ダブルイレブンのマーケティング戦争において、JD.comはどのように一歩一歩前進していくのでしょうか? 鹿陵子村

パピ・ジャンが言ったように、これまで私がダブルイレブンを祝うのを妨げていた唯一のものはお金だったが、今年は私の脳がそれを妨げている。事前販売、頭金インフレ、一定額以上の購入で割引される紅包、直接割引紅包…今年のダブルイレブンの買い物狂いは本当に驚異的でした。

革新的なイベント形式に加え、さまざまなブランドのマーケティングもさらに目を見張るものがあります。こうした集中砲火のあとでは、人々が覚えているブランドは多くありません。しかし、 JD.comの Double Eleven でのマーケティングは革新的だっただけでなく、私も買わずにはいられなくなってしまいました。ブランドと効果を融合させるマーケティングコンセプトは古くから提唱されてきましたが、今回それが如実に示されました。これにより、私は、 JD.com がこの Double Eleven ブランド大乱闘で注目を集め、ユーザーの心をつかむために最善を尽くした方法を注意深く分析せざるを得なくなりました。

レビュー：JD.com Daojiaがダブルイレブンマーケティングの激しい競争を突破した方法

次に、JD.com の Double 11 マーケティング キャンペーンの実施プロセスをタイムラインに沿って確認し、皆さんと共有します。

1) 生鮮食品映画産業の始まり

11月7日はJD.comの宅配プロモーションの初日です。注意深く見ていれば、あなたの友人の輪の中で、スーパーマーケットが立ち上げたこの生鮮食品フェスティバルのショッピングガイドを見たことがあるかもしれません。

JD.comが今年の11.11に提案したスローガンは「全世界良品祭」です。JD.com Daojiaは自社のスーパーマーケット生鮮食品O2Oプラットフォームの特徴を組み合わせ、「スーパーマーケット生鮮良品祭」のテーマを広げました。ダブルイレブンのショッピングリストとは異なり、JD.com は明らかに、サイト上の大規模なセールのためのショッピングガイドに多くの配慮を注いでいます。プロモーションタイムラインは映画の上映期間としてパッケージ化されており、上映都市として20以上の都市駅がパッケージ化されています。これにより、ブランドに多くの楽しみが加わります。さらに、視覚的およびテキストによるプレゼンテーションには武術スタイルが採用されています。武術の世界における剣技、愛憎は、無意識のうちに「燃える」感覚を伝えます。ブランドが刺激したい 11.11 の買い物ラッシュの期間中、ユーザーは注文を急がずにはいられません。

2) 消費者のインサイトを綿密に追跡して感情の波を引き起こす

11月11日、JD.comは消費者の「ダブルイレブンで何を買うべきか」という質問に答える6枚のポスターセットを発表しました。各ポスターのコピーには、特定の製品の TA からの洞察が組み合わされており、これらの洞察に製品独自のプロモーション ポイントが統合されているため、買い物の方向性が一目瞭然になります。ポスターの興味深いシーンは没入感と感情的なつながりがあり、セールスポイントを常に強調し、情報を補強し、ブランドの記憶を強化し、洗脳広告インプラントを形成します。

3) 「共に戦う」、11.11イベントを利用してJD.com Daojia Goを立ち上げる

最後の感情の波が去った後、JD.com は勝利を利用し、#11.11FightTogether# シリーズのポスターを発表しました。

JD.com Go は、JD.com の最新の無人棚プロジェクトであり、自然な小売業の遺伝子を持ち、JD.com の背後にある技術サポートに依存しています。 JD.comの無人棚はすでにJD.comグループの本社内に移転している。このポスターの撮影場所は、11.11前夜のJD.comグループ本社でした。電子商取引、インターネット、広告関係者が残業していたこの夜、職場の人々の心の内からJD.comの宅配が始まりました。それはコピーライティングだけでなく、行動を通じて職場の人々を思いやることでした。想像してみてください。夜遅くまで残業して、この「共に戦う」という文章を見て、残業後に背後にJD.com Goという砦があれば、心もお腹も温まるでしょう。JD.com Goは誠実です。

4) 対話を視覚化し、パッケージからブランドの温度を抽出する

Double Elevenでは、価格に加えて、物流がユーザーの最も関心事です。物流の効率化は常に JD.com の切り札でした。 JD.com の Daojia サービスは、JD.com と Dada の物流システム間の緊密な連携に依存しており、大規模で柔軟かつ効率的な輸送プールの利点を最大限に活用し、ユーザーと商人のサービス体験を総合的に向上させます。 JD.com は擬人化アプローチを採用しており、パッケージの観点から配送をサポートするだけでなく、パッケージのストーリーを伝えることでユーザーとコミュニケーションを図っています。可愛くて暖かいです。

5) 代替ビッグデータグラフがユーザーのソーシャル通貨になる

大規模なプロモーションの後、データレポートは基本的にeコマースブランドにとって固定されたルーチンになりました。昔ながらのビッグデータ チャートは、ブランドにとって自己娯楽の一形態となることは間違いありません。JD.com は「マップ キャノン」を巧みに利用し、専門的で興味深いデータ チャートを通じて公の議論の話題を提供し、ユーザーのアイデンティティと帰属意識を結び付け、マーケティングをユーザーにとってのソーシャル通貨にしています。

さらに、このデータはCCTVからも注目された。CCTV2の「Hourly Finance」は、ダブル11の特別レポートで、最も早く注文が入ったデータと最も人気のある果物の2つのデータを引用し、合計で約1分間報道した。

解剖学: 戦略と創造性を統合してソーシャルマーケティングの閉ループを確立する

1) 「ストーリー」を使って共通点を結び付け、コンテンツマーケティングでユーザーをターゲットにする

コンテンツが王様である時代において、ブランドが自社のブランド力を高め、ブランドと消費者の間に感情的なつながりを築くために「ストーリー」を探すことは、マーケティングの標準となっています。 JD.comのポスターには、猫の飼い主が猫のためにロイヤルキャットフードを買っている様子や、早朝まで残業するプロフェッショナル、クコの実を飲む北京の人たちなどが描かれている。消費者はこれらのシーンで常に自分のラベルを見ることができる。 JD.com は、自社製品を日常生活に溶け込ませ、温かさと友情の象徴としています。ブランドストーリーを伝え、温かい会話でユーザーに感動を与え、パーソナライズされたブランドイメージを形成することで、ダブルイレブンプロモーションのテーマに合うだけでなく、ユーザーとコミュニケーションを取り、感情的な共鳴を引き起こし、ユーザーの注目を集めることができます。このマーケティングキャンペーンでは、JD.com の消費者に対する明確な洞察だけでなく、継続的な温かい付き合いと、ユーザーに静かに温かさを伝えるブランドイメージも見られます。

2) ブランド戦略はプロセス全体に統合されている

良いコミュニケーションとは、常に「本来の意図に忠実であること」を意味します。ブランド マーケティングを真に推進するには、より多くの戦略と目的が必要です。 JD.com による今回の宣伝は励みとなり、同社は着実にファンを増やしている。強いストーリーテリング感覚でブランドのあらゆる側面を紹介しています。 JD.comのフロントエンド製品+物流配送+JD.comのGo無人棚は完全に統合されており、形式的には散在しているように見えますが、精神は集中しています。注意深く分析すると、各層のコミュニケーションには進歩的な関係があることがわかります。ロシアの入れ子人形のように、戦略は緻密で、実行プロセスは明確で、すべてのパンチには目を引く新しい動きが付いています。ブランドとビジネスを密接に統合し、マーケティング戦略を全体にわたって実行することによってのみ、マーケティングはより強力になります。

3) 単一ポイントの突破、感情的共鳴から消費者の共鳴への完璧な転換

ダブルイレブンが形成したショッピングアジェンダは、消費者の心理マップに統合されています。 Tmallの派手なマーケティングに直面して、JD.com の反撃方法は非常に巧妙です。 JD.comは、ダブルイレブンの消費の勢いを受けて、有利な生鮮食品カテゴリーに焦点を合わせ、最初から最後までターゲットを絞ったマーケティング情報を強化しました。シナリオベースのコンテンツを通じて感情を伝え、消費者の感情を結びつけることで、ユーザーはブランドや商品の記憶を作り、最終的には感情から消費への変換を迅速に実現し、クローズドマーケティングループを確立することができます。

スティーブ・ジョブズは、シンプルさと集中力が成功の秘訣だと言いました。今回のダブルイレブンマーケティングキャンペーンでは、JD.com の明確なポジショニングが常にマーケティングの本質にしっかりと刻み込まれており、学ぶ価値があります。

考える：ブランド効果統合のトレンドの中でブランドマーケティングの効果を最大化する方法

汎メディア時代では、ユーザーの入り口は分散しています。お金を使ってチャネルに投資するという単純で粗雑な方法は、もはや万能薬ではありません。真摯な心でユーザーを理解し、想像力をフルに動員し、洗練されたコンテンツマーケティングを計画し、ユーザーの好感度とコンバージョンを獲得しながら、ブランド認知度を高める方がよいでしょう。優れたコンテンツ マーケティングは、広告にかかるコストを大幅に節約できるだけでなく、ユーザーが自ら情報を広め、予想外の集客を促すきっかけにもなります。

混雑したマーケティングのジレンマを打破し、魂とストーリーのあるブランドを創造します。マーケティング手法は何千通りもありますが、その核となるのはマーケターの誠実さです。