Pinduoduoの毎月のカード運用ルーチン！

Pinduoduo のお得な月間カードの最新バージョンには、毎日のクーポン、補助金特典、無料注文特典、大型クーポン、無料トライアル、安心のアフターサービスの 6 つの特典が含まれています。 6 つの権限は、ピラミッド原則の 5 対 6 の数量原則に準拠しており、ユーザーが認識して覚えやすいものとなっています。

典型的な購入決定は、注目を集める、興味をそそる、欲求を刺激する、購入に導く、の 4 つに分けられます。平均的な個人の対応するオンラインショッピング行動は、購入ニーズを生み出す、調べる、検索する、または推奨する、オプションを評価する (価値のトレードオフ)、購入代金を支払う、の 3 つです。

さらに追加すると速達やアフターサービスも付きます。

ユーザーの購買行動と意思決定経路に対応して、運用の観点から、現在主流の有料会員（月額カード）の主な目的は、ユーザーのコンバージョンの決定閾値を下げ、アクティビティとリテンションを高めることです。月額カードを例にとると、これらの目的も踏襲されています。

月間カード特典は、主にコンバージョン、リテンション、アクティベーションに焦点を当て、購入意思決定プロセス全体をカバーし、評価と選択の段階に重点を置き、アフターセールス（安心のアフターセールス）も含まれています。

1. デイリーゴッドチケット

特典紹介：週6日間毎日クーポンコードを入手できます。クーポンコードは、しきい値なしの5元クーポン、20元以上の購入で2元割引、30元以上の購入で3元割引、50元以上の購入で5元割引、70元以上の購入で7元割引、90元以上の購入で9元割引に分かれています。
ターゲット層: 割引を求める人。
特典の目的：割引、取引の変換を容易にする。非自動クーポン発行、ユーザーは1日1回手動で受け取ることができ、PVとUVを増やし、ユーザーが毎日アプリを開いて買い物をする可能性を高めます。

1. 利点

割引のルールがシンプルで明確で、しきい値のない5元の割引により、大きな割引が提供されます。JD.comのより高い割引しきい値（105元以上の購入で5元割引など）と引き換えプロセスと比較すると、割引（10％）としきい値の点でより魅力的です。

毎週5元の割引は幅広い製品をカバーしているため、ユーザーは毎週覚えていて、毎週アプリを開くことが避けられないイベントになります。

2. デメリット

割引率が高いということは、ユーザーにとってメリットが大きいということであり、必然的にコストの増加につながります。利用頻度が高く消費額が少ないという特性上、月々のカードを利用する人が増えると、コスト支出はさらに増加します。

同時に、5元の無閾値クーポンは、ユーザーが長期にわたって無制限に買い物をする行動を引き起こす可能性があり、リスク管理部門は無制限に買い物をするユーザーを特定して管理する必要があります。

ターゲット意図: デイリークーポンの長所と短所は明らかです。高い割引率によってもたらされるトラフィックと注文の多さは、コストも高くなります。トラフィックを誘致し、ユーザーを育成する段階では、多額の投資でこのようなターゲット意図を達成できますが、製品のアップグレードとユーザーベースの拡大に伴い、固定されたユーザー認識が特権的な変化とオフラインの困難を引き起こす可能性があります。

3. ユーザーエクスペリエンス評価

1) 質問1: 閾値なしクーポンは100億元の補助金を受けた製品をサポートしておらず、ユーザーはその体験に満足しない可能性があります。

最適化の方向: ルールを指定するか、この制限をキャンセルします。

2) 問題 2: ユーザーは、事前にクーポンを集めてから商品詳細ページに移動して割引を受けるか、注文を中止してクーポンを集めて購入に戻る必要があり、特にショッピングカートがない場合には、ユーザーの操作パスが増加します。

最適化の方向性: 推奨アルゴリズムの機能を改善し、日次クーポン詳細ページの月間カード選択でユーザーが購入したい製品を推奨し、ページの露出を増やし、ショッピングカート (お気に入り) の機能認識についてユーザーに啓蒙します。

2. 補助金の優遇

特典紹介：100億元の補助金の一部に月々のカード割引を追加。
対象ユーザー：割引を求め、商品の品質を追求する人
特典の目的: 割引の上に割引 (100 億の補助金製品のカテゴリ審査と品質管理の支援、および毎月のカードブティック割引)。

1. 利点

100億元の補助金によるこれまでの実績とブランドプロモーションの力を借りて、既存の基盤をベースにさらなる割引効果を生み出し、ユーザーに月々のカードでお金を節約するという概念を理解してもらい、高品質な製品の方向へユーザーを教育することができます。

2. デメリット

既存の活動（数百億の補助金）の助けを借りて、商品の選択は大きな活動後のさらなる選別に依存しており、商品数が少ないため、Tmallの会員制店舗やJDのプラス店舗と比較すると、商品のカバー範囲と選択性において主導権が欠けています。

ターゲット意図：現在、JD.comとTmallはどちらもディスカウントブティックを構築し、同様の機能を追加し、ブティックを作成し、優先製品をカバーし、月額カードでカバーされる製品の品質を確保しています。

3. 問題と最適化ソリューション

1) 問題1: 個人センター - 入り口が深く、パス: 月間カードページ - 補助金特典 - 100億補助金 * 月間カードの節約、100億補助金ページに商品のラベルがないため、ユーザーの認知度が低い

最適化：100億補助金ページに、お得な月間カード割引ラベルを追加しました。

月間カード購入前に表示: 月間カード割引ラベル表示を追加します。
月間カード購入後、月間カードに対するユーザーの認知度が高まり、更新率が向上します。節約できる月間カード補助特典のサブタイトル「独占最低価格」を「数千億の補助と追加割引」などの類似のコピーライティングに変更し、ユーザーの特典と100億の補助に対する認識を高めます。

2) 問題2：製品カバー率は100億元の補助金に依存しており、製品カバー率は小さすぎる

最適化：100億元の補助金の対象範囲を拡大し、製品選択の原則として高品質の製品を多く対象とします。

3) 質問3：100億補助*節約月間カードページでは、商品リストページに共同補助のみが表示され、月間カード補助額のラベルがカスタマイズされていないため、ユーザーの月間カード割引に対する認識に影響を与えます。

最適化: グレー表示された 100 億の補助金価格を表示し、毎月のカード割引の節約額を増やします。

その後の最適化の方向性: 独立した、広範囲に及ぶブティック、高品質の販売業者またはブランドの育成と選別。

3. 無料特典

特典紹介：月間カードの有効期限内に15個の非制限商品を購入し、受領を確認すると、1つの無料注文を獲得するチャンスが抽選で与えられます。
特権の目的：単一ユーザーの注文量を増やし、高頻度購入を促進します。ユーザー注文の取引速度を上げ、プラットフォームの取引速度と商人の資金の流れを加速します。
対象ユーザー: 購入頻度が高く割引を求めるユーザー。

1. 特権的な利点

1) 無料注文の誘惑により、高頻度ユーザーの購入頻度が増加します。ゲーミフィケーションの報酬は、ショッピングの楽しさを高め、高頻度ユーザーに報酬を与え、間接的に他のショッピングアプリへの依存を減らします。クラウディングアウト効果を形成し、コアな高頻度ユーザーの育成に役立ちます。

2) 受領確認により、ユーザーが実際に商品を受け取ってから注文を確認するまでの時間が短縮され、販売者の資金回転速度が向上し、プラットフォームに対するユーザーの信頼が醸成され、間接的にプラットフォームの決済・金融システムのサポートが提供されます。

3) 福利厚生特別イベントを加速し、無料注文追加の難易度を下げ、この特典の利用可能性を高めます。対象商品を推奨して、イベントや特別商品へのトラフィックを誘致できます。

4) 特別セールを加速し、クリアランスやセール商品の売上を上げ、商人の資金回収を加速する。

2. 特権のデメリット

1) コスト管理: 多数のユーザーがこの特権に群がると、コストが急激に増加し、無料操作の品質が低下する可能性があります。

2) ルールの抜け穴を利用するユーザーは、ルールの抜け穴を利用する可能性があり、リスク管理部門の注意と手動によるレビューが必要になります。

3) コストの予算策定はより困難になり、複数の要素と見積りを考慮する必要があります。

ターゲット意図: 購入頻度を高め、ユーザーの粘着性を高め、他のショッピング Web サイトを圧迫します。

3. 問題と最適化ソリューション

1) 問題1: 権限ルールページが読みにくい

最適化: ルールページの読みやすさを向上します。

2) 問題2: 権限範囲に含まれないカテゴリが多すぎるため、ユーザーが覚えるのが困難になる

最適化: 主要なカテゴリに分かれており、読みやすいように表形式で表示されます。

3) 質問3: 加速特典スペシャルイベントのアイテムは、お気に入りの加速アイテムとしてカウントされないため、ユーザーからの苦情が発生する可能性があります。

最適化: 特別セッションページを高速化して対応するプロンプトを作成するか、ユーザーが特別セッションの入り口でコレクションに入るときに対応するプロンプトが表示されます。

4) 質問4：下の商品紹介欄は月間カードセレクト商品であり、加速商品ではなく、入口の表示が小さいため、ユーザーは特売商品を見るために特売をクリックする必要があり、非常に手間がかかります。

最適化：専用ページシーン、吊り下げ商品と特典テーマの統一、月間カード選択を加速スペシャルに変更しました。

特権の現在または将来の傾向: 商業化、商人から手数料を徴収する特権、商人が商品を処分するための集まりの場、ブランド割引の集まりの場になること。

4. 高額クーポン

特典紹介：ユーザーは友達を招待することで、より大きなクーポンを獲得するチャンスを得ることができます。
目標意図: 閾値なしまたは閾値が低いクーポンで新規ユーザーを獲得し、プラットフォームユーザーのソーシャル機能を高める。
対象者: 自由で、ソーシャル共有を好み、割引を求める人。

1. 利点

1) ゲームのような方法と、大きな敷居の低いクーポンを使用して、ユーザーが友人を招待してユーザー間の人間関係を構築し、ソーシャルネットワークを形成し、基礎となる関係データを蓄積し、後期段階でターゲットを絞った製品のプッシュを促進するように促します（Douyinアルゴリズムの推奨事項を参照）。

2) 新規顧客を引き付け、より低いコストで獲得する。

3) クーポンガイドで注文を増やします。

2. デメリット

1) 低単価・低所得者層には新たな訴求力があるが、高所得・高価値層にはリーチしにくい。

2) クーポンの額面としきい値が異なると、クーポンの入手難易度も異なります (招待した友人の数や新規顧客かどうかなど)。ユーザーは騙されたと感じ、得られるものが努力に見合っていないと感じる可能性が高くなります。

3) ゲーミフィケーションとランダム性の属性は、有料ユーザーの 100% の確実性に対する厳格な要求を満たすことができない可能性があります。

3. 問題と最適化ソリューション

1) 質問1: 各クーポンコードの横に共有ボタンがあります。共有ボタンが1対1の関係（1つの共有ボタンがその隣のクーポンにのみ対応）なのか、1対多の関係なのかが不明で、認知の難しさが増しています。

提案: 1 対多の場合は、クーポンコードをパッケージ化して共有ボタンを 1 つだけ提供することを検討してください。ただし、意図的に共有数を増やすように設定している場合は、現在のデザインを維持することをお勧めします。

2) 問題2：クーポンの毎日の決済サイクルにより、午前中は共有が混雑し、夕方には共有が減少する可能性があります。同時に、クーポンの有効期限が同じで、1人の友人のみが共有できるというルールは、ユーザーの不満や苦情につながり、特典の評判に影響を与える可能性があります。

最適化: 時間制限を緩和します。

3) 問題 3: 有料ユーザーは、イベントが 100% 確実であること、事前に通知されることを好みます。しきい値とクーポンの金額が異なると難易度も異なるため、ユーザーは少し試しただけでゲームをあきらめてしまう可能性があります。

最適化：

クーポンには段階的なルールがあり、難易度はページ上に表示されています。たとえば、「99 元使うと 20 元割引」のルールは 3 人の友達を招待するように設定され、しきい値のない 50 元クーポンのルールは 15 に設定されています。難易度を明確に知らせて参加を促進します。
ブランド統合は、Meituan と加盟店の紅包引き換えを指し、コストは加盟店によって分担され、ユーザーがクーポンを入手する難易度が下がります。