最も効果的なユーザー成長方法！

ユーザーが商品を購入する理由は、商品の価値ではないでしょうか?購入に影響を与える最後の要因は割引プロモーションではないでしょうか?色はそんなに形而上的なものなのでしょうか？

Facebook のサインアップページが刷新された後、サインアップ率が向上しました。信じますか？

ユーザーが登録ページに行く目的は登録することではないでしょうか？レイアウトの都合で登録が中止になるのでしょうか？そして、ソーシャルネットワークの存在により、登録は必須となっています。そのような必要性から、コンバージョンも促進すべきでしょうか？

今、成長を語る上で欠かせないのがPMF、North Star Indicator、AAARRという言葉です。これらの言葉を知らないと時代遅れになってしまう気がします。まるで魏晋の時代の優雅な会話のようで、そこに武士三の要素が少し加わったような感じです。

成長はそれほど神秘的でも形而上学的でもない。成長こそが、私たちが実際に行ってきたことなのです。

自社の KPI と OKR について考えてみましょう。新規顧客の獲得、アクティベーションの促進、維持、コンバージョン、普及に重点を置いていないものはどれでしょうか。プロダクトマネージャーの各イテレーションの目標は、これらの指標を改善することです。これは成長ではないでしょうか。

私たちは常に成長に取り組んできました。グロースハッカーの出現により、成長の概念は謎に満ちています。何千ものルーチンが何千ものパンドラの箱の成長に繋がっているようです。

では、空虚なトリックは忘れて、最も効果的な成長方法論は何でしょうか?私の意見としては、2つの点があります。

第一のポイント：メリット

利益がないなら、ふざけるのはやめましょう。もう2012年、QRコードをスキャンしてフォローして人形をもらう時代は終わりました。

成長を始める前に、ユーザーの視点から何が魅力的かを検討してください。ユーザーが製品のデータを +1 する必要があるのはなぜですか?理由のない愛は存在しません。ユーザーは具体的なメリットが見えない限り行動を起こしません。現時点では、ユーザーは初心者でも愚か者でもありません。

では、企業は成長を促進するためにどれだけのリソースを提供できるのでしょうか?成長を達成するために最初にすべきことは、プロジェクトのためにかなりのリソースを獲得することです。プロダクトマネージャーの仕事は、何もせずに何かを得ることではなく、リソースを最大限に活用して ROI を向上させることです。

ルーチンは興味とパッケージングの具体化です。ルーチンの中核は依然として興味です。市場には何千もの模倣者がいるが、その影響は説明が難しいのに、なぜ Pinduoduo の交渉テクニックはすぐに仲間内の新規ユーザーを引き付けることができるのだろうか?

Pinduoduo は本物で、それほど苦労せずに価格を 0 元まで値下げできます。少なくとも初期段階では比較的簡単です。交渉を手伝ってくれる友人も、交渉すれば無料で手に入る商品を見ると、なぜ交渉を始めるのでしょうか?魅力的だから。ほぼ完全な完成度と埋没費用戦略を組み合わせると、Pinduoduo は非常に魅力的であり、人々はそれを愛すると同時に嫌うのです。

2点目：シーン

メリットだけではあまりにも露骨すぎる可能性があり、ユーザーに正当な理由を与えるために適切なシナリオが必要です。結局のところ、人々は困っているので降格することはできません。ユーザーに9.9元を与えて、当社の製品を使用してもらいますか?ユーザーは私たちを無視するかもしれません。すべてを自然に任せるシーンです。

プロダクトマネージャーにとっての成長プロセスとは、適切なシナリオを見つけ、特定の利点を活用して望ましい結果を達成することです。

ユーザーシナリオを提供します。 PayPal のプロモーションの初期には、顧客獲得コストは 10 ドル (登録すると 10 ドルのギフトが贈られる) でしたが、効果はあまり良くありませんでした。 eBay で 10 ドル以下の商品をすべて購入し、その後、売り手に PayPal でしか支払えないと告げるまで。あなたはそれを受け入れますか?間違いなく受け入れます。 PayPal は小さな品物を慈善団体に無料で提供し、ある程度の名声を得た。

ユーザーが共有するためのシナリオ。 Airbnbでは、友達を登録に招待することで旅行券をもらうことができます。招待文を「友達を招待してクーポンをゲット」から「旅行クーポンを友達に送る」に変更したところ、ボタンのクリック率が50%増加しました。ここでコピーを変えるのは表面的なことであり、重要なのは、自分が儲かる場面から、仲間に温もりをもたらす場面に変わることです。ユーザーが愛とポジティブなエネルギーを表現できるように支援する正当な理由。

シナリオはプロダクトマネージャーの価値が反映される場所です。適切なシナリオは最小限の労力で大きな成果を達成できます。したがって、成長の核となるのはボタンの色やページのレイアウトではなく、メリットとシナリオです。適切な状況では、適切な特典を使用して、ユーザーが望むことを実行できるように導きます。何もせずに、自然の成り行きに任せましょう。

しかし、上記の2点だけでは十分ではありません。成長の前に、2 つの前提条件を満たす必要があります。1 つは成長の効果を決定し、もう 1 つは成長の価値を決定します。

成長の前提条件

成長を達成するためには、製品が自ら普及する傾向を持たなければなりません。

使用可能な製品は、自己増殖の前提条件です。価値が検証された製品だけが市場に定着することができます。

PMF は成長ではなく価値の検証に関するものです。 PMF は製品確立の前提条件であり、成長の前提条件ではありません。製品が確立されていないのに、どうやって成長について語ることができるでしょうか?したがって、PMF について話す場合の正しいアプローチは、成長ではなく製品です。

自己増殖のトレンドを作ります。成長には自家増殖の前提がなければ、薬を飲むことしかできず、止めることはできません。

投薬を中止すると、データは停滞し、成長フライホイールの状態に到達できなくなります。より現実的な成長は、0 から 1 ではなく、1 から 10 です。

成長を価値あるものにするためには、製品に保持メカニズムが必要です。

かつて人気があった商品は数多くありますが、顔面孟や足跡を覚えている人はいますか?維持がなければ、成長は意味がありません。

ユーザーの維持はルーチンではなく誠実さに依存します。 Pinduoduo の共同購入と交渉はトリックに満ちているが、数千億の補助金が真の保持力となっている。誠実な補助金により、ユーザーは手頃な価格で商品を購入することができます。その後のコンタクトでも価値を提供してくれるので、Pinduoduo は本当に良いです。