「今日の結果はひどい」という声をよく耳にします。この「悪い影響」は、さまざまな側面から解釈することができます。 会話数が少ない、会話率が低い、コンバージョンコストが高い、相談コストが高いなど。実際、入札の仕事は、最小限の費用で、上司に最大の利益をもたらし、上司とwin-winの状況を達成することに他なりません。これが究極の目標です。 企業ごとに評価指標は異なります。入札者としては、自分の評価指標が何であるかを知っておく必要があります。会話の量であれば、この目標を核にしてデータ分析を行う必要があります。全体的なパフォーマンス目標が達成されたかどうかを評価する場合は、パフォーマンスを生み出すことを指針とする必要があります。結局のところ、パフォーマンスが達成されて初めて、上司はお金を稼ぎ、あなたが望む給料を支払うことができます。 データ分析は、表示量、クリック量、会話量、予約量、訪問量、クリック率、会話率、予約率、訪問率という「5つの量と4つの率」と切り離すことはできません。これを知っていれば、出発点が得られます。 1. 表示量が少ない(1)停止期間はありますか?もしそうなら、一時停止期間を開きます。 (2)アカウント予算と予定予算を確認する。予算が予定より早く超過したためにアカウントが表示されないかどうか。 (3)キーワードランキング主なプロモーションワードがランク付けされているかどうかを確認し、キーワードを上位 3 つに維持するようにしてください。 (4)パターンマッチングキーの一致範囲が狭すぎませんか? キーワードの一致モードを適切に緩和してください。 (5)キーワードの量キーワードを拡張するためにいくつかの単語を追加します。これらの単語は検索語や、コンバージョンの可能性があるロングテール語にもなります。キーワードのカバレッジを増やし、表示を改善します。 2. 数回クリックするだけ(1)主要キーワードの順位が正常か確認し、上位3位を維持します。 (2)検索語レポートを表示します。キーワードがジャンクワードに多く一致するかどうか。 (3)マッチング方法高額なメインプロモーションワードのマッチングは厳しくなり、低価格でボリュームの多いワードのマッチングは緩和されます。 (4)創造性創造性が十分に魅力的でない場合は、さまざまな意図の段階にある人々に合わせて、また当社の特徴や利点と組み合わせて、ターゲットを絞った方法で新しい一連の創造的なアイデアを生み出すことができます。 3. 会話が少ない上記2点に問題がなければ、読み進めてください。 (1)ページが正常に開けるかテストする。メッセージを受信および送信できるかどうかをテストします。 (2)ページの開く速度をテストする。読み込み速度が非常に遅い場合、訪問者の体験は非常に悪くなります。そのため、会話は忘れて、テクノロジーを使用して解決してください。 (3)ランディングページとキーワードが一致しているか確認する来場者は見たいものを見るために来ます。長い間探しても見たいものが見つからなければ、去ってしまいます。ランディング ページは、配置されているキーワードの方向に対応している必要があります。つまり、ランディング ページはキーワードの内容を掲載でき、訪問者がランディング ページに入ると、必要な情報を見ることができる必要があります。 (4)キーワードの消費方向アカウントの消費が低意図のキーワードに集中し、高意図の単語の消費が比較的小さい割合を占めているかどうか。口座構造を合理的に区分し、口座の主業務と副業務の予算を合理的に編成する必要があります。 (5)ウェブサイトが悪意のある批判やスパム行為を受けたかどうかビジネスリンクから来るキーワード IP をチェックして、同じ単語が何度もクリックされているかどうかを確認します。アシスタントで IP または IP セグメントを拒否できます。 4. 予約が少ない上記1、2、3を参照してください。この部分はカスタマー サービス部門のレトリックとも密接に関係していますが、干渉する権利がなければ、私たちは自分の仕事をうまくこなすしかありません。 (1)会話履歴をエクスポートします。どの単語が効果的で保持されているか、またどのタイプのキーワードが無効な会話であるかを確認します。キーワードが異なれば、訪問者の意図も異なります。営業トークシステムが完備している部門では、このタイミングで柔軟に顧客を誘導する方法を学ぶ必要があります。調整できない場合は、カスタマー サービスがどのようなタイプの顧客を獲得するのが得意かを確認し、プロモーションの方向性を調整するしかありません。 (2)ビジネスレベルの推進NK プロジェクトを例に挙げてみましょう。NK の複数のプロジェクトでは、意図の優先順位が非常に明白です。たとえば、より緊急性の高いプロジェクトを主に推進し、カスタマー サービスのレトリックと組み合わせると、予約が入るかもしれません。状況の緊急性が比較的低い場合、訪問者の予約意欲も比較的低くなります。 5. 訪問回数や取引回数が減る(1)CRMシステムで、カスタマーサービススタッフがタイムリーかつ定期的に再訪問しているかどうかを確認できます。そうでない場合は、リマインダーを送信できます。 (2)予約した顧客が予約を延期したかどうか、そのような顧客の割合はどれくらいか、また、それらをタイムリーに追跡する。 (3)業界の閑散期ですか?業界によっては繁忙期と閑散期があり、一方ではコストを安定させながら新規顧客を開拓する必要があり、他方では既存顧客を維持する必要があります。 本日のシェアは以上です。参考になった方はぜひ注目してください。より詳しい分析内容は後ほどシェアさせていただきます。ありがたい。 著者: イハン 出典: 入札のヒント |
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