Facebook広告のヒント！

Facebook が広告を拒否する理由はたくさんあるようです。どのように理解し、対処すればよいのでしょうか?

Facebook 広告が承認されなかったのはなぜですか?

優れたユーザー エクスペリエンスを保証するために、Facebook は企業が広告を掲載する際に多くの条件と制限を設けています。特定のルールに違反した場合、Facebook は広告の承認を拒否したり、アカウントを停止したりすることがあります。

Facebook は広告の承認に対してより厳格になりました。不承認の問題を解決する前に、まず Facebook が許可していない以下の広告規制に違反していないかどうかを確認する必要があります。

1. 不適切なコンテンツが含まれています:

アダルトコンテンツ、物議を醸すコンテンツ、誤解を招くコンテンツ、卑猥な言葉、偽造文書、スパイウェアやマルウェアを含むリンクなど。これらのコンテンツは日常生活では違法であり、Facebook も例外ではないため、禁止されるのは当然です。

2. 誤解を招く内容:

最も一般的な誤解を招くコンテンツは、広告の中で自社または自社製品が地域、国内、さらには世界でも最高であると書いても、第三者企業から提供された関連する証拠がないというものです。誇張した言葉や不正確な言葉の使用は避けるようにしてください。

3. 「今すぐここをクリック」を意味するフレーズ:

視聴者にボタンをクリックしてページにリダイレクトしてもらいたい場合は、「Call To Action」機能を使用する必要があります。そうしないと、Facebook は直ちに広告を停止します。

4. 広告に表示される URL が実際の URL と異なります。

たとえば、abc.com という URL の広告が表示されても、それをクリックすると実際には xyz.com に移動します。これは Facebook では許可されていません。

5. 「個人の健康」条項に違反する広告:

広告には、「ビフォーアフター」の比較画像や予期しない効果やあり得ない効果を示す画像を含めることはできません。広告コンテンツでは、ダイエット、減量、その他の健康関連商品を宣伝するために、視聴者に否定的な自己イメージを抱かせることを示唆したり、そうさせようとしたりしてはなりません。

6. Facebookブランドの不適切な使用:

Facebook または Instagram を、広告クリエイティブ コンテンツの最もユニークまたは目立つセールス ポイントとして使用することはできません。また、デザインや色などの Facebook ブランド要素を変更することはできません。広告投稿でFacebookやInstagramについて言及する場合は、最初の文字を大文字にしてフルネームを記入する必要があります。「f」、「FB」、「instagram」、「ig」などと書いたり、FacebookやInstagramを直接動詞として使用したりすることはできません。

7. 画像とテキストのカバー率が正しくありません。

画像広告に言葉を詰め込む人はほとんどいませんが、注意しないと、広告のリーチが大幅に低下したり、Facebook に拒否される可能性が高くなります。これは、Facebook がユーザー エクスペリエンスを重視しており、テキスト コンテンツが多すぎる画像はユーザーの好感度を低下させると考えているため、そのような素材の広告リーチを減らすためです。

広告テキストのカバー率が高すぎるかどうかを確認するには、Facebook のオンライン画像テキスト チェッカー ツールを使用できます。

8. マルチレベルマーケティング:

ねずみ講型の直接販売方式を指します。Facebook ではこのタイプの広告に多くの制限があるため、Facebook 広告を使用しないことをお勧めします。

上記の問題に違反していないにもかかわらず、Facebook によって広告が拒否された場合は、まず Facebook が提示した拒否理由を確認してください (広告がポリシー違反のために Facebook によって拒否された場合、Facebook は広告主のメールボックスに、広告が拒否された理由を簡単に説明したメールを送信します)。

次に、広告がスムーズに掲載されるよう、以下から適切な方法を選択してください。

• 方法1: 差別がないか確認する

広告は、ユーザーの個人的な特徴を差別したり、強調したり、暗示したりすることはできません。個人の人種、肌の色、宗教、年齢、性的指向、身体的または精神的障害、健康状態（身体的および精神的レベルを含む）、経済状態、犯罪歴、名前などを直接的または間接的に強調または暗示することが含まれます。

• 方法2: クリエイティブを再編集する

Facebook に表示されるメッセージがクリエイティブに関連している場合は、広告で使用されている単語、画像、または動画を修正して、Facebook に再度承認される必要があります。

Facebook の指示に従って、広告ポリシーに違反していると思われる部分を修正してください。広告主が広告を再編集して保存すると、不承認となった広告は再度審査されます。

• 方法3: 直接苦情を申し立てる

ターゲティングやクリエイティブ素材のいずれの点でも広告に問題がないと思われる場合は、不承認メッセージで直接異議申し立てを申請することができ、その後広告は手動審査に入ります。

拒否理由の下に異議申し立て（レビューをリクエスト）オプションがあります。それをクリックすると、異議申し立ての理由と説明を選択できます。

過去の経験から、異議申し立ての理由を選択した後、投稿内容を含む詳細な説明も記入する必要があります。そうすることで、Facebook が再度審査する際に広告の目的をより簡単に理解できるようになります。英語で記入するのがベストです。

• 方法4: Facebookカスタマーサービスにサポートを求める

異議申し立て後も申請が却下され、改善が見られない場合は、Facebook 広告主サポート ページにアクセスしてカスタマー サービスにサポートを求めることができます。

「開始」を選択すると、さまざまなプロジェクトが表示されます。「広告」を選択すると、下部によくある質問と手動のカスタマー サービスが表示され、拒否の理由や広告をスムーズに実行する方法について Facebook に直接問い合わせることができます。

上記の情報がお役に立てば幸いです。Facebook の承認プロセスはますます厳しくなっているため、問題のない広告が拒否されるケースが時々発生します。しかし、拒否されたとしてもあまり緊張しないでください。上記の方法に従えば、広告拒否の問題を解決できるはずです。

最後にもう 1 つ提案があります。Facebook 広告を正式に開始する前に、Facebook の広告ポリシーを確認し、広告データを注意深く監視し、広告クリエイティブとランディング ページが準拠しているかどうかを確認して、広告のクレジット スコアに影響を与えるさまざまな要因を回避してください。

著者: パパイヤモバイル

出典: パパイヤモバイル