商品のコミュニケーション力を目覚めさせるには？ 6つの方法を共有しましょう！

商品ができたら、それをどのようにプロモーションするかが大きな課題です。商品を中心にさまざまなプロモーション活動を行うだけでなく、商品自体の発信力も活かす必要があります。この記事の著者は、当初はリソースがなかったものの、現在では急成長を遂げている企業へと成長するために、これら 6 つの方法を使用して製品の普及率を高めました。

知識は所有物の一種ではありません。所有したいという欲求と実際の所有物は全く異なる感情です。

読書についても同じことが言えます。たくさんのことを覚えようとしすぎないでください。本当の読書の方法は、知識を自分の血の一部にすることです。 『論語』をとても上手に説明できる人を私はたくさん見てきましたが、彼らの行動は『論語』とは異なっています。これは彼らが本当に論語を理解しているという意味ではありません。

当初、 Fan Deng Reading Club には資金も技術もチームもありませんでした。しかし現在、同社は飛躍的に成長しています。Fan Deng Reading Club はどのようにしてそれを成し遂げたのでしょうか?

まず第一に、対人コミュニケーションの素晴らしさについて言及しなければなりません。 「Going Viral」という本には、コミュニケーションの 6 つの要素が述べられています。

1.ソーシャル通貨

誰かがあなたのコンテンツを共有すると、その人は誇りを感じ、個人的なステータスが向上します。これをソーシャル カレンシーと呼びます。したがって、起業家は、自社のコンテンツや製品がソーシャル通貨になり得るかどうかを検討する必要があります。

2. 原因

きっかけは何ですか?インセンティブは、製品を作るときに、その製品を高頻度のものと組み合わせる必要があるということです。

例えば、米国にはマーズ・チョコレート社があるが、同社はこれまでずっと冷淡な態度をとってきたが、ある日、米国政府が「マーズ変革計画」を立ち上げた。火星は火星なので、当時の世論で最もホットな話題は火星であり、このチョコレートはすぐに最もホットなブランドになりました。

3. 宣伝

簡単に言えば、宣伝とは、消費者の行動の余剰を消費することを学ぶことを意味します。

消費者が製品を購入した後も、読書クラブのスローガンがプリントされた T シャツを着ることができるなど、行動上のメリットが残っています。誰かが私たちの T シャツを着る気があるなら、それは私たちがその人の行動余剰を消費していることを意味します。

この点で最高なのはKFCとマクドナルドです。KFCとマクドナルドでは、持ち帰り用の袋は持ち手が付いた平らな紙袋です。両面に広告の入ったバッグを持って道を歩くと、ずっと広告主の宣伝をしていることになります。そのバッグをオフィスに持ち帰って食べるとき、バッグには底があるので、テーブルの上に平らに広げることはなく、まるで看板のようにテーブルの上に立つことになります。このプロセスの間、出入りするすべての人はあなたが KFC を食べ、あなたの行動の余剰分を消費していることを知っています。

4. 感情

あなたの製品やブランドが他人の感情を刺激すれば、それは口コミで広まる可能性があります。感情を刺激するテクニックがあります。感情には、ポジティブな感情とネガティブな感情の 2 種類があり、高覚醒と低覚醒と呼ばれる次元もあります。

つまり、次の 4 つのカテゴリに分けられます。

1). ポジティブな感情の高揚

それは崇高さ、感動、畏敬の念、そして勇気の感覚をもたらします。これらはすべて興奮度が高くポジティブなものであり、この感情によって、あなたはそれらを進んで進めたいと思うようになります。例えば、抗日戦争勝利72周年に私たちは人民解放軍に敬意を表しましたが、これは人々が進んで伝えたい、非常に高揚した肯定的な感情でした。

2) 否定的な感情の高揚

人々がメッセージを転送する最も大きな原因は、恐怖と怒りです。柴静の「Under the Dome」はなぜ人気があるのでしょうか?なぜなら、環境が悪ければ子どもたちはどうなるのか、という誰もが心配するからです。子どものことに触れたときは、子どものためにもシェアします。これを私たちは「否定的だが覚醒度の高い感情」と呼んでいます。

3) ポジティブな感情の喚起が低い

快適で、居心地がよく、ゆったりしていることは、すべて非常に良いことですが、誰もそれを推進しませんでした。たとえば、今日のランチが特においしかったので、写真を撮ってモーメントに投稿したのに、誰も転送してくれなかったとしたら、これはポジティブではあるが覚醒度の低い行動です。

4) 否定的な感情の喚起が低い

悲しみや動揺の感情。たとえば、飼い猫が死んだ場合、非常に悲しくなり、飼い猫が死んだというメッセージを投稿するでしょう。誰も転送しません。

感情がコミュニケーション力に与える影響に関する上記の 4 つのポイントから、微妙な感情を理解して初めて、宣伝がどの感情をターゲットにすべきかがわかることがわかります。一度感情が燃え上がれば、ニュースは広まります。

5. 実用性

実用性も非常に重要です。実用性とは何でしょうか?これは、転送することで相手に利益がもたらされるかどうか、たとえば転送に割引があるかどうかを意味します。

6. ストーリー

最も効果的に伝えられるのは「世界の歴史」ではなく「トロイ」です。あなたは『世界の歴史』を読んだことがないかもしれませんが、トロイの物語は知っているはずです。同様に、「西遊記」は読んだことがないかもしれませんが、「白骨鬼との三度の戦い」は間違いなくご存知でしょう。

そのため、人が物語を書くことができれば、大量の話題を広めることが特に容易になります。

批判的思考を持つべきではないかと言う人もいます。受け入れる前に批判すべきですが、批判に全エネルギーを費やしてしまうと、実際には進歩するための時間はあまり残っていません。改善するための最善の方法は、すぐに実験して、弱点ではなく強みを探すことです。

私たちの多くは欠点を見つけるのが好きです。その理由は、私たちは幼い頃から親との関わりの中で常に批判されてきたため、欠点を見つける習慣が身についているからです。

これは投影です。問題を解決したいのであれば、まず家族のルーツに戻って、両親との関係に対処しなければなりません。

ヒトラーのような暴君の原則は「私はできる、だから私はしなければならない」ですが、聖人の原則は「私はしなければならない、だから私はできる」です。

メディア界隈の友人の多くが、自分のビジネスを始めようとしてもあまり成功しないのは、「私はこれとあれしか知らない、これが私の能力の限界、他に何ができるだろう？」と言うからだ、と言っているのを聞いたことがあります。彼らは常に自分の能力の範囲内で物事をやりたいと思っていますが、それは起業家精神に欠けています。起業家の心構えは、「問題を解決したい」というものであるべきです。

多くの人から本を勧めてほしいと頼まれますが、皆さん本のタイトルを書き留めます。これは、多くの人が本のタイトルを覚えておくのが好きなことを示しています。しかし、実際には、ほとんどの場合、人々はそれを読みません。 推奨された本を買っても、読まない人もいます。時間がなかった、理解できなかった、プレゼントとして買ったという方など理由は様々です。

後になって、これは社会問題だということが分かりました。中国人は読書を強く推奨していますが、彼らがやっていることは売り上げを伸ばすことだけです。売り上げがいくら高くても、人々が本当に本を読まなければ意味がありません。この社会問題が解決できれば素晴らしいと思います。

解決したい問題がわかれば、始めることができます。もちろん、目標に向かって一生懸命努力し、他の人を巻き込んで一緒に問題を解決する必要があります。ちょうど唐僧の西方への旅のように、彼は孫悟空が来るのを待って出発することはできず、何があろうともまず出発しなければならなかった。これが聖人のすることである。「私はやらなければならない、だからできるのだ」

ビジネスを始めるときに、迷わず全力で突き進むべきか、それともどっちつかずで躊躇するべきか、と戸惑う人もいるかもしれません。

「異端」という本があります。この本は、なぜ多くの人が起業に成功するのかを徹底的に研究したものです。この本では後に、ビル・ゲイツ、スティーブ・ジョブズ、マーク・ザッカーバーグなどの人たちには非常に重要な特徴があることがわかりました。彼らは両方の立場をとっていたのです。基本的には、注文がもらえればそれをやります。注文がもらえなければ、ハーバードで勉強を続けます。理由を分析すると、おそらく次のようになります。

1. 優れた起業家とは、リスクを取るのが得意な人ではありません。リスクを取るのが上手な人はギャンブラーであり、リスクをコントロールするのが上手な人は優れた起業家です。
2. 人々は安全だと感じた時にのみ、画期的なイノベーションに挑戦します。

なぜ私は読書クラブのような危険なことを敢えてするのでしょうか?負けても構わないから。読書クラブがうまくいかなくても、私は教えることはできるし、講義でお金を稼ぐこともできるので、あえてこの破壊的な試みをしてみることにしました。

『ハーバード・ビジネス・スクールの最も人気のあるリーダーシップ・コース』という本には、特に重要な概念があります。チームが成果を達成したい場合、最も重要なことは、各期間の主要タスクに集中することです。

多くの起業家は、ビジネスを開始してから 3 年、5 年、あるいは 10 年経っても、まだ小さな問題に悩まされていることに気づきます。その理由は、重要な優先事項に焦点を当てていないからです。上司はすべてを監視し、完璧を求めます。従業員と会うと、これはダメ、あれはダメといつも言いますが、ダメなことが多すぎて、従業員はめまいがして、上司を見るとすべてが終わったように感じます。

例えば、私が公式アカウントを始めた当初は、商品は人と人のつながりを通じて広まっていくものだと思っていました。

広告にかけるお金がなかった（実際広告は無駄だった）ので、対人コミュニケーションの機能を持たせたかったので、QRコードによるコミュニケーションシステムを作ることにしました。QRコードが誰のものかを認識して、それを広めた人にお金を分け合えるようにしたいと考えました。

アプリを作り始めた当初は、あらゆるところから批判を受けました。使いにくい、頻繁にクラッシュする、ひどい、ボタンすら見つからない、などという意見が多かったです。誰もが、私にチームと話して、ボタンを変更したり、ロジックを整理したりできないかと尋ねてほしいと言っていました。

私はなんとか我慢しています。チームと会うとき、私は決してそれらの不満には触れません。私が話すのはただ一つのことだけです。QRコードは作られましたか？ QR コードはどのくらいの期間有効ですか?そこで、当社の技術スタッフは、上司の意図は非常に明確で、まずQRコードを作成することであり、どれだけ批判されても、QRコードの作成に集中する、これが重要な優先事項であると考えました。

上司は自分の製品に無数の欠点を見つけることができるかもしれませんが、重要なタスクに焦点を当てなければ、従業員は上司から現時点で最も重要なことは何であるかを理解することはできません。

QR コードが作成された後に、私はこう言いました。「今度は、誰もが簡単にアプリを使えるようにする方法を見つけましょう。」私たちは一度に1つのことに集中し、2週間以内にそれを完了させ、毎日継続的に進歩しています。事業を開始してから約3年間、年間成長率は1000％です。

もちろん、会社がうまくやっていくためには、コミュニケーション能力だけに頼っていてはだめです。製品を作ることは重要ですが、リーダーシップはもっと重要です。チームを管理できることは重要ですが、Win-Win の考え方を持つことはもっと重要です。これらすべてが重要なので、優れた起業家になるには、欠点が多すぎるわけにはいきません。

この記事の著者@樊登は（Qinggua Media）によって編集および出版されています。転載する場合は著者情報と出典を明記してください。

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