約半年にわたってオフォの行動を研究した結果、私は次の4つの興味深い真実を発見しました。

シェア自転車が2016年に正式に世間の注目を集めて以来、ofo、 Mobike 、Bluegogoなどさまざまな組み合わせの「レインボー自転車」が全国に広がり、さまざまな自転車間の競争は熾烈で白熱していると言える。

Ofoは今年上半期、資金調達から紅包戦の開催、そして最近のミニオンズとの提携まで、継続的な対外的な動きを見せており、その実績は常に業界とユーザーから大きな注目を集めています。したがって、ブランドマーケティングであれ、イベント運営であれ、ofo のマーケティング活動の背後にあるロジックは探求する価値があります。

1. フリーライドプロモーション、ユーザー心理を掴む

Ofo は当初、キャンパス内でのサイクリングに重点を置いていましたが、その後、キャンパス外にまで事業を拡大し、市場にも目を向けるようになり、プロモーション方法も常に変化してきました。北京を例にとると、ofoは人口密集地域に自転車を配置するほか、利用者が自宅から地下鉄の入り口まで、地下鉄の入り口から会社まで移動しやすくするために、 「月曜無料乗車」「週末無料乗車」「スモッグの日無料乗車」など、時間帯ごとに活動を開始している。これらには、両会や一帯一路サミット期間中の無料乗車のほか、「紅封筒自転車」、「大学入試無料乗車」、最近の「ofo月間カード」活動などが含まれる。無料乗車活動が多すぎて、プラットフォームにチャージする必要がなくなったと報告するユーザーもいる。

ofoの補助金戦争が始まったとも言える。どちらもDidiの初期モデルと同様に、特典や補助金を獲得したいというユーザーの習慣的な欲求を捉えています。これらの活動を通じて、一方ではユーザーの使用と消費を刺激してプラットフォームのアクティビティを増やし、他方ではユーザーによるクーポンの共有を通じてソーシャル情報を広め、新規ユーザーを獲得しています。

2. ブランド+製品のアップグレードによる差別化された競争の形成

今年4月末、ofoはLu Hanをブランドスポークスマンに任命し、ブランドユーザーを健康で明るく前向きな若者として位置付けました。 5月に、ofoはブランド名を「ofoシェア自転車」から「 ofo小黄自転車」に変更しました。同時に、ロゴ、スローガン、ドメイン名などのブランド要素を全面的にアップグレードし、「軽快」の概念をブランドに取り入れ、リラックスして快適な乗車体験を提唱しました。

6月2日に放送された「ランニングマン」では、ルハンを含むメンバー8人がオフォの黄色い自転車のさまざまなモデルに乗って番組に登場し、全国の視聴者の注目を集めることに成功した。 ofoの黄色いバイクが登場するとすぐに、ソーシャルプラットフォーム上でofoと『ランニングマン』に関する議論が大量に発生し、 Weiboのトピック「ofoの黄色いバイクが番組に出演」の閲覧数はすぐに1億を超えた。

同時に、ofoは製品設計においても多くの新しいアイデアを生み出しました。 「マッスルカー」「プリンセスカー」「特殊形状カー」など、さまざまなモデルがユーザーにまったく新しい体験をもたらします。製品イノベーションの道において、ユーザーエクスペリエンスは製品の中核となります。 ofoの黄色い自転車の製品デザインは、ブランド要素とポジショニングを中心に据えており、共同創業者の張思鼎氏は、15以上のモデルが設計・生産されたことを明らかにした。

ブランドイメージと製品デザインの継続的なアップグレードを通じて、ofo のコア競争力がますます成熟していることは容易にわかります。色とりどりのシェア自転車にはもはや技術的な障壁は存在せず、重要なのはブランドマーケティングと運用モデルです。 Ofoはブランドイメージを若者に向け、「軽い」と「小さな黄色い自転車」をブランドイメージに植え付けました。また、ユーザーエクスペリエンスに基づいて製品デザインを更新しました。これにより生み出されたユーザーインタラクションと参加意識により、Ofoは短期間で他の自転車との差別化された競争を形成することができました。

3. オンライン+オフラインの業界横断的なリソース協力によるシナリオベースのマーケティングの習得

ofo は、業界間のリソース連携においても、製品、ユーザー、ブランドなどさまざまな側面を考慮しています。

01.アント・ファイナンシャル

Ant Financialとの協力により、クレジットスコアが650ポイント以上のofoユーザーは、杭州、上海、広州、厦門、深センの5つの都市で「クレジットロック解除」機能を有効にでき、デポジットなしでシェア自転車のロックを解除できるようになります。同時に、ofoはユーザー向けにクレジットスコアリングの仕組みもカスタマイズした。ユーザーがひき逃げや違法駐車をした場合、クレジットポイントが消去され、自転車を使用できなくなる。

02. ミニオンズコラボ

ミニオンズとの国境を越えたコラボマーケティングキャンペーンは、7月中ずっと注目を集めています。ミニオンバージョンのofoを街中で乗れば、きっと注目を集めることでしょう。マーケティングキャンペーン全体を見ると、オンラインとオフラインの業界横断的な協力には一定のルールと論理が反映されています。

オンラインで予熱、サスペンスを演出

オフォのマーケティング担当副社長ナンナン氏は、同社が昨年12月からミニオンズとの協力についてユニバーサル・ピクチャーズと連絡を取っていたことを明らかにした。このイベントの準備期間が非常に長いことがわかります。 6月28日、ofoの公式Weiboアカウントは「私たちは一緒に黄色です」というトピックを発表し、 iQiyi 、Wahaha、 XiaokaxiuなどのブルーVと一緒に同じテーマのポスターを発表してイベントを盛り上げました。同時に、有名なブロガーがこのトピックの下で推測を行い、サスペンスを生み出しました。ofoは主要なブルーV、自主メディアなどとの共同マーケティングを開始しました。現在までに、このトピックの閲覧数は3億を超えています。

6月30日、ofoの公式Weiboアカウントは答えを明らかにし、 WeChatモーメンツで広めるために「ミニオン工場」とH5に関するニュースや、ミニオンの見出しを載せた「新聞」を公開し、ユーザーの間で興味深い普及を促しました。

アプリへのトラフィックを誘導するための車両のオフライン展開、トラック収集活動

6月30日には、オンラインで答えを公開し、ウォーミングアップのためにオフラインで車両を配備することを告知するとともに、かわいい大きな目をした小さな黄色い車5万台がオフラインで配備され、路上に登場しました。同時に、「スーパーパパ3」の試写会で、映画の登場人物の吹き替えを担当した歌手の大張偉が、大きな目をしたかわいい黄色い自転車に乗って登場。映画の試写会と同時に公開され、観客とファンの注目を集めた。

7月3日、大きな目をしたかわいい黄色い車のオフライン公開を通じて、ユーザーはオンラインで新しいミニオンバージョンのアプリをダウンロードするように誘導されました。 7月7日から7月14日までのイベント期間中、オンライン広告やオフライン地下鉄広告など、さまざまな形式を通じて、各方面でofoカード収集活動が宣伝され、すべてのカードを集めると、77.77元の現金紅包がもらえます。

トピックの増幅、ネットワーク全体のプロモーションによるトピックの促進

イベント中、ofo はこの話題をさらに広め続けました。オンラインでは、 Weiboのビッグインフルエンサーや、スポークスマンのLu Han自身のトラフィックプロモーションが関与しています。また、セルフメディアプロモーション、 WeChat Moments広告、メディア関連レポート、カードコレクションガイドなども含まれます。オフラインプロモーションには、かわいい黄色い自転車の発売やポスターの宣伝などが含まれます。オンライン+オフラインのフルネットワークプロモーション方法を通じて、イベントは成功裏に開始され、新規ユーザーと既存ユーザーの積極的な参加を集めました。

03. スタークロスオーバーコンサート

同時に、ofoは7月3日に北京工人体育館で「清発北京コンサート」を主催し、共通のテーマと音楽を組み合わせて国境を越えた交流を実現した。コンサート当日は、ステファニー・スン、シンディ・ワン、アンジェラ・チャン、ペニー・タイなど多くの歌手がコンサートの応援に駆けつけ、音楽を通じてユーザーとのコミュニケーションの架け橋を築きました。コンサートでは多くのファンがofoの黄色い自転車に乗っており、これはofoのマーケティング目的と一致していました。

一般的に、ofoとミニオンズの国境を越えた協力は、両者の色がどちらも非常に「黄色」であるという事実から始まるのか、若くて熱心なブランドの位置付けと派手なマーケティング手法から始まるのかはわかりませんが、両者はちょうど適切な時期、場所、人々に出会ったのです。したがって、ofo のマーケティング キャンペーンは非常に成功していると言えます。

4.慈善活動を巧みに利用してユーザーの共感を呼び、ブランドの影響力を高める

WeChatのWeChat Sportsステップ寄付やAlipayのAnt Forest植樹慈善活動と同様に、ofoも自転車の低炭素と環境に優しい利点を活用した慈善活動に同等の重要性を置いています。 5月17日、ofoと国連開発計画（UNDP）は、地球規模での「1キロメートル計画」の開始を正式に発表した。オフォは毎月17日を「ワンキロ計画」の「活動日」と定めており、その日の収益は環境教育、都市の持続可能性、気候変動に関連する問題の解決のために寄付されます。同時に、6月5日の世界環境デーには、黄暁明はofoに乗って街に登場し、自ら模範を示し、全国をグリーン旅行へと導きました。

慈善活動を通じて自社のブランド力や影響力を高めている企業は多いと言えます。 Ofoは自転車という低炭素の移動手段からスタートし、公益的なマーケティング戦略を駆使して、良好な社会的イメージを確立し、ブランドの影響力を急速に高めました。

最後に、最近のデータレポートでは、iResearch、QuestMobile、Trustdataなどのデータ監視機関のレポートではすべて、 ofoが週ごとの使用頻度、アクティブユーザー、新規ユーザー、その他のデータで第1位にランクされていることを示しています。過去6か月間のofoの頻繁な取り組みから判断すると、これらのデータは上半期の同社の運営とマーケティング活動を十分に裏付けるものであり、同様に下半期の業績も期待に値するかもしれない。