Taobao VS Pinduoduo 競合製品分析レポート！

この記事は、TaobaoとPinduoduoの競合製品分析レポートです。この記事では、これら2つの電子商取引製品の長所と短所、運用開発の分析に焦点を当て、運用のアイデアを整理して皆さんと共有します。

2019年10月25日、主要メディアの見出しを飾った報道がありました。10月24日の取引終了時点で、拼多多の時価総額は464億ドルに達し、JD.comの時価総額446億ドルを上回り、アリババ、テンセント、美団点評に次ぐ中国第4位のインターネット企業となりました。

2015年9月、Pinduoduoは正式に立ち上げられました。その後4年間で、驚くべきスピードで人々の注目を集め、巨大企業に成長しました。現在、その時価総額は15年間運営されているJD.comを超え、Taobaoに次ぐ第2位の電子商取引企業となっています。

では、すでに到来したインターネットの後半において、Pinduoduo は各方面からの課題に対応するためにどのような調整を行うべきでしょうか?そして、タオバオは電子商取引のリーダーとしての地位を固めるためにどのような行動を取るべきでしょうか?

この記事では、競合製品の分析を通じて以下の側面を分析し、最終的に上記の問題に対する提案をします。

1. 競合製品の概要: 2 つのプラットフォームの開発履歴、位置付け、ビジネス モデルについて簡単に説明します。
2. 市場分析：電子商取引業界の発展状況などの背景情報を説明します。
3. ユーザー分析: 2 つのプラットフォーム上の消費者のユーザー プロファイルを作成し、その使用習慣を分析します。
4. マーチャント分析: 2 つのプラットフォーム上のマーチャントの構成と競争状況を説明します。
5. 機能分析: 2 つのアプリケーションの情報構造図を提供し、類似機能の比較分析を実施します。
6. ダブル11マーケティング活動：来たるダブル11を迎えるために、2つのプラットフォームが採用したマーケティング活動を紹介します。
7. 要約と提案: 上記の分析を要約し、2 つのプラットフォームの将来の戦略的方向性と機能革新に関する著者の提案を示します。

注: レポート内の統計画像は、iResearch、Analysys、CNNIC の分析レポートからのものです。

1. 競合製品の概要

1.1 基本情報

1.2 競合製品の目的

• 電子商取引業界の現状と市場状況を深く理解する
• タオバオとピンドゥオドゥオの全体的な状況を分析する
• 製品の長所と短所を発見し、機会を見つける
• 3つの製品の違いを見つけてください

1.3 開発の歴史

1.3.1 タオバオ

• 2003年5月10日、アリババグループの投資によりタオバオが設立されました。 10月にはサードパーティ決済ツール「Alipay」がリリースされました。 2003年の総取引額は3,400万元でした。 2014年7月1日、2万社以上のインターネット企業が
• 2004年、インスタントメッセージングツールとオンラインショッピングを連携させたTaobao Wangwangが立ち上げられました。
• 2005年、TaobaoはeBay EachNetを追い抜いた。 5月、タオバオはヤフージャパンを抜いてアジア最大のオンラインショッピングプラットフォームとなった。 2005年には売上高が80億人民元を超え、ウォルマートを上回った。
• 2006 年、Taobao はアジア最大のショッピング サイトになりました。調査データによると、毎日約 900 万人が Taobao でショッピングをしていました。
• 2007年、Taobaoは単なるオークションサイトではなく、アジア最大のオンライン小売ビジネス地区になりました。今年、タオバオの年間取引高は400億を超え、中国で2番目に大きな総合ショッピングモールとなった。
• 2008年、タオバオの新しいB2Cプラットフォームであるタオバオモール（Tmallの前身）が立ち上げられ、9月にはタオバオの月間取引量が100億を超えました。
• 2009年には年間取扱高が2,083億元に達し、中国最大の総合ショッピングモールとなった。
• 2010 年 1 月 1 日、Taobao は新しいホームページをリリースし、その後 Juhuasuan、そして Yitao.com が続きました。
• 2012年1月11日の朝、タオバオの商人たちは
• 同市は名称を「Tmall」に変更することを正式に発表した。 2012年3月29日、Tmallは新しいロゴを発表しました。
• 2012年11月11日、TaobaoとTmallプラットフォームは、1日当たりのオンラインショッピングの売上高が191億元となり、新記録を樹立しました。
• 2013年、アリババは完全子会社のアリババ（中国）を通じて、新浪微博社が発行する優先株と普通株を5億8,600万米ドルで購入しました。これは新浪微博社の希薄化後株式総数の約18％に相当し、タオバオの電子商取引とSNSを完全に統合しました。
• 2016年11月11日、タオバオと天猫の取引額は再び記録を更新し、1207億元に達した。15時間で、天猫の売上高は昨年の総売上高912億元に達し、オンライン販売は82％を占めた。
• 2017年11月11日、タオバオと天猫の取引量は再び記録を更新し、1682億人民元に達し、そのうちワイヤレス取引量は90%を占めました。世界中の消費者がAlipayを通じて完了した支払いの総数は14億8千万件に達し、2016年より41%増加しました。 24時現在、世界225の国と地域が2017年天猫双11グローバルカーニバルに参加しています。
• 2018年10月、タオバオモバイルの最新バージョンでは「リトルブラックグループ」がリリースされました。タオバオモバイルメッセージの右上隅にある「+」をクリックすると、リトルブラックグループが開きます。リトルブラックグループは、タオバオ値が600以上の女性によってのみ作成されます。グループの最小人数は4人で、15人がオンラインである必要があります。小黒グループは11月1日より、友人同士のグループ購入クーポンの提供を開始します。

1.3.2 ピンドゥオドゥオ

• 2015年9月にPinduoduoが正式に立ち上げられました。
• 2016年2月、Pinduoduoの月間取引量は1,000万件を超え、有料ユーザー数も2,000万人を突破した。
• 2016年7月、Pinduoduoのユーザーベースは1億人を超え、シリーズBの資金調達で1億1,000万米ドルを獲得しました。
• 2016年9月、PinduoduoとPinhaohuoは合併を発表しました。
• 2016年10月10日、Pinduoduoは創立記念日を迎え、1日の取引量が1億人民元を超えました。
• 2018年7月26日、Pinduoduoは発行価格190億ドル、時価総額240億ドルで米国資本市場に正式に参入しました。
• 2018年10月、国美電器と拼多多は協力関係を開始し、国美電器は拼多多に電化製品の製品管理業務を提供した。
• 2019年8月17日、Pinduoduoの「新ブランド計画」とJVCテレビは新製品発表会を開催し、両者が戦略的提携を結んで以来、初の一連のカスタマイズされたスマート大画面テレビをリリースした。それ
• 65インチ4Kスマート大画面テレビの価格はわずか1,999元です。

1.4 ポジショニングとスローガン

1.4.1 タオバオ

• ポジショニング: すべての都市の消費者をターゲットにし、高品質で手頃な価格の製品を提供します。
• スローガン: タオバオに行って好きなものを見つけよう

1.4.2 ピンドゥオドゥオ

• ポジショニング: 中規模都市の価格に敏感な消費者をターゲットにし、グループ購入を通じてユーザーに低価格の商品を提供します。
• スローガン: 一緒に買うとお得

1.5 ビジネスモデル

1.5.1 タオバオ

タオバオの主なビジネスモデルは、さまざまなシナリオにおける取引手数料、付加価値サービス、広告プロモーション収入です。また、店舗を開設する際には、商品のカテゴリーに応じて一定額（1,000円～）の保証金を支払う必要があり、これもタオバオの大きな収入源となっている。

1.5.2 ピンドゥオドゥオ

Pinduoduo のビジネスモデルは Taobao と似ていますが、取引手数料と広告料は従来の電子商取引プラットフォームよりもはるかに低くなっています。

2. 市場分析

2.1 電子商取引産業の現状

（１）電子商取引の取引額が30兆元を突破

国家統計局のデータによると、2018年の全国の電子商取引の取引額は31兆6,300億元に達し、前年比8.5％増加した。そのうち、商品とサービスの電子商取引の取引額は30兆6,100億元で、14.5％増加した。

（２）オンライン小売売上高は引き続き成長し、小売売上高全体に占める割合も増加し続けている。

2018年、全国のオンライン小売売上高は9兆65億元に達し、前年比23.9％増加した。

そのうち、実物商品のオンライン小売売上高は7019.8億元で、前年比25.4%増加し、消費財小売総額に占めるオンライン小売売上高の割合は18.4%となり、前年比3.4%増加し、成長率は同時期の消費財小売総額より16.4ポイント高かった。非実物商品のオンライン小売売上高は1986.7億元で、前年比18.7%増加した。

（３）電子商取引サービス産業の営業収入は3.52兆元

2018年、電子商取引サービス業界の営業収益は3兆5,200億元で、前年比20.3％増加した。

そのうち、電子商取引プラットフォームサービスの営業収益規模は6,626億元で、31.8%増加した。電子決済、物流、情報技術などのサポートサービス分野の営業収益規模は1兆3,000億元で、16.1%増加した。代理運営、研修、コンサルティングなどの派生サービス分野の営業収益規模は1兆5,500億元で、1,935%増加した。

（4）農村部のオンライン小売売上高は1兆3,700億元に達した

農村の電子商取引は革新的な成長の新たな段階に入った。 2018年、全国の農村オンライン小売売上高は1兆7,300億元に達し、前年比30.4%増加しました。全国の農産物オンライン小売売上高は2,305億元に達し、前年比33.8%増加しました。

2.2 電子商取引プラットフォームの取引量

年間アクティブ購入者数で見ると、Pinduoduo は 4 億 1,900 万人の年間アクティブ購入者を擁し、JD.com を上回っています。しかし、Pinduoduoユーザーの消費能力はまだ比較的低く、年間一人当たり消費量はわずか1,127元で、JD.comの1/5、Alibabaの1/7に過ぎません。

3. ユーザー分析

3.1 ユーザープロファイル

3.1.1 ユーザースケール

淘宝網:

2019年4月から9月までのタオバオ月間独立デバイス数

ピンドゥオドゥオ:

2019年4月から9月までのPinduoduoの月間独立デバイス数

3.1.2 ユーザー属性の比較

1) 男女比

淘宝網:

ピンドゥオドゥオ:

2) ユーザー年齢比率

淘宝網:

ピンドゥオドゥオ:

3) 月収水準比率

淘宝網:

ピンドゥオドゥオ:

ユーザー属性の比較分析によると、ユーザー構成では、女性Pinduoduoユーザーの割合が女性Taobaoユーザーの割合よりも大幅に高く、Pinduoduoユーザーのうち、年齢層が高いユーザーと月収の低いユーザーの割合もTaobaoユーザーよりもわずかに高いことがわかりました。

同時に、都市レベルの分布で見ると、下位都市の Pinduoduo ユーザーの割合は Taobao ユーザーの割合よりもわずかに高くなっています。

3.2 ユーザーの利用習慣の分析

3.2.1 タオバオ

1. Taobao は男性ユーザーと女性ユーザーの間でほぼ同等に人気があり、データによると Taobao ユーザーは平均して 1 日に 7 回以上アプリにアクセスし、19 を超える製品を検索しています。
2. タオバオユーザーのほとんどは、ある程度の経済力を持っていますが、高品質で低価格の商品を購入することを好みます。購買行動はより慎重になっており、商品に気付いてから注文が完了するまでのタイムラインは比較的長くなっています。ほとんどのユーザーは、お気に入りの商品をショッピングカートに追加したり、さまざまな店舗の価格を比較したり、商品が割引されるまで待ってから購入することに慣れています。
3. Taobao ユーザーは共有を好みます。購入した商品についてコメントしたり、他の人のコメントを閲覧したりして商品に関する情報を入手したりすることに時間を費やすことをいといません。
4. タオバオユーザーの中には、消費リスクをより懸念する人もいます。彼らは、購入する商品の品質とアフターサービスが保証されるよう、もう少しお金を払うことを望んでいます。
5. タオバオのユーザーはより積極的かつ主観的です。一般的に、彼らは特定の目的を持っており、購入の動機は自分自身から生まれます。

3.2.2 ピンドゥオドゥオ

1. Pinduoduo は、所得水準の低い高齢女性ユーザーの間で人気があります。
2. Pinduoduo のユーザーは比較的自由な時間が多く、価格に非常に敏感です。Pinduoduo などのソーシャル e コマース プラットフォームは、ユーザーの社交、レジャー、ショッピングのニーズを同時に満たします。
3. Pinduoduo のユーザーの多くは、自分と消費概念が似ているソーシャル サークル メンバーを抱えているため、グループ ショッピングでより大きな割引を得るために、その場で見つけた低価格の商品を友人や親戚とシェアする傾向があります。
4. Pinduoduoユーザーが消費する商品は主に日用消費財、食品、日用品であり、高級品は比較的少ない。通常、何かを購入する必要があるときは、簡単な選択の後にすぐに注文が行われます。同時に、品質とアフターサービスに対する要件は比較的低くなります。
5. Pinduoduo ユーザーの購買動機は他人の影響を受けやすく、多くの購買行動は知人からの推薦から生まれます。

4. マーチャント分析

タオバオ

タオバオには現在、約1,000万の加盟店が存在します。近年、タオバオはトップセラーのサポートに力を入れており、わずか4％を占めるトップ・中級セラーがプラットフォーム全体の売上高の4分の3を占めていることがわかります。

マーチャントの数が増えるにつれて、テールセラーが直面する競争はより激しくなり、トラフィックを獲得することがより困難になり、コストも高くなります。

末端販売業者の店舗運営能力は上位・中堅販売業者に比べてはるかに劣っており、集客が難しいのは間違いありません。

ピンドゥオドゥオ

2018年末現在、Pinduoduoには合計360万のアクティブな加盟店がいます。巨大な規模のタオバオ加盟店と比較すると、ピンドゥオドゥオ加盟店が直面する競争環境はそれほど熾烈ではありませんが、加盟店数が増えるにつれてこの環境も変化します。

Pinduoduo は主にグループ購入方式で商品を購入しているため、これまで外部のソーシャルプラットフォームから大量のトラフィックを獲得しており、加盟店の運営コストは比較的低く抑えられています。

Pinduoduoの加盟店は主に中小の加盟店であり、現在のところTaobaoのような「トップヘビー」な構造ではない。

V. 機能分析

5.1 主な情報構造と説明

5.1.1 Taobao の主な情報アーキテクチャと説明 (赤は Pinduoduo にないモジュールを示します)

5.1.2 Pinduoduoの主な情報構造と説明（青はTaobaoにないモジュールを示します）

2 つの製品の製品情報アーキテクチャの観点から見ると、それぞれに異なる特徴があります。

（１）タオバオ

中国で最も古い電子商取引プラットフォームの 1 つである Taobao の情報アーキテクチャは、Pinduoduo よりもはるかに複雑です。

淘宝網はさまざまなマーケティング手法を採用しており、商品の品質も厳しく管理しています。プロモーション活動に参加する販売業者の評判や商品の品質には一定の基準があり、消費者に推奨する基準は価格の安さだけではありません。

Taobaoでは、アプリの推奨や能動的な検索だけでなく、より多様な方法で消費者が商品に触れています。商品は、「Weitao」ブログ投稿、Wow Videos（ショートビデオ）、Yangtao（バイヤーショー）などを通じても紹介されています。消費者ユーザーは、複数の視点から製品情報を知ることができます。

タオバオは、伝統的な電子商取引をベースにしたソーシャル電子商取引を通じて、膨大なトラフィックを獲得しようともしています。しかし、知人同士の交流をベースとしたピンドゥオドゥオのグループ購入方式と比較すると、タオバオは主にタオバオライブのビッグアンカーをサポートすることでファン経済を形成し、優れた販売力を獲得するKOLスタイルの販売方式を採用しています。

Taobao には、消費者が友達を追加および管理したり、グループチャットを開始したりできる包括的なアドレス帳システムがあります。同時に、一定の条件を満たした消費者ユーザーは、小規模なブラックグループを開設し、購入品の共有などにより報酬を獲得し、WeChatを迂回してアプリ内で知人同士で購入品を共有できるようにすることもできます。

タオバオのユーザーは購買力が比較的強く、短期間に複数の注文を行う傾向があります。同時に、タオバオのユーザーがより高価なハイエンド製品を購入する予定の場合、まず「草を植えて」しばらく様子を見てから購入することもあります。そのため、タオバオには、消費者ユーザーの上記のニーズを非常によく満たす完全なショッピングカートシステムがあります。ショッピング カート システムは、マーケティング活動 (Double 11 など) もサポートし、ユーザーがまとめて購入して割引を受けることを奨励します。

楽しくシナリオに特化したミニゲーム「Taobao Life」の統合により、Taobaoユーザーの大部分を占める若年ユーザーの体験が向上し、ユーザーの定着率も向上しました。

（２）ピンドゥオドゥオ

構造はシンプルで、消費者はプロモーション活動、アプリケーションの推奨、アクティブな検索という 3 つのチャネルを通じてのみ製品情報を入手します。これにより、Pinduoduo 加盟店は業務活動をより簡単かつ直接的に実行できるようになります。

Pinduoduo はプロモーション活動のテーマを選択する際に、費用対効果よりも「手頃な価格」に重点を置いています。これは、Pinduoduo 内で価格に敏感なユーザーの割合が高いことと一致しています。

プロモーションはブランドや店舗よりも製品に重点を置きます。

Pinduoduo にはさまざまなゲームへの複数の入り口があり、ゲームをプレイすることでクーポンやその他の賞品を獲得できます。ゲームはある程度面白いですが、十分面白いわけではなく、ゲームプレイはシンプルで、「友達と共有して助け合う」という形を通じて、よりスムーズにゲームをプレイすることがよくあります。これは、Pinduoduo のソーシャル属性と、比較的高齢のユーザー年齢構成と一致しています。

ショッピングカートはなく、各注文はグループ購入というより手頃な割引方式を採用しており、消費者が積極的に共有してすぐに購入するように誘導します。

5.2 類似関数分析

5.2.1 ホームページ

1) タオバオ

情報構造は複雑で、内容は豊富です。

Ele.me、Fliggyなど複数の外部アプリケーション入口を備え、ワンストップの統合消費プラットフォームを構築します。

プロモーションにはさまざまな形態があり、それぞれに特徴があり、ユーザーに豊富な選択肢を提供します。複数の角度（低価格、良質な商品、フラッシュセール、特別セールなど）から問題に取り組むだけでなく、商品と店舗（日常良質な店舗）の両方に焦点を当てています。

製品はさまざまな形で展示され、消費者にさまざまな角度からの参照を提供し、選択に影響を与え、購入を促進します。一方では、時代の流れに沿って、ショートビデオ（Wowビデオ）、ライブ放送（タオバオライブ放送）など、現在の消費者に馴染みのある人気の形式を採用して商品を販売するという目的を達成し、他方では、「グッドグッズ」や「海外ショッピング」などの特別エリアを設けて、ブログ投稿やバイヤーショーを通じて商品を客観的かつ詳細に展示しています。

パーソナライズされた製品の推奨: 消費者の最近の購入行動、ユーザー ポートレートなどに基づいて、特別な製品をインテリジェントに推奨します。

2) ピンドゥオドゥオ

情報構造がよりシンプルになり、ユーザーの学習コストが低くなります。

プロモーションの形式は様々ですが、クリアランスセールや100億補助金など、テーマ名や情報表示では手頃な価格がより強調されています。ブランドセールでは、ブランドの割引を強調して、強力な製品プロモーションの特徴を消費者に伝えます。

小さなゲームへの入り口が複数あり（毎日のチェックイン、Duoduo Orchard、Golden Pig Makes Big Moneyなど）、ゲームをプレイすることで割引を受けることができ、プラットフォームは消費者ユーザーにゲーム内での友人の助けを共有するよう促すことで新しいユーザーを引き付けています。

パーソナライズされた商品もおすすめします。

5.2.2 製品購入ページ

1) タオバオ

• 商品情報（商品画像、価格、商品名など）の下に、商品の発送先、特急料金、関連サービス（7日間無条件返品サービスなど）やパラメータなど、商品自体に密接に関連する情報が表示されます。
• 商品レビュー（購入後の消費者からのコメント）だけでなく、消費者の参考のために「Yangtao」から厳選した購入者レビューも表示します。
• 消費者ユーザーが商品について知りたいことを質問したり、質問を閲覧したりできる質問入口（みんなに聞く）があり、同時に他の人の質問に答えることもできます。
• ページを下にスクロールすると、上部にフローティング ナビゲーションが表示され、製品ページ上の対応する位置 (製品、レビュー、詳細、推奨事項) にすばやく移動できます。
• ページの下部には、ショップ、カスタマー サービス、お気に入り、カートに追加、今すぐ購入のボタンがあります。 「カートに追加」を選択すると、製品がアカウントのショッピングカートに追加されるので、いつでも確認して監視することができます。
• お支払いが完了すると、店舗から商品が発送されます。

2) ピンドゥオドゥオ

• 画像表示領域にトースト ダイアログ ボックスがポップアップ表示され、ユーザーが製品をグループ ショッピングしていることを示します。
• 商品のプロモーション情報とグループ購入ステータスは、商品情報（商品画像、価格、名前など）の下に強調表示されます。
• ページを下にスクロールすると、上部にダイアログ ボックスが表示され、最近の製品グループの購入と肯定的なレビューが表示されます。
• 全商品の送料は無料です。
• アプリケーション全体にショッピング カート システムがないため、消費者は商品を選択してすぐにまとめて購入することができます。
• ページの下部には、ストア、お気に入り、カスタマーサービス、個別購入、グループ購入のボタンがあります。知り合いと製品リンクを共有してグループ購入を開始したり、購入を希望するネットユーザーとグループ購入したりすることができます。グループ購入の価格は個別購入の価格よりも低く、これはプラットフォームが推奨する購入方法です。
• グループ購入を開始すると、最初に商品代金を支払い、グループ注文が成功した後に店舗が商品を発送します。

5.2.3 店舗装飾

1) タオバオ

Taobao ストア装飾のバックエンド操作はより柔軟になり、ナビゲーション タブはカスタマイズ可能になり、各ページのプラグインの種類は豊富になり、情報構造はより複雑になります。以下は「Nike Official Flagship Store」を例にした機能比較です。

• 表示領域の上と下に 2 行のナビゲーション タブがあります。上部のナビゲーション バーのサブタブは、ホームページ、製品、新製品、バイヤー ショー、メンバーです (ホームページと製品を除く、他のタブもカスタマイズできます)。以下のナビゲーション サブタブは、ホームページ、すべての製品、ストア マイクロ タオバオ、製品カテゴリ、および専用カスタマー サービス (カスタマイズ不可) です。
• 各サブタブの下には、ページナビゲーションプラグイン、各種表示プラグイン、会員カードプラグインなど、豊富な店舗装飾プラグインがあります。表示エリアをクリックすると、商品購入ページやイベント詳細ページに直接リンクできます。
• 「バイヤーズショー」ページでは、店舗の商品の「Yangtao」バイヤーズショーが表示されます。
• 「会員証」ページでは、店舗の会員証や会員が受けられる特典などが表示されます。
• 「Weitao」ページには、店舗が公開したWeitaoブログ投稿が表示されます。
• 「製品分類」ページでは、製品がカテゴリ別に分類されており、消費者が製品を見つけやすくなります。バックグラウンドでは、分類された情報を柔軟にレイアウトして表示できる豊富なプラグインが提供されます。同時に、該当エリアをクリックすることで、商品展示ページやイベント詳細ページへリンクすることができます。

一般的に、Taobao の店舗装飾はより柔軟で、より多くの方法があり、多くの Taobao マーチャントは強力な運用能力を備えており、店舗運営活動をサポートするのに十分な強力なツールを提供しています。

同時に、ストアは消費者に可能な限り多くの商品情報を伝えており、これはタオバオ消費者の潜在的消費者（購入意思はあるが、すぐには購入行動に至らない消費者）の割合の高さと一致しており、より多くの商品情報を閲覧し、選択するように消費者を誘引しています。

2) ピンドゥオドゥオ

Pinduoduo ストア装飾のバックエンド操作は比較的シンプルで、プラグイン オプションが少なく、販売者の学習コストと運用コストが低くなります。以下では、ブランド旗艦店（ナイキ）と一般店舗を例に、その機能をタオバオ店舗と比較します。

①ブランドストア

ブランドストアは、品質保証のある有名ブランドの公式ストアです。ブランドストアでは偽物や模造品を購入する心配はありません。

• ストアタイトルの下にナビゲーションバーがあり、サブタブ名をカスタマイズできます。ただし、サブタブの下には装飾プラグインがあまりなく、Pinduoduoの消費者ユーザーはさまざまなマーケティング活動に特に関心がないため、通常、ストアは最大3〜4個のサブタブを設定します。
• ほぼすべての表示領域が商品購入ページにリンクされており、商品の割引や価格に重点を置いたシンプルで直接的なマーケティングが行われます。
• 分類ページは、シンプルで直感的、かつ目的が明確な純粋なテキストで表示されます。
• ページ全体のスタイルはシンプルで標準化されています。

②一般商店

• 通常のストアの構造はより単純で、通常はナビゲーション タブが 2 つだけあります。
• サブタブ ページには製品が直感的にリストされており、非常に簡潔かつ直接的です。

一般的に、Pinduoduo ストアの装飾はよりシンプルで、ページ スタイルはより直感的です。 Pinduoduo 加盟店の多くは、強力な運営能力を持っていません。このような学習コストの低い店舗装飾は、運営の利便性を高め、競争圧力を軽減しました。

一方、Pinduoduo の消費者ユーザーは実際の消費者（購入意思を表明した後すぐに購入する）である可能性が高く、価格に比較的敏感です。製品の直接掲載や割引は、購入につながりやすくなります。

5.2.4 製品レビュー

1) タオバオ

• レビュー表示ページでは、レビュー時間、製品仕様、レビュー内容が表示されます。
• レビューが表示される順序は、特定のルールに従って決定され、通常は逆時系列順になります。
• 製品カテゴリ別に、対応するスタイルとパラメータの製品評価情報をフィルタリングできます。
• レビュー情報はレビューの種類別にフィルタリングできます。
• レビューを報告するには、「...」ボタンをクリックします。
• 他の人のレビューに「いいね！」やコメントをしたり、他のユーザーのコメントに返信したりすることができます。
• 製品を評価した後、再度評価することができます。
• すべてのユーザーの評価結果は「店舗印象」に総合的に表示され、店舗に影響を与えます。

一般的に、タオバオの評価システムは、消費者と販売者の間でも、消費者同士の間でも、商品レビューの領域で消費者とユーザーの相互作用をサポートする完全な機能を備えています。プラットフォームは、ユーザーが可能な限り多くの貴重な情報を生成し、その情報に価値を反映させることを期待しています。

2) ピンドゥオドゥオ

• 商品レビューにはレビュー内容や商品の仕様は表示されますが、レビュー時間はレビュー内に直接表示されません。
• レビュー情報はレビューの種類別にフィルタリングできます。
• 「...」ボタンをクリックすると、レビューの投稿時間を表示したり、レビューを報告したり、現在の製品仕様のレビューをフィルタリングしたりできます。
• 商品レビューはレビューページにのみ表示され、公開されたレビューの星評価はアプリ内の他の場所にはまだ反映されていません。

5.2.5 メッセージ（チャット）

1) タオバオ

• 完全に機能するメッセージ システムがあります。メッセージ ページには、物流情報、システム通知、インタラクティブ メッセージ、ストア メッセージ、コンテンツ番号メッセージ、チャット メッセージが表示され、新しいメッセージを受信するとプロンプトが表示されます。
• 未読メッセージの数はページ上部に表示され、ワンクリックで未読メッセージを消去できます。
• QR コードまたは Taobao パスワードを使用して他の消費者ユーザーを友達として追加すると、アドレス帳に表示され、いつでもチャットを開始できます。 1対1でチャットすることも、グループチャットを作成することもできます。
• アカウントのいたずら値が400に達すると、小黒グループを開設できます。小黒グループ内の商品をグループメンバーと共有したり、グループメンバーが共有した商品を購入したりすることで、対応する紅包報酬を受け取ることができます。

2) ピンドゥオドゥオ

• 機能はシンプルです。チャットページには、最近の注文情報、物流情報、チャット会話情報が表示され、情報が更新されると通知されます。
• 公式プロモーション通知が頻繁に届きます。プッシュされるプロモーションは、商品の閲覧履歴やユーザーのポートレートに基づいてカスタマイズされており、通知をオフにすることはできません。

5.2.6 お金を節約できる赤い封筒

1) タオバオ

• 価格は18.8元/月です。継続月間パッケージを購入する場合は、1ヶ月30日として計算して17.8元/月になります。
• 節約カードを購入すると、2つの特典があります。1つは、ページに表示される合計95元の紅包クーポンを受け取ること、もう1つは、節約カードが随時発行するランダム紅包を受け取ることです。
• このページで入手できる紅包クーポンには、5元の無制限クーポンが4枚と、最低50元、最高200元の全額割引クーポンが数枚含まれています。
• 毎日無条件でクーポンを1枚受け取ることができ、有効期限があります。

2) ピンドゥオドゥオ

• 価格が安くなり、節約額も大きくなり、享受できるメリットも増えます。
• 料金は月額5.9元で、各月は31日で計算されます。
• お得な月々カードを購入すると、さまざまな特典をお楽しみいただけます。それぞれの特典について以下に説明します。
• デイリーマジッククーポン：合計額面194元のクーポンを受け取ります。クーポン1枚の額面は上の写真に示されています。毎日1枚のクーポンを受け取ることができます。受け取る条件は、3人の友達を招待して手伝ってもらうことです。クーポンは3日間有効です。
• 配送ラベル特典：毎月完了した注文15件ごとに、配送ラベルの対象となる注文を1件ランダムに選択でき、最大50元が免除されます。この特典は月に2回までご利用いただけます。
• 無料でご利用の場合：1日最大2回まで製品トライアルを申し込むことができ（申し込めない場合もあります）、申し込み結果は翌日に発表されます。
• Money Saving Radar: ユーザーがネットワーク全体をスキャンして、低価格の厳選された製品を探すのに役立ちます。

5.3 主な機能モジュールのリスト

上図からわかるように、電子商取引のショッピングプラットフォームとして、Pinduoduoはすでに最も基本的な機能モジュールを備えています。ターゲット消費者と商店の特性に合わせて、ほとんどの電子商取引プラットフォームが備えているショッピングカート機能モジュールを切り離し、グループ購入モジュールを追加し、店舗装飾を簡素化し、テンセントとの以前の協力関係を活用しました。グループ購入リンクはWeChatで共有および拡散できるため、アプリ内に友達システムは設定されていません。

基本的な機能モジュール以外のモジュールでは、Pinduoduoは現在、複数のゲーム入り口のみを設定しており、新しいユーザーを引き付け、消費者に商品を購入するよう奨励するために、ゲームをプレイするための報酬（友人に助けを求めることができます）に依存しています。

商人の側では、店の装飾や製品評価などのモジュールの単純化により、商人が店舗を開設し、運用コストを削減し、消費者ユーザーの競争が少ない比較的公正なビジネス環境を作成します。

基本的な機能モジュールに加えて、Taobaoは他の多くの機能モジュールも設定しています。

消費者と商人の基本的なニーズを満たすことに加えて、Taobaoは消費者が満足のいく製品を選択し、買い物から喜びを得るのを助けることにもっと注意を払い、有能な商人が店舗をよりよく管理するのに役立ち、消費者にサービスを提供する商人が自分の価値を最大化できるようにします。

6.ダブル11のマーケティングアクティビティ

6.1タオバオ

オフィシアルイベント：20億のイベントを共有します

• 賞品を獲得するために一人でプレーすること、他のチームとのPKの賞品を獲得するために友人と協力するなど、さまざまな方法（合計4）があります。
• 報酬には、時間の経過とともに蓄積される赤い封筒の報酬や、特定の条件が満たされたときに請求できる究極の賞品など、さまざまな形式があります。
• プレイする方法の1つには、新しい顧客を引き付けることが含まれます。これにより、最大3つのダブル11の赤い封筒を獲得できます。
• このイベントは、消費者を動員するだけでなく、商人も動員しました。この活動は、消費者が特定の店舗で製品を閲覧するときに報酬を受け取ることができ、商人が勢いをつけるのを助けることができることを示しています。
• ショッピング補助金はプラットフォーム全体に配布されており、ほとんどの製品は400元を超える購入のために50元の割引を楽しむことができ、補助金は他の形式のクーポンで積み重ねることができます。

②アクティビティ

• ダブル11のナビゲーションタブがストアに追加され、2倍の11のイベント情報が表示されます。
• ダブル11の店舗アクティビティのほとんどは、大規模なクーポン、価格削減、前払い割引を発行する方法を採用しています。価格は年間を通して最も低く、消費者が大量に購入することを刺激します。
• ダブル11の要素はアプリケーションのどこでも見ることができ、ダブル11でウォームアップします。

6.2 Pinduoduo

この活動は、さらなる補助金と価格削減の方法を使用して低価格を強調する方法を使用して、形式が単純です。

VII. 要約と提案

7.1 要約

上記の分析の簡単な要約は、次のように取得できます。

7.2 推奨事項

上記の分析と要約を通じて、著者は2つのプラットフォームの状況をより包括的に理解しています。

7.2.1 Taobao

（1）戦略的に

1）下層都市の消費者に応える新しいモデルと方法を引き続き探求します

この調査では、沈没市場のタオバオのユーザーの割合は、ピンドゥオドーの割合よりも低いことを示しています。

しかし、上記の数字からわかるように、沈没市場の人々、特に農村人口は、ペースの遅い環境とより低い生活の圧力を持っていることが多く、彼らはより強い欲求を消費します。

同時に、国家貧困緩和計画の開発とインフラストラクチャの建設により、沈没市場のインターネット浸透率は年々増加し、沈没市場は非常に大きな可能性をもたらします。

重要なのは、収入の増加によってもたらされる消費のアップグレードにより、沈下市場の消費者は消費の主な関心事として低価格を単に置くことはなく、品質や評判などの指標の要件が高いことです。

これにより、Pinduoduoが開発の初期段階で採用した低価格およびグループ購入モデルは、もはやそれほど有利ではありませんが、品質管理とサポートサービスの観点から、Taobaoははるかに優れた仕事をしています。

このような基本的な条件により、Taobaoが沈下市場の消費者のより深いニーズを活用し、沈下市場の消費者により適した新しいモデルと方法を見つけることができれば、成長点を見つけて増分成長をもたらすことができます。

2）家の家具と母性および乳児市場の開発に焦点を当てる

buterd母性および乳児市場

母体および乳児産業の全体的な市場は膨大ですが、浸透率は高くありません。特に、より多くのユーザーと潜在的なユーザーがいる第3層および低都市では、将来的には乳児産業の消費者ユーザーの割合がさらに少なくなり、母性および乳児産業は開発に焦点を当て、沈没市場は母体および幼児製品の主要な戦場になるはずです。

home住宅改善市場

データによると、中国のインターネットホーム改善業界は急速に発展しており、市場規模は急速に増加していますが、住宅改善業界全体の生産値と比較して、インターネットの住宅改善の浸透率は依然として低レベルであり、幅広い開発の見通しがあります。

（2）機能

1）製品購入ページのプレビューにビデオをWOWに含めるリンクを含めることを許可します

効果は以下のとおりです。

要件：

• 製品ディスプレイCarouselの最初または最後のページでは、WOWビデオのリンク画像をクリックして、製品のWOWビデオ再生ページにジャンプします。
• 左上隅の固定位置は、ビデオの期間を示しています。

理由：一方で、コンテンツマーケティングの影響を最大化し、消費者に新しい参照源を提供します。一方、商人は自分が生成するコンテンツの価値を最大化することもできます（現在、WOWビデオのビューのほとんどは推奨事項から来ているからですが、そのような推奨事項は結局特に正確ではありません）。

2）「Yangtaoバイヤーショー」の機能の変更

「「Yangtao Buyer Show」で低ティアの都市の消費者の意見を調査する

Taobaoの当初の意図は、Yangtaoバイヤーショーに写真とテキストのレビューをアップグレードすることでした。これは、製品のより良い評価に相当します。ただし、「Yangtao Buyer Show」の概念はかなり曖昧であり、レビューの多くは過度に洗練されているため、一部のユーザーは「Yangtaoバイヤーショー」は商人による誇大広告の手段であり、真実ではなく客観的ではないという印象を持っているかもしれません。

このアイデアの割合がまだ高い場合、コメントのこの部分をより現実的かつ客観的に見せるために、この関数をそれに応じて調整する必要があります。

addd報酬メカニズム

ユーザーが投稿した「Yangtaoバイヤーショー」は、商人によって「Yangtao選択」として選択されている場合、一方では、いくつかのKOLユーザーがより高品質のコンテンツレビューを作成します。

7.2.2 Pinduoduo

（1）戦略的に

1）品質管理を強化し、サポートサービスを改善します

Pinduoduoが低価格のグループ購入モデルに焦点を当てているため、商人の導入には厳格な管理がありませんでした。

同時に、沈没市場での消費のアップグレードにより、人々は品質とサービスを盲目的に追求することにますます注意を払っています。

したがって、Pinduoduoは、プラットフォーム管理機能を改善し、商人の監督を強化し、劣った製品が低価格を提供するだけでなく、同じ価格帯で良質を確保することを試みる必要があります。

さらに、独自のサービスシステムの構築を強化し、アフターセールス、ロジスティクス、その他のシステムの側面をさらにアップグレードし、プラットフォームの画像を強化し、ユーザーを真に征服する必要があります。

2）主要なユーザーの消費ニーズを満たすブランドのグループをサポートする

NikeやDysonなどの比較的ハイエンドブランドは、TmallやJD.comなどのプラットフォームに焦点を当てています。

さらに、これらのブランドは、Pinduoduoの主なユーザーに好まれていません。 Pinduoduoは、価格、品質などの点でプラットフォームの主要ユーザーの期待を満たしている、またはそれを超えるさまざまなカテゴリのブランドのリストをまとめ、ユーザー間でこれらのブランドをサポートして評判を得ることに焦点を当てることができます。

一方で、これらのブランドはユーザーの粘着性の強化に役立ち、一方で、プラットフォームの肯定的なイメージを確立し、将来の拡張のための強固な基盤を築くのに役立ちます。

（2）機能

1）友達システムを起動します

TencentがPinduoduoの取締役会から撤退したとき、WeChatはWeChatの誤解を招くグループ購入リンクの拡散を禁止し始めている声明も発表しました。これは、ソーシャルグループの購入に依存しているピンドゥオドゥーの長年のマーケティングモデルに大きな影響と課題をもたらしました。

幸いなことに、Pinduoduoは基本的に顧客を獲得するためにソーシャルメディアに依存する段階を通過し、Pinduoduoができるだけ早く独自の友人システムを起動し、ユーザーのニーズを満たし、グループの購入と共有をアプリケーションの内部に転送する必要があります。

内部の友人システムを獲得したら、さまざまなマーケティングアクティビティをサポートして新しい顧客と販売を促進することができます。たとえば、複数の友人とグループ購入を完了することでクーポンの報酬を追加することができます。また、グループ購入などの人数に基づいて異なるレベルの報酬を得ることができます。

2）ソーシャルマーケティングをコンテンツマーケティングに変換し、コンテンツマーケティングに役立つシステムと機能を増やす

WeChatの共有に基づくソーシャルマーケティングは、過去のものになりましたが、過去2年間で、注文を行う頻度は、パーソナライズされた推奨事項、ビデオ、ライブブロードキャストを通じて大幅に増加しています。

トラフィックの配当は、将来、ライブストリーミングと短いビデオを中心としたeコマースコンテンツのエコシステムにソーシャルからコンテンツに移行しています。

Pinduoduoは、より低い層市場に根ざし、ビッグデータなどのテクノロジーと相まって、より低い層市場のユーザーのニーズを深く掘り下げ、自分に適したコンテンツ生産形式を見つけます。

方向が決定されたら、ニーズを満たすシステムと機能の開発を開始し、コンテンツを使用して消費者ユーザーに影響を与え、新しい成長の波を導くコンテンツを使用して、継続的に反復して実際に調整する必要があります。

さらに、コンテンツの配信は、現在人気のある短いビデオとライブブロードキャストの形である場合がありますが、特定の形式であっても、特定の機能の観点からの他のeコマースプラットフォームとの区別を反映する必要があります。

たとえば、沈没市場のユーザーは、「金色の卵を粉砕する」という形でのマーケティング活動に惹かれる可能性があります。

同時に、興奮が好きな沈没市場のユーザーの特徴に対応するために、たとえば、賞品を獲得したユーザーは、特定の期間内に「勝利のスピーチを表現する」ことができます（特別な形でライブブロードキャストルームで表示される弾幕を送信します）。

要約する

上記は、この記事の主な内容です。著者は、インターネット業界が将来になると、インターネットの分野での競争になります。

クレイジーな支出によってもたらされるユーザーの成長はますます少なくなり、ユーザー指向、パーソナライズされた、洗練された、詳細なカスタマイズされたアプローチが好まれます。

インターネットの前半の終わりに、そのユニークなエントリポイントを備えたPinduoduoは、激しく競争の激しい戦場から抜け出しましたが、これは簡単ではありませんでした。

しかし、ビッグデータ、クラウドコンピューティング、人工知能などのハードパワーの観点から、タオバオまたはアリババとの大きなギャップがあり、ライブストリーミングや短いビデオなどの新たなエンターテイメントフォームに十分な速さではありません。

一方、Taobaoは堅実な技術と豊かな文化遺産を持っています。したがって、層状の消費の傾向、市場のあらゆるレベルでの消費者のニーズを理解する方法、同じアプリケーションの入り口を介して消費者のニーズを満たす方法は、Taobaoが将来考え、解決する必要がある困難な問題です。

著者：IceFrost

出典：IceFrost