ライブストリーミング販売の80%は3つの問題により失敗します。

今日は突然ですが、私が最近ライブ配信販売で培ってきた経験についてお話ししたいと思いました。

昨日、私の親友から電話があった（彼女は私に彼女の服のライブ配信ルームを正しい方向に導くのを手伝ってほしいと言っていたので、今はAと呼ぼう）が、彼女の思考ロジックは本当にひどい。なぜなら彼女はライブ配信をしたことがないからだ。彼女の部下は彼女のためにライブ配信に関する予算を立てた。これにはライブ配信機器、アンカーの給料、アンカーの手数料、サービスチームのサービス料、Douyinの手数料、Dou+の料金、大規模な広告、購入代金、プレッシャーの支払い、商品の返品方法、およびその他の一連の費用に関する問題が含まれている。

最低投資予算は約200万でした。甲は困惑し、「こんなに投資したのに、いくら回収できるのか？保証はあるか？」と私に電話をかけてきました。

この内容を踏まえて、ライブストリーミング販売で解決しなければならない3つの問題についてお話しします。これらが解決できないのであれば、ライブストリーミング販売はやらないほうがいいでしょう。

1. 強力なサプライチェーンが必要

強いサプライチェーンとは何かを知らない人が多いです。簡単に言うと、ヒット商品、高級で見た目も良く、高品質で低価格な商品です。ヒット商品が無理なら、コスパが良く、高頻度で売れる商品でも構いません。

この友達の服を例に挙げて、私は彼女にこう言いました。

「姉さん、まず第一に、あなたが特に気に入っている服、親友に勧めずには眠れない服、買わないと気がすまないようなスタイルの服などはありますか。これは服の値段とは関係ありません。第二に、生放送室で1万～2万着の服が売れた場合、契約書に署名したり支払いを済ませたりしなくても、工場に電話して必要な服を確保できますか。」

彼女の答えは「どちらでもない」でした。

ライブストリーミングで商品を販売する店主の多くは、手元にあるものが常に本物であると感じているため、まず商品を購入し、ライブストリーミングを行うために多額の費用を費やす必要があります。

そう考えるのは絶対に間違いです。現在、多くの小規模なニュースキャスターが利益をあげられない大きな理由の一つはこれです。彼らが手に入れた商品は、他の人も購入できるもの。ライブ配信を専門にしている業者が提供しており、利益は哀れなほど少ない。しかし、彼らは金銭のために自分のイメージやファンの気持ちを無視し、ライブ配信で商品を売っているだけなのだ。

私たちが商品の仲介業者に過ぎないのであれば、商品を販売するためにライブストリーミングを行う必要はありません。

メーカーから直接情報を得ることを強くお勧めします。独占契約を結び、時間内に倉庫を確保できればさらに良いでしょう。お金をかけたくない場合は、倉庫で待機してくれる人を探してください。ライブ放送の費用に応じて商品を手に入れることができます。

2. 関係を結びつけるアンカー

最近は本当にキャスターが少なすぎて、商品を販売できるキャスターはさらに少ないです。背景データを見ると、河南省で商品を販売するためにライブストリーミングをしている人は約400人いますが、うまくできる人は「ため息」としか答えられません。

今回、甲が提起した問題に戻りましょう。彼女のパートナーは非常に優秀なアンカーです。容姿、表現力、仕事経験、仕事に対する真剣な姿勢など、あらゆる点で完璧な選択です。しかし、私は当事者Aに尋ねました。「あなたのライブ放送ルームはキャラクターIPで構築する必要があります。他の配置は適していません。本当に彼女のIPを構築するつもりですか？」

今のキャスターは契約しても何ができるのか。休みを取ったり、サボったりすることはコントロールできない。有名になれば可能性が広がるかもしれないので、ビジネスは人間性を賭けるものではない。

某インターネット企業の「エディ・ポン」はまさにその好例ではないでしょうか。現在の企業＋従業員のアプローチは時代遅れであり、より誠実に、よりルーティン化せずに、Win-Winの協力関係を実現する方法を検討すべきです。生放送との関係を縛る必要はありません。重要なのは利益を合理的に分配することであり、その後にキャスターとの関係を縛ることができます。

3. 経験豊富な運用チーム

ライブストリーミング販売について皆さんにまず伝えたいのは、これはホストだけの仕事ではなく、彼女の背後にはチームがいるということです。

このチームの機能には、副アンカー、アンカーアシスタント、セールスカスタマーサービス、イベント企画、広告、データ監視、製品選択とサプライチェーン、倉庫管理などが含まれます。

多くの人は、カメラの前にいる数人の Li Jiaqi と Viya しか見ていません。彼らの背後には何百人ものチームがいるかもしれないことは、皆さんは知らないでしょう。1 つの製品ラインには、10 人から 20 人以上のチームが必要になるかもしれません。

甲が私を選んだ理由について話しましょう。まず、私は他人のためにプロの生放送オペレーターではありません。私は自分の生放送基地を持っており、服を販売する生放送ルーム（静静生放送ルームと呼びましょう）も手伝っています。トレーニング後、毎日約150人がオンラインになり、GMVは通常2,000〜5,000元の間で変動します。イベントを開催すれば、GMVは約3万元にもなります。

しかし、商品の出所を言うと、皆さんはおそらく困惑するでしょう。商品は鄭州銀鶏商業城から仕入れています。彼らは2人のスタジオです。広告なしでこれだけの成果を上げられるのは、十分に良いことだと思います。私たちはあの大物キャスターとは比べものになりません。

静静のライブ放送室の個性、ポジショニング、製品の価格設定、顧客グループ、オンラインユーザー数、コミュニティ管理、イベント企画、プライベートドメインのトラフィック管理などについて知りたい場合は、私とプライベートにチャットすることができます。

最後に、ライブストリーミング販売の道のりについて、まだライブストリーミングを通じて販売を行ったことのないすべての店主は、次のことをよく考えてみてください。自分の利点は何ですか？ライブストリーミングに適していますか?ライブストリーミングの目的は何ですか?

流行に流されるだけではダメです。ライブ配信は2回くらいで、見ているのは1人だけだと考えて、それ以上やると精神が崩壊してしまいます。ライブストリーミングは可能ですが、プロのチームによる慎重な計画と忍耐が必要です。

著者: ヤン・ミンハオ (Ah Hao)

出典: ヤン・ミンハオ