毎日の新鮮な製品分析

電子商取引の分野には、「生鮮食品を制するものは世界を制する」という格言があります。生鮮食品業界は素晴らしいように見えますが、そこでビジネスを行うのは簡単ではありません。生鮮食品電子商取引業界には 4,000 社以上の企業が存在しますが、最終的に収益を上げているのはそのうちのわずか 1% です。

• 2014年11月にMissFreshが設立されました。
• 2019年6月13日、MissFreshの創設者兼CEOである徐正氏は、MissFreshとテンセントのスマートリテール戦略協力会議で、MissFreshの売上高は2021年に1000億に達し、3年で10倍に増加すると述べました。

全国4,000社を超える生鮮食品eコマース企業の中で、なぜ同社は抜きん出て高い売上を達成しているのでしょうか？業界全体の発展状況はどうですか？

MissFresh の忠実なユーザーとして、MissFresh の観点から MissFresh を分析し、この会社と生鮮食品業界の発展についてより深く理解しましょう。

この記事では、以下の側面から分析します。

1. 業界分析;
2. 競合製品の分析;
3. ユーザー価値分析;
4. ビジネス価値分析;
5. 製品の反復分析。
6. 製品構造分析;
7. 運用分析;
8. 要約します。

1. 業界分析

生鮮食品電子商取引業界は、1980年代から1990年代生まれの若者をターゲットにした生活産業であり、市場規模は数兆ドルにも上ります。では、なぜ近年になって急速に発展し始めたのでしょうか。次に、PEST モデルを使用して、その理由を調査します。

1. 政治

2015年、国務院は電子商取引産業の発展を促進するために「『インターネットプラス』行動の積極的な推進に関する指導意見」を発行した。

2016年、国務院弁公庁は「『インターネット＋流通』行動計画の徹底実施に関する意見」を発表し、コールドチェーン物流の構築を推進し、電子商取引と物流産業の協調発展を推進した。

2019年6月、国家発展改革委員会は「運輸・物流の一体的発展を促進するための好ましい市場環境を創出するための実施計画」をまとめ、2020年までに一連の完全なコールドチェーン輸送サービス基準を策定し、プロセス全体を通じて途切れることのないチェーンを実現することを提案した。

近年の国家政策の動向からも、我が国の生鮮食品電子商取引への注目も年々高まっていることがわかります。

2. 経済

2020年の第7回国勢調査によると、中国本土の総人口は14.1億人に達し、常住人口の都市化率は63.9％に達した。第4回全国経済センサスの関連データによると、わが国の第1四半期のGDPは24兆9310億元で、比較可能な価格で前年同期比18.3％増加した。国民一人当たりの所得は大幅に増加し、住民の消費ニーズは食品、衣服、住居、交通の基本消費からアップグレードし始めており、消費意欲の高まりは新たな市場空間と新たな産業チャンスを生み出すだろう。

生鮮食品電子商取引の利用者の約70％は一線都市と新一線都市に居住しており、二線都市の利用者の割合も増加している。

3. 社会と文化

中国は世界で最も人口の多い国であり、非常に大きな消費者層を有しています。人々の消費観念や消費レベルが年々向上するにつれ、生鮮食品に対する人々の需要は増加し続けています。

生鮮食品の小売チャネルの観点から見ると、スーパーマーケットや野菜市場などのオフライン小売チャネルが主な生鮮食品の小売チャネルです。中国の生鮮食品のオンライン浸透率はまだ比較的低いですが、成長率は急速です。2020年にCOVID-19パンデミックが発生したことで、生鮮食品のオンライン浸透がさらに加速しました。

2020年、中国の生鮮食品オンライン小売の割合は14.6％に達した。消費者が生鮮食品をオンラインで購入する習慣が徐々に身につき、生鮮食品小売市場が生鮮食品オンライン小売にますます注目するにつれて、生鮮食品のオンライン浸透率は徐々に高まるだろう。

4. テクノロジー

科学技術の発展と進歩に伴い、人類の情報伝達や物資輸送のスピードは飛躍的に向上し、社会活動の効率性が向上しただけでなく、人々の生産や生活様式にも大きな影響と変化をもたらしています。

アリババやJD.comなどの大手企業の市場参入、オンラインとオフラインの融合、O2Oモデルによるサプライチェーンや物流などのインフラ構築への投資の継続的な増加により、一連の革新的なモデルが生まれ、生鮮食品電子商取引市場が活性化しました。コールドチェーン物流配送では、「高水準の発泡スチロール箱＋低温アイスバッグ」による多重断熱を採用し、生鮮食品電子商取引が果物や野菜などの生鮮食品の鮮度に対する要求を満たすことを可能にし、生鮮食品電子商取引業界の発展をさらに促進します。

上記の理由により、生鮮食品電子商取引は急速に発展してきました。今後数年間、この業界の発展傾向はどうなるでしょうか?十分な市場スペースはありますか? iResearchは、生鮮食品小売市場は今後も成長を続け、中国の生鮮食品小売市場規模は2025年までに6.8兆元に達すると予測している。

2. 生鮮食品電子商取引のさまざまな典型的モデルの分析

生鮮食品電子商取引の発展に伴い、さまざまなモデルが形成されてきました。それぞれのモデルはどのようなものですか？他のモデルと比較した MissFresh の利点と欠点は何ですか?以下は、生鮮食品電子商取引のさまざまなモデルの分析です。

1. 伝統的な生鮮食品の電子商取引

インターネットを利用して、電子商取引倉庫や支店倉庫などの伝統的な速達方式で消費者に新鮮な商品を届けることを指します。一般的に、Tmall FreshやJD Freshなど、ユーザーが注文してから1〜2日以内に配送されます。

2. 「宅配」モデルによる生鮮食品の電子商取引

生鮮食品電子商取引は、コミュニティ周辺に前線倉庫を設置したり、オフラインのスーパーマーケット、小売店、コンビニエンスストアと提携したりすることで、コミュニティの周囲1〜3キロメートル以内の消費者をカバーします。消費者アプリで注文すると、MissFresh、JD.com、Dingdong Maicaiなどの物流配送を通じて、新鮮な商品が1時間以内に消費者に迅速に届けられます。

3. 「店頭＋宅配」モデルによる生鮮食品の電子商取引

生鮮食品の電子商取引企業はコミュニティの周囲に店舗を開設し、店舗を中心に1〜3キロ圏内のユーザーにサービスを提供します。ユーザーは店舗で買い物をしたり、アプリで注文したりすることができ、プラットフォームは1時間以内に宅配サービスを提供します。同プラットフォームで開設された店舗は、営業するだけでなく、Hema Fresh、7 Freshなどオンライン倉庫や配送機能も担っている。

4. グループ購入モデルによる生鮮食品の電子商取引

コミュニティを中核として、消費者はグループリーダー（通常はコミュニティの個人商店）からの推薦を通じて、または電子商取引アプリ/ミニプログラムを通じて自ら注文し、翌日グループリーダーのところで商品を受け取ります。例えば、星生有軒、世会団、美団有軒、多多麦菜、成心有軒など。

5. 「カウンターへの配達」モデルによる生鮮食品の電子商取引

生鮮食品電子商取引会社は、コミュニティやビジネスビルなどの公共の立ち入り禁止区域に生鮮食品のピックアップキャビネットを設置しています。一般的に、プラットフォームは事前にユーザーのニーズを収集し、生産地に直接注文して生鮮食品を購入し、コミュニティに配送します。ユーザーは、Shixing Fresh Foodなどのコミュニティ、ビジネスビルなどのピックアップキャビネットで生鮮食品を受け取ります。

要約: 人々の生活のペースはますます速くなっています。従来の生鮮食品電子商取引の配達時間は致命的な欠陥です。速い時代のペースに追いつけない場合、時代に淘汰される可能性があります。

他のモデルと比較すると、MissFreshの倉庫から家庭に食品を配達するモデルは、タイムリーさが強く、一級都市と二級都市の人々の生活ペースに適合しています。ユーザーは食料品を購入したり料理をしたりする必要があるときに、携帯電話で注文するだけで、食品をすぐに玄関先に配達できるため、ユーザーにとって大きな利便性をもたらします。

しかし、「店頭＋宅配」モデルに比べると選択性に欠け、ユーザーは空いた時間に新鮮な食材を選ぶ喜びを味わうことができません。

3. 競合製品分析

生鮮食品小売業は、民生消費の需要が強い産業として、市場規模が数兆元に達し、資本からも好まれている。

MissFreshとDingdong Maicaiは直接の競合であり、ユーザー規模も似ているため、両社の成長経路とビジネスモデルを出発点として、両者の違いをより深く理解していきます。

1. デイリーフレッシュ

• MissFreshは2014年10月30日に設立され、同年、元京資本と広新資本から500万米ドルのエンジェルラウンド資金調達を受け、2014年12月に正式に営業を開始しました。
• 2015年5月に1,000万米ドルのシリーズA資金調達を完了し、同年11月には2億人民元のシリーズB資金調達を完了した。
• 2016年4月にはB+ラウンドの資金調達で2億3000万人民元を調達した。
• 2018年上半期、MissFreshの生鮮食品電子商取引業界におけるユーザーベースは50%を超え、4四半期連続で業界をリードしました。
• 2018年には、厳選された生鮮食品各類の配置を完了し、全国20大都市に「都市仕分けセンター+コミュニティ転送倉庫」の超高速コールドチェーン物流システムを構築し、ユーザーに1時間以内に厳選された生鮮食品各類の自営サービスを提供します。
• 2021年6月9日早朝（北京時間）、MissFreshは米国で目論見書を提出し、ナスダックにコード「MF」で上場し、1億ドルを調達する予定である。

1) 製品の供給元

「何層もの選別に耐えられるものだけが厳選品と呼べる」 - MissFresh には「お客様第一」を掲げる購買チームがあり、全国、さらには世界中の高品質な生産地と緊密な連携をとっています。高品質の原料を求めるため、バイヤーチームはアメリカ、チリ、南アフリカ、ペルー、オーストラリアなどの国を訪れ、高品質の産地を徹底的に調査しました。「時代と現地の状況に適応する」という原則に基づいて、気候条件と地理的環境が適した高品質の原料を選択しました。

2) カテゴリー

果物、野菜、肉・卵、水産物、スナック、乳製品、軽食、穀物・油、飲料、ファーストフード、軽食、日用品など12の主要カテゴリーを網羅する4,000点以上の厳選商品が揃い、あらゆるカテゴリーの生鮮食品をワンストップで購入することができます。

3) 製品の品質

厳格な品質管理、新鮮な農産物の 100% バッチ品質検査。当社には、製品のすべてのバッチを現場でテストする権威ある第三者テスト機関があります。生鮮食品、果物、野菜から穀物、油まで、すべての製品は保管前と保管後に専門の品質管理チームによって検査され、各原材料の品質と安全性が確保されています。

4) フォワード倉庫の密度

MissFreshは「都市仕分けセンター+コミュニティマイクロ倉庫」の2レベル分散型倉庫システムを採用しています。華北、華東、華南に都市仕分けセンターを設立し、注文密度に基づいてビジネス地区とコミュニティに前進型マイクロ倉庫を設置し、「自営+フランチャイズ」モデルを採用して倉庫を開設します。目論見書によると、すでに16都市に進出しており、半径3キロ圏内に631の転送倉庫がある。転送倉庫がカバーしていない都市では、MissFreshは従来の電子商取引サービスも提供している。

5) 配送

冷源+時間コールドチェーンの配送方法を採用し、商品の品質と適時性を確保します。 30分以内に配達、39元以上の注文は配送料無料。

6) シーフード

Daily Youxianには生きた魚介類はなく、すべて冷凍食品です。

7) ユーザー獲得

ソーシャル メンバーシップは、既存のユーザーを通じて新しいユーザーを開拓し、プラットフォームに誘導することで、MissFresh が新しいユーザーを引き付ける主な方法です。会員は、友人を招待して注文を依頼し、赤い封筒を受け取ったり、新しいコインを共有したり、グループ購入を招待したり、会員体験カードを共有したりして、新規ユーザーのアクティビティを確保することで、新規ユーザーを引き付けることができます。

全体的に、MissFreshはTencent WeChatの11億のトラフィックプールに大きく依存しており、既存の顧客から新しい顧客を生み出しています。同社の担当者は、MissFreshの顧客獲得コストは1人あたり40元と低いことを明らかにしました。

2. ディンドンショッピング

• Dingdong Maicaiは2014年4月に設立され、同年にエンジェルラウンドの資金調達を受けた。
• 鼎東麦菜は2017年5月に設立され、まず上海に進出しました。
• 2019年末までに上海、深セン、杭州、蘇州を含む9都市が開設された。
• 鼎東麦菜は2020年4月に北京に進出し、補助金や割引を通じて新規ユーザーを獲得している。
• 2021年4月6日には7億ドルのシリーズD資金調達を完了した。
• 同社は2021年6月に3億3000万ドルのD+ラウンドの資金調達を完了し、6月9日に米国証券取引委員会にIPO申請書を提出した。

1) ビジネスモデル

MissFreshと同様に、Dingdong Maicaiも前倉庫配送モデルを採用しています。違いは、Dingdong Maicaiがコミュニティの周囲に前倉庫を建設し、すべての前倉庫が自社で運営されていることです。

2) 製品の供給元

「肉製品はブランドオーナーからの要望に応じて直接供給し、野菜や水産物など長距離輸送が難しい生鮮品は主にまとめ買いをしています。商品の80％以上は産地から直接仕入れています。生鮮品の直産地は350ヶ所、産地からの直納サプライヤーは500社以上あります。」

3) カテゴリー

2,000 種類以上の新鮮な食品を取り揃えており、キッチンで必要なものはすべて揃っています。

4) 製品の品質

「7+1」品質管理プロセスは、チェーン全体を通じて生鮮品の品質管理を実施し、製品の品質を効果的に保証します。生鮮品にはそれぞれ最適な賞味期限が与えられ、スキャンして追跡できる QR コードが付いています。

5) 前方倉庫密度

鼎東麦菜は2017年5月に前線倉庫モデルを立ち上げました。2021年3月31日現在、鼎東麦菜は29都市に進出しており、現在合計950の前線倉庫を保有しています。

6) 配送

29分以内に配達、0元から、配達手数料無料。 7:00～23:00の間を30分間隔で32の時間帯に分け、予約でいっぱいの場合は選択できません。宅配は前日までに予約できます。

7) シーフード

生きた魚介類を購入して、酸素ボックスまたは水と一緒に配達してもらうこともできますし、屠殺してもらうことも選択できるので、最も新鮮な食材を食べることができます。

8) ユーザー獲得

①ママヘルパー

鼎東麦菜の創始者、梁昌林氏は以前「ママバン」を創立した。ママバンでの広告は、鼎東麦菜の主要グループの一つである若い母親たちを正確にターゲットにすることができる。広告コストは低いが、効果はより優れている。

② グループ購入＋シェア

WeChatグループなどのソーシャルソフトウェアを活用して、共同購入や近所同士での紅包の共有を通じて新規ユーザーを獲得します。知人に基づくソーシャル共有により、新規消費者の信頼を獲得しやすくなります。

③地上推進

鼎東の前身はもともとコミュニティサービスに使われていたため、サービスエリアは狭く、密集しています。コミュニティの入り口にプロモーションブースを設置し、コミュニティの住民に鼎東食料品店アプリをダウンロードして利用するように誘導しています。アプリをダウンロードすると、油、塩、ソース、酢などの商品を注文して受け取ることができるため、ユーザーを登録して低コストで試用するように誘導しています。

④ ティックトック広告

まとめ：上記から、鼎東麦菜とMissFreshはほぼ同じ時期に設立されたが、MissFreshの方が早く立ち上げられており、より多くのユーザーを獲得することに優先順位が付けられていることがわかります。しかし、配達と海産物に関しては、Dingdong Maicaiの方が優れています。

両社とも幅広い製品を提供していますが、MissFresh は高級市場をターゲットにしています。ディンドンは、一般の人々の生鮮食品消費の概念にもっと合致しています。

（下の写真は豚肉の購入インターフェースで、左が日刊有県、右が鼎東麦菜です。日刊有県の豚肉は安全で値段も高いですが、鼎東麦菜の豚肉は大紅門や有軒で値段も比較的安いです）

鼎東麦菜の転送倉庫の規模はMissFreshのそれよりはるかに大きいですが、MissFreshは全国をカバーしています。転送倉庫のない都市では、最小配送量は1個で、配送料はかかりません。転送倉庫がある地域では、当日の指定時間に玄関まで配送できます。

Dingdong Maicai は、転送倉庫がある地域のみにサービスを提供しています。注文は最大で明日まで予約でき、仕分け前であればいつでも配達時間を変更したり、注文をキャンセルしたりできます。 MissFreshのサービス範囲はDingdong Maicaiよりも広いですが、予約機能はDingdong Maicaiよりも弱いです。
簡単に言えば、MissFresh は網を広く投げますが、網目も大きく、Dingdong は網を小さく投げますが、網目も小さいということです。

4. ユーザー価値分析

生鮮食品の電子商取引会社である MissFresh の主な参加者は、消費者、サプライヤー、プラットフォームです。以下は、これら3つの政党のそれぞれの分析です。

1. 消費者

近年、食品安全問題が多発しており、消費者は食品安全に対する意識が高まり、生鮮食品を購入する際に製品の品質にさらに注意を払うようになりました。

2019年4月の調査データによると、生鮮食品の電子商取引プラットフォームを選択する際に最も重要な要素は食品の安全性であると回答したユーザーは55.7%で、次に考慮すべき要素は品質で、約49.3%を占めています。

かつて、消費者が生鮮食品を購入するチャネルは 3 つありました。

1) 生鮮市場

• 生鮮市場の衛生環境が悪く、食品の安全性が保証されないことはよく知られています。
• 価格はまちまちです。自分の利益のために値段を上げる商人もいます。最近の若者は値段交渉を好まないので、損をする可能性があります。
• 新鮮さは保証できないので、消費者は料理が新鮮かどうかを判断する鋭い目を養う必要があります。
• 高齢者がゆっくりと買い物に行くのに適していますが、サラリーマンにはじっくり選ぶ時間がありません。

2) 大型スーパーマーケット

• 大型スーパーマーケットは混雑した場所にあることが多いため、少し離れた場所に住む住民は遠くまで行かなければならず、時間の無駄になります。
• 大型スーパーマーケットは、品揃えが豊富で品質も保証されているため、高齢者に好まれる場所となっています。オフィスワーカーにとって、仕事が終わった後に商品を選び、計量し、レジに並ぶこと、そしてスーパーマーケットから自宅まで商品の重さを運ぶことは、時間だけでなくエネルギーも消費します。

3) 生鮮食品コンビニエンスストア

• 価格は一般的に高く、スーパーマーケットに比べると場所も狭く、種類も限られています。
• 住宅街の隣に出店していることが多いため、新鮮な食材を購入するのに比較的便利で、地域住民にとっては時間と労力を節約するのに適しています。

以上のことから、従来の購入方法には欠陥があり、消費者のニーズを十分に満たすことができないことがわかります。

2. サプライヤー

1) 生産地内の農産物生産者

製品生産者の最大の要求は、より多く販売してより多く稼ぐことですが、資金、技術などの理由により、栽培規模が小さく、製品の品質が低く不均一であるため、大量に販売して大きな利益を得ることは不可能です。

現在よく使用されているソリューションは次のとおりです。

① 仲買人に売る

農産物の収穫期になると、多くの仲買人が栽培基地に買い付けの相談に来ます。農産物の賞味期限が短く、農産物生産者の販売能力も限られているため、収穫期に仲買人に喜んで渡してくれるのです。

しかし、農産物の品質は気候、気温、湿度、土壌、自然災害などの要因に大きく左右されるため、一般的な仲買業者は、産地の農産物生産者と長期的かつ安定した購買関係を結ぶことはあまりありません。したがって、仲買人はどこに行っても欲しいものを何でも手に入れます。彼らは良いものを大量に買い、悪いものを安く買うか、あるいはまったく欲しがらないこともあります。

中間業者は通常、最終製品をエンドユーザーに販売する人ではなく、農産物の選別、輸送、保管、損失などのコストを計算するため、製品の値下げ現象はかなり深刻です。

② 観光客に販売する屋台を設置する

農産物生産者は、良い価格を得るために、観光客に農産物を販売するための露店を構えるのが一般的ですが、観光客の数は限られており、1回あたりの購入量も限られているため、販売サイクルは長く、販売規模は小さくなります。

③商品を持って路上や市場で販売する

栽培量が少ないユーザーは、商品を路上で持ち歩いて販売したり、市場に持ち込んで販売したりすることがあります。大変で時間がかかり、販売数量も限られています。

上記の方法はいずれも、生産地の農産物生産者の悩みを効果的に解決できないことがわかります。

2) ブランドサプライヤー

ブランドサプライヤーは、主に以下の方法でブランド機能を構築します。

• 広告を通じて、ブランド認知度を高め、より多くのユーザーにブランドを知ってもらい、消費者がブランド製品を購入するプロセスを加速させることができます。しかし、広告には費用がかかり、期待した結果が得られない可能性があるため、企業は多額の費用を負担する可能性があります。
• 協力していただける大型スーパーマーケットを探しています。プロモーション活動を通じて、顧客は製品を知り、そして製品のユーザーになることができます。しかし、スーパーマーケットは商品カテゴリーが幅広く、価格も似通っているため、通常価格に戻した後、他ブランドを追い抜くのは難しく、効果は芳しくない。

上記の方法はいずれもブランドサプライヤーの期待に十分応えられないことがわかります。

3. プラットフォーム

上記の分析は、生鮮食品分野において、関係者によって要件や問題が異なることを示しています。

消費者の要求と質問には次のようなものがあります。

• 商品が安全で、品質が保証され、新鮮であるかどうか。
• 製品を購入できる場所や時期に制限があるかどうか。
• 製品の購入によって時間と労力が節約されるかどうか。
• 商品の価格は手頃ですか?
• 選択できる製品カテゴリはたくさんありますか?

生産地域の生産者が直面している問題は次のとおりです。

長期にわたる安定した買収関係が欠如しており、売上は不安定かつ低頻度です。

都市卸売市場に存在する問題は次のとおりです。

• 顧客数が多く、購入量が少ないため、管理コストが高くなります。
• 体系的なデータシステムがなければ、需要と供給のデータを適切に把握して商品を準備することは不可能です。

ブランドサプライヤーが直面する問題は次のとおりです。

• ブランド構築には費用がかかります。
• ブランディング効果が十分ではありません。

では、MissFresh はどのようにして、サプライヤーが要求に応じて商品を供給し、消費者が購入を希望するほど、関係者全員の悩みをうまく解決しているのでしょうか?

1) 消費者ニーズへの対応

① 安全の確保

厳選された原材料と厳格な品質管理。生鮮食品の 100% バッチ品質検査、第三者の権威ある検査機関による各バッチ製品の現地テストにより、一口一口が安全であることを保証します。 MissFresh は、「すべての家族が安心して買い物し、安心して食事できるようにする」という使命を堅持し、製品の品質管理システムを全面的にアップグレードしました。生鮮食品、果物、野菜から穀物、油まで、すべての製品は、保管前後に専門の品質管理チームによるレベルごとの検査を受け、各原材料の品質と安全性を確保しています。

次の図は、Daily Fresh の品質検査プロセスを示しています。

②製品カテゴリーを完了する

購買チームは「ユーザー第一」の理念を堅持し、全国、さらには世界中の高品質な生産地域と緊密に連携しています。厳選された 4,000 を超える SKU が 12 の主要カテゴリをカバーし、あらゆるカテゴリの生鮮食品をワンストップで購入できます。

③ 手頃な価格

産地から直接仕入れることで、価格差で利益を得る中間業者の数が減り、新鮮な商品の鮮度が保証されるだけでなく、その利益を消費者に還元することができます。

④購入の利便性

オンライン上の料理は明確にリスト化されており、価格と重量が明確で、検索も簡単です。ミスフレッシュは、第1級および第2級都市において「フォワード倉庫」モデルの先駆者となり、最短30分で配達サービスを提供した。オフィスワーカーにとっては、仕事帰りに食料品を購入し、帰宅後に調理することができるため、時間と労力を節約できます。

2) サプライヤーのニーズに応える

MissFreshは、シリーズCの資金調達を発表した2017年には早くも、上流の高品質サプライヤーを支援するための「手数料0、返品0、アカウント期間0」の「3つのゼロプラン」を発表しました。

同時に、ミスフレッシュはより多くの資金を投入して、上流の高品質生鮮食品生産者へのサポートを強化し、「三〇計画」のワンストップサービス政策を通じて農商協業の新基準を根本的に再構築し、「高額な手数料、無作為な返品、長い支払い期間」といった従来の小売業者とサプライヤーとの長年の課題を全面的に改善することを望んでいる。

MissFreshは2020年9月17日、「100億クラブ」計画を正式に開始しました。これは、今後5年間で100億を投資して100億レベルの協力サプライヤーをサポートし、6つの主要分野で力を与えるというものです。

6つのエンパワーメントには、ビッグデータによってセグメント化されたカテゴリーを正確に開発するためのR＆Dエンパワーメント、「超高速配送+翌日配送+現場配送」で消費者のあらゆるシーンをカバーするチャネルエンパワーメント、C2Mオーダー農業を通じて、データを使用して生産プロセス全体をガイドし、大規模な農業産業チェーンのアップグレードのためのデータエンパワーメントを促進すること、主要なサプライヤーとの週次決済ポリシーを採用し、チェーン全体のパートナーに包括的な金融資金エンパワーメントを提供することが含まれます。 【サプライヤーのニーズに応えるには情報を探すこと、わからない/顔を隠している】

以上から、MissFreshは消費者とサプライヤーの悩みを効果的に解決し、サプライヤーと消費者の間に橋を架け、サプライヤーに良好な協力体験を提供し、消費者に良好なショッピング体験を提供していることがわかります。これがとても人気がある理由です。

5. 商業価値分析

MissFreshの現在の主力事業は「倉庫転送＋宅配」です。

ビジネスが健全に発展できるかどうかを判断するための重要な指標は収益です。ここでは、eコマースで最も一般的に使用されるデータ指標であるGMVを使用して、MissFreshのコアビジネスが健全であるかどうかを分析します。

GMV = ユーザー数 * コンバージョン率 * 平均注文額。ユーザー数、コンバージョン率、平均注文額などの指標のいずれかが改善されると、全体的な収益の成長にプラスの影響を与えるため、次に、MissFresh がこれら 3 つの主要指標を改善するために使用した手段を分析することに焦点を当てます。

1. プラットフォームユーザー数の増加

収益の持続的な成長を達成するには、安定した新規ユーザー獲得が必要です。新規ユーザーは最も基本的な保証です。MissFresh はどのようにして新規ユーザーを引き付けているのでしょうか?

主な方法は、広告、ソーシャル共有、ローカルプロモーション、口コミの 4 つです。

1) さまざまな広告形態

• 交通広告：地下鉄プラットホーム広告、地下鉄トンネル広告、バス停広告。
• 配送広告：主に生鮮食品物流、例えば配達員の作業服、バッテリー車両、貨物箱、商品包装袋など。
• クーポン付きの SMS を送信して、古いユーザーを呼び戻します。

2) ソーシャルシェアリング

3) 新規顧客の獲得

営業マンは、住宅街の入り口や街の要所でプレゼントやクーポンを配布して、新規ユーザーの登録を促したり、既存ユーザーの呼び戻しをしたりします。

4) 口コミ

誰もが知っているように、どんな製品でも、口コミは新規顧客を引き付ける上で重要な役割を果たします。生鮮品は人々の生活に必需品ですが、購入チャネルが多く、消費者が離れやすいため、既存の顧客を維持するだけでなく、新しい顧客を引き付けるためにも、良い評判が非常に重要です。

Daily Youxianは、幅広い製品を取り揃え、納期も正確で、アフターサービスも申し込みやすいため、比較的良い評判を得ています。

2. コンバージョン率の向上

さまざまな手段でユーザーをプラットフォームに誘導した後、ユーザーが購入行動を起こして、つまりプラットフォームの有料ユーザーに転換して初めて、そのユーザーはプラットフォームにとって価値のある存在となります。では、MissFresh はどのようにしてコンバージョン率を向上させているのでしょうか?

MissFresh がユーザーの購入プロセス（ログイン → ホームページ → おすすめの食べ物 → 製品リストページ → 製品詳細ページ → カートに追加 → チェックアウト）からどのようにコンバージョン率を向上させるかを見てみましょう。

1) ログイン

①新規会員特典

新規ユーザーは登録後、大きな赤い封筒クーポンを受け取ることができ、赤い封筒には有効期限があり、ユーザーの消費注文を刺激することができます。

②新規のお客様限定価格

新規ユーザーがログインすると、「新規ユーザー限定」の商品が表示されます。つまり、0.99元で1つの商品を選んで持ち帰ることができます。同時に、0.99元の価格が取り消されて元の価格が表示されるため、ユーザーはお得感を覚えます。

2) ホームページ

• カルーセルには、618 Thanksgiving Return、Silent "Father" Out、Cheers to Love (父の日) などの売れ筋商品やアクティビティが表示され、購入シナリオとユーザーの購入理由が作成されます。
• 中央のエリアには、消費を刺激し、コンバージョン率を高めるための「99〜50枚の赤い封筒を受け取る」というものがあります。
• 「Youxian 自社運営」、「30 分以内の最短配達」、「安心のアフターサービス」などのマークにより、ユーザーは品質が保証されていると感じます。
• 今日のフラッシュセール: 注目のおすすめ商品、期間限定割引、フラッシュセールまでのカウントダウン。フラッシュセール商品は、価格の割引を利用してユーザーの消費を促し、カウントダウンによって緊急感を生み出します。

3) 何を食べるか

このモジュールはソーシャル プラットフォームに相当します。色鮮やかで香りがよく、おいしい写真付きのレシピを消費者に推奨します。レシピの詳細をクリックすると、関連する材料のリストが表示されます。何を食べたらよいかわからない人に解決策を提供するだけでなく、食材を素早く購入する方法も提供します。

4) 商品一覧ページ

一部の商品は、コンバージョン率を上げるために残り X 個とマークされ、一部の商品は、平均注文額を上げるために n 個ごとに m 割引とマークされています。

5) 商品詳細ページ

• 製品の品質保証を向上させるためのテストレポートの入り口があります。
• クーポンを表示して、ユーザーが割引を直接確認できるようにします。
• 「みんなが作っている」モジュールでは、現在閲覧中の料理の作り方が表示されます。
• リストを設定する - 口コミ推奨リストに選ばれるということは、現在の製品の品質が非常に優れていることを意味します。

6) ショッピングカート

• 利用可能なクーポンを表示し、ユーザーのお買い得品を求める欲求を利用して注文を促します。
• 選択した商品がクーポンのしきい値を満たしていない場合、X元の不足がまだあることが表示され、ユーザーは注文できます。これにより、ユーザーは割引を利用し、注文を促進します。

7) チェックアウトページ

①商品が在庫切れの際の選択肢が3つある場合、注文のキャンセルや電話での連絡など、ユーザー自身で選択させるのではなく、「他の商品の配送を継続する」をデフォルトオプションに設定することで、コンバージョン率の向上を図ります。

② 注文キャンセル後——お支払いページ

• 支払いまでの残り時間を表示して緊急感を演出します。
• 「支払いに進む」ボタンが強調表示され、視覚的なインパクトを生み出します。
• 生鮮品の品質管理検査報告書を提供することで、消費者に品質保証と安心感を与えることができます。

③ 決済が完了すると、赤い封筒を受け取るためのリンクが表示され、次回の購入につながります。

3. 平均注文額を増やす

平均注文額は、1 回の購入金額と購入頻度という 2 つの要素によって影響を受けます。では、MissFresh はどのようにして平均注文額を増やしているのでしょうか?

1) 一人当たりの消費量を増やす

①全額割引、全額減額、紅包などの運用手段

赤い封筒、割引、リベートを通じて、ユーザーはより多くの製品を購入するように誘導され、追加購入の意欲が高まり、購入後にお得だと感じるようになります。

② 関連する推奨事項

ユーザーが現在閲覧している商品を分析し、関連商品を推奨します。

③クーポン

クーポン情報を表示し、クーポンを受け取った後、割引条件を満たすように注文金額を増額します。

金額が割引基準額を下回る場合は価格差が表示され、「注文に進む」を直接クリックできます。

④ 団体注文の場合は送料無料

さらに商品を購入するか、まとめて注文して送料無料の条件を満たすと、この特典を利用できます。

⑤ プロモーション活動

商品の現在の販売価格と取り消し線の価格を表示して、ユーザーがその違いを確認し、現在の商品がセール中で非常に安いことに気付くようにします。

2) 一定期間内に単一ユーザーの消費頻度を増やす

• 「本日のフラッシュセール」は、毎日午前8時から始まる期間限定の特別セールです。商品の価格が格段に安くなるので、購入頻度が上がります。
• ユーザーにクーポンを不定期に（または定期的に、ルールはわかりませんが）送信し、テキスト メッセージ通知を送信して、ユーザーがプラットフォームで購入するように促します。
• 「無料で手に入れるために協力する」は、友人に購入を促すためにあなたと交渉できるソーシャル マーケティングの一形態です。
• 「5元の赤い封筒を受け取る」とカスタマーサービスのQRコードが提供されます。これはコミュニティマーケティングの一種であり、コミュニティ内で毎日優遇特典が配布されます。
• 「何を食べるか」モジュールは、コンテンツ マーケティングの形式でユーザーにメニューを提供するため、ユーザーは何を食べたらよいかわからないときにメニューを参照できます。高品質なコンテンツを継続的に制作することで、ユーザーの定着率が向上します。
• 「プレミアム会員」。

MissFreshは既存のユーザー基盤を維持するために、有料会員制度を開始しました。ユーザーは前払い料金を支払っているため、会員特典を最大限に活用するにはプラットフォーム上で消費を継続する必要があります。そのため、有料会員は忠誠度が高く、再購入率も高いという特徴があります。

4. 結論

上記の分析から、プラットフォームはあらゆるプロセスとリンクにさまざまなマーケティングポイントを設定し、継続的に新規顧客を引き付け、アクティベーションを促進し、コンバージョン率を向上させ、平均注文額を増やして商業価値を最大化し、それによってより多くの投資を引き付けていることがわかります。

6. 製品反復分析

MissFresh のバージョン反復リズムを深く分析し、製品の反復ロジックを調査するために、MissFresh の V1.0 から V9.9.36 までのすべてのコアバージョン反復を次のようにまとめます。

上記の機能の反復とダウンロード曲線（S字型）によると、Daily Youxian は分析のために 3 つの段階に分けられます。

1. フェーズ 1: スタートアップ フェーズ、2015.4 v1.0-v2.0、最初のメジャー バージョンがリリースされました。このフェーズの主な目的は、バグの修正、ユーザーのニーズの検証、基本機能の改善でした。
2. 第2段階：成長段階、2016.3 v3.0～2020.3 v9.8.30。この段階では、製品は主にさまざまな優遇活動、ソーシャル手段、メンバーシップシステムを通じてユーザー規模を拡大し、急速な成長を実現します。
3. 第3段階：成熟段階、2020.4 v9.8.37-2021.6 v9.9.36。この段階では、製品はさまざまな機能を最適化し続け、ユーザーエクスペリエンスを絶えず磨き、着実に発展しています。

1. スタートアップフェーズ

2015.4 v1.0 ～ 2015.12 v2.0 はスタートアップフェーズであり、製品は 0 から 1 にアップグレードされ、基本機能が向上し、ユーザーエクスペリエンスが強化されます。

2015.4 v1.0 から 2015.12 v2.0 までは、MissFresh のスタートアップ フェーズでした。

この段階では、主に基本機能の改善、バグの修正、ユーザーエクスペリエンスの向上に重点を置いています。たとえば、クーポンが選択できない、注文が表示されないなどのバグが修正され、新しい配送先住所ラベルが追加され、ユーザーがより便利に製品を利用できるようになります。

サインイン機能が追加され、ユーザーは毎日アプリにサインインできるようになり、ユーザーの定着率が向上し、既存ユーザーの維持につながります。

再チャージ機能を追加すると、一方ではユーザーの定着率を高め、他方では資金を回復することができます。

基本機能の改善が完了した後は、積極的に推進し、成長段階に入りました。

2. 成長期

2016 年 3 月から 2020 年 3 月にかけて、バージョンは v3.0app から v9.8.30 に増加し、MissFresh にとって急速な成長の時期となりました。ユーザー ベースの拡大が製品の反復の焦点となりました。

この段階では、さまざまなプロモーション活動、ソーシャル手段、会員システムを通じて、多数の顧客を獲得し、ユーザーベースを拡大することに重点が置かれます。

1) プロモーション

初回注文時に99〜50元の割引クーポンを設定し、新規ユーザー獲得活動を実施し、新規ユーザーにアプリを使用してもらい、注文してもらうことでコンバージョン率を高めます。

2) 社会活動

友達を招待すると、1人あたり50元がもらえます。古いユーザーが新しいユーザーを引き込むという方法を使用して分裂を実現し、アプリがユーザーサークル内で無限に成長できるようにすることで、ユーザー規模の拡大効果を実現します。

3) 会員制度

メンバーシップにアップグレードするには、2 つの注文を行う → メンバーシップにアップグレードするために入金する → メンバーになるために登録します。プラットフォームの成長段階では、ユーザー ベースを拡大することが主な目的です。バージョンの開発から、メンバーになる方法がより簡単になっていることがわかります。ユーザーがメンバーになると、メンバー特典を享受できるため、ユーザーの粘着性が高まり、古いユーザーを維持しながら新しいユーザーを獲得できます。

4) 新機能

①残業手当やオンライン返金機能を追加。

多くのユーザーは、食事や料理をしたいときにアプリを通じて生鮮食品を購入します。残業補償機能を見ると、プラットフォームが時間通りに配達していると思うでしょう。返金がサポートされているとわかると、資金が保証されていると思うため、ユーザーの注文が促進され、コンバージョン率が向上します。

②「全国配送」機能を追加し、ユーザーベースを拡大し、転送倉庫のない地域のユーザーもプラットフォームから商品を購入できるようにし、転送倉庫にない商品も購入できるようにすることで、ユーザーにさらなる可能性を提供し、ユーザーの粘着性を高めます。

③ 在庫残量のリマインダーにより、在庫残量を見てユーザーの緊急感を高め、フラッシュセールのカウントダウン表示により、現在の価格が最も安いとユーザーに感じさせ、ユーザーがより早く商品を購入できるようにし、コンバージョン率を高めます。

④ 疫病流行期の非接触配達は、現状に即したサービスです。国家による疫病対策期間中、非接触配達はユーザーの安心感を高めます。隔離中のユーザーや、疫病の影響で外出できないユーザーも、新鮮な料理を食べることができます。この特別な時期に、ユーザーをプラットフォームに留めておくこともできます。

⑤「便利ショッピング」機能を追加。オンラインのユーザートラフィックが一定レベルに達すると、MissFresh はコンビニエンスショッピングなど、オフラインとオンラインを統合した新しい事業を拡大し、オフラインのユーザートラフィックをオンラインに取り込み始めました。

⑥「有賢スーパーマーケット」がオープン。収益モデルを考慮し、日刊有賢はスーパーマーケットモデルに事業を展開します。有賢スーパーマーケットは、野菜、果物、水産物などの生鮮食品カテゴリから、美容、パーソナルケア、クリーニング、ヘルスケアなどの百日カテゴリまで商品カテゴリを拡大し、生鮮食品電子商取引からオンライン総合スーパーマーケットへの拡張を実現します。

3. 成熟期

2020 年 4 月から現在の v9.9.36 まで、製品機能は継続的に最適化され、着実に開発されてきました。

2020年3月から現在まで、MissFreshは成熟期間に入りました。注文決済ページ、何を食べるか、コメントの報酬を増やすなど、製品レベルで機能を最適化し続けています。

その主要な地位を統合するために、MissFresh New Year Festival、Lantern Festivalの前の預金のための赤い封筒、618プロモーションなど、この期間中、MissFreshの運用活動が続きました。

4. 結論

全体：MissFreshは、着実かつ絶えず改善しているプラ​​ットフォームです。

スタートアップフェーズでは、ユーザーのニーズに焦点を当て、ユーザーエクスペリエンスを磨き、製品機能を改善します。

安定した機能的基盤を持っていた後、成長段階に入り、その間に新しいユーザーを継続的に引き付け、さまざまなプロモーション活動やソーシャルイベントを通じて活性化を促進し、ユーザーベースを拡大し、生鮮食品eコマース業界の最初のエシェロンに入り、製品レベルを継続的に最適化しました。

ユーザーの数が特定のスケールに達すると、この段階では、ユーザー数を継続的に増やします。

7. 製品構造分析

反復分析では、MissFreshの製品機能の反復手順を分析しました。

これは、主に製品構造を通じて分析されます。

分析の利便性のために、著者はユーザー、シナリオ、ニーズ、機能に従ってMissFreshの製品構造を再ソルストし、次の表を取得しました。

全体的な分析：MissFreshのユーザーは消費者であるため、消費者の潜在的なニーズを分析することに焦点を当てています。消費者のショッピングプロセスによると、4つの使用シナリオに分けることができます。注文する前に、注文する前、商品を受け取る前、商品を受け取った後です。

1.注文する前に消費者は何を必要としますか？ MissFreshはこの需要を満たすためにどのような機能を使用しますか？

まず第一に、ユーザーがプラットフォームで消費したい場合、彼らの優先事項は、プラットフォームが安全で信頼性があり、信頼できるかどうかです。この需要に基づいて、プラットフォームはホームページに資格とルールボタンを設定しました。

第二に、食品の安全性は、この需要に基づいて消費者の注意の焦点です。このプラットフォームは、各新鮮な製品の詳細ページの「テストレポート」のエントリを提供し、ユーザーが自信を持って購入できるようにします。

ユーザーが注文したいとき、プラットフォームが自分の住所に配信できるかどうかを知りたいですか？したがって、ユーザーの場所はシステムに入るときに最初に取得され、ユーザーがアドレスを切り替えたい場合、ホームページからアドレスを選択できます。

最後に：消費者は、明確なターゲットニーズを持つユーザーと、ターゲットのニーズが不明確なユーザーに大まかに分割できます。

ターゲットのニーズが明確なユーザーの場合、「キャベツ」などのホームページの検索ボックスに製品名を入力して、プラットフォームで販売されているすべてのキャベツを検索できます。現時点では、ユーザーは包括的な分析、販売量、価格により、効率を向上させることにより、必要な製品をすばやく除外できます。

ターゲットのニーズが不明なユーザーにとって、プラットフォームは、いくつかのプロモーション情報、製品バナーカルーセル、今日のフラッシュ販売、選択された材料、季節の新製品などをホームページ上に設定し、消費者に不明なターゲットを持つ参照を提供できます。

同時に、プラットフォームには「何を食べるか」コンテンツモジュールもあります。これは、何を食べるべきか、または材料を調理する方法を知らないユーザーにガイダンスを提供します。

同時に、プラットフォームは、個々のユーザーの「特別なニーズ」 - 調理方法を慎重に考慮しています。

2。注文する際の消費者のニーズは何ですか？ MissFreshはどのようにあなたのニーズを満たしますか？

ユーザーが注文すると、必要なアイテムがすべてショッピングカートに追加されたかどうかを知りたいと考えています。

チェックアウト中、ユーザーは、選択した製品に赤い封筒を使用できるかどうかを知りたいですか？ショッピングカートページの右上隅に利用可能なクーポンボタンがあります。

プラットフォームは、選択した製品が無料の配信のしきい値に達したかどうかを知りたい場合、39元のユーアンを提供します。

チェックアウトページでは、MissFreshはWechat、Alipay、Huabei、UnionPay QuickPass、および保存されたバリューバランスの5つの支払い方法をサポートしており、さまざまな支払い習慣のためにユーザーが支払いを放棄しないようにします。

3.商品を受け取る前に、消費者はどのようなニーズを持っていますか？ MissFreshはどのようにあなたのニーズを満たしますか？

注文した後、ユーザーは注文情報と配信情報を確認したいと考えています。

ユーザーが一時的にニーズを変更し、注文をキャンセルしたい場合、注文を表示して、私の注文→保留中の配達ページでキャンセルできます。

4.商品を受け取った後、消費者にはどのようなニーズがあり、プラットフォームはどのようにそれらを満たしていますか？

ユーザーが製品を受け取った後、アフターセールス処理が必要な場合は、払い戻しまたは請求を申請できます。

ユーザーがプラットフォーム上で受け取った製品や配信などに満足したい場合は、「評価を待機」→「評価と獲得ポイント」ボタンをクリックして評価を行うことができます。

ユーザーの購買習慣に基づいて、プラットフォームは「次の注文」ボタンを設定します。これにより、ユーザーはすべてのアイテムをワンクリックでシンプルで迅速に追加できます。

請求書を発行したいユーザー向けに、プラットフォームは私の注文ページに請求書の入り口を設定しました。

5. 結論

上記の分析から、Missfreshの機能設計は、注文する前にユーザーのニーズを十分に満たすことができ、同時に、さまざまなユーザーが必要とする高周波機能が製品構造で強調され、合理的に配布されることがわかります。

8。運用パス分析

「製品は出産する責任があり、運用がそれらを育てる責任がある」という言葉は、間接的に製品と運用の間の密接な関係を反映しています。それでは、MissFreshはこの製品をどのように運用して急速な成長を達成しますか？

AARRRモデルによると、著者は、その設立以来、MissFreshの主要な運営活動を次のように整理しています。

1。コンテンツ操作

1）MissFreshはコンテンツ操作に焦点を当て、「What To Eat」モジュールを開始しました。

優れたコンテンツ操作は、ユーザーのアクティビティを増やし、ユーザーが何を食べるかを促進します。同時に、コンテンツ操作はユーザーの粘着性をある程度増加させることもできます。

2）現在443,000人のフォロワーがあるDouyinアカウントを開設しました。

3）MissFreshはKuaishouアカウントを開設し、毎日プロモーション活動を更新して、変換率を高めました。

4）MissFreshは、主にイベントの発表、協力プロモーション、および現在424,000人のフォロワーがあることに焦点を当てており、ラッキードローアクティビティを開始することでユーザーのアクティビティを増やしています。

5）MissFreshは、Xiaohongshuにアカウントを開設し、ブランドプロモーションを実行し、ユーザーの心の中でプラットフォームの印象を高めました。

2。ユーザー操作

ユーザーの操作は、MissFreshの運用の最優先事項であり、新しい顧客を絶えず引き付け、変換率を促進し、保持率を改善する必要があります。頻繁なプロモーション活動は、プラットフォーム上のユーザーの保持とアクティビティにプラスの影響を与えます。

1）新しい顧客を引き付ける（a）

オフラインマーケティングに加えて、新しいユーザーを引き付けるプラットフォームの主な方法は、主に社会的メカニズムに依存しています。つまり、ユーザーはWeChatの友人や瞬間と共有することで新しいユーザーを招待します。

購入する前に、「招待と取得」方法を介してWechatの友人と共有します。この方法は、古いユーザーの変換率を改善するだけでなく、新しいユーザーを招待する目的を達成することもできます。

バナーカルーセルを介して赤い封筒や商品クーポンを入手し、「ミッド年セール」イベント、無料のアイテムを入手するのに役立ち、ゲームをプレイしてクーポンを取得します（大きなスイカの統合、お金の節約、キャンディクラッシュなど）。

赤い封筒であろうとギフトバウチャーであろうと、ユーザーはこのように使用する前に登録して注文する必要があります。

2）活性化を促進する（a）

毎日のYouxianは、次のようなプロモーション活動を継続的に実行することにより、ユーザーアクティビティを増加させます。

• 2021-6-22中年のプロモーション、倉庫の開口部および穀物貯蔵活動。
• 2021-06-11 618プロモーション。
• 2021-05-12待望のフードフェスティバルはオンラインです。
• 2021-04-12 Youxianの6周年記念式典が進行中で、毎日優れた製品と割引があります。
• 2021-02-01ランタンフェスティバルの前に、Youxianバランスを補充し、赤い封筒を受け取ります。
• 2020-12-21冬至は新年のようなもので、2個のdump子で10％オフ、3個で20％オフ。
• 2020-11-30毎週水曜日、メンバーの日、人気のあるアイテムで50％オフ、年間866元を節約します。
• …

Youxianメンバーシップの特権は、メンバー向けの無料料理、メンバー専用クーポン、メンバー無料のクーポン、メンバー専用価格、メンバーファミリーカード、毎週水曜日の会員1日、ダブルポイントが戻ってくるための無料料理を促進することもできます。

3）保持率（R）

• 中年のプロモーション、割引スペシャル、割引レッドエンベロープなど、多数の割引赤い封筒と優先的なアクティビティ。
• メンバーシップシステム：無料の野菜、メンバーのみのクーポン、メンバーのみの配送クーポン、メンバーのみの価格など。
• 「何を食べるか」モジュールのコンテンツ操作を通じて、グルメ料理を愛するユーザーを保持します。
• アクティビティ情報を定期的にユーザーにプッシュし、割引テキストメッセージなどを送信します。

4）共有と広がり（R）

• ギフトに招待する：古いユーザーが新しいユーザーを招待すると、両当事者は対応するギフトパッケージを取得できます。これにより、ユーザーは友人と共有することが奨励されます。
• 無料のものを手に入れるのに役立つ：ユーザーは、無料のものを手に入れてクーポンやフードバウチャーを手に入れるために、友人を助けてくれるように招待することができます。

5）収入を増やす（R）

ビジネス価値分析セクションの収益を増やす方法を詳細に導入しました。そのため、ここでは繰り返されません。

上記では、著者は、産業、生鮮食品の典型的なモデル、競合する製品、商業的価値、製品の構造、操作を含む8つの側面からのMissfreshの上昇の理由を体系的に分析しました。

IX

上記の分析を通じて、Missfreshの台頭を理解しています。次に、著者はSWOTモデルを使用してシステム分析を実施し、そこから効果的な結論を引き出すことを望んでいます。

上記の分析を通じて、MissFreshがより多くのユーザーを開発し続けたい場合、次の側面を参照できることがわかります。

1. まず第一に、料理の品質を確保することに基づいて、配達の品質を確保し、ユーザーエクスペリエンスを改善するために、高次の密度の期間中に一部のパートタイムスタッフを雇うなど、配達スタッフを合理的に割り当てます。
2. 第1層および第2層の都市で忙しいオフィスワーカーのニーズを満たすために、半仕上げの料理の販売を増やします。
3. 新鮮な魚介類の分布を増やし、魚介類の要件が高いユーザーを維持するための品質を確保します。

著者：ning ge〜

出典：ningge〜