実店舗はプライベートドメイントラフィックをどのように運用していますか?

プライベートドメイントラフィックは、現在多くの企業にとって命綱となっています。プライベートドメイントラフィックの運用がなかったら、以前倒産したコーヒー会社はおそらく倒産していたでしょう。プライベートドメイントラフィックに依存して、なんとか隙間を縫って生き残っており、これはプライベートドメイントラフィックの価値を示しています。

これまで、オンライン企業がプライベートドメイントラフィックをどのように扱うかについては、多くのことを話してきました。この記事では、オンライン企業についてではなく、オフラインストアがプライベートドメイントラフィックをどのように扱うかについて具体的に説明します。オンライン企業と比較して、オフラインストアはプライベートドメイントラフィックをより緊急に運用しています。

先週末、近くのデザートのお店で食事をする予定でしたが、行ってみたら閉店していました。その後、隣の五穀米麺に行きましたが、売りに出されていました。その後、お気に入りの餃子のお店に行きましたが、看板が変わって、外商服のお店になっていました。

よく通っていたお店が次々と閉店していくのは残念です。プライベートドメインのトラフィックの運用方法を知っていれば、結果は違ったかもしれません。

実店舗のプライベートドメイントラフィック運用はオンラインストアの運用と似ており、トラフィックの転換、活性化、収益化の 3 つの段階に分かれています。

1. 実店舗のプライベートドメイントラフィック運用の第一歩：トラフィックの迂回

実店舗では、オンラインビジネスよりもプライベートトラフィックを誘致する方がはるかに簡単です。必要に応じて、その日に店舗に入店したすべての人をソーシャルソフトウェアに追加することもできます。オフラインでのコミュニケーションはオンラインと異なり対面なので、紅包を受け取るためのカスタマーサービスを追加するなど、何らかの工夫をしないとユーザーを増やすことは困難です。

オフライン店舗への集客には、店舗内の特産品やその他小物を餌として使うことができます。四川料理店では、つぶしたキュウリを一皿友人に差し上げることができます。ミルクティー店では、永浩おじさんのミルクを中カップで友人に差し上げることができます。などなど。これらの費用はたった1ドルか2ドルです。

あなたが高純資産ユーザーであり、あなたの店の顧客注文量が1〜2千元の場合、友達追加はさらに簡単です。何も与える必要はありません。「高級テイストのユーザーのファングループがあります。参加しますか？」と言うだけです。ユーザーは絶対に参加することに熱心です。

これを見ると、疑問に思うかもしれません。大変な努力をしてこんなにたくさんの友達を追加しても、何の意味があるのでしょうか。無駄なら、エネルギーを無駄にするだけでなく、たくさんのものを無駄にしていることになります。1 ドルや 2 ドルでもお金には変わりありません。

言い換えれば、最近多くのレストランのオーナーと接してきましたが、彼らは皆、客を集めるのが難しいと嘆いています。その中には羊のホルモン鍋を作る店もあります。その店が羊肉をネットで販売していることは知っていますが、売れ行きは芳しくありません。

私は彼にアイデアを与えました。彼らはオフライン店舗を持っていないのですか？友達を追加すると、パッケージが無料でアップグレードされます。まずは 500 人を追加し、その後数百人のグループを作成し、グループ内で毎日の羊肉の購入を共有し、新鮮さを強調し、オンラインで注文して、その日のうちに配達してもらいます。

このボスも非常に洞察力に優れています。着陸すると、車で来店した顧客のみを追加しました。オンライン注文が突然爆発的に増加しました。プライベートドメイントラフィックのメリットは、私たちが想像していたよりもはるかに大きいです。

2. 実店舗の民間交通運営の第2段階：プロモーション活動

排水の第一段階は、上で教えた方法に従って誰でもできますが、第二段階が分水嶺になります。うまくできる人は非常に優秀で、うまくできない人は非常に悪いです。これは本当に難しすぎます。

なぜユーザーグループが開発されていないのかと聞かれると、答えは時間がないということです。

そうですね。プライベートドメイントラフィックを行う際の特徴の 1 つは、非常に時間がかかることです。コミュニティに目を光らせておく必要があります。ユーザーがグループ内で質問をした場合、注意していないと情報を見逃しがちです。見逃すのは単なる情報ではなく、有効な命令であることを知っておく必要があります。

この問題を解決するにはどうすればいいでしょうか?私の提案は、ユーザーベースを維持するために誰かを雇うことです。ああ！再び投資する時が来ました!そんなことはできない。子供を犠牲にせずにオオカミを捕まえることはできない。

多くの実店舗はプライベートドメイントラフィックを重視していません。第一に、その成果に期待が持てません。第二に、表面的な試みで良い結果が得られず、このアプローチは行き止まりだとすぐに結論付けています。

誰もが注意するべきだと言いたい。なぜ太極拳はそんなに人気があるのでしょうか？彼らのコミュニティに数日間潜入すれば、わかるでしょう。

具体的にどのように活性化を促進するのでしょうか?

もちろん、雰囲気をリードする誰か、できれば元気で活動的な女の子が必要です。

私はこれまで100以上のコミュニティに参加してきましたが、雰囲気の良いコミュニティの管理者はほとんどが女性です。よく考えてみると、それは理にかなっています。グループ内で顧客が一言文句を言った場合、女性は色っぽく振る舞うことでそれを無視するかもしれません。しかし、男性が言い争いを始めたら、グループ全体が大騒ぎになるでしょう。

グループで活動するには、まず羊肉鍋のユーザーグループなど、ユーザーが興味を持っている情報を提供する必要があります。寒くなってきた今、羊肉で体を温める方法や羊肉をもっと食べることのメリットなど、いくつかのヒントを共有できます。もちろん、自社製品に加えて、他の知識についても話す必要があります。そうしないと、広告のように聞こえてしまい、逆効果になります。

家族グループとして考え、家族グループ内で両親とどのようにチャットするかを考えてみてください。そうです、ユーザーを両親として考えてください。

活動を促進するもう一つの効果的な方法は、赤い封筒を送って活動を企画することです。赤い封筒を送るだけでは感情を表現できないことを誰もが覚えておく必要があります。赤い封筒を送ることの機能はただ一つ、グループを活性化することだけです。グループがアクティブ化された後、建物を訪問したり、クーポンを入手したりするなど、いくつかの補助的なアクティビティを実行する必要があります。

グループ内のすべてのユーザーが参加できるようにします。このアクティビティに、全員の間で議論を誘発できるトピックがあれば、さらに良いでしょう。グループのアクティブ度が高ければ高いほど、オンライントラフィックをオフラインにうまく誘導できる可能性が高くなります。

3. 実店舗のプライベートトラフィック運用の第3ステップ：収益化

収益化とは、オンライン企業がプライベートドメイントラフィックを説明するために使用する用語です。収益化が行われない場合、オンライン企業のプライベートドメイントラフィックには価値がない可能性があります。オフライン店舗の場合は違います。ユーザーがオフラインで買い物に来なくても、口コミのプロモーターとして活動することができます。友達を作ることは常に良いことです。

そこで、実店舗のプライベートトラフィックの3番目のステップの呼び方を変えてみましょう。収益化と呼ぶ代わりに、リピート購入と呼ぶことができます。同じに聞こえますか？

レストランなどの実店舗では、プライベートドメイントラフィックを導入してから、ユーザーの再購入率が 5 倍に増加しました。プライベートドメイントラフィックが価値があると突然感じますか?

しかし、プライベートドメイントラフィックの運用を行う場合、その目的があまり明白であってはなりません。今日のユーザーは愚かではありません。プライベートドメイントラフィックを刈り取るという考えで運用すれば、ユーザーはそれを実感できるでしょう。では、実店舗でプライベートドメイントラフィックの再購入を実現するにはどうすればよいでしょうか。

方法はいくつかあります。まず、店舗の前に行列ができていないか確認します。もしできていれば、コミュニティユーザーに行列をスキップする権限を与えることができます。まずグループ内で予約を取り、その後店舗に直接行って行列をスキップします。

これは間違いなく必殺武器です。もし海底洛が「私のプライベートコミュニティに参加してください。参加後は並ぶ必要がありません」と言ったら、次の民間交通王が誕生するかもしれません。行列をスキップすることは特権に等しいです。特権を欲しくない人がいるでしょうか? そのような優位性は、グループに参加するだけで得られます。参加しないのは愚か者です。

次に、グループ内でアクティビティクーポンを送信します。クリスマスが近づいているので、クリスマス割引クーポンを送信できます。グループユーザーは、クーポンを使用してストアで 22% の割引を受けることができます。

クーポンを発行するかどうかは、店舗の運営状況に基づいて決定できます。トラフィックが不足している場合は、割引クーポンを使用してオンラインユーザーをオフラインに引き付けます。トラフィックが不足していないインターネットセレブのレストランの場合は、分裂共有を行います。ソーシャルメディアユーザーに情報を広めてもらい、より多くのユーザーに当社のブランドを知ってもらいましょう。

ユーザーにユーザーを引き継がせるにはどうすればいいですか?

これはさらに簡単です。抽選アシスタントなどのツールを使用して、無料の食事スポットをいくつか設定し、グループ内で抽選会を開催します。ユーザーが友人に協力を依頼すれば、当選確率が上がり、ブランドの露出が水の波紋のように広がります。

アイデアがある限り、私たちの要求を実現する方法は常に存在します。