春節と冬季オリンピックの熱気がまだ冷めやらぬ中、バレンタインデーがまたやって来ました。 若者に大人気のお祭りだけに、その背後にある大きな商業的価値も無視できない。 しかし、春節と冬季オリンピックの二重の影響により、大手ブランドは圧倒されているようだ。その一方で、近年ますます多くのブランドが「祭り作り」ブームに加わり、消費者は「スープを変えても薬を変えない」さまざまなマーケティング手法に長い間鈍感になっており、今年のバレンタインデーのマーケティング戦略は明らかに放棄されている。 では、同質のコンテンツが集中するこのホリデー マーケティング競争で目立ちたい場合、ブランドは何をすべきでしょうか? ここでは、近年のバレンタインデーのマーケティング事例を観察・研究し、いくつかのマーケティングアイデアをまとめたので、皆さんと共有したいと思います。 01 適切なユーザー層へのマーケティング:さまざまな人々のグループの特性に基づいてマーケティング戦略を開発する 人々の消費行動がより合理的になるにつれ、長年当たり前だった「価格戦争」や派手なプロモーションに加え、ブランドフェスティバルマーケティング、お祭り気分の演出、コンテンツの創造性への注力などが焦点となってきました。しかし、マーケティング活動はこれにのみ焦点を当てるのではなく、ブランドが消費者の心に深い印象を残せるように、特定のターゲットグループをターゲットにする必要もあります。 春節、元宵節、中秋節などの集団的な祭りと比べると、バレンタインデーはカップルや独身者といったより特定のグループの人々を対象としています。 カップルの遊び: ①儀式的な意味合いを強める 星の王子さまはかつてこう言いました。「儀式の感覚こそが、ある日を他の日と違うものにし、ある瞬間を他の瞬間と違うものにするのです。」バレンタインデーは、若い恋人たちにとって、儀式的な意味合いが厳粛で、より意味深いものになります。運用レベルでは、ブランドはバレンタインデーのマーケティングにおいて、消費者にロマンチックなシーンを演出し、感情的な共鳴を刺激するために、多様な感情的なタッチポイントを設定する必要があります。 例えば、ペプシはバレンタインデーにコーラのダイヤモンドリングを発売したことがある。ファンがTwitterで独自のプロポーズアイデアを共有し、ハッシュタグ「#PepsiProposal#」を付ければ、リングを獲得するチャンスがある。「バレンタインデーのプロポーズ」という仕掛けは、巧みに「水道水」コミュニケーションを誘発するのに使われた。 ②オルタナティブ・トゥカオ「ドッグフードを広める」 ツイッターは、パンデミックの期間中、最もリアルな感情の世界を見せ、ユーザー同士をより近づけるため、ニューヨークとサンフランシスコの地下鉄駅でバレンタインデーの「苦情ターゲット」屋外広告シリーズを展開した。 ③反対思考:「別れるための説得」 甘い愛に加えて、バレンタインデーには型破りなことを試してみるのも良いでしょう。今年、天猫スーパーマーケットと豆板の別れ説得チームは、実際の別れ説得事例1万件をまとめ、これらの事例から和解のヒントを導き出し、逆に「バレンタインデー和解レポート」を発表しました。 もちろん、過去のバレンタインデーのマーケティングにおいて、「別れるよう説得する」というのは珍しいケースではない。いたずらが得意なバーガーキングは2020年、バレンタインデーに「Breakup Box」というイベントをスタートした。バーガーキングはバレンタインデーに、ニューヨーク、ロサンゼルス、サンフランシスコ、ボストンなど4都市の一部店舗に「別れの箱」を設置した。消費者が店内の箱に元恋人にまつわる品物を入れると、バーガーキング特製バーガーを無料でもらえるという。正直に言うと、バーガーキングは本当に意地悪すぎる! シングルゲームプレイ: ①「自分を喜ばせる」 ニールセンの「中国独身経済レポート」によると、独身消費者の42%が自己満足のために消費しており、その結果生まれた「独身経済」がバレンタインデー消費の新たな勢力となっている。 「甘い愛」をテーマにしたバレンタインデーですが、このお祭りのキャンペーンテーマとして「独身」を掲げるブランドが増えています。以前、青炎は「バレンタインデーを一人で過ごすのはいいことだ」という精神的な欲求に焦点を当て、「自分自身を喜ばせること」が最も重要であるという考えを伝えていました。 ②「パートナーを見つけるための戦略」 祝祭シーズンには必ずさまざまな「衝動」が起こりますが、バレンタインデーなどの甘い祝日は「衝動」の爆発的な増加に最も大きな打撃を受けます。そのため、多くのブランドは「独身から抜け出すこと」「結婚を迫られること」「ブラインドデート」といった若い世代の悩みを理解し、独身者に「ヒント」を提供することにマーケティング活動の重点を置いています。例えば、台湾の電子商取引ショッピングサイトShopeeは、「独身者のバレンタインデー」という広告フィルムを公開し、「バレンタインデーに独身を強いられる」という社会現象を面白くドラマチックに風刺し、若い観客の注目を集めました。また、Taobaoはバレンタインデーに「ショッピングカートオンラインブラインドデート」イベントを開始し、バレンタインデーに向けた新たなマーケティング姿勢を打ち出しました。また、多くのブランドがポスターを巧みに利用して、独身者へのアドバイスを積極的に提供し、消費者の好感度を高めました。 02 メモリの関連付けを作成します。ブランドを消費者の心に届ける インターネット時代では、消費者の注目度はますます低下しています。祭りを利用することで消費者の注目を集めることはできますが、必ずしも思い出が作られるわけではありません。しかし、非常にインパクトのあるストーリー性のあるシーンを通じ、ユーザーの感情を効果的に刺激し、ブランド連想の記憶を強化し、消費者の心に触れることが可能です。 一般的に言えば、ポスターはブランドがバレンタインデーを活用する最も一般的な方法です。たとえば、デュレックス、マクドナルド、コカコーラなどの多くの有名ブランドは、バレンタインデーに非常にクリエイティブなポスターを通じて消費者の支持を獲得しました。 第二に、限定版のギフトボックスもブランドがよく使う戦略です。特にここ2年間、ブラインドボックスマーケティングの人気に伴い、ブランドのバレンタインデー限定ブラインドボックスも多様化してきました。 中でも、ホリデー共同ブランドギフトボックスは、同ブランドの目玉の一つとなっている。例えば、デュレックスはかつて漫画家タンゴと提携して「オールイン」バレンタインデーIPギフトボックスをカスタマイズし、「セックスポーカー」を発売しました。老干馬公式旗艦店×タオバオは「バレンタインデー限定ボトル」を発売しました... さらに、休日の要素を活用して社会的通貨を生み出すことも、ブランド記憶の関連性を確立する重要な手段です。 初期の頃は、スターバックスの「Give Me a Valentine’s Day」が典型的な例でした。バレンタインデーの時期には、全国のスターバックス店舗に行き、店員に「バレンタインデーのコーヒーを一杯ください」という隠しコードを伝えるだけで、バレンタインデー限定ドリンクが手に入ります。 昨年のバレンタインデーには、アリペイの「Are you there?」マーケティングキャンペーンが話題になった。ユーザーがアリペイで「Are you there?」を検索すると、幅広いジャンルのラブソングが届くという仕組みだ。人によって検索する時間も違えば、聞く曲も異なります。 Alipay は、独自のクリエイティブなアイデアと魅力的なコピーライティングにより、数千億のトラフィックを活用し、「良い年の始まり」を迎えました。 消費者が自発的にこれらのマーケティング活動に参加すると、ブランドシンボルはすでに潜在意識に刻み込まれます。マーケティングが消費者の感情につながり、ブランドが消費者の心に入り込むことでのみ、ブランド資産を強化し、消費者との長期的な感情的コミュニケーションを実現することができます。 03 出力ブランド価値:ポジティブな価値観を導く コトラー氏はかつて、マーケティング 4.0 の時代は価値に基づくマーケティングの時代であると述べました。消費や製品に焦点を合わせるだけでなく、愛、価値観、人生に対する多様で包括的、そして前向きな考え方を自社のブランド提案に取り入れ、バレンタインデーの背後にある意味合いや意義を深く掘り下げるブランドが増えていることがわかりました。 例えば、JONAS&VERUSのバレンタインデーコピーライティングシリーズ「Be Yourself」は、若者の個性を表現するだけでなく、女性たちに「自分らしくあることを目指す」ことを奨励するというブランドのコンセプトも伝えています。 確かに近年、「彼女の経済」は交通のコードになっており、「彼女の態度」をバレンタインデーのマーケティングに取り入れることも良い選択ですが、表面的なスローガンやチキンスープではうまくいきません。マーケターとして、私たちはより広い視点を持ち、奥深いクリエイティブなコンテンツを作成し、ポジティブな価値を伝える必要があります。私の意見としては、昨年の520 PROYAの「Dare to Love, Dare Not to Love」が良い参考になると思います。 やっと春節と冬季オリンピックの影響で、今年のバレンタインデーのマーケティングは減少した。しかし、これらの外部要因を除けば、絶えず変化するマーケティング環境において、消費者のニーズや嗜好もそれに応じて変化していることも理解する必要があります。短期的な休日のてこ入れであろうと、長期的なマーケティング活動であろうと、ブランドが新世代の消費者を獲得したいのであれば、消費者の行動や心理に合ったマーケティング手法を採用し、継続的な価値注入を実行し、最終的に消費者の認知と支持を獲得するしかありません。 著者: MuMuMu 出典: MuMu |
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