Bilibiliの運営：BilibiliはUPホストグループをどのように運営しているのでしょうか？

1. ピラミッドモデルによるUPホスト運用戦略

コミュニティでは、ファンの数はUPホストの価値を測る最も直感的な基準です。ビリビリのさまざまな運営戦略を見ると、すべてがUPホストのファンの数に基づいて階層的にUPホストを管理しています。

以下は、ピラミッドモデルに基づくビリビリのUPマスターのコンテンツ運用戦略の分析です。

1. 低レベルのUPホストをターゲットにする

ピラミッド モデルの階層化に関しては、ピラミッドのさまざまなレベルの UP マスターが上向きに流れるようにしながら、各レベルの UP マスターの数と影響力を増やすことが目的です。

UPマスタートレーニングシステムを構築し、オンラインとオフラインの作成と操作のトレーニングコースを提供し、新人の創造性を高めます

1) オンラインのビリビリクリエイティブアカデミーを開設

Bilibiliの核心コンテンツはUPホストによって制作・提供されています。このタイプのコンテンツはPGCとUGCの中間に位置します。Bilibiliは財務報告の中でこれをPUGC（Professional User Generated Content）と呼んでいます。一般ユーザーがこのタイプのコンテンツを制作するのは困難です。ビリビリは、ユーザー制作の敷居を下げるために、オンライン創作アカデミーを開設し、オンライン創作・運営トレーニングコースを通じて新人UPマスターの創造性を高めています。

2) 「UPマスターアカデミー交流デー」のオフライン活動を実施

オンラインコースの補足として、「UP マスター アカデミー エクスチェンジ デー」はさまざまな都市を訪問し、地元の UP マスターにオフラインでの交流と学習の機会を提供します。このモデルは、オンラインコースと比較すると、UPマスターグループの成長を促進する上ではあまり効率的ではありませんが、「UPマスターアカデミー」のブランド構築と、プラットフォームとUPマスターグループ間の感情的なつながりの強化に役立ちます。

草の根のUPオーナーによる高品質なコンテンツの制作を奨励し、UPオーナーのレベル向上を図る「ライジングスタープラン」活動を開始

ビリビリでは、これまで3回にわたりライジングスタープログラムを開催してきました。参加資格は、ファン数が1万人未満の非機関認定UPホストに限られます。参加したUPホストの受賞の核心条件は、期間内の投稿数、原稿のいいね数、ファン数の増加です。イベントのインセンティブには、独占認定証、アバターペンダント、クーポンなどが含まれます。

受賞の核心条件から判断すると、ライジングスタープログラムの主な目的は、草の根のUPホストがより多くの高品質のコンテンツを制作することを奨励し、それによってUPホストのファンの数を増やし、最終的にUPホストが成長して上昇できるようにすることです。

注目すべきは、ビリビリが草の根のUPホストをサポートするために主に行っているのは、トラフィックを増やすことではなく、草の根のUPホストが比較的公平なアルゴリズムの推奨を通じてトラフィックとファンを獲得できるように、高品質のコンテンツの制作を奨励することだ。

2. トップUPホストをターゲットにする

「高エネルギー同盟」ブランドを構築し、最高品質のUPマスターと深く結びつき、堀を築く

Bilibiliでは、上の写真の左側に示すように、一部のUPホストの認定タイトルがHigh Energy Allianceのメンバーであることがわかります。これらのUPホストのほとんどは、最高品質のUPホストです。 「スマートパーティーガール」を例に挙げると、微博では、彼女が投稿した動画コンテンツの冒頭に3秒間の「高エネルギー連盟」のブランド写真が掲載されているのがわかります。また、楊監督や高エネルギー連盟の他のメンバーが微博に投稿した動画コンテンツも、すべて冒頭に3秒間の「高エネルギー連盟」のブランド写真が掲載されていますが、他のプラットフォームでは同様の状況は見られていません。

このことから、「高エネルギー連盟」ブランドは、ビリビリがトップクラスのコア高品質UPホストと深く結びつくための手段であると推測できます。有料契約を通じて結びつくことで、コアUPホストが競合他社に引き抜かれたり、失われたりすることを防ぎ、堀を築きます。同時に、非競争プラットフォームでは、「高エネルギー連盟」ブランドの出力を通じて、BステーションUPマスターの外部影響力を構築します。

UPトップホストのプロモーションの道を開き、UPホストをアーティストとして運営する

Bilibiliのコンテンツ制作チェーンのトップとして、コミュニティ内のトップUPホストの育成はある程度ボトルネックに達しています。Bilibiliはアーティストのような運営を通じてトップUPホストの上昇の道を切り開き、このレベルのUPホストが商業価値をよりよく実現し、より大きな影響力を獲得できるように支援しています。

UP司会者の「小瑶三人」を例にとると、以下に示すように、Bilibiliでの彼の認定タイトルは「生放送専属キャスター、トップ100 UP司会者」であることがわかります。

同時に、Weiboでは「小瑶三人」のバラエティ番組「The Brain」への参加や、雑誌撮影などのアーティスト告知も見られる。

BilibiliのトップUPホストの中には、「顔を見せたくない」UPホストが多数います。トップUPホストが昇進するための道であるアーティストのような運営モードは、すべてのトップUPホストに適しているわけではありません。

2. UPマスターインセンティブ運用戦略

UPマスターの成長を促すために物理的なメダル報酬を設定する

Bilibiliで1万人のファンを獲得すると、お祝いの手紙がもらえます。10万人のファンを獲得すると、銀メダルの小型テレビがもらえます。100万人のファンを獲得すると、金メダルの小型テレビがもらえます。これらはすべて物理的な報酬です。 Bilibiliで関連キーワードを検索すると、多くのUPホストが獲得したメダルに関するコンテンツを作成しており、UPホストのモチベーションと名誉心を高めるのに良い結果が得られていることがわかります。しかし、このモデルはビリビリにとって初めてのものではなく、海外のYouTubeや国内の西瓜動画、微博でもこれまでに導入されている。

「ビリビリパワーアップ」トップ100 UPマスター表彰式を開催し、UPマスターグループの名誉感を高め、業界の影響力を構築

2019年、ビリビリは初めて「BILIBILI POWER UP」トップ100 UPマスター表彰式を開催し、Weiboの「Weibo Night」や西瓜動画の「金二賞」と同様に、UPマスターを表彰することを目的としたさまざまなタイプの賞を設けました。名誉賞を通じて、UP ホスト グループの名誉感と業界への影響力を高めます。

UPホストの積極的な参加を促す「フルアテンダンスチャレンジ」活動

「フルアテンダンスチャレンジ」の核心課題は毎週動画原稿を提出すること。週数が長いほど報酬も大きくなります。ファン数が10万人未満のUPホストのみが参加できます。条件設定から判断すると、この活動の主な目的は、腰下以下の UP ホストの活動継続を促し、UP ホスト間でコンテンツを投稿する習慣を養うことにあります。

3. 商品側UPホストインセンティブ制度

UPホスト向けに複数の商業収益化チャネルを開設

リソースサポートと商業収益化はUPマスターグループの核心的な要求です。ビリビリの「クリエーションセンター-収益管理」を通じて、製品側の主な収益源はクリエーションインセンティブ、課金プラン、バウンティプランであることがわかります。

報酬プログラム:

UPホストはフォロワー数が1万人に達すると、報奨金プログラムへの参加を申請できます。コアモデルは、UPホストの動画の下部に広告許可を開くことです。UPホストはどのような広告コンテンツを表示するかを選択でき、プラットフォームとUPホストは一定の割合で広告収入を分け合います。 YouTubeとToutiaoはすでにこの戦略を実装しています。

クリエイティブインセンティブプログラム:

UPホストのファン数が1000人に達するか、視聴回数と閲覧回数が10万回を超えると、創作奨励プログラムへの参加を申請できます。このプログラムはUPホストの動画視聴回数に基づいて奨励金を計算し、コンテンツのカテゴリごとにCPMベースが異なります。

充電プラン:

課金プランは、ビリビリが実装したUPホストの収益化方法の中で最も初期のものの一つです。主なモデルはユーザー報酬です。一般ユーザーは、動画原稿を提出してUPホストになることで、このプランに参加できます。

UPホストの3つの収益化チャネルは、国内コンテンツプラットフォームでより一般的です。また、UPホストは、契約料、協力による制作費などを通じてビリビリで収入を得ることもできますが、収益化の核心チャネルは依然としてビデオへの商業埋め込みです。 Bilibiliに動画コンテンツをアップロードする場合、コンテンツに商業プロモーションが含まれているかどうかを確認し、プロモーションのカテゴリを示す必要があることがわかります。

Bilibiliの公開規則によると、モバイルゲームの商業プロモーションは現在、公式の制限を受けていることがわかります。これは理解できます。モバイルゲームの共同運営と独占配信はBilibiliの主要な収入源であるため、関連する商業プロモーションは厳しく管理する必要があります。

3. UPホストの活動を促進するために、UPホスト用のバッジと認証システムを設置する

功績勲章:

UPホストが投稿や再生ボリュームなどのタスクを完了すると、対応するメダルを獲得でき、UPホストの個人ホームページに表示できます。達成メダルを設定することで、UP は積極的に活動し、高品質のコンテンツを制作するよう促されます。

ファンメダル:

ファンが 1,000 人以上で、動画を投稿した UP ホストは、ファン バッジを有効化できます。ファン バッジを有効化すると、UP ホストはアプリ内で自分専用のファン グループを作成できます。ファンメダルは、主に一般ユーザーの活動を促進し、UPホストとファン間の親密度を高めるために設けられています。

有名なUPマスター認定資格：

ファン数が10万人に達すると、UPホストは「bilibili有名UPホスト」認定を申請できます。認定タイトルはユーザーの個人ホームページに表示され、アバターの右下隅に黄色の稲妻ロゴがあります。よく知られている UP ホスト認証を設定すると、UP ホストにコミュニティ内でのアイデンティティのシンボルが与えられ、UP ホストがファンの成果を達成して認証を取得するために一生懸命努力する動機付けになります。

IV. 結論

Bilibiliは、ファンの規模に応じてUPホストを階層別に管理・運営し、各レベルのUPホストが直面するさまざまな問題に基づいてターゲットを絞った運営戦略を策定し、コミュニティ内にさまざまな収益化チャネルと仮想化されたアイデンティティシンボルを作成することでUPホストグループを動機付け、UPホストグループの規模、活動、影響力を高めています。

著者:オペレーションケース

出典: オペレーションケース