製品操作の簡単な分析

01. 製品

製品は業務において重要な役割を果たし、業務の最も基本的な部分でもあります。まずは製品とは何かを理解しましょう。インターネット上には製品の定義がたくさんあります。一般的に、製品は 2 つのタイプに分類されます。

1つは、衣服や食べ物などのように、有形で目に見える形のあるものです。もう1つは、電子商取引、PCオペレーティングシステム、APPアプリケーション、ウェブサイトショッピングモールなどを通じて実現される020サービスなどのサービスまたは仮想である無形のものです。

新商品の誕生は無目的ではなく、慎重な計画と検討の結果です。ただし、多くの要因が考慮されます。たとえば、物理的なスーパーマーケットをオープンしたい場合、広い意味では、スーパーマーケットは消費者にとっての製品であるサービスを提供します。しかし、狭義には、多種多様な種類やブランドの製品が集まった製品を扱っていますので、次に、いくつかの問題について考えなければなりません。

1. 周囲の仲間の数

競合調査を行う際、当然数量だけではなく、営業時間、主力商品、商品価格、購入チャネル、利用者数などの情報を把握する必要があります。この作業を行う目的は、スーパーマーケットをオープンするための市場開発スペースがまだあるかどうか、そのスペースはどのくらいの規模か、次のステップに進む価値があるかどうかを見積もることです。

2. 立地選定

住所の選択は、実店舗にとって非常に重要です。良い立地は消費者に利便性をもたらし、スーパーマーケットの収益にも役立ちます。逆に考えてみましょう。個人がオンライン ストアを開設したい場合、独自の Web サイトとプラットフォームを構築する必要がありますか、それともサードパーティのプラットフォームを経由する必要がありますか?サードパーティのプラットフォームを使用する場合、Taobao と Weidian のどちらを選択すべきでしょうか?同時に、いくつかのコストを考慮する必要があります。それらは許容範囲内でしょうか? そうでない場合、どうすればよいでしょうか?

3. 取得コスト

この時点で、明確なポジショニングが必要です。つまり、周囲の消費者のニーズを満たすために、あなたのスーパーマーケットはどのような商品を販売すべきでしょうか?同業他社と比べて、自社の優位性は何ですか? 自社の製品はより多くの消費者を引き付けることができますか? 同時に、同業他社や市場からの情報を通じて自社のポジショニングを確立する必要があります。購入価格と販売価格の間にはどの程度の余裕がありますか? これも多面的な調査が必要であり、この期間中に競合他社に関する情報を入手できれば最適です。

4. 新規ユーザーの獲得と維持

良い製品はそれ自体が良い広告です。言い換えれば、良い製品は良い評判を形成し、消費者はあなたの製品の口コミコミュニケーターになります。もちろん、これは製品の観点からの考え方です。プロモーション活動、会員限定イベントなど、オフラインでの宣伝も必要であり、ある程度は望ましい効果を達成できます。

5. サービスを改善し、ユーザーエクスペリエンスを向上させる

ユーザーのフィードバックと提案を通じてサービスを改善し、消費者が消費に加えてスーパーマーケット体験の向上に実際に参加できるようにし、参加意識を高め、継続的にフィードバックを収集し、最終的に対応する最適化を実行します。

モバイルインターネットの時代では、どのような製品を運営する場合でも、市場、コスト、ユーザーの需要、製品の選択、ポジショニング、エクスペリエンスなどの側面を考慮する必要があります。思慮深く考え、管理に多くの時間を費やすほど、成功しやすくなります。

02. 接続する

製品、製品生産者、ユーザー、その他のオペレーターは互いに関連しており、製品オペレーターの日常業務は主に製品、生産者、ユーザーを中心に行われます。

03. 価値

私の意見では、製品運用は実際にはコンテンツ構築、マーケティングプロモーション、イベント企画、ユーザー維持、データ分析、ルール維持などに分けられますが、製品開発のさまざまな段階でのその割合は異なり、製品タイプやユーザーグループによって重点も異なります。

例えば、新製品の発売・プロモーション段階では、コンテンツの構築とマーケティングが重要なポイントとなります。

製品が安定した開発段階に入ると、ユーザー維持とルール維持の割合が徐々に増加します。

ユーザーのメンテナンスは BBS にとって重要なタスクです。

リソースダウンロード製品の場合、コンテンツの構築とルールの維持にさらに注意を払う必要があります。

学生を対象としたコミュニティ製品は、運用上の重点が異なります。

Q: コンテンツの構築ですか?

A: どのような製品が適していて、どのような製品が適していないのでしょうか。製品企画の段階で合意に達し、対応する基準を策定する必要があります。

Q: コンテンツの初期化ですか?

A: コンテンツのない製品は、ただの空っぽの殻にすぎません。コールド スタートの基礎として、技術的または手動の手段によって、基準を満たすコンテンツのバッチで埋め込む必要があります。

典型的な例: フォーラムを設立するには、コンテンツをセクションに分割し、テーマを細分化する必要があります。フォーラムの新しいバージョンを開くには、セクションのテーマに関連するいくつかの投稿を事前に入力する必要があります。リソース共有サイトを開くには、シードリソースのバッチも事前に準備する必要があります。初期化コンテンツが充実し、プレゼンテーションが鮮明であればあるほど、新規ユーザーにとって魅力的になります。単に無味乾燥な説明文書を積み重ねるだけでは十分ではありません。

Q: コンテンツのレビューですか?

A: コンテンツが増え、ユーザーが増えると、ジャンク広告も増えます。複数の手段を使用して、時間内に停止し、ユーザー エクスペリエンスを確保します。

Q: どのようなコンテンツがお勧めですか?

A: コンテンツの基準を把握し、高品質なコンテンツとアクティブユーザーをタイムリーに発見し、オリジナル素材コンテンツのブランドを最適化して、普及と推奨を促進します。

Q: 商業価値を開発しますか?

A: 製品の形態と内容に応じて適切な広告を組み合わせ、製品の機能とユーザーグループに応じてビジネスプロジェクトを計画します。有料リソースのダウンロード、オンライン有料コンサルティング、必須コンテンツの公開など、製品自体が持つコンテンツには潜在的なビジネス価値があります。さまざまなビジネスプロジェクトの実施は、最終的にさまざまな製品コンテンツの形で反映されます。

最後の 12 語を覚えておいてください: 目標指向、効率第一、ユーザー第一。

著者: スパイダー

出典: スパイダー