アプリのコミュニティ活動を見るのは非常に興味深いです。この方法は直接適用でき、新しいユーザーやアクティブな製品を引き付けるのに適していると思います。皆さんと共有します: 【百万コミュニティ排水計画】 1. イベントギミック: この製品は、KOL にディスプレイ リソースを提供し、グループ特典を通じて KOL コミュニティにトラフィックを誘導します。 2. コアノード: 1. イベントに参加するKOLは、製品側に200人以上のファンを持ち、50人以上のメンバーからなる独自のコミュニティを持っている必要があります。 分析: (1)まず、参加基準が設定されているため、誰でも参加できるわけではない (2)クライアント側でファン要件を設定し、KOLがトラフィックを獲得しファンを増やすためにコンテンツを投稿し続けるように促す (3)WeChatグループの要件を設定する目的は、明らかにKOLのソーシャルメディアフォロワーを変換することです 2. KOLはコミュニティ名に商品名を含める必要があります。例:[XXX丨Fans Exchange Group](XXXは商品名)また、公式カスタマーサービススタッフがグループに参加する必要があります。 分析: (1)この要件が可決されれば、KOLコミュニティは政府によって管理され、ユーザーから見ると、そのグループは公式のユーザーグループとなる。 (2)公式カスタマーサービスはコミュニティ内での製品プロモーション業務全般を遂行し、KOLファンの獲得に貢献します。 3. 製品から KOL コミュニティにトラフィックを転送するには、ユーザーが公式カスタマー サービスを追加する必要があり、その後、カスタマー サービスがユーザーを関連する KOL コミュニティに誘導します。 分析: (1)担当者はいつでもKOLコミュニティへのトラフィックの転換を制御し、主導権を握ることができる。 (2)この方法により、ユーザーは積極的に顧客サービス担当者を追加し、顧客サービス番号のユーザーリソースを蓄積することができる。 4. 製品に対するインセンティブ活動を設定し、新規会員の獲得、コミュニティや製品での活躍、製品側でのコンテンツ供給やファンとの交流などの側面からポイントに基づいてKOLのコミュニティを評価し、ポイントランキングに基づいて賞品を授与します。 分析: この部分は活動の核心部分です (1)KOL活動報酬を利用して、ユーザーのコミュニティへの参加や活動への参加を促す (2)活動ルールは多面的であり、製品側とKOLコミュニティの両方を巻き込み、双方に利益をもたらす。 (3)報奨のために、KOLはユーザーに積極的に活動に参加してもらい、ファンを動員して商品側と積極的に交流してもらう(インセンティブ活動のデータ保証) 5. 活動全体は閉ループのエコシステムであり、最終的な最大の受益者は製品です。製品によって KOL に誘導されたファンであっても、他のチャネルを通じて KOL によってコミュニティにもたらされた新しいファンであっても、彼らへの最終的なトラフィックの流れは製品になります。 3. 注記: 1. ユーザーをグループに参加させ、コミュニティ活動に参加させるための重要なポイントはモチベーションであるため、設定されたインセンティブはユーザーに印象を与える必要があります。 2. アクティビティにおける報酬ポイントの重みは、アクティビティの目的に応じて設定する必要があります。アクティビティの目的が新規ユーザーの獲得である場合、新規ユーザーの獲得によって得られるポイントが増加します。コンテンツの提供が目的である場合、コンテンツの報酬ポイントが増加します。 3. KOL コミュニティ間の競争を促進するために、排除メカニズムを設定できます。 【グループリーダー評価制度】 現在、コミュニティ製品を作っている企業は数多くありますが、これらの製品のためのコミュニティの多くは、KOL(グループオーナー)に設立と管理を委託されます。担当者はコミュニティの品質を審査し、最終的にKOL(グループオーナー)に報酬を支払うことになります。より詳細な評価を見たので、皆さんと共有します。 合計スコアは 100 ポイントです。スコアは 2 週間ごとに確定します。レベルはスコアに基づいて評価されます。レベルによって給与は異なります。レベルが複数期間連続して C と評価された場合、候補者は排除されます。レビューが面倒すぎると思うなら、もちろんパートタイムでレビューしてくれるお母さんを 1 ~ 2 人見つけることもできます。社内広報や社外PR、コミュニティの維持や新規会員の誘致など、あらゆるルールが網羅されており、参考にする価値があります〜 著者: 小白 出典:オペレーション初心者の成長日記 |
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