イベント企画とイベント形式設計の4つの要素！

インターネットとマーケティング全般に関する知識を皆さんと共有するために、私は再びここに来ました。今回は、イベント プランニングのスキルについてお話ししたいと思います。個人起業家であっても、企業のイベント プランナーであっても、経験不足のため、初めてイベントを準備するときは不安や恥ずかしさを感じます。ここでは、イベントの計画プロセスと注意を払う必要がある重要な要素を体系的に理解する方法を皆さんと共有したいと思います。イベントをより良く計画するお手伝いができれば幸いです。

活動ポジショニングの4つの要素

イベントを開催する前に、まずはイベントの位置づけを確認する必要があります。位置づけがはっきりしないイベントは、優先順位が曖昧になったり、あることに注力して別のことに注力したり、些細なことに追われたりするなどの問題を引き起こしやすくなります。また、上司にイベントの提案を承認してもらうのも難しくなります。イベントの提案は、イベントの背景、イベントの目的、イベントのテーマ、イベントの時間の 4 つの部分で構成されます。次に、これら 4 つの部分を 1 つずつ紹介し、これら 4 つの部分をどのように設計し、改善すればよいかを説明します。

1. 活動の背景

すべての要素の中で、イベントの背景は最も重要です。これは、なぜこのイベントを開催するのか、このイベントが会社/企業にどのような価値をもたらすのかを上司に伝える（または自分自身で明確にする）役割を担っています。このとき、5つの側面からイベントの雰囲気を伝えることができます。

まず、製品データです。会社の方向性と組み合わせてデータを分析することで、イベントの主な目標を明確にすることができます。たとえば、会社は有料ソフトウェアを製造しています。過去6か月間、顧客維持率は低下し続けています。自社製品の機能が不完全かどうか、市場にもっと良い製品があるかどうか、提供しているサービスに対するユーザーの需要が減少しているかどうかを振り返るだけでなく、福利厚生活動を開催することで顧客維持率を高めることもできます。方法については後で説明します。今は、製品データを分析することで、現在の緊急のニーズと活動の方向性を見つけることができることを理解する必要があります。

次は、市場のホットスポットです。市場のホットスポットを捉える活動は、一般的に、企業が緊急に変更する必要のある現状を抱えているからではなく、ホットスポットを利用することで、企業が多くのトラフィックと収益をもたらすことができるからです。これらは、捉えれば大きな価値を生み出すことができる活動です。ここで注目すべきは、ホットスポットは 2 つのタイプに分けられるということです。1 つ目は、休日やテクノロジー製品の発売など、事前にカレンダーにマークできる予測可能なホットスポットです。

もうひとつは、昆山龍歌の事例や韓国のN区の事例のように、事前に予測できない突発的なホットスポットです。この突然のホットスポットはアクティビティに適していません。ホットイベントを知り、イベントプランを立て、イベントの準備をして、ようやくイベントが始まるまでに、10日以上が経過しているからです。新しいホットイベントがすでに登場し、元のホットスポットはもはやホットスポットではありません。したがって、準備するときは、ホットスポットを最も効率的に使用できるように、スケジュールをしっかりと計画することを忘れないでください。

3 番目の次元は競合相手のダイナミクスです。一方では、この次元を採用することで思考コストを節約し、活動の形式や内容を心配する必要がなくなります。他方では、対立感情と経路依存性という 2 つの心理的要因を利用するため、上司を説得するのに役立ちます。比較すると、他の人は特定の行動で良い結果が出ているのだから、自分にもできると誰もが感じるようになります。こうすることで、効果を通じて上司の最終結果に対する疑問を払拭し、効果的な手段だと感じさせることができます。

4 つ目の側面は、ターゲット層から始めることです。一般的に、これらは 2 種類の人々をターゲットにした福祉志向の活動です。つまり、当社の製品に多くの時間やお金を投資する意思のある人々と、当社のコミュニティや公式プラットフォームで非常に活発に活動している人々です。この 2 種類の人々は当社の中核顧客であり、高い商業的価値を持っています。彼らは、当社が重視するコア データを推進するのに十分な力を持っています。特に彼ら向けのイベントを開催することで、彼らは当社から評価されていると感じ、忠誠心をさらに強化することができます。

最後の側面は、特にリーダーを説得するために使用されます。一方で、リーダーが私たちに提示した要件と指示を思い出し、これらの指示を計画の中で私たちの計画と結び付けたり、リーダーに報告したりして、リーダーの呼びかけに積極的に応答することができます。私たちは彼のインスピレーションを受けてこの計画を立てたので、彼が拒否するのはそれほど簡単ではないでしょう。一方、リーダーの視点から、今最も必要な価値は何なのかを考えることもできます。私たちの活動がリーダーのニーズを満たすことができれば、リーダーはより積極的に資金を配分してくれるでしょう。

2. 活動の目的

イベント背景の意義は、需要や機会、イベントを行う理由を提供することです。イベントをどのように行うか、イベントはどのような目標に基づいているか、具体的な指標は何か、これらがイベントの目的です。一般的に言えば、活動の目的は、活動の背景を補足的に説明するものであり、大きな目標を小さな目標に細分化し、漠然とした概念を具体的で達成可能かつ測定可能な指標に分解するものです。

イベントを開始する前に、目標を具体的な視覚データに分解し、しっかりと計画する必要があります。こうすることで、イベントの最終結果を評価し、それを評価するためにどのような姿勢をとるべきかがわかります。

測定可能な指標に分解した後、定性的な問題は解決されましたが、定量的な問題は解決されていません。各指標の期待値をどのように設計すればよいのでしょうか。たとえば、主にリテンションを評価する場合、2 日目に満足のいくリテンション率を達成することが目標になります。3 日間のリテンション率がどの程度低ければ、このイベント開催の目的を達成できないのでしょうか。

現時点では、競合他社の指標と同僚の指標という 2 つの基準点に基づいて目標を設定できます。一般的に言えば、彼らの通常のパフォーマンスより 15% から 20% 改善されれば満足のいく結果です。そのような情報がない場合は、いつでも自社の通常のデータを入手し、このデータに基づいて適切な改善を行うことができます。一般的に言えば、通常値より 20% 改善されれば、すでに非常に良い結果です。

イベントのテーマと時間

前回のシェアでは、おじさんがアクティビティの 4 つの要素について話しましたが、最後の 2 つは詳しく分析されていませんでした。ここでは、まずこの 2 つの要素を分析します。

3. 活動テーマ

イベントのテーマは、前の 2 つの要素とは異なります。前の 2 つの要素は、私たち自身とリーダーを対象としており、イベントの構造を明確かつ実現可能にするための努力です。イベントのテーマは、イベントの対象を対象としています。その主な目的は、観光客の注目を集め、イベントの内容を明確に示すことです。ここでは、優れたイベント テーマの書き方を分析するための 4 つの側面も示します。

最初の次元は、ターゲット ユーザーを明確にすることです。当社の製品のターゲット グループは誰でしょうか。年齢、性別、職業、居住地、収入、家族状況、興味や趣味、学歴はどのようなものでしょうか。群衆のセグメンテーションを適切に行うと、トピックの内容と表現をより適切に設計できるようになります。

2 つ目は、当社のサービスから始めることです。ユーザーは当社にどのようなサービスを求めているのでしょうか。なぜそれを求めるのでしょうか。プロセス中にどのような問題に遭遇し、当社のサービスが必要になるのでしょうか。当社のサービスで最も差別化されている点、注目に値する点は何ですか?この次元を通じて、私たちの活動のテーマにおいて優先すべき要素を見つけることができます。

3つ目の側面は、話題の人物や著名人を活用してイベントの注目度を高めることです。これについては以前にもお話ししたので、ここでは繰り返しません。

4 番目の次元は、ユーザー間で共通の問題点と共鳴点を見つけることです。共鳴するトピックを通じて、ユーザーは自発的に議論し、行動を起こすことができます。

4. 活動時間

活動のサイクルは、決定する必要がある最後の要素です。一般的に、活動のサイクルが長いほど良いです。期間が長いほど、活動の効果が長く続くからです。ただし、2 つの点に注意する必要があります。1 つ目は予算です。予算が限られている場合、よく組織された小規模な活動の方が、粗雑な長期活動よりも優れていることがよくあります。そのため、活動の形態を考える前に予算を考慮する必要があります。

2 つ目は、イベントを延長する目的がただ延長することではないということです。まず、このサイクル内でアクティビティを満たすのに十分なコンテンツがあることを確認する必要があります。アクティビティを大規模で空虚なものにせず、繰り返し率を高くしてください。ユーザーを疲れさせ、逆効果になります。

アクティビティサイクルは、1 つのアクティビティのサイクルだけでなく、一連のアクティビティのサイクルも指すことに注意してください。 1 つのサイクルで複数のアクティビティを開催することもできますし、一連のアクティビティであれば、1 つのサイクルで計画することもできます。

活動形態の設計

活動の位置付けを設計した後、活動の形態を決定する必要があります。活動形態を設計する過程で、多くの新人プランナーは、単純すぎるか複雑すぎるかという2つの極端に行き着きます。まず、この2つの最も基本的な問題について説明します。

どちらの極端な場合も、アクティビティの失敗につながる可能性があります。アクティビティが単純すぎると、通常、ルールが明確に書かれていなかったり、不完全であったりして、ユーザーはルールを読んだ後に「どうすればいいの？」と混乱してしまいます。注意深いユーザーはアクティビティの紹介をもう一度見ますが、デザインがまったくないため、答えは得られません。イベントの形式を設計する際に曖昧にすると、チームのイベント計画の実行を妨げるだけでなく、ユーザーをうまく誘導できなくなります。ユーザーが参加したくても、混乱してしまうでしょう。

一方、フォーマットが複雑すぎるように設計されている場合、ユーザーは特典を得るまでに 1 万ステップを踏まなければならない可能性があります。ゲームプレイを非常に複雑に設計すると、実際にはユーザーの参加コストが偽装して増加します。特に福祉活動を行う場合、非常に長いルールと手順を記述すると、人々の疑念を招きます。まず、特典をまったく提供したくないように見えます。次に、ユーザーは、プロセスを継続的に実行するように要求する過程で、私たちが何か派手な操作を行っていると感じる可能性があります。一般的に、リンクを複雑に設計すると、ユーザーは不誠実だと感じます。

著者:酔っ払いおじさん

出典:酔っ払いおじさん ( グオダダ128 ）

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