Pinduoduoの共同購入モデルを分析！

グループ購入の本質は、複数のユーザーが一緒に注文することで同じ商品を購入し、一定の交渉力を形成して、比較的有利な価格で対象商品を購入することです。

グループ購入モデルは2015年から徐々に普及し、2016年にはその勢いが急速に高まりました。グループ購入に特化したプラットフォームであるPinduoduoは2018年に上場を果たし、このグループ購入モデルの発展をさらに促進しました。

この記事では、Pinduoduo を例に挙げて、なぜグループ購入がこれほど急速に普及したのかを説明します。今後どのように進めていくべきでしょうか？

この記事では、以下の側面から分析します。

1. 業界分析

グループ購入の急速な発展はその本質と切り離せないものであり、またその最大の利点でもあります。それは、知人の関係チェーンに頼ることで、発注の試行錯誤コストを削減し、知人の社交サークル内で製品を迅速に広めることです。

現在、すべての主要ショッピングプラットフォームの中でも人気の高いショッピングプラットフォームとして、多くの新しい形態の「グループショッピング電子商取引」を生み出してきました。

この記事では、PEST 分析モデルを使用して、グループ購入が急速に発展した理由を探ります。

1. 政治

2015年10月26日、国務院は「速達業界の発展促進に関する若干の意見」を発表し、電子商取引輸出速達リストの公開と統合申告の通関方式の地理的範囲を拡大し、速達車両の都市交通と臨時駐車業務に利便性を提供することを提案した。また、速達会社の省をまたぐ業務と価格についても相応の政策規定を制定し、速達業界の発展を促進した。

2015年11月9日、国務院弁公庁は「農村電子商取引の加速的発展を促進するための指導意見」を発表し、農村電子商取引のサービス基準と業務ガイドラインを制定・公布して電子商取引の貧困緩和を推進する必要があると指摘し、通信ユニバーサルサービス補償メカニズムを改善し、農村情報インフラの構築とブロードバンドの普及を加速し、電子商取引の起業農家、特に若い農家への信用と融資支援を増やし、農村のオンライン商人への小口短期融資の手続きを簡素化し、条件に合う農村のオンライン商人は規定に従って起業保証融資と利子補助政策を享受できることを規定した。

このガイドラインは、ピンドゥオドゥオの「低層都市での低価格ポジショニング」と農産物販売戦略に沿ったものであり、ピンドゥオドゥオの低層都市と農村地域での発展に役立つものとなるだろう。

2. 経済

上記のデータから、我が国の都市住民の所得の地域分布には若干の違いがあることがわかります。一般的に、一級都市と二級都市の都市住民の所得は高くなっています。

上海を例に挙げると、2016年上半期の上海の都市住民の一人当たり所得は29,030元であったのに対し、貴州省、河南省、甘粛省の都市住民の一人当たり所得は12,000～13,000元で、上海の半分以下であった。さらに、都市部住民と農村部住民の間では一人当たりの消費者支出に大きな差があります。

2015年、都市部住民の一人当たり消費支出は21,392元に達したが、農村部住民の一人当たり消費支出はわずか9,223元で、これも都市部住民の半分以下であった。

しかし、国家統計局のウェブサイトによると、2016年6月の全国消費者物価指数は前年比1.9％上昇し、そのうち都市部は1.9％上昇、農村部は1.9％上昇した。

これは、農村住民の一人当たり消費支出のベースは大きくないにもかかわらず、成長率が都市住民の一人当たり消費支出の成長率と同じであることを示しています。このデータは、農村部の消費に成長の余地があることを示しているとも解釈できます。このスペースを開発できれば、市場の見通しは間違いなく大きくなります。

Pinduoduo はまさにこの時期に誕生し、明らかにこの市場をターゲットにしていました。その結果は、誰もが目にしたように、Pinduoduo の急速な台頭と、沈みゆく市場をめぐる戦いでした。

3. 社会と文化

国家統計局のデータによると、2019年の全国のオンライン小売売上高は10兆6,324億元に達し、前年比16.5%増加した。

そのうち、実物商品のオンライン小売売上高は8523.9億元で、19.5％増加した。実物商品のオンライン小売売上高のうち、食品、衣料品、日用品はそれぞれ30.9％、15.4％、19.8％増加した。

これらのデータから、一般の人々のオンラインショッピングの受容度が高まっていることが推測でき、これはまた、ますます多くの人々が食品、衣料品、日用品の消費をオンラインに移行していることも示しています。共同購入の適用シナリオは、主に食品、衣料品、日用品の3種類の商品の販売プロセスにあります。

一方、情報技術とサプライチェーン管理の継続的な発展と物流業界での広範な応用により、モノのインターネットやクラウドコンピューティングなどの現代の情報技術を使用して、貨物輸送プロセスの自動化と効率的な管理を実現し、物流業界のサービスレベルを向上させ、コストを削減し、リソース消費を最適化したインテリジェント物流を実現できます。

これにより、電子商取引の発展が大きく促進されただけでなく、一般の人々が電子商取引ショッピングを選択する意欲が大幅に高まり、一般の人々のオンラインショッピング体験が最適化されました。

4. テクノロジー

技術的な観点から見ると、電子商取引（Electronic Commerce）は、コンピュータ技術、ネットワーク技術、通信技術を使用して、ビジネス（売買）プロセス全体の電子化、デジタル化、ネットワーク化を実現します。電子商取引のプロセスには通常、情報収集段階、情報交換段階、契約に従った商品の配送および金融決済段階が含まれます。

グループ購入は、ソーシャルプラットフォーム (WeChat など) とショッピングプラットフォームからの情報を統合し、ユーザーがソーシャルサークルや友人と商品を共有してショッピングプロセス中のコンバージョンを増やしたり、ショッピングを利用して自分の社会的ニーズを満たしたりできるようにします。これは技術的な観点からは難しくありませんが、ソーシャルネットワーキングと電子商取引を組み合わせることで、1+1 が 2 を超える効果を実現できます。特に、従来の電子商取引がトラフィック配当の終わりに近づいているときに、オンラインソーシャルネットワーキングを使用して顧客変換を実現し、顧客獲得コストを削減することで、新しい道が開かれました。

さらに、人工知能技術の発展により、「Guess You Like」などのモジュールが追加され、ユーザーの好みや潜在的なニーズに基づいてパーソナライズされた情報をカスタマイズしてプッシュできるようになり、ユーザーのショッピング体験が向上し、顧客の注文率が上がり、商店やプラットフォームの収益性にも役立ちます。

上記の 4 つのレベルのさまざまな要因の組み合わせが、共同購入市場の人気に貢献しています。共同購入の浸透と、主要な電子商取引プラットフォームが共同購入事業を拡大して下位都市の市場シェアを獲得するにつれて、今後数年間のこの業界の発展傾向はどうなるでしょうか。市場スペースを継続的に拡大することは可能でしょうか?

iResearch Consultingの2019年中国ソーシャルEコマース業界分析レポートによると、中国のオンラインショッピング市場におけるソーシャルEコマースの割合は、2015年から2018年の3年間で0.1％から7.8％に増加しました。2021年までにソーシャルEコマースの成長率は低下するものの、取引規模は引き続き増加し、見通しは有望であると予想されています。

2. 競合製品分析

「検索して閲覧→クリックして閲覧→注文して購入→リピート購入」という従来の電子商取引のトラフィックモデルと比較して、オンラインソーシャルネットワーキングを基盤とするソーシャル電子商取引は、「人が商品を探す」から「商品が人を探す」への突破口を開き、多くの面でその優位性を発揮し、グループ購入の形式がトレンドになっています。

共同購入プラットフォームからの圧力と競争を受けて、大手の従来型電子商取引企業もこの傾向に追随し、共同購入の仲間入りを果たしました。 2018年3月、JD.comのグループ購入アプリがリリースされました。 2018年7月、蘇寧は「楽平溝」をベースに蘇寧平溝を設立し、独立したアプリを立ち上げた。

以下では、競合製品分析のために Suning Pingou と Jingxi を競合製品として使用します。

1. ピンドゥオドゥオ

2015年9月にPinduoduoが設立されました。
2016年2月、Pinduoduoの月間取引量は1,000万件を超え、有料ユーザー数は2,000万人を超えました。
2016年7月、Pinduoduoのユーザーベースは1億人を突破し、IDG Capital、Tencent、Gaorong Capitalが主導するシリーズB資金調達で1億1,000万ドルを獲得しました。
2016年、Pinduoduoは3月にIDG Capitalが主導する900万ドルのシリーズA資金調達を完了し、7月にはGaorong Capitalが主導する1億1,000万ドルのシリーズB資金調達を完了した。
2017年2月には、セコイア・キャピタルが主導する2億1,300万ドルのシリーズC資金調達を完了した。
同社は2018年4月に、テンセント・インベストメントが主導する13億6,900万米ドルのシリーズD資金調達ラウンドを完了した。
2018年7月26日、Pinduoduoは発行価格190億ドル、時価総額240億ドルで米国資本市場に正式に参入しました。

ソーシャル e コマースは本質的に C2B 運用モデルですが、Pinduoduo の現在の運用モデルはより B2C 的です。

Pinduoduo での商品の購入方法には、直接購入と低価格のグループ購入がありますが、ほとんどの商品では、ユーザーは一緒にグループ購入するために新しいユーザーを探す必要はありません。ユーザーは他の人のグループ購入に直接参加して商品を購入できます。

関係者全員の視点から見ると、商店が Pinduoduo に参加して商品をリリースし、ユーザーが Pinduoduo で商品を購入し、サードパーティの物流によって商品が配送されてショッピングが完了します。

ソーシャル電子商取引のリーダーとして、Pinduoduo は設立から上場までわずか 34 か月で急速に発展しました。 Eastmoney.comのデータによると、Pinduoduoの現在の取引量は1164万8400件に達し、時価総額は472億7800万元となっている。

Pinduoduoは、第3、第4線都市のユーザーを占有して先行者利益を獲得しただけでなく、「ヘルプ交渉」や「商品を無料で入手」など、さまざまなソーシャル電子商取引ゲームプレイの開始でも主導権を握りました。商品に関しては、より安価な商品を求めるユーザーの需要に応えるため、当社は常に優遇価格のメリットを重視してきました。

2. 静渓

2016年にグループ購入事業を開始し、コンテンツショッピングガイドエコシステム「ショッピングサークル」を立ち上げました。
2018年3月に、共同購入アプリがテスト用にリリースされました。
2018年5月、JD.comはTencentと新たな戦略的協力関係を結び、WeChatの第一線入り口やWeChat Marketなどの独自のリソースを活用して、JD.comの既存のシナリオやモデルとは異なる新しいプラットフォームを構築します。
2018年6月18日、JD.com Pingouは下位市場の成長を促進し、新華信用と提携して「工場直販プレミアム製品」プログラムを立ち上げました。
2018年7月、JD.comのグループ購入事業部はJD.comのソーシャルEコマース事業部に改名され、戦略的地位が向上しました。
2018年9月、JD PingouはWeChatをメインの第一レベルの入り口とするソーシャル電子商取引プラットフォームに完全にアップグレードされました。
2019年9月19日、JD.comの共同購入アプリは「Jingxi」に改名され、正式にオープンしました。

大手電子商取引企業が沈没市場に参入した際、JD.comの子会社であるJingxiが誕生しました。JD.comグループのソーシャル電子商取引プラットフォームであるJingxiは、WeChatをキャリアとして使い、ユーザーがグループ購入を共有し、B2Cを主なビジネスモデルとしています。

他のソーシャル電子商取引プラットフォームとは少し異なり、JD.comは独自の物流システムを持っているため、Jingxiで販売される製品は、大きく分けて2つのカテゴリに分けられます。1つは、販売者が出荷とアフターサービスを担当するもので、もう1つは、JD.comが配送し、販売者がアフターサービスを担当するものです。

サードパーティの物流に完全に依存している電子商取引企業と比較すると、JD Logistics はより効率的な利点を持っています。

競合他社として、Jingxi のもう一つの利点は、JD.com が常にブランドと品質の追求に重点を置いているため、消費者が製品の品質について懸念や心配をすることが比較的少ないことです。

3. 蘇寧グループバイイング

2016年7月15日に正式に開始されました。
2018年7月には累計購入者数が3,000万人を突破しました。
2018年7月27日、独立系アプリ「Suning Pingou」がリリースされました。
2018年8月8日、Suningはグループショッピングデーを設立しました。

Suning Pingou は、Suning.com 傘下の電子商取引グループ購入アプリです。運営モデルに関して言えば、Suning Pingouのほとんどの製品はB2Cモデルで販売されており、「Pinベース」というコンセプトと戦略を重視しています。

2019年1月26日、蘇寧平溝は湖北省玄県政府と産地直送に関する戦略的協力協定を締結し、3万エーカーのセレンを豊富に含む大豆基地と3万エーカーのセレンを豊富に含む貢茶基地を正式に設立しました。玄県は蘇寧平溝の産地直送の最初の拠点となりました。

まとめ: 上記の分析に基づいて、これら 3 つの製品はソーシャル e コマースに属しているものの、それぞれ独自の特徴があることが大まかにわかります。

規模の面では、Pinduoduo は現在最大のソーシャル e コマース企業であり、ソーシャル e コマースにおける多くの「ゲームプレイ」手法の開発者でもあります。

伝統的な電子商取引にとって、Pinduoduo の出現は、電子商取引市場に「ナマズ効果」を引き起こしたナマズと言えるでしょう。 Pinduoduo は、三級都市と四級都市に最初に進出して以来、消費の沈下傾向を引き起こしており、知名度が高く、ユーザーベースも大きい。さらに、価格割引は Pinduoduo の最大の特徴であり、ソーシャル e コマースにおける Pinduoduo の地位を高めています。

しかし、Pinduoduo は製品の品質と評判の面で常に物議を醸してきました。対照的に、Jingxi は製品の品質とアフターサービスを重視しており、消費者も製品の品質にますます注目するようになっています。したがって、Jingxi は依然として大きな優位性を持っています。

さらに、物流の観点から見ると、Jingxiにはサードパーティの物流に加えて、JD.comの配送もあり、比較的時間厳守の保証が優れています。ただし、JD.comによってJingxiに配送される商品の割合は高くありません。

物流と配送の面では、Pinduoduo は販売者がすべての物流を自分で選択できるようにしています。ただし、Pinduoduo の物流規定では、注文はユーザーの注文から 2 日以内に発送する必要があり、発送後は指定された時間内に物流情報を入手する必要があると規定されています。 Pinduoduo はサードパーティの配送会社でもあるという前提の下、全体的な配送は依然として比較的速いです。

3. 産業チェーン分析

ソーシャル電子商取引の運営には、主に消費者（消費者と潜在的消費者の両方）、商人、電子商取引プラットフォームが関与します。Pinduoduo を例にとると、そのビジネスロジック図は次のようになります。

電子商取引プラットフォームのビジネス発展は、十分な商品と、もちろん十分な顧客トラフィックを提供する販売者にかかっています。

次に、Pinduoduo の開発プロセスにおける参加者のニーズと、これらの側面からこれらのニーズがどのように解決されるかを見てみましょう。

1. 消費者

電子商取引の運営プロセスのもう一つの参加者である消費者側の観点から、関連データを調べることで、Pinduoduo の発展過程における消費者の状況を理解することができます。

私の国ではインターネットの発展に伴い、電子商取引も急速な発展を遂げました。しかし、地理的分布の観点から見ると、電子商取引はまず第一線都市と第二線都市で発展し、第一線都市と第二線都市の電子商取引の規模が飽和状態に達したときに、下層都市に拡大しました。

iMedia Researchによると、2018年の中国の共同購入電子商取引ユーザーのうち、18.7%が一級都市のユーザーで、56.3%が三級都市、四級都市以下のユーザーだった。

この過程では、「低位都市ではオンラインショッピングの需要はあるが、まだ満たされていない」という段階が必ず生じるだろう。中小規模の都市の消費者は何を必要としているのでしょうか?

一級都市や二級都市の住民と比較すると、下級都市の住民の所得や消費水準は一級都市や二級都市の住民ほど客観的ではない。

しかし、これは中小規模の都市の住民にはオンラインショッピングの需要がないことを意味するのでしょうか?

明らかにそうではありません。

3級都市、4級都市への人口回帰の加速や消費のグレードアップなどの要因により、消費者人口は着実に拡大しており、下位都市の住民のショッピング需要は徐々に高まっています。消費者のコストパフォーマンスの追求は市場の必然であり、下位都市ではなおさらです。

Pinduoduo が登場する前は、低層都市のショッピング需要は以下のチャネルを通じて満たされる傾向がありました。

オフラインショッピング

当時は、オフラインの実店舗に直接出向き、必要な商品を実際に見て購入することが、主要なショッピングの選択肢でした。

このアプローチの利点は次のとおりです。

消費者は支払う前に商品の形状や材質を実際に確認することができ、よりリアルで直感的です。
スポット商品の場合、消費者は物流を待たずに支払い後すぐに「トロフィー」を受け取ることができます。
固定店舗を持つ商人にとって、消費クーポンによる消費者の利益はより確実になります。

しかし、欠点も無視できません。

商品の種類やスタイルは限られており、実店舗の需要と供給は均等ではありません。
実店舗はオンラインストアに比べて競争が激しく、そのため商品の価格が高くなります。
消費者は、オフラインで買い物をするために、ある程度の移動時間、お金、体力を費やす必要があります。

これらの要因は、消費者がオフラインでのショッピングをやめてオンラインショッピングを選択する理由とほぼ同じです。

TaobaoやJD.comなどの電子商取引プラットフォームを通じたショッピング

Pinduoduoが登場する以前から、TaobaoやJD.comなどのショッピングプラットフォームはすでにかなりの市場シェアを占めており、これらの電子商取引プラットフォームを選択することも良い選択です。しかし、中小都市の消費者にとって、TaobaoやJD.comの商品の価格は魅力的ではありません。彼らはより安価でコストパフォーマンスに優れた商品を求めています。

第二に、当時業界で大きなシェアを占めていた大手電子商取引企業として、顧客獲得の主な手段は広告などでした。消費者はこれらの電子商取引プラットフォームの存在を知っていますが、これらのプラットフォームやそこで販売される製品に対する信頼感はまだ育っていません。

上記 2 つの問題に直面して、Pinduoduo はどのように解決し、差別化を図ったのでしょうか?

WeChatに代表されるソーシャルアプリの普及により、WeChatはモバイルデバイス上で最も重要なトラフィックの入り口となりました。これらのソーシャルプラットフォームは、ユーザーの時間を大量に占め、使用頻度が高く、粘着性が強く、トラフィック価値が非常に高いため、e コマースのトラフィックコストを削減する優れたソリューションを提供します。ソーシャル e コマースの効率的な顧客獲得と分裂能力が Pinduoduo の参加を誘い、その規模が急速に拡大しました。

Pinduoduo はソーシャル e コマースマーケティングモデルを通じて、顧客獲得コストの高さという問題を解決しただけでなく、プラットフォームと製品に対する新規ユーザーの信頼をある程度高めました。

その理由は、ソーシャル製品推奨モデルを通じて、新規ユーザーはソーシャルフレンドから製品について推奨され、その製品がすでにソーシャルフレンドから信頼されていることが示され、プラットフォームと製品に対するユーザーの信頼コストが削減されるためです。

2. 商人

ポイントツーポイントリンクの非常に重要な参加者として、商人の主な仕事は利益を最大化することです。では、企業にとって、利益を上げる手段と障害は何でしょうか?

店頭販売

実店舗での販売は伝統的な販売方法です。小売業者にとって、実店舗での販売には主に次のような懸念事項があります。

一つ目は実店舗の固定費です。多くの企業にとって、実店舗は店舗手数料や人件費が高いため、オンラインストアよりもリスクがはるかに大きくなります。これらの固定費を差し引くと、実店舗の利益は大幅に減少します。

第二に、ユーザーは実店舗で着用するアイテムを選択した後、オンラインプラットフォームに戻って価格を比較し、オンラインで同じまたは類似の製品を選択するという「オフラインショッピングとオンライン購入」の方法で買い物をしますが、最終的な購入は他の人の店舗で行われる可能性が非常に高くなります。

さらに、実店舗での販売には、需要と供給の関係や顧客の流れの変動などをコントロールするために非常に高度な経験が必要であるなどの欠点もあります。

微信ビジネス

2013年頃、WeChat Momentsを商品リリースのプラットフォームとして利用するマイクロビジネスが登場し始めました。彼らはWeChat Momentsのつながりを活用して消費者に商品をプッシュし、商品を販売したり、WeChat Momentsで直接商品を販売したりしました。

初期段階では、好奇心と以前の信頼に基づいて友人間で取引が行われる可能性があります。しかし、モーメントの主な目的は人々の社会的ニーズを満たすことです。商人がモーメントに頻繁に商品を投稿すると、相手は迷惑を感じ、ブロックされてしまいます。これでは商品を販売するという目的を達成できないだけでなく、自分の社交界にもダメージを与えてしまいます。

さらに、WeChat ビジネスの発展は、顧客数が少ない、取引量が少ない、単一製品の販売、消費者の権利保護を提供できないなど、他の多くの要因によっても制限されています。

オンラインストア販売

オンラインストアでの販売も比較的主流の販売モデルです。オフラインでのショッピングと比較すると、オンラインストアでの販売は基本的に地理的な制限を受けないという利点がありますが、商人にとっては多くの障害もあります。

たとえば、Alibaba に店舗を開設する場合、Alibaba は規模が大きいため、販売業者の数が多く、多くの販売業者が同時に同じ商品を販売することになります。この場合、販売業者は有料のプロモーションチャネルを選択して、商品や店舗の露出を高める必要があります。

3. プラットフォーム

ソーシャル電子商取引の主要プラットフォームとして、Pinduoduo は、第 3 層、第 4 層都市以下の消費者のニーズと、小売業者の顧客トラフィックの要求をどのように解決するのでしょうか。

製品価格

第三、第四都市以下の消費者にとって、最大の悩みは商品価格があまり有利ではないことだ。この点、Pinduoduo はプラットフォームとして、低価格路線をとることで独自のポジショニングを追求しています。 Pinduoduo の商品を他のプラットフォームよりも安くするには、言及する価値のある要素がいくつかあります。

まず、Pinduoduoの仕入れチャネルは異なります。外国貿易の注文を専門とする工場が多く、製品が余っている場合は非常に安い価格で販売され、商人は低価格でも利益を得ることができます。

2つ目は、在庫の滞留です。これらの商品を商人の手に残しておくと損失となるため、商人は当然、販売できるものがあれば販売したいと考えるでしょう。

さらに、Pinduoduo のすべての製品はグループで購入されます。従来の個々のユーザーの購入と比較して、グループ購入では購入量が多くなり、購入者は交渉力を持つため、より安い価格で製品を購入できます。

さらに、商品を公開する前に、販売者はプラットフォームに申請する必要があり、プラットフォームは商品価格を審査します。商品の価格設定については、商品価格を低く抑えるために、Pinduoduo の商品価格設定ルールは、商品を公開するために必要な市場価格 > 購入単価 > 単価となっています。

さらに、Pinduoduoプラットフォーム上のさまざまな活動補助金も重要な要素です。

2015 年頃に従来の電子商取引が顧客獲得コストの高騰という問題に直面したことは周知の事実です。新規ユーザーを増やすために、従来の電子商取引ではさまざまなチャネルを通じて宣伝やプロモーションを行う必要があり、プラットフォームにとって大きな費用がかかります。

ソーシャル e コマース企業として、Pinduoduo はソーシャルプラットフォームの助けを借りて販売を促進し、増加させる効果を達成し、プロモーションコストの一部を節約しました。 Pinduoduo プラットフォームは、節約した資金を使用してさまざまな補助活動を実行し、小売業者が利益を上げ、消費者の支出を抑えることを可能にします。

プラットフォームトラフィック

Pinduoduoが電子商取引市場に参入した当時、TaobaoやJD.comなどの電子商取引大手はすでに大きな市場シェアを占めていた。中国電子商取引研究センターの監視データによると、2015年にアリババはB2B電子商取引サービスプロバイダーの市場シェアで42%を獲得し、第1位にランクされました。

このような状況に直面して、Pinduoduo の最初の選択肢は、沈没市場に参入し、第 3 線、第 4 線都市以下の消費者をターゲットにすることだった。

第二に、従来の電子商取引の顧客獲得コストが高いため、Pinduoduoは「ソーシャル+電子商取引」とグループ購入の形式を採用しています。新規顧客を招待し、製品を共有し、グループ購入することで、顧客は欲しい製品をより安い価格で購入できます。

招待された消費者は、招待した友人と同じショッピングニーズを持っている可能性が高いため、信頼のおける承認を得て、プラットフォームの新規ユーザーになります。

このプロモーション方法は、従来の電子商取引よりも顧客獲得コストが高く、より経済的であるため、プラットフォームとプラットフォーム上の販売業者への顧客トラフィックが増加します。

消費者の需要

電子商取引の発展に伴い、消費者は電子商取引をますます受け入れるようになっていますが、電子商取引の発展を妨げる理由はまだいくつかあります。消費者にとって、保証された製品品質と迅速な物流配送は、電子商取引ショッピングに対する基本的な要求です。

まず第一に、製品品質の低さという問題は、Pinduoduo が直面している多くの問題の中でも、より顕著な問題です。

Pinduoduo は「ネットワーク全体」に重点を置いているため、低価格を前提に品質問題を解決するのは難しいと思われますが、Pinduoduo はこの点に関して引き続き努力を続けています。

製品の品質面では、Pinduoduoは2018年に「偽造品に対する10倍の賠償」製品保証を開始しました。 2019年6月に建旺特別作戦が開始されると、拼多多も積極的に対応し、PICC損害保険と共同で商品保険を開始し、商品が100％本物であることを保証しました。「プラットフォーム経済の標準化と健全な発展の促進に関する指導意見」の発表は、ソーシャル電子商取引の発展に直接的に大きな推進力を注入しました。

上の写真は、Pinduoduo の遅延出荷に関する規定を示しています。配送に関して、Pinduoduo プラットフォームの通常カテゴリの要件は、グループが形成されてから 2 日 (48 時間) 以内に出荷する必要があり、出荷後は指定された時間内に物流情報が利用可能である必要があります。

規則に違反した場合、プラットフォームは販売者に罰金を科します。さらに、Pinduoduo では、虚偽の出荷、詐欺的な出荷、出荷なしに関して販売業者に対する罰則規定も設けています。消費者にとっては、これらの措置により、注文から商品受け取りまでの待ち時間が一定程度短縮されました。

さらに、Pinduoduoプラットフォームは「返品送料込み」の補助を開始しました。消費者が商品の受け取りを確認してから15日以内に返品・返金を申請した場合、Pinduoduoが返品送料を補助します。これにより、消費者の不安が軽減され、注文率が向上します。

要約: 上記の分析から、Pinduoduo が成長過程で直面している問題は、多くの電子商取引企業も直面していることがわかります。 Pinduoduo は、ソーシャルチャネルを通じて顧客を獲得することで、従来の電子商取引における顧客獲得コストの問題を大幅に解決しました。さらに、このイベントへの巨額の補助金は、Pinduoduoが他の電子商取引プラットフォームで「顧客を獲得する」ための強い動機も注入しました。

さらに、Pinduoduoの「偽造品10倍賠償」や「正規品保険」といった製品品質保証や「返品送料」の補助も、消費者に安心感を与えています。

4. 商業価値分析

ソーシャル電子商取引プラットフォームである Pinduoduo の主力事業はグループ購入です。

電子商取引プラットフォームとして、収益はビジネスが健全に発展できるかどうかを判断するための重要な指標であり、GMV（総流通総額）はプラットフォームの競争力（市場シェア）を測る中核的な指標です。

GMV = ユーザー数 * コンバージョン率 * 平均注文額

ここでは、電子商取引で最も一般的に使用されるデータ指標であるGMVを利用して、ユーザー数、コンバージョン率、平均注文額という3つの側面からPinduoduoが総取引量をどのように増加させたかを分析します。

1. プラットフォームユーザー数の増加

GMV の成長を達成するには、十分な数のユーザーと一定の新規ユーザー成長率が必要な前提条件です。では、Pinduoduo は新規顧客を獲得するためにどのような対策を講じたのでしょうか?

広告する

Pinduoduo について話すとき、ほとんどの人の頭に浮かぶのは、「I Miss You」という歌の歌詞をアレンジした「Pinduoduo、Pinduoduo、働けば働くほど、節約できる」です。

2016年9月、PinduoduoはYiquan Culture Communication Co., Ltd.と契約を締結しました。オリジナルの歌手である朱淮が招待され、オリジナル曲「I Miss You So Much」をアレンジして歌いました。

これは、Pinduoduo や電子商取引業界全体の中でも最も成功した洗脳広告の 1 つです。さらに、Pinduoduoは多くの人気バラエティ番組の契約も行っており、これらの投資により、Pinduoduoの人気はある程度高まり、Pinduoduoに多くのトラフィックをもたらしました。

自己増殖

ソーシャル e コマースのリーダーとして、Pinduoduo はソーシャルプラットフォームを使用してプラットフォームユーザー数を増やし、ユーザーの普及を促進します。普及の手段には、次のものが含まれます。価値に敏感なユーザーのターゲティング、割引 +交渉、無料の交渉などの製品メカニズム、およびグループ購入のためのグループ購入は、製品をWeChat Groupチャットや瞬間に広めるためにガイドし、それにより、自己伝播、新しいユーザーの引き付け、有料の活性化などの一連のアクションを完了します。自己伝播に関して言えば、ピンドゥードゥーは幅広いトリックを持っています。以下では、「Bargainと無料で入手する」という例として、Pinduoduoがユーザーが自己伝播に従事する方法を詳細に説明する例として説明します。

まず、ユーザーが無料で取得したい製品を選択した後、このページで最初に表示されることを促します。

第二に、カウントダウンの下には現在の共有タスクの進捗があり、その進行状況がパーセンテージ形式で無料で取得することを示しています。

この数値は通常10未満です。その目的は、ユーザーが「製品を無料で手に入れることから一歩離れている」と感じさせ、消費者の自己効力感を改善し、ユーザーがタスクを完了できると確信し、ユーザーが積極的に共有することを奨励することです。

さらに、新しいユーザーの場合、Countdownリマインダーは変換率の向上にも役立ちます。古いユーザーの場合、消費者は注文をより速く配置し、消費者が配置する注文数を増やして、平均注文値を増やす効果を達成することを奨励しています。

繰り返しますが、このページには、タスクを完了するためのさまざまな方法の特別な領域も表示され、ゲームインセンティブの形でタスク目標を達成する方法にユーザーがある程度選択しますが、プラットフォームでは、さまざまなタスクの最終的な目標はプロモーションに戻ることです。

また、ページの下部に「レビューを表示」と呼ばれる特別な領域があります。これは、ユーザーのアバター、名前、レビューを写真で表示し、イベントの信頼性を信じるのに役立つユーザーにとって、ユーザーにとって本当のコンテキスト感覚を生み出します。同時に、ユーザーが他の人が無料で製品を受け取っていることを確認すると、彼ら自身の自己効力感の感覚が増加します。

これらの方法は、プラットフォームがユーザーに情報を広めるように導く手段であり、これらのチャネルを通じて、ユーザーの通信機能を完全にタップして利用することができます。

最後に、ユーザーが製品リンクを共有した後、ユーザーの保持と変換をさらに改善するために、過去とは異なり、共有リンクをクリックした後、宣伝されたユーザーはWebページ上の反対側のパーティを交渉できます。

現在のプロモーションプロセスについては、共有リンクをクリックした後、ページメッセージは「お買い得品を支援するためにアプリに移動する」とプロモートしていることを意味します。これらの方法は、プラットフォームに新しいユーザーを追加するだけでなく、プラットフォームのアクティビティとアプリのインストールボリュームを増やすこともできます。

2。変換率を上げます

変換率は、GMVの成長に影響を与えるもう1つの重要な要因です。

Pinduoduoの主な機能の1つは、ソーシャルプラットフォームを使用して、ソーシャル方法を使用してプロモーションを達成し、従来のeコマースと比較して新しいユーザーを引き付けることです。

まず、プロモーションのターゲットユーザーがより正確になります。消費者AがPinduoduoプラットフォームで製品を購入したいとします。消費者Aの場合、割引を受けるために、彼は彼と一緒に購入するために消費者Bを見つける必要があります。この時点で、グループ購入の成功を確実にするために、消費者Aは友人の理解を使用して、誰が製品を購入する可能性が高いかを判断する必要があります。このプロセスは、電子商取引広告の「ワイドネット」プロモーション方法よりも正確であり、コストが低く、コンバージョン率が高くなっています。

第二に、すべての消費者にとって、彼らは最初に製品を購入する前に製品に対する信頼を確立する必要があります。従来のeコマースに対する社会的eコマースの利点は、彼の友人の消費者Aによって彼に推奨されることを通じて製品について学んだので、それが消費者Bの信頼コストを削減することを示しています。

第三に、プラットフォームとして、Pinduoduoは、新しいユーザーの注文を行う後、キャッシュバックまたは割引をホームページに表示します。さらに、製品の詳細ページには、製品に関するユーザーの懸念を軽減するために、「リターン配送を含む」、「7日間のノーリーズリターン」、「偽の製品の10倍の補償」など、製品のアフターセールスの保証が表示されます。

第四に、製品の詳細ページには、ユーザーが注文を配置し、ユーザー変換率を上げることを促すために、控えめなクーポンも表示されます。

古いユーザーの場合、これらの側面における情報の表示は、ユーザーが配置する注文数を増やし、平均注文値を増やすのにも役立ちます。

3. 平均注文額を増やす

一定数のプラットフォームユーザーに到達すると、既存のユーザーの平均注文値を増やすことが、GMV成長をさらに達成する主な方法です。 Pinduoduoは平均注文値を増やすためにどのような措置を講じましたか？

まず、Pinduoduoのホームページには「Pin Xiaoquan」というセクションがあり、消費者は友人の購入ダイナミクス（ほとんどがWechatの友人）を見ることができます。すべての人の消費レベルとニーズは通常、友人のものと似ているため、信頼の支持と群れの考え方の影響と相まって、消費者は友人のダイナミクスで購入した商品を購入する可能性が非常に高くなります。

さらに、消費者がPinduoduoを使用して製品を閲覧する場合、製品の導入は「友人が購入した製品」やこのシリーズの目的の目的などのメッセージプロンプトを表示し、消費者の信頼コストを削減し、平均的な注文値を増やすための製品を購入することです。

第二に、下の図に示すように、消費者は製品の購入の詳細を入力すると、製品の注文を行った現在の数、グループバイヤーのアバターと名前のカウントダウンを具体的に表示します。この状況では、消費者は群れのメンタリティによって駆動される命令を出す可能性が高くなります。

ユーザーが購入プロセスを入力したが支払いをあきらめた場合、「支払いをあきらめたい」というプロンプトがページに表示され、製品の利点と、製品に対する消費者の信頼をさらに強化するために、多くのユーザーが肯定的なレビューを与えたというニュースを示します。強調表示されたものを購入し続け、当面の間は灰色のものをあきらめます。これらの措置は、平均注文値を増やすために、ユーザーが注文を行うことを奨励することを目的としています。

3番目の側面はメンバーシップシステムです。消費者の個人用ホームページには、「お金を節約する月刊カード」と呼ばれるコラムがあります。これは、「お金の節約月間カード」を購入するために支払うことで、排他的な低価格、プラットフォーム全体のクーポン、グループ購入ギフト、無料試用版など、さまざまな特権を楽しむことができます。このフォームにより、Pinduoduoを長い間使用し、頻繁にさまざまな特権を享受してお金を節約する消費者ができます。商人にとって、ユーザーがプラットフォームを長時間使用し、消費者の粘着性とアクティビティを改善し、最終的に平均順序価値の増加を達成するという目標を達成することができます。

商人の観点から見ると、Pinduoduoには次のイニシアチブがあります。

まず、個々の商人の登録しきい値は比較的低いです。 Pinduoduoは、IDカードと電話番号を介して商人を認証し、1つのアイデンティティで2つのストアを開くことをサポートします。

第二に、Pinduoduoでは、商品の価格、販売量、および格付けは、優先順位のための参照要因として使用されます。

繰り返しになりますが、Pinduoduoは、新たに解決された商人のためのサポートポリシーを持っています。新製品活動に参加することで、レビューに合格してから10日間、新しい店舗があります。

本質的に、これらの尺度は製品の多様性の増加を直接促進する可能性があり、それにより変換率と平均順序価値が増加します。

利点：第3層および第4層ユーザーのニーズを満たし、顧客獲得コストの低い

上記の分析を通じて、Pinduoduoの主要市場が第3層および4番目の都市にあることを確認することは難しくありません。 Pinduoduoは、これらのユーザーのニーズと問題点をeコマースのために把握し、チャネルを購入して商人価格設定のレビューを通じてプラットフォーム製品の価格を制御し、消費者は他のeコマースプラットフォームよりも低価格で製品をPinduoduoプラットフォームで購入できるようにします。

第二に、TaobaoとJD.comがすでにこのような大規模なシェアを占めている市場で際立っているため、顧客獲得コストの低いことは、Pinduoduoの成功のための重要な戦略の1つでもあります。さまざまなアクティビティを通じて、プラットフォームを促進し、このモデルを引き付けるために報酬が与えられます。

短所：評判が悪い、困難な変容

Pinduoduoの元のポジショニングは、低価格の制限の下で消費者に提供することでした。低価格はPinduoduoの利点ですが、「安価な製品は良くない」という消費者の認識も合理的で困難であり、Pinduoduoが製品の品質を改善するために多くの措置を講じているにもかかわらず、PinduoduoがPinduoduoが困難になっていることを確立しているという事実があります。これらは、ピンドウドーが5番目の環状道路に変換して入るための大きな障害です。

第二に、ソーシャルeコマースの本質は、ピンドゥオドゥの重要な戦術的利点であるソーシャルサークルを通じて製品を促進することです。しかし、「価格を下げるのを手伝ってください」という頻度のメッセージは、多くの人々に悪い印象を残し、「3億人がそれを使用しており、10億人がそれについて不平を言っている」などの否定的なコメントにつながりました。

Pinduoduoもこれを変更しようとしました。 Pinduoduoが行った最近の変更に関しては、「価格を引き下げるのを手伝ってください」というプロンプトが「ここを見てください、それは本当に重要です +リンク」に変わりました。

上の写真の通りです。ただし、このフォームはオンラインハッキングの形式に非常に似ており、「深刻な」操作のようには見えないため、この変更は適切ではないようです。著者の実際の操作の後、彼はそのようなリンクを友人と共有し、彼の友人は、そのようなリンクはウイルスのリンクのようなものであると報告しました。

さらに、WECHATネットワーク環境の最適化により、この形式で共有されているPinduoduo共有リンクの一部は、リンクが安全ではなく、クリック後にアクセスが停止するというプロンプトが表示されます。個人的には、そのような変化はコストの価値がないと思います。

5. 製品反復分析

Pinduoduoのフォローアッププロセスをより深く理解し、製品の反復ロジックを探求するために、著者は、次のようにPinduoduoの主要なコアバージョンの反復を要約します。

上記の分析に基づいて、Pinduoduoの反復経路をはっきりと見ることができます。

1。基本機能を改善します

上記の並べ替えプロセスを通じて、Pinduoduoの機能の改善が反復プロセス全体にほぼ統合されていることがわかります。たとえば、レビューを追加する機能、未払いの注文のリマインダー、キャッシュクリア機能、注文をキャンセルする理由のオプションなど、いくつかの基本的な機能が初期に追加されました。

2。アクティビティとショッピングガイド

さまざまなアクティビティは、eコマースプロモーションの主な形態の1つであり、ピンドゥードゥーのバージョンの反復に反映されています。

上記の統計を通じて、バージョンのレコードの反復と更新のほとんどは、イベントのプロモーション、ホームデコレーションフェスティバル、ミッド年セール、2倍、2倍、中年の販売などが含まれます。

さらに、Pinduoduoは、さまざまな新しいチャンネル、新しいプロモーションセクション、および商人の検索やこれらの反復レコードの共有など、消費者に買い物や自己伝達を導くなどの新しい機能を積極的に発売しています。

イベントプロモーションに関連するこれらの新しいバージョンが、ピンドゥードゥーの反復記録の非常に高い割合を占めるという事実は、最終的にプラットフォームGMVの成長を達成するために、さまざまな活動や補助金を通じて消費者を引き付けて蓄積するピンドウドゥーの低価格のルートを間接的に反映しています。

3。ブランドアップグレード

現時点では、Pinduoduoの消費者、商人などの蓄積により、消費者は基本的にPinduoduoの位置を形成し、商品の質についても懸念を表明しました。

それに対応して、Pinduoduoの反復は新しい傾向を反映しています。これは、新しいブランドホールの追加、プラットフォームカスタマーサービス評価、偽造ブランド製品の報告、物流の苦情機能、その他の機能など、製品に関する消費者の懸念を払拭する傾向があります。

消費者にとって、これらの反復と更新は、彼らの権利と利益をよりよく保護し、ショッピング体験を大切にします。

同時に、偽造品の報告機能の出現は、Pinduoduoがプラットフォーム上の製品の品質を徐々に向上させ、Pinduoduoに対する消費者の認識を改善し、その評判を改善することに焦点を当てていることを間接的に反映しています。

全体として、ピンドゥードゥーのイテレーションプロセス全体は、前進するプロセスです。最初のステップは、基本的な機能を改善することであり、ユーザーの蓄積が一定の金額に達した後、徐々に消費者の権利を保護する方向に向かって移動し始めます。ただし、イベントのプロモーションは、ピンドゥードゥーの低価格のポジショニングとは分離できない反復プロセス全体にほぼ反映されています。

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上記の反復分析では、Pinduoduoの製品機能の反復手順を分析しました。

これは主に製品構造を通じて分析されます。

分析の利便性のために、著者はユーザー、シナリオ、ニーズ、機能に応じてPinduoduoの製品構造を再ソルートし、次の表を取得しました。

消費者がPinduoduoを使用して買い物をする場合、主に3つのシナリオがあります。

1.購入する前に、製品、サービス、アフターセールスの保証を十分に理解したい

購入する前に、強いショッピングの需要がない、またはPinduoduoアプリを閲覧するだけで、現時点ではどの製品を購入したいかについては、広告、小さなサークル、数千億の補助金などを通じて消費者の注意を積極的に引き付ける必要があります。

明確なニーズを持つ消費者の場合、検索ボックスまたはカテゴリエリアからターゲット製品を見つけることができます。

消費者は特定の製品ページに到達した後、主なニーズは製品の起源、プロモーションの強さ、アフターセールスサービス、およびこれらの側面で購入した人の顧客レビューを理解します。

特に、製品の信頼性、難易度、収益コストに関する消費者の懸念に対処するために、Pinduoduoは、製品が7日間の罪のないリターンをサポートするかどうかなど、多くの関連する設定を行いました。

2。購入中、注文をグループ化し、配達アドレスを設定し、クーポンを使用する必要があります

Pinduoduoはソーシャルeコマースプラットフォームであるため、そのショッピング方法は2つのタイプに分かれています。グループ購入と個別の購入は、個別に購入する人よりも有利な価格を得ることができます。購買プロセス中、消費者はグループの注文を開始したり、クーポンを使用したり、配達アドレスを設定したり、これらのニーズを満たすための対応する機能モジュールを持っているなどのニーズを持っている場合があります。

3。購入後、返品と交換、製品評価、公式介入などのさまざまなニーズ。

ショッピングを完了した後、「グループ購入を開始する」ことで商品を購入する消費者のために、そのようなユーザーが購入した後、友人を招待した後、Pinduoduoのページがインターフェイスにジャンプします。

大多数の消費者については、商品を購入した後、領収書を確認し、商品を評価し、商品を返品し、交換する必要があり、Pinduoduoもこれらの機能モジュールのそれぞれに対応するレイアウトを持っています。

その中でも、一部の消費者にとっては、配信アドレスを変更する必要がある場合があり、対応するアドレス変更モジュールも設定されています。ショッピング後のさまざまな必要かつ可能なニーズについて、プラットフォーム関数モジュールには基本的に対応する設定があります。

上記の分析から、Pinduoduoの機能設計は、購入前、購入中、および購入後のモジュール設定では、買い物の目的を導くモジュールの3つのシナリオで、消費者のニーズを十分に満たすことができます。

つまり、Pinduoduoの弱点に関しては、消費者は、購入前の機能設定から、製品の品質とアフターセールスサービスについて多くの懸念を持っています。また、Pinduoduoがこの問題を解決し、購入前に消費者の懸念を軽減する努力をしていることもわかります。その重要な機能の分布は、Pinduoduo自身の特性と非常に一致しており、レイアウトは比較的合理的です。

7. 運用パス分析

「優れた製品は運用を通じて生産される」という言葉は、製品の成長と開発における運用の重要な役割を反映しています。それで、Pinduoduoは、eコマースがすでに比較的大きくなり、業界の巨人がすでに形成されているとき、どのようにして亀裂に希望のかすかな希望を見つけ、急速に成長しましたか？著者は、Pinduoduoの主要な営業活動を、その開発以来、プログラムのスポンサーシップ、国境を越えた協力、運営プロジェクト、プロモーション活動など、いくつかのカテゴリに分割し、以下の取り決めを行っています。

1。プログラムスポンサーシップ

2016年10月15日、Pinduoduo Moviesは、広州の主要な映画館で発売され、8,000万人以上のユーザーがいます。
2017年7月9日、ピンドゥードゥーは「一緒に働く」という旅を目撃するために「Go Fighting」の特別スポンサーになりました。
2017年7月13日、ピンドゥードゥーは「古代の剣の伝説」を後援し、共同でファンタジーラブストーリーを始めました。
2017年7月14日、Pinduoduoは「Songs New China」のみを委託しました。
2017年10月28日、PinduoduoはDragon TVの「Meet the Little Master」の特別スポンサーになりました。
2018年1月3日、ピンドゥードゥーはショー「ハッピーコメディアン」を後援し、本当のコメディと楽しい交際をもたらしました。
2018年3月、Pinduoduoは、あなたが1人である場合、私が探偵であり、南部に木があるテレビシリーズであるTVシリーズを後援しました。
2018年4月、Pinduoduoは「Happy Camp」、「Infinite Song Season」の特別スポンサーであり、「Running Man Season 2」のオンラインタイトルスポンサーになりました。
2018年5月、Pinduoduoは「ユースクラスの再会」の特別スポンサーになりました。
2018年7月、PinduoduoはHunan TVのプログラム「My Little Boy」の独占的なタイトルスポンサーになりました。
2018年7月、Pinduoduoは「Chinese Restaurant 2018」の主要なパートナーになり、共催された「Where Where We Going、Dad Season 6」、オンラインスポンサー「ファンタジーシティ」。
2018年8月、Pinduoduoは「Is True？」の独占的なタイトルスポンサーになり、ドラゴンTVの「We Are In Comution」のスポンサーになりました。
2018年10月、Pinduoduo Networkは「Dear Inn」のタイトルスポンサーになりました。
2018年12月、ピンドゥードゥーは「2019年のイーストテレビテレビ大Year日ガラ」を後援しました。
2019年1月、ピンドゥードゥーは「春のフェスティバルガラ」を後援し、「シンガー」を後援しました。
2019年3月、PinduoduoはIQIYIの「I Am A Singer-Songwriter」を共催しました。
2019年9月、PinduoduoはIQIYIと協力して、「将来私はあなたを待っている」のみを放送しました。
2019年11月、ピンドゥードゥーはIQIYIの「Singing Yiks This Is So Beautiful」を後援しました。
2019年12月、PinduoduoはHunan Satellite TVの大Year日ガラと協力し、10億を超える赤い封筒を配布しました。
2020年1月、ピンドゥードゥーは湖南衛星テレビのグローバルチャイニーズニューイヤーガラの独占タイトルスポンサーになりました。

2。国境を越えた協力

2017年10月11日、ピンドゥードゥーは中国の産業および商業銀行と手を組み、WeChatの給与は一緒に給付を提供しました。
2017年11月2日、PinduoduoはApp StoreとTencent Charityとともに、「Hello Kids」チャリティープロジェクトを開始し、「チャリティーショッピング」モデルを革新的に開きました。
2016年12月14日、ピンドゥードゥーは赤十字と協力して貧しい農民を支援し、何千人もの人々が関与するチャリティーセールを開始しました。
2018年6月、PinduoduoはTencent App Storeと協力して、一緒にワールドカップを楽しむように招待しました。
2018年11月、PinduoduoはHeimaoの苦情と協力して、ショッピング注文のセキュリティを共同で保護しました。

3. プロモーション

（マーケティング活動には一定の周期性があるため、以下は主に2019年の活動を整理しています）

2019年1月4日から1月31日まで、ピンドゥオドゥーの新年のフェスティバル。
2019年2月28日から3月10日まで、ピンドゥードゥーゴーデスフェスティバル。
2019年5月17日、ピンドゥードゥーフードフェスティバル。
2019年5月20日、Pinduoduoの520 Flash Sale Festival。
2019年5月23日から6月20日まで、Pinduoduoは618イベントを開催し、数十億の補助金が低価格を突破しました。
Pinduoduo Agricultural Products Festivalは、2019年8月14日から25日まで開催されます。
2019年9月22日から9月24日まで、Duoduo Harvest Festival。
2019年10月8日から10月10日まで、ピンドゥードゥーは4周年を迎えます。
2019年10月21日から11月11日まで、ピンドゥードゥーのダブルイレブンイベント。
2019年12月19日から12月24日まで、ピンドゥオドゥークリスマスカーニバルウィーク。
2019年12月20日 - 2020年1月15日、ピンドゥードゥーニューイヤーフェスティバル。

3。運用プロジェクト

2017年3月、Pinduoduoは主に農産物を販売する「Taste Hunter」プロジェクトを開始しました。
2017年7月7日に、ピンドゥードゥーの農業支援と貧困緩和プロジェクト「緑色の肌のクルミムートから緑色の肌のクルミ」が開始されました。
2017年の終わりに、Pinduoduoは農産物の販売を促進するための新しい農家支援計画を開始しました。
2018年4月25日、ピンドゥードゥは「農産物を一緒に購入しましょう」貧困緩和と農業支援プログラムを開始し、1日あたり330,000キログラムのニンニクを販売しました。
2018年12月12日に、ピンドゥードゥーは新しいブランド計画を開始し、中国の中小規模の製造企業の成長に焦点を当てました。
2019年5月、ピンドゥードゥは「上海昔からの新しい店舗プラン」を開始し、「ロックボトム価格を打ち破るための100億補助金」キャンペーンの開始を発表しました。

8. 結論

ソーシャルeコマース市場とピンドゥードゥーの全体的な分析を通じて、次の結論を導き出すことができます。

1）政策、経済、社会文化、技術、その他の要因、第3層および第4層の都市などの住民の収入とインターネットの需要の観点から、これらの都市でのeコマースの開発を促進しただけでなく、「シンクキングマーケット」の戦いに参加するためにますますeコマース企業を導きました。

2）ソーシャルeコマースのリーダーとして、ピンドゥードゥーは第3層および4層の都市の居住者に規模の明確な利点を持っているだけでなく、製品価格設定におけるファーストモーバーの利点と利点もあり、したがって、第3層および4位の都市の住民の低価格を満たすことができます。

ただし、Pinduoduoには、製品の品質とプラットフォームの評判の点で欠点があります。結局のところ、第1層および第2層都市と第3層および4番目の都市であろうと、製品の品質に関する消費者の全体的な要件はますます高くなります。さらに、Pinduoduoの新しい戦略的方向性は、このプロセス中に「5番目の環状道路に侵入する」ことです。

3）産業チェーンの観点から見ると、商人と消費者は、Pinduoduoプラットフォーム上の取引に不可欠な2人の参加者です。 Pinduoduoが開発を望んでいる場合、消費者の需要をよりよく満たすだけでなく、商人がより多くの利益を得るのにも役立ちなければなりません。

4）消費者にとって、費用対効果の追求は避けられないため、消費者により高い費用対効果のある製品を提供することは、Pinduoduoが無視できないタスクです。さらに、消費者のショッピングエクスペリエンスを強化したい場合は、製品の品質の向上を追求し続け、アフターセールスサービスをさらに改善する必要があります。企業にとって、利益は彼らの最初の目標です。したがって、商人が十分な顧客トラフィックを得ることができ、プラットフォームが製品の露出を増やす必要があることを保証することが特に重要です。 Pinduoduoは常にさまざまな運用活動を開始し、より多くの消費者を注文と買い物に導くために、そのコアビジネスを継続的に繰り返していることがわかります。

グループ購入の本質は、消費者がより低い価格で商品を購入できるようにすることであるため、結局のところ、製品価格とアフターセールスサービスに懸命に取り組む必要があります。プラットフォームの場合、グループ購入の重要な役割は、顧客を獲得するための顧客を導くコストを削減することです。

5）製品の反復の観点から見ると、Pinduoduoのイテレーションプロセス全体は、前進の模索の特性を反映しています。最初のステップは、基本的な機能を改善することであり、その後、ユーザーの蓄積が一定の金額に達した後、顧客体験の改善に向けて徐々に動き始めます。ただし、イベントのプロモーションは、ピンドゥードゥーの低価格のポジショニングとは分離できない反復プロセス全体にほぼ反映されています。

ソーシャルeコマースプラットフォームとして、Pinduoduoの機能のほとんどは消費者を中心に設計されています。消費者がPinduoduoアプリを使用するシナリオは、主に購入前、購入中、購入後の3つのシナリオに分けられます。 Pinduoduoアプリの機能分析を通じて、Pinduoduoには、Pinduoduoの収益に最も密接に関連するリンクでもある、購入前のシナリオ向けに設計された最も多くの機能があることがわかります。さらに、Pinduoduoは、購入後もさまざまなサービスやアフターセールスアフターセールスサービスを改善し、製品の健全な開発を追求しています。

以下に、SWOTモデルを使用して、この記事のPinduoduoの分析を要約します。

上記は、グループ購入ビジネスに精通する目的で著者が行った分析レポートなので、これらのコンテンツがすべての人に役立つことを願っています。私の個人的な能力が限られているため、記事にエラーや不十分な分析があれば、あなたのアドバイスを歓迎します。

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