Weiboブランドアカウントプライベートドメインマーケティングスキル

モバイルインターネットの時代では、トラフィック、つまりユーザーがすべてのビジネス活動の基盤となります。トラフィック プールを継続的に拡大し、新規ユーザー数を増やすことによってのみ、その後のコンバージョンと維持について話し合う機会が得られます。

ブランドがもたらす高い粘着性と高いプレミアム感は、その甘さを味わったほぼすべての企業が「最高だ」と絶賛するほどです。ブランドはLTV（顧客生涯価値）を伸ばす究極の秘訣です。

実際、ブランドとトラフィックは互いに競合し、相互に利益をもたらします。新しい消費者ブランドであれ、エバーグリーンブランドであれ、より深い発展段階に入るための鍵は、ブランドとトラフィックのバランスを見つけ、トラフィックを洗練された方法で運用し、それによってユーザーの維持と活動を向上させ、ブランド価値に対する想像の余地をさらに生み出すことです。

現時点では、公共空間から得られる膨大な注目をブランドのプライベート領域に効率的に移行し、ブランドの社会的資産を蓄積することが、上記の問題の解決策を模索する多くの企業にとって優れた突破口となっています。

最近、筆者はWeiboが企業のBlue Vsに劇的な革新をもたらし、 Weiboブランドアカウントを立ち上げ、製品のアップグレードを通じてパブリックドメイントラフィックとプライベートドメイントラフィックの境界を突破することに成功したことを観察した。今日は、その背後にある基本的なロジックを分析し、Weibo ブランド アカウントがブランドが長期にわたってソーシャル資産を保持、活性化、維持するのにどのように役立つかを見ていきます。

公共部門と民間部門の間の障壁を打ち破り、肥沃な「土壌」から必要な特定の「栄養素」を抽出する

ブランドが市場のすべてのユーザーに適していると主張することは困難であり、ブランドにとって、すべての人を捕捉するために広範囲に網を張ることは現実的でも必要でもありません。広大な公共空間において、ユーザーは自分に最も適したブランド製品を見つける必要があり、一方企業は最も価値のあるユーザー トラフィックを見つけることに注力します。

今日のコモディティ経済においてプライベートドメイントラフィックを重視するのは、実際には価値あるトラフィックの追求であり、適切なブランドと適切な人々との出会いを可能にし、人、商品、場所の正確なマッチングを実現し、ブランドマーケティングファネルにおける不要な損失を減らし、商業変換の効率を向上させます。

Weibo ブランド アカウントの新たな立ち上げによって与えられた印象は、企業が各マーケティング トラフィックからブランドの最も中核となるソーシャル資産を集約して抽出するのに役立つ長期的なソリューションであるというものです。

多くのブランドにとって、Weibo は当然ながら、パブリック ドメイン トラフィックの広大で肥沃な「黒土」です。

「Vast」とは、Weibo ユーザーの数が「多すぎる」ことと、サークルが「広すぎる」ことを意味します。微博の財務報告データによると、2021年第1四半期の時点で、微博の月間アクティブユーザー数は5億3000万人に達した。あらゆる興味分野のユーザーがここで自分だけの「楽園」を見つけることができ、国内有数のトラフィックが集まる場所となっている。

肥沃とは、Weibo ユーザーが明らかに若年化しており、非常にアクティブで、明らかにパーソナライズされていることを意味します。これらのユーザーは、写真、テキスト、ビデオ、ライブ放送などのコンテンツを通じてWeibo上で自分の考えを表現し、彼ら自身も高品質のコンテンツを作成する能力を持っています。

Weiboブランドアカウントは、ブランドがWeiboという公共の「土壌」から継続的に「栄養」を自社のプライベート領域に吸収するのを支援するチャネルです。

KOLが良質なコンテンツを蓄積しにくく、商業活動が終わってから離脱し、ブランドユーザーの維持が難しい今日のマーケティング環境において、Weiboブランドアカウントは、コンテンツの蓄積、ユーザーの蓄積、草の根変換、社会資源の蓄積などのリンクを通じてブランド運営の効率を全面的に向上させ、公私領域の循環を深め、長期的にブランドの社会的資産を蓄積する運営の場となっている。

具体的な新茶ブランド@茶里CHALIを例に挙げて簡単に分析してみましょう。新Weiboブランドアカウントに接続した後、Chaliの公式Weiboアカウントには新しいプロフィールページとブランドアカウントの製品特集があります。プロフィールページには、より洗練されたブランドカルーセル、ブランドビデオ、ライブブロードキャストインターフェイスなどのコンテンツがあるだけでなく、ブランドトピック、ブランドスター製品、ブランドフレンドなどの対応するセグメント化モジュールもあり、フルリンクと多次元コンテンツベースの製品を実現し、新製品の露出と数量爆発に役立ちます。

これにより、ページがより洗練され、魅力的になるだけでなく、このデザインは、もともと公共空間に散在していたブランド情報を統合して計画し、ブランド情報のワンストップの集約を形成します。 この集約は長期間存在することができ、ユーザーエクスペリエンスの向上にさらに役立つだけでなく、ブランドのロングテールの普及と長期の沈殿を促進し、それによってユーザーの維持をさらに高め、ファン管理、ブランド管理、コンテンツ管理の包括的な集約を実現します。

構築されたポータルとブランドフレンド製品を通じてパブリックドメイントラフィックとプライベートドメイントラフィックの境界を突破した後、ブランドはブランド自身の「世界」で一連の革新的なゲームプレイとブランドコンテンツの拡張を行い、ファン、ブランド、コンテンツ運営などのマーケティング形式を統合し、ブランドのプライベートドメイントラフィックプールを豊富で多彩なものにしました。

美しいインタラクティブな「瞬間」、アロンソンの熱意、そしてアートの止まらない力

ブランドのプライベートドメイントラフィックプールを構築する過程で、Weiboブランドアカウントは短期的なキャンペーンを長期的なブランド運用へと転換し、それによってパブリックドメインからプライベートドメインへのソーシャルリソースの沈殿を実現します。

コンテンツ面では、Weiboブランドアカウントは、ブランド関心サークル内のユーザーへのリーチを最大化し、ブランドネイティブコンテンツの集約を実現し、さまざまなユーザーの好みを統合するために、新しい高度なスタイルの検索ブランドゾーンを作成しました。

幅広い興味を持つこのグループの人々の熱意を最大限動員するために、Weibo ブランド アカウントのもう 1 つの主要機能である「ブランド モーメント」では、「タスク + 報酬」方式を使用して、より多くのユーザーをトピックのディスカッションに参加させます。心理学にはアロンソン効果があり、報酬が増えるにつれて人々の態度は徐々にポジティブになると指摘されており、これが一部のユーザーがブランド活動に積極的に参加する理由でもあります。

有名人による宣伝マーケティング、同じ製品や周辺機器を使ってファンの参加意欲を刺激する、新製品の発売、無料レビューを通じて最も本物のユーザーの口コミフィードバックを得る、ゲーム小道具のギフトパックや周辺機器でゲームコミュニティの心をつかむ、バウチャーで大手ブランドを「騙し取る」など、ユーザーの積極的な参加によって得られるのはユーザー資産だけでなくコンテンツ資産でもあります。

ブランドモーメントにおけるこれらのユーザーのインタラクションやディスカッションによって生成された UGC コンテンツも、ブランド情報を出力し、より多くのユーザーにリーチする高品質のプライベート ドメイン資産になります。これらの高品質の UGC コンテンツによってもたらされる人気は、パブリック ドメイン トラフィック プールにおけるブランドの発言力をさらに高め、パブリック ドメインからプライベート ドメインへの定量的な変換を実現し、その後パブリック ドメインにフィードバックします。

プリンストン大学の心理学博士アダム・オルター氏が著書『Can't Stop: How to Break Free from Behavioral Addiction in the Age of Screen Scrolling』で述べているように、Weiboのブランドアカウントに絡み合うユーザーからの「抗えない予測不可能な肯定的なフィードバック」は継続的かつ強力だ。

Weiboブランドアカウントのさまざまな遊び方は、単に情報を発信するだけではなく、適切なタイミング、適切なもの、適切なブランドでブランドとユーザーの間に化学反応を起こすことです。タイムリーさ、楽しさ、報酬が織り交ぜられることで、ブランドとユーザーはブランドアカウント内で無限に交流し、分裂することができ、両者の関係と絆をさらに強化することができます。

マーケティングのポジティブなフィードバックループを作成し、公共および民間のソーシャルアセットの雪だるま式の成長を実現します。

誰もが声を上げているモバイルインターネットでは、さまざまなブランドと個人情報が私たちを取り囲んでいます。これはもはや、良いワインには茂みが必要ない時代ではありません。ブランドは大声で「話す」ことで、ユーザーに広くリーチし、その後の長期的な沈殿の基盤を築く必要があります。

KOL に頼って情報を広め、ブランド認知度を高め、潜在的なユーザーを引き付けることは、企業のマーケティングにおける日常的な基本業務になっています。しかし、これまではブランドとKOLの連携は散発的で、単一のマーケティングキャンペーンに限定されることが多かったため、質の高い草の根コンテンツがブランドに強く結びつくことはなく、ブランドのコンテンツ資産として蓄積されることもありませんでした。

この点において、Weibo ブランドアカウントのブランドフレンドは高品質なソリューションを提供しました。ブランド公式WeChatアカウントの特集タブ、ブランドアカウントタブ、さらにはブランドアカウント商品特集など、ブランドに協力してきたKOLの高品質なブログコンテンツを総合的に集約して紹介します。

一方、KOLアカウントポジションでは、KOLコンテンツはブランドと強く結びついています。ユーザーがWeiboでKOLのおすすめブログコンテンツを閲覧すると、ブランドフレンドがブランド関連のブログ投稿をおすすめし、注文転送、カードやクーポンの発行、イベント案内、イベントTVCなど、より多くのブランド情報を公開します。

この形式は、ブランドとその親しい友人をしっかりと結び付けます。ブランドにとっては、高品質のコンテンツを通じて、パブリックドメインのブランドの親しい友人のファンを自社のプライベートドメインのユーザー資産に蓄積できるだけでなく、これらのコンテンツはブランドの貴重なコンテンツ資産と音声資産でもあり、ブランドに長期的な価値成長をもたらします。

例えば、日用化学品ブランドの@WatsonsChinaは、Weiboブランドアカウントのブランドフレンド機能を利用して、マーケティング活動中にKOLが作成したコンテンツを継続的に集約しています。これらのフレンドコンテンツは、ブランドの関心のあるユーザーを拡大し、パブリックドメインでのブランド独自の「声」を増幅し、パブリックドメインのトラフィックをプライベートドメインの資産に変換します。これらの高品質のコンテンツは、ブランドフレンドが集約され、ブランドアカウントに長期間預けられるにつれて表示されます。

ブランドモーメント+ブランドフレンズの双方向の声を通じて、ブランドのコンテンツポジションは拡大し続け、プライベートトラフィックプールはより強固になり、ブランドとユーザー間の強力なインタラクションを確立し、高品質のUGCコンテンツを継続的に制作することが容易になります。同時に、プライベートドメインのトラフィックプールもパブリックドメインのコンテンツ出力をさらにフィードバックし、パブリックドメインのトラフィックにおけるブランドの発言力をさらに高め、パブリックドメインとプライベートドメインを統合した3次元の新しいマーケティングモデルを形成しています。

さらに、Weiboブランドアカウントに参加することで、ブランドは長期的なマーケティング効果を蓄積できるだけでなく、活動に参加するユーザーも継続的に成長します。彼らは活動の受動的な参加者ではなく、むしろ活動の積極的な形成者です。みんなのシェアやコメントは他の人の参考になり、ロングテールの価値解放を生み出し、より深いレベルのブランド認知を形成する可能性があります。

例えば、Weibo X Cha Liでの#烧炎夏日有茶真甜#ブランドアカウント活動後、Cha Liの1日平均発言数は活動前に比べて198%増加し、ブランドに興味を持つ人の数は活動前に比べて187%増加しました。Cha Liブランドに関心を持つ人の数が大幅に増加し、ブランド友達の貢献度が30%を超えました。

このようなマーケティングポジションこそが、ユーザーが自身の価値を継続的に実践し、すべてのユーザーが関与し成長していると感じられるようにし、常にユーザーの活力を維持し、Weiboの土壌からブランドに適合する高品質のユーザーを継続的に引き寄せ、発掘し、より長期的で持続可能なLTVを実現できるのです。

最後に

トラフィックとブランドが最終的に達成したいのはユーザー価値であり、Weibo ブランド アカウントの核心は、ブランドが LTV に基づいて最大のユーザー価値を獲得できるように支援することです。これは、新しい消費者ブランドと 100 年の歴史を持つブランドの両方に当てはまります。

現在のプライベート ドメイン トラフィック チャネルの多くは、パブリック ドメイン トラフィックからのトラフィックをうまく引き付けていますが、トラフィックを維持することは困難であることを知っておく必要があります。これらのトラフィック リソースは、多くの場合、1 回限りであり、長期的かつ持続可能なものではありません。市場における高品質のプライベート ドメイン トラフィックに対する現在の需要は、実際には高いユーザー維持率の追求です。

Weiboブランドアカウントは、ブランドとユーザーの共通の進歩を促進し、長期的には双方の価値を解放することができ、自然にユーザー維持率が高くなり、真のプライベートトラフィックプールを確立します。

日本の作家三浦英俊は『第四消費時代』で人類社会の消費動向を分析しました。この形で、私たちはブランドとパーソナライズされた消費を主張する第三消費時代にいます。ブランド価値とブランド構築は企業にとってますます重要になっています。

微博のブランドアカウントは、微博の膨大なトラフィックに支えられ、パブリックドメイン-ブランドプライベートドメイン-パブリックドメインのマーケティングの正のフィードバックループを生み出し、新たな3次元のマーケティングシナリオを実現しました。新しいマーケティングの時代において、Weiboブランドアカウントは徐々にブランドマーケティングに欠かせないものとなり、ブランド開発のためのより大きな想像力の余地も提供しています。

-終わり-

著者: 翟彩花

出典：翟財花