テンセントの広報に賛成する

テンセントの投資に対する否定的なレビューは、メディア界で白熱した議論を引き起こした。コンテンツの独創性は、すべてのメディア関係者の心の中の基準であるべきだ。テンセントのトップマネジメントが今回広報に踏み切ったことで、コンテンツに対する姿勢を改めて見つめ直す時期が来ている。

編集者が大変尊敬する三彪氏は昨日、「テンセントはチベタン・マスティフほど大きいが、結局は犬だ」と題する記事を書いた。この記事は瞬く間に拡散し、多くのTMTメディアのWeChatグループで白熱した議論を巻き起こした。その中でも、模倣記者会見のWeChatグループが最も盛り上がっていた。編集者は状況を注視しながら午後の作業をしていた。こんなにも白熱したグループディスカッションを見るのは久しぶりだ。

私のいとこの視点は非常に明確です。テンセントは、原作を盗作することで財を成した自主メディアと言われているChapingへの投資を主導しました。テンセントは原作を保護し尊重すると主張していますが、実際の行動は盗作メディアへの投資です。これは価値観の問題です。この見解は多くのセルフメディア関係者によって支持されてきました。おじさんも大賛成でした。

テンセントの広報ディレクター、張軍氏は、3つの点を強調しながら簡単に説明した。

編集者は、この説明は広報の観点から完璧だと感じています。おそらく議論する価値があるのは2番目だけです。しかし、張軍のこの発言には何の問題もありません。少なくとも、これはテンセントの姿勢を表しています。結局のところ、広報部門は外部に声を上げる責任があります。実際、ある意味では、それは会社、さらには会社のリーダーの姿勢を表しています。

しかし、私のいとこや他の自主メディア教師は、2について依然として強い意見を持っており、林校長、葛佳、陳忠、さらにはケソも議論に参加しています。誰もが、いくら投資しても、どの部門が投資しても、それはテンセントの価値観を表していると信じています。

Keso の「Tencent に悪い評価を与える」という記事により、問題は最高潮に達した。

その日の夜23時7分、ポニー・マー・フアテンはWeChatモーメンツに「我々はデューデリジェンスを十分に行っていない。責任を持って問題を解決する」というメッセージを残した。

このスクリーンショットは真実だと言われています:

そして、24時近くになって、テンセントは公式に次のような声明を発表しました。

株式の引き揚げはまだ確定していないが、ポニーとテンセントの両社の関係者の声明は、この件に関して基本的に結論に達した。テンセントは間違いを迅速に修正し、その価値は問題ない。

広報担当の友人はこうコメントした。「テンセントはとても賢い。全体の状況に影響を与えないものを使って自社のイメージを高め、注目をそらしている。」

テンセントとポニー・マーが24時前に明確な声明を出すのは容易ではない。テンセントが価値観の問題を非常に重視していることを示している。これは良い危機広報でもあり、少なくとも偽のスクリーンショットよりはずっと良い。張軍の携帯は常に電波が届いていたからかもしれないと言われている...

実際、Kesoの記事はむしろ転換点のようなものです。タイトルを含め、記事は批判的であるように見えますが、実際にはかなり後退し、Xiao Ma Geの登場の基礎を築いています。特にこの段落です。

もちろん、これ以前にも、誰もが「テンセントを叱責した後でも、なぜサブスクリプションアカウントを公開できるのか」という話題を議論していました...テンセント自身も長い間報告し、控訴していました...

現在の結果から逆算して、午後3時の張軍の反応を振り返ると、さらに完璧です。確かに代表者がいないので、テンセントは株式を引き上げる予定です。しかし、当時は張氏自身もテンセントの上層部もそのような決断を下すことができませんでした。しかし、あなたは広報担当者であり、怒ったときには行動を起こさなければならないので、自分の立場を表明することしかできません。

しかし現実には、広報活動はビジネス上の問題をまったく解決できません。せいぜい提案はできるものの、圧力をかけることすらできないのです。

魏武慧氏によると、KesoとPonyの間のコミュニケーションは、実際には広報部門のコミュニケーションよりもスムーズだそうだ。今回のケースから判断すると、そう思える。

テンセントの広報担当者になるのは簡単ではない

この記事は@万能大叔(Qinggua Media)によって編集され、公開されました。転載の際は著者情報と出典を明記してください。

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