アリペイで赤い封筒が手に入らないという真実を明らかにし、読むと心が痛みます

2015年2月11日、アリペイは全国の人々に紅包を配布し、非常に活気のある雰囲気を作り出しました。

紅包を掴んで大喜びする人もいれば、手が疲れるまで紅包を見せびらかす人もいれば、長い間忙しくしていたのに紅包をもらえず、もう二度と恋を信じないと誓う人もいました。

私の意見では、 Alipayの紅包は、膨大なユーザー層の注目と参加を引き付けることで、すでに成功の半分を達成していますが、残りの半分は疑問です。そうでなければ、Zhihuユーザーの間にこのような疑問は生じないでしょう。

Alipay の新年紅包は詐欺ですか?私の知っている人は誰もそれをつかんでいません。

Alipay の赤い封筒を詐欺に見えないようにするにはどうすればよいでしょうか?

これは、運営とプロモーション活動の性質から始まります。

つまり、優れた運用の目標は、「最小限の費用で最大限の作業を行う」ことです。この観点から見ると、アリペイの紅包は非常に成功した事例であり、3億元未満のコストで友人の輪を席巻し、多くの注目を集め、良好なコミュニケーション効果を生み出しました。 「モバイル決済」という戦場では、「新規ユーザーの獲得」と「既存ユーザーの定着率向上」という2つの目標が達成された。

それで、その制限は何でしょうか?

実は、これはすべての事業が直面しなければならない問題であり、「限られた予算」です。 2012年12月、アリペイのユーザー数は8億人に達した（データソース：Wikipedia）。これらのユーザーのうち10％だけが紅包獲得活動に参加したとしても、2月11日の紅包総数3000万個に基づくと、1人当たり平均「紅包40セント」しか獲得できないことになる。 40 セントが本当に各ユーザー間で均等に分割されるとしたら、不安な友人の中には携帯電話を壊したくなる人もいるかもしれません。

ここで疑問が湧きます。

「限られた予算」が「巨大なユーザーベース」に遭遇した場合、「良好なコミュニケーション効果」をどのように達成するのでしょうか?

私の考えを述べさせてください:

1億3千万の予算は2つの部分に分かれています。

2. その一部は、2桁から4桁の金額の「高額の赤い封筒」を生成するために使用され、アルゴリズムを通じて「影響力の大きいユーザー」に配布されます。

3. 残りの部分は、数セントから数元までの「小さな赤い封筒」を生成するために使用され、「一般的な影響力のあるユーザー」にランダムに配布されます。

高影響力ユーザーとは、アルゴリズムを通じてシステムによって特定されたソーシャル ネットワーク上のコンテンツ プロデューサーやオピニオン リーダーです。また、下の図に示すように、彼らは「The Tipping Point」という本で言及されている「イノベーター」や「アーリー アダプター」でもあります。これらのユーザーが高額の紅包を受け取った後、それをソーシャル ネットワークで共有すると、通常の影響力のあるユーザーよりもはるかに大きなコミュニケーション効果を生み出します。これは、オペレーターが特別な注意を払う必要があるユーザー グループでもあります。

画像出典: Wikipedia

影響力のある一般ユーザーには、小さな赤い封筒がランダムに配布されます。

すべてのお金が賢明に使われること、これが私たちが望む効果です。

この分析の後、別の興味深いトピックが浮かび上がります。「影響力の高いユーザー」をどのように特定するか?

テンセントはこの分野で当然優位に立っている。なぜなら、WeChatの価値は「中国社会関係図」を背景としているためだ。友人の数、オリジナルメッセージの数、転送メッセージの数という3つの指標を判断することで、「影響力の高いユーザー」を簡単に特定できる。

しかし、アリババには当然ながらこの分野が欠けている。 Alipayの価値は、その背後にある「中国取引関係マップ」にあるが、このマップをもとに影響力の大きいユーザーを特定することは難しい。私が考えられる方法は、ユーザーの取引行動を通じて「富裕層ユーザー」を判断し、同時に「富裕層ユーザー」と「高影響力ユーザー」の重複度が高いと仮定し、間接的に「高影響力ユーザー」を特定することだと思います。

アリババは以前から自社の欠点を認識しており、今回のアリペイ紅包活動でそれを補おうとさえしていた。

どう思いますか？

はい、それは「紅包チェーン」です。下の最後の写真の「紅包フロー」はアリババの意図を明らかにしています。

ソーシャル リレーションシップ グラフはまさに Alibaba に欠けているものであり、Tencent が最も Alibaba に望んでいないものです。しかし、WeChatはAlipayを介した直接の共有を禁止することはできますが、ユーザーによる写真の共有を禁止することはできません。 「Red Packet Chain」は、WeChatのチャンネルを利用して写真を共有したりパスワードを入力したりすることでWeChatの禁止を回避し、間接的にWeChatの核となる資産である「ソーシャル関係グラフ」をコピーしている。

一言で言えば、「Red Packet Chain」は、アリババがテンセントから従業員を引き抜こうとする露骨な試みだ。

ちなみに、アリババとテンセントがさまざまな分野で激しい競争を繰り広げているのは、本質的には「社会」と「取引」という2つの基本的な人間の行動の間の駆け引きである。この過程で、BAT3社のうちの1社である百度は徐々に忘れ去られていった。百度が攻勢に出なければ、三つ巴の競争は二大強豪に取って代わられるかもしれない。この速度は非常に速いかもしれません。

数セントや数ドルの赤い封筒を手に入れた友人たちへの私のアドバイスは、次の大きな赤い封筒が遠くないように、「影響力の大きいユーザー」になるために一生懸命努力することです。おそらく、その頃には、あなたはもうこれらの赤い封筒をまったく気にしなくなっているでしょう。