションは、販売数量が多ければ簡単です。しかし、本当に価値のあるユーザーを獲得するのは難しいです。通常、ギフトを受け取った後、ユーザーはアプリを削除するか、登録を解除します。それはプロモーション方法としては完全にお金の無駄です。ただし、製品のターゲットユーザーによっても異なります。

2. グロースハッキング。

このルーチンは比較的新しいものですが、うまく実行すれば非常に効果的です。さらに、少しの労力で大きな成果を達成することも可能です。しかし、それは簡単なことではなく、ユーザーのニーズに関する徹底的な調査と方法の開発が必要です。ビジネスを運営するには、インターネットを真に理解し、積極的な思考を持つ人材が必要です。

3. イベントマーケティング。

イベントマーケティングも最も一般的なルーチンの 1 つです。それが役に立つかどうかは、イベントの計画、イベントシーンの選択、そしてそれがユーザーに十分近いかどうかによって異なります。しかし、ビジネス運営であれ、製品運営であれ、アクティビティは依然として不可欠であり、それをうまく行うには、依然として自社の状況を組み合わせて、一連のアクティビティ運営方法論を開発する必要があります。

4. 新しいメディア運営。

例えば、WeChat公式アカウント、Toutiaoアカウント、Baijiaアカウントなど、市場には様々な人気プラットフォームがあります。こういったことは、誰もが頻繁に接しているものなのかもしれません。自己紹介する必要はありません。しかし、これは新規顧客を獲得するのにあまり効果的ではないと思います。確かに速度はまだ少し遅いですから。爆発させたいなら、やはり創造性と深く組み合わせる必要があります。しかし、友達の輪をスワイプすることは、少しチャンスをつかむようなものです。

5. 手動で招待します。

この手動招待方法は、優れた誘導効果を引き起こす可能性があります。ただし、プロジェクトの出発点や発起人の経歴も高いことが求められます。 Zhihu はもともと招待メカニズムを採用していました。 Weibo はまた、有名人に Weibo アカウントを開設するよう招待することから始まりました。手動招待の場合、影響力を持つ業界で有名な人を招待する必要があります。つまり、あなたのために立ち上がってくれる素晴らしい人を見つける必要があります。

6. SEO。

上で言った通りです。検索エンジンは配信プラットフォームでもあります。自社のウェブサイトに限定しない場合は、検索エンジンに基づいてランキングを取得できるあらゆる方法を使用できます。 SEO は依然としてより良い方法です。

7. 水軍/配置。

ネットワーク全体に大量の投稿があり、粗雑なマーケティングです。言うまでもなく、それはいくつかの用途があります。フォーラム、Tieba、Weiboのコメントは何ですか。メッセージを残していただければ、さまざまなプラットフォームで対応いたします。

8. 有料広告。

実際、多くのチャンネルは間違いなく有料です。例えば、有料検索ランキング、広東語、ニュースソフト記事、WeChatパブリックアカウントソフト記事、屋外オープンエア広告、各種エレベーター広告、パッチ広告などがあり、有料ランキングも考慮されます。

9.ASO。

Apple ストアのランキング最適化も人気の手法です。

10. お互いを宣伝しましょう。

相互のプロモーションと協力のための関連するプラットフォーム、Web サイト、またはアプリケーションがいくつか見つかります。相互プロモーションは、友好的なリンクを交換することに少し似ています。それはユーザーの選択次第であり、それは公平です。

11. ユーザーを動員する。

ユーザーを動員し、大衆路線に従う。ただし、これは具体的な操作レベルによって異なります。うまくやるのは簡単ではありませんが、うまくやれたときは素晴らしいです。

12. ブランド/評判。

口コミ方式は、製品の中核的な価値ポイントを活用して製品を大規模に宣伝し、市場で良い評判を築くことができます。例: 360 Free Antivirus。もうひとつの例はブランドの構築です。 PR記事は毎日発信され、さまざまな場面でユーザーの前に現れ、ユーザーの心を掴みます。

13. 全体として、新規顧客を引き付ける方法や手法は、上記に挙げたものに限定されず、数多くあります。

新規顧客を獲得することは、より具体的な戦術的な問題です。戦い方、美しく戦うこと。ルールはそれほど多くありません。すべてはあなたの考え方次第です。もちろん、中心となるのはユーザーです。

ということで、これらの方法を大まかに紹介することで、上記のポイントと組み合わせて製品の運用ルートを大まかに考えることができると思います。まず、製品/プロジェクトのペナルティに基づいてすべてを行い、どのチャネルを選択し、どのような運用戦略を採用するかを検討する必要があります。さらに、現在の段階や製品の状況なども考慮する必要があります。

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